Прием и выдача визовых документов
Прием, выдачу и обработку визовых документов компания Круизный Дом «МК» осуществляет как в г. Москве, так и в региональных городах в офисах уполномоченных агентств компании.
В этом разделе вы можете ознакомиться с правилами приема и выдачи визовых документов.
Правила приема визовых документов:
- График приема документов:
- Пн.-Пт.: с 10:00 до 20:00
- Сб.: с 10:00 до 18:00
- По адресу: 119048, г. Москва, ул. Доватора, д. 3
-
Документы на визу, предоставленные в Субботу, могут быть проверены на следующий рабочий день после выходных, в связи с этим опись и подтверждение получения документов будет отражаться в «Личном кабинете агентства» позже.
-
Документы на срочные визы и с крайними сроками подачи в рабочие дни принимаются до 14:00.
-
Неполный комплект документов принимается визовым отделом, но не поступает в обработку пока не будет укомплектован, согласно полному списку требований соответствующего Консульства. Агентства обязаны строго соблюдать сроки подачи полного пакета визовых документов своих туристов.
- При подаче документов курьеру при себе необходимо иметь номер Счета-Подтверждения тура.
- Документы, подаваемые в визовый отдел компании (г. Москва), обрабатываются через автоматическую систему компании «Прием и выдача документов». Курьеру агентства выдается заполненная опись документов, которую он обязан подписать (на основании предъявленной доверенности от агентства). Данная опись и фамилия курьера автоматически отражается в «Личном кабинете агентства».
- Документы на визу, полученные в Компанию по Почте или через Службу Транспортной Доставки обрабатываются через автоматическую систему компании «Прием и выдача документов». Все документы будут обработаны и описаны по факту приема. Во избежание недоразумений, визовый отдел компании рекомендует прилагать опись визовых документов, составленную агентством с подписью своего ответственного лица.
- Статусы по оформлению визовых документов отражаются в «Личном кабинете агентства». Сотрудники агентства обязаны внимательно следить за их изменениями, а также выполнять требования компании, так как только Переписка, отражаемая в «Личном кабинете агентства» является единственной документированной формой общения, признаваемой компанией.
- Внимание! При подаче документов через региональные уполномоченные агентства с использованием курьерских служб, сроки на оформление документов увеличиваются. Сроки оформления указываются при формировании конкретного заказа.
Получение визовых документов в офисе компании Круизный Дом «МК» (г. Москва).
Правила получения визовых документов:
- График выдачи документов:
- Пн.-Пт.: с 10:00 до 18:00
- Сб.: с 11:00 до 16:00
- По адресу: 119048, г. Москва, ул. Доватора, д. 3
- В офисе компании выдаются только оригинальные документы, включая заграничные паспорта. Все документы по туру, кроме выше указанных, распечатываются из «Личного кабинета агентства».
- Курьеру агентства при себе необходимо иметь Счет-Подтверждение тура и документ, удостоверяющий его личность.
- Распечатка документов из «Личного кабинета агентства»:
- По безвизовым странам или странам, открывающим электронные визы, все документы распечатываются из «Личного кабинета».
- Туристы агентства, имеющие в заграничных паспортах действующие визы, а также туристы, выезжающие в безвизовые страны или страны, выдающие электронные визы, в аэропорт не провожаются.
- Отправка визовых документов в регионы по Почте или через
Службу Транспортной Доставки.
- Компания осуществляет доставку визовых документов с помощью служб Экспресс - Доставки за дополнительное вознаграждение. Стоимость, сроки и условия доставки уточняется в каждом заказе индивидуально в зависимости от региона доставки.
- Доставка визовых документов в аэропорты г. Москвы:
- Компания осуществляет сервис «Доставка документов в аэропорты г. Москвы» за дополнительное вознаграждение. Для этого необходимо заполнить в письменной форме заявку в «Личном кабинете» и оплатить услугу заранее.
- Во время проводов передаются только оригинальные персональные документы, включая заграничные паспорта с визами. Проездные документы по туру передаются в аэропорту, если агентство по каким-либо непредвиденным условиям не может накануне вылета их распечатать из «Личного кабинета».
- Заявки на проводы принимаются не менее, чем за три рабочих дня до даты доставки в «Личном кабинете». В заявке необходимо указать: дату проводов, аэропорт доставки, конкретное время и место встречи с туристами.
- Доставка документов осуществляется строго при условии предоплаченной услуги.
- Курьер компании в аэропорту имеет с собой фирменную таблицу Круизный Дом «МК».
- Агентство обязано информировать об условиях предоставления услуги «Доставка в аэропорту» своих туристов.
- Отправка и получение визовых документов через
региональные уполномоченные агентства компании Круизный
Дом «МК»:
- Отправка и получение визовых документов через региональные уполномоченные агентства осуществляется за дополнительное вознаграждение и по срокам, которые подлежат согласованию с уполномоченным агентством в каждом регионе.
- Просим учитывать сроки доставки документов из центрального офиса компании (г. Москва) в уполномоченные агентства и обратно, которые дополнительно увеличивают сроки оформления визовых документов еще от 1 до 3 рабочих дней к обычным срокам оформления, в зависимости от расстояния и загрузки служб Экспресс - Доставки.
Таблица стоимости услуг доставки визовых документов в аэропорты г. Москвы
Аэропорт |
Сроки заказа |
В рабочие дни недели |
Стоимость |
В выходные дни недели |
Стоимость |
В ночное время* |
Стоимость |
Шереметьево |
за 3 дня до вылета |
Пн., Вт., Ср., Чт., Пт. |
1800,00 руб. |
Суббота, Воскресенье |
2200,00 руб. |
Пн., Вт., Ср., Чт., Пт., Сб., Вс. |
3100,00 руб. |
Внуково |
за 3 дня до вылета |
Пн., Вт., Ср., Чт., Пт. |
1800,00 руб. |
Суббота, Воскресенье |
2200,00 руб. |
Пн., Вт., Ср., Чт., Пт., Сб., Вс. |
3100,00 руб. |
Домодедово |
за 3 дня до вылета |
Пн., Вт., Ср., Чт., Пт. |
1800,00 руб. |
Суббота, Воскресенье |
2200,00 руб. |
Пн., Вт., Ср., Чт., Пт., Сб., Вс. |
3100,00 руб. |