Речные круизы
Круизы класса "Люкс"
Кругосветные круизы
Курс на 22.10.20 : $ 79.34, € 94.09
Проверить статус заказа Личный кабинет

Единый справочный телефон

+7 (495) 109-03-33

Бесплатно для регионов

8 (800) 100-15-33

Класс лайнера: Diadema

Лайнер Costa Diadema

Круизная компания

Costa Cruises

Раздел отзывов

Отзывы туристов о круизах на лаинере Costa Diadema


Список отзывов

Оценка


5
04.03.2020
  • Очень хороший корабль. С множеством различных баров и ресторанов. Два бассейна и большое количество лежаков, развлечения круглосуточно на любой вкус. Нам понравилось все! Хотим вернуться!

  • Очень хороший корабль. С множеством различных баров и ресторанов. Два бассейна и большое количество лежаков, развлечения круглосуточно на любой вкус. Нам понравилось все! Хотим вернуться!

  • AleksSandra

Оценка


5
11.02.2020
  • Мне по работе приходится много ездить по всему миру, и мы с женой выезжаем тоже регулярно. То есть, имеем большой опыт путешествий. Но в этом районе (Эмираты) и в таком формате (морской круиз) были первый раз, и все в целом оказалось интересным и понравилось. Питание и по каче…

  • Мне по работе приходится много ездить по всему миру, и мы с женой выезжаем тоже регулярно. То есть, имеем большой опыт путешествий. Но в этом районе (Эмираты) и в таком формате (морской круиз) были первый раз, и все в целом оказалось интересным и понравилось. Питание и по качеству, и по разнообразию, и по формату замечаний не вызвало. Мероприятия достаточно разнообразны и профессиональны. Были на двух обзорных русскоязычных экскурсиях и одной «пляжной» на острове. Замечаний нет.

  • Пожалуй, одной из слабых сторон, которые можно было бы улучшить – слабая и дорогая связь по интернету. Уже есть привычка не ограничивать себя в этом, в том числе и на отдыхе, и в путешествиях.

  • Пожалуй, одной из слабых сторон, которые можно было бы улучшить – слабая и дорогая связь по интернету. Уже есть привычка не ограничивать себя в этом, в том числе и на отдыхе, и в путешествиях.

  • Подробнее Григорий
  • Григорий Скрыть

Оценка


4.8
04.02.2020
  • Добрый вечер. Мы остались довольны круизом. Питание было на высоте: было все разнообразно, выпечка была вкусная, были фрукты: яблоки, апельсины, грейпфруты, виноград, груши, арбузы и так далее. Театральные представления также разнообразные, на танцы мы не ходили — уже во…

  • Добрый вечер. Мы остались довольны круизом. Питание было на высоте: было все разнообразно, выпечка была вкусная, были фрукты: яблоки, апельсины, грейпфруты, виноград, груши, арбузы и так далее. Театральные представления также разнообразные, на танцы мы не ходили — уже возраст не тот.

    Сам лайнер был бы отличный, если бы мы были впервые в круизе. Но мы были в 2017 г. на MSC Orchestra, который процентов на 15 шикарнее Diadema, было с чем сравнивать. Уборка каюты была с задержкой. В прошлый круиз мы даже не замечали, в какое время стюард успел убраться, все было оперативно.

  • Одно замечание — нет чая в обед и ужин. Но мы уже второй раз в круизе, и поэтому у нас был с собой термос на 0,5 л и мы набирали кипяток или наливали туда кофе с молоком: утрам для обеда, а в полдник для ужина. Экскурсии мы не покупали, мы сами как опытные путешественник…

  • Одно замечание — нет чая в обед и ужин. Но мы уже второй раз в круизе, и поэтому у нас был с собой термос на 0,5 л и мы набирали кипяток или наливали туда кофе с молоком: утрам для обеда, а в полдник для ужина. Экскурсии мы не покупали, мы сами как опытные путешественники планировали, что посмотреть в каждом городе.

  • Подробнее Рамиль
  • Рамиль Скрыть

Оценка


4
04.02.2020
  • С вашим агентством уже не первый круиз. В целом, остались довольны. Но, если сравнивать круизы на американских лайнерах (мы путешествовали на Carnival Magic и на HAL в Новый Амстердам из Майами), то там гораздо лучше логистика, даже плохо зная язык, все понятно, а здесь, даже …

  • С вашим агентством уже не первый круиз. В целом, остались довольны. Но, если сравнивать круизы на американских лайнерах (мы путешествовали на Carnival Magic и на HAL в Новый Амстердам из Майами), то там гораздо лучше логистика, даже плохо зная язык, все понятно, а здесь, даже при наличии русскоговорящего персонала — поначалу не понятно ничего.

    Питание отличное на завтрак и на обед, ужины по сравнения с американцами хуже, менее вкусно. Обслуживание не быстрое. Вечерние мероприятия на любой вкус — все хорошо, весело, приятно. Лайнер красивый, все чисто, лежаков много.

  • Мы очень расстроены каютой, брали каюту Mini Suite, которая оказалась гораздо менее просторной и удобной, чем номер с балконом (наши друзья брали его). В нашей каюте длинный узкий коридор и в комнату помещается одна кровать и одно (даже не два) кресла и имеется очень длинный и…

  • Мы очень расстроены каютой, брали каюту Mini Suite, которая оказалась гораздо менее просторной и удобной, чем номер с балконом (наши друзья брали его). В нашей каюте длинный узкий коридор и в комнату помещается одна кровать и одно (даже не два) кресла и имеется очень длинный и узкий балкон. Сидеть можно только в ряд. В каюте с балконом имеется полноценный диван, и вход в туалет расположен в коридоре, при входе. В нашей каюте туалет прямо в спальне и дверь упирается в кровать. Просили поменять — не поменяли. Уборка нормальная. Персонал не особо дружелюбный. Русскоговорящие тоже не ах. На лайнере в день посадки был координатор Юлия, которая на корабле оказалась впервые и знала ещё меньше нас. Девушка Алена (или Лена) в экскурсионном бюро — просто хамка, увы.

    Мы взяли пакет из трех экскурсий — огромная и затратная ошибка. В Маскат, Доха и Абу-Даби. В Маскате был русскоговорящий гид, съездили в мечеть, на рынок (делать нечего, никакого колорита, все то же, что и на любом рынке) и Арабский национальный музей. Не ах, ну нормально. Следующая экскурсия по Дохе, начало для нас неудобное — в 14:15. Экскурсию проводила девушка на английском, и к ней была приставлена девушка из Татарстана, как переводчик. Так вот, переводить она не могла вообще, плюс у неё самой полное отсутствие кругозора (война закончилась в 1939 году, и прочие ляпы). Это был ужас. Сначала автобус возмущался, потом смеялся, а потом всем стало жалко потраченного времени и денег. Остановки на экскурсии: какой то Молл с типа красивым видом, РЫНОК такой же, и там 1,5 часа и далее музей Исламского искусства, где ты предоставлен сам себе. После экскурсии весь автобус пошёл в экскурсионное бюро возмущаться и требовать возврата денег, писали официальные обращения, подписывались — ни чего не вернули. Далее Абу-Даби, русскоговорящий гид, но экскурсия никакая. Первая остановка — мечеть (да, красиво, приехать стоит, но самим), далее Молл Марина, никакой и зачем — непонятно и там 1,5 часа, и далее музей современного арабского искусства, в котором оказалась смена экспозиции и ничего мы не посмотрели. Подумайте, надо ли такие экскурсии предлагать? Дорого, непрофессионально и времени жаль. На четверых мы заплатили 512 евро, за эти деньги можно было ездить на такси и все посмотреть, а информацию взять из Википедии, что мы и так делали, точно было бы познавательнее и интереснее.

  • Подробнее Надежда
  • Надежда Скрыть

Оценка


4.8
04.02.2020
  • Круиз в целом прошёл замечательно. Обслуживание хорошее, вечерние мероприятия  разнообразны, музыкальные салоны от классики до рока, танцполы, дневные развлечения на палубах. Экскурсии посещали во всех городах, без их организации не смогли бы за день ознакомиться с достоп…

  • Круиз в целом прошёл замечательно. Обслуживание хорошее, вечерние мероприятия  разнообразны, музыкальные салоны от классики до рока, танцполы, дневные развлечения на палубах. Экскурсии посещали во всех городах, без их организации не смогли бы за день ознакомиться с достопримечательностями. Услугами этого агентства я пользовалась первый раз в 2014 году. Круиз по Средиземному морю. Поэтому при выборе компании в этот круиз я сразу обратилась к ней. Благодарна сотруднику вашей компании Ирине за терпение, понимание, помощь при оформлении документов.

  • Поделюсь замечаниями. Мы прибыли на лайнер около 23 часов. На ресепшене русскоговорящих сотрудников не было, не было и утром, в том числе, представителя русскоговорящего компании Costa. Нам объяснили, что будет с 18:30 до 19:30, то есть, весь день мы не могли получить никакой …

  • Поделюсь замечаниями. Мы прибыли на лайнер около 23 часов. На ресепшене русскоговорящих сотрудников не было, не было и утром, в том числе, представителя русскоговорящего компании Costa. Нам объяснили, что будет с 18:30 до 19:30, то есть, весь день мы не могли получить никакой информации, пропустили тренинг по безопасности, встречу по информации о корабле и пр. Кое-что узнавали от пассажиров, с которыми успели познакомиться. Потом общение наладилось.

    Питание на корабле прекрасное, на любой вкус и аппетит, но приходилось довольствоваться холодной водой, потому что горячие напитки, были непонятно, по какому графику, или были на другой палубе. Узнавали об этом по хождению с тарелками или чашками  с палубы на палубу, что ещё и опасно.

  • Подробнее Наталья
  • Наталья Скрыть

Оценка


5
21.01.2020
  • В круизе была впервые, и всё очень понравилось! Питание разнообразное, свежее и вкусное! Вечерние мероприятия интересные, на любой вкус! Лайнер большой! чистота необыкновенная! обслуживание по первому требованию. Хотелось бы, чтобы объявления звучали и на русском языке. Экскур…

  • В круизе была впервые, и всё очень понравилось! Питание разнообразное, свежее и вкусное! Вечерние мероприятия интересные, на любой вкус! Лайнер большой! чистота необыкновенная! обслуживание по первому требованию. Хотелось бы, чтобы объявления звучали и на русском языке. Экскурсии понравились, посетили с обзором Маскат, Доху и Абу-Даби. последняя была очень поздно, обозревали все в темноте! экскурсовод был хороший и всё в огнях, но хотелось бы посмотреть всё при дневном свете. Спасибо большое!

  • Подробнее Ольга
  • Ольга Скрыть

Оценка


5
20.01.2020
  • Абсолютно все понравилось на 100 баллов из 100. Отдельное спасибо менеджеру Светлане за профессионализм, терпение, отзывчивость и доброжелательность! Большое спасибо всем! :)

  • Абсолютно все понравилось на 100 баллов из 100. Отдельное спасибо менеджеру Светлане за профессионализм, терпение, отзывчивость и доброжелательность! Большое спасибо всем! :)

  • Наталья

Оценка


4.5
27.12.2019
  • Удобная и понятная навигация на сайте, скорость прохождения платежей, профессиональное взаимодействие с банком, профессионализм в работе менеджера Светланы – ей отдельное спасибо.

    Из экскурсий в круизе посещали Катар, Маскат. Превосходно. Вечерние мероприятия впе…

  • Удобная и понятная навигация на сайте, скорость прохождения платежей, профессиональное взаимодействие с банком, профессионализм в работе менеджера Светланы – ей отдельное спасибо.

    Из экскурсий в круизе посещали Катар, Маскат. Превосходно. Вечерние мероприятия впечатлили.

  • Из пяти лайнеров, на которых мы совершали круизы, этот занял пятое место. Питание на Costa Victoria (неделей назад) было лучше. Нужно доработать обслуживание в вечернем ресторане, сход на берег и получение багажа в порту прибытия.

  • Из пяти лайнеров, на которых мы совершали круизы, этот занял пятое место. Питание на Costa Victoria (неделей назад) было лучше. Нужно доработать обслуживание в вечернем ресторане, сход на берег и получение багажа в порту прибытия.

  • Подробнее Владимир
  • Владимир Скрыть

Оценка


4
27.12.2019
  • В целом круиз из Дубая с 30 ноября по 7 декабря оставил хорошее впечатление. С Вашей компанией мы путешествуем не первый раз. Работа менеджеров компании устраивает, бронирование круиза без замечаний. Положительный момент, который очень порадовал, это четкая работа портовых пер…

  • В целом круиз из Дубая с 30 ноября по 7 декабря оставил хорошее впечатление. С Вашей компанией мы путешествуем не первый раз. Работа менеджеров компании устраивает, бронирование круиза без замечаний. Положительный момент, который очень порадовал, это четкая работа портовых перевозок на шатлах. Молодцы.

  • С Costa мы путешествуем третий раз, и надо сказать, что в этот раз к команде данного лайнера остались замечания. Есть с чем сравнить. А именно: странно провели спасательную учебу. Всех собрали в зале, а не на палубе. На предыдущих лайнерах было четко определено (в случае авари…

  • С Costa мы путешествуем третий раз, и надо сказать, что в этот раз к команде данного лайнера остались замечания. Есть с чем сравнить. А именно: странно провели спасательную учебу. Всех собрали в зале, а не на палубе. На предыдущих лайнерах было четко определено (в случае аварии) место высадки на шлюпки каждой палубы и мы знали, где наш выход. Здесь, в критический момент, мы бы так и не поняли, куда бежать спасаться. Где выход с шестой палубы на шлюпки – непонятно. И другие пассажиры были в недоумении. Все это создало бы хаос и панику в критической ситуации. Кроме того, на четыре человека в каюте было только два спасательных жилета, на детей не было!? С ними мы и пришли на учение: двое взрослых в жилетах, дети – без. Наши замечания учли, но принесли жилеты в каюту только на третий день круиза. Что вообще недопустимо. Хорошо, что все хорошо кончается!

    В первый день в каюте на четыре человека было только два полотенца. Каюта на четверых. Искали стюарда и просили принести недостающие полотенца.

    Программу дня в каюту приносили очень поздно вечером, иногда, когда мы спали. На предыдущих круизных лайнерах её приносили  в19 часов перед ужином, что удобно при планировании следующего круизного дня. На данном лайнере не было устроено праздника встречи с капитаном и командой лайнера. На предыдущих, команда с капитаном выходила к пассажирам. Было очень празднично и душевно. Здесь была организована только фотосессия с капитаном, очередь. Программа концертов нам не очень понравилась. Как-то больше цирковых номеров.

    В последний день круиза, бортовой счет можно было закрыть только через терминалы, которые работали со сбоем. Создалась большая очередь, много пассажиров не успели закончить расчеты, и мы в том числе, так как в полночь все терминалы, а их было только два, закончили обслуживание. Пришлось 7 декабря вставать утром в 6 часов утра и бежать закрывать бортовой счет, (опять очередь), так как высадка с лайнера началась в 8:15.

    На предыдущих лайнерах все расчеты проводились на ресепшен. Можно было пользоваться картой весь вечер, а к концу дня безболезненно закрыть бортовой счет и спокойно идти в каюту отдыхать перед высадкой.  Пришлось отказаться от ужина в ресторане. Сходили два раза, так как из заказанного нами меню, после долгого ожидания, официант приносил совсем не те блюда, которые мы заказали. И весело и грустно.

  • Подробнее Наталья
  • Наталья Скрыть

Оценка


4.8
02.12.2019
  • Питание хорошее. Вечерние мероприятия хорошие. Лайнер хороший. Обслуживание вежливое. Экскурсии понравились, брали: Пальма, Рим, Монако. На вашем сайте лучшие цены и большой выбор.

  • Питание хорошее. Вечерние мероприятия хорошие. Лайнер хороший. Обслуживание вежливое. Экскурсии понравились, брали: Пальма, Рим, Монако. На вашем сайте лучшие цены и большой выбор.

  • Вечерние мероприятия хорошие, только жаль, что не на русском

  • Вечерние мероприятия хорошие, только жаль, что не на русском

  • Елена и Евгений

Оценка


5
13.11.2019
  • Лайнер как красивый маленький город  для отдыха и удовольствия. Большое СПАСИБО Компании за отличный сайт с личным кабинетом. Оперативность, слаженность и вежливость всегда присутствовали при общении с персоналом круизной компании и Costa Diadema. Рекомендую, если есть хо…

  • Лайнер как красивый маленький город  для отдыха и удовольствия. Большое СПАСИБО Компании за отличный сайт с личным кабинетом. Оперативность, слаженность и вежливость всегда присутствовали при общении с персоналом круизной компании и Costa Diadema. Рекомендую, если есть хоть малейшая возможность, использовать её для незабываемых впечатлений. Спасибо!

  • Хотелось бы побольше русскоговорящего персонала на корабле для получения дополнительной информации.

  • Хотелось бы побольше русскоговорящего персонала на корабле для получения дополнительной информации.

  • Подробнее Виктор и Ольга
  • Виктор и Ольга Скрыть

Оценка


4.8
01.11.2019
  • Общее впечатление от круиза отличное, хороший сервис и организация пребывания на борту. Питание разнообразное и на любой вкус. Развлекательные программы так же по вкусу и возрасту продуманы. Посещала две экскурсии- Пальма и Рим, в остальное время предпочитала оставаться на бор…

  • Общее впечатление от круиза отличное, хороший сервис и организация пребывания на борту. Питание разнообразное и на любой вкус. Развлекательные программы так же по вкусу и возрасту продуманы. Посещала две экскурсии- Пальма и Рим, в остальное время предпочитала оставаться на борту-с удовольствием плавала в бассейне в одиночестве(классно!). Понравилась демократичная обстановка во всем!

  • Экскурсия в Рим оставила не очень интересное впечатление, экскурсовод Ирина слаба в исторических знаниях, речь примитивная. Масса времени потрачена на объяснения с водителем по поводу туалетов и оплаты парковки.

  • Экскурсия в Рим оставила не очень интересное впечатление, экскурсовод Ирина слаба в исторических знаниях, речь примитивная. Масса времени потрачена на объяснения с водителем по поводу туалетов и оплаты парковки.

  • Подробнее Ирина
  • Ирина Скрыть

Оценка


4.8
21.10.2019
  • В круизе мы были первый раз, и он оставил неизгладимые впечатления. Мы остались в восторге от такого отдыха. В виду того, что наша каюта была не совсем бюджетная, с нами работал персональный менеджер. Иногда казалось, что он живет у нас за дверью, появляясь как джин по первому…

  • В круизе мы были первый раз, и он оставил неизгладимые впечатления. Мы остались в восторге от такого отдыха. В виду того, что наша каюта была не совсем бюджетная, с нами работал персональный менеджер. Иногда казалось, что он живет у нас за дверью, появляясь как джин по первому требованию, за что и был вознаграждён. 

    Питание на корабле превосходное (учитывая, что для нас оно было отдельно) кухня замечательная (менялась каждый день) сервис шикарный.

    Каждый день посещали вечерние мероприятия, чему были очень рады. В плане еды и перекусов проблем не было т.к. с пакетом «всё включено» вход везде. Казино, игровые автоматы – отдельный респект.

    Ещё раз о персонале на корабле, были приятно удивлены доброжелательностью и приветливостью персонала с которым приходилось сталкиваться ( магазины, рестораны, кафе, бары, спа, казино ) в большинстве случаев общение происходило на русском языке, что было приятно. Вот как-то так.

    На будущий год, если всё будет благополучно, хотели по Греции.

    На Ваш сайт зашёл случайно и не жалею. Девочки всё быстро посоветовали, подобрали т.к. мы были привязаны к датам, рассказали, показали, подготовили все необходимые документы, рассказали про личный кабинет (которым я пользовался на протяжении всего времени, пока готовилась поездка) пожелали приятного круиза. Спасибо всем , кто принимал участие в подготовке нашей поездки.

  • За исключением, пожалуй, русскоговорящего сотрудника, которая должна была сопровождать нас на протяжении всего круиза. Лично мы её видели два раза за всё время, когда отдавали паспорта и когда забирали. Благодаря знанию языков, мы пользовались услугами англо- и немецкоговоряще…

  • За исключением, пожалуй, русскоговорящего сотрудника, которая должна была сопровождать нас на протяжении всего круиза. Лично мы её видели два раза за всё время, когда отдавали паспорта и когда забирали. Благодаря знанию языков, мы пользовались услугами англо- и немецкоговорящего персонала. На это надо бы обратить внимание. Было очень неприятно видеть наших соотечественников, которые имели вопросы и не могли их вовремя решить, приходилось помогать. Но даже это не омрачило нашего отдыха.

    С экскурсиями полный порядок, за исключением того, что все города мы посещали в частном порядке, заказывая отдельно, самостоятельно. Объясню почему. Ну, во-первых, не любим хождение толпой, во-вторых, передвижение на экскурсионных автобусах нам доставляет дискомфорт т.к. мы люди не маленькие, а кресла в автобусах, я бы сказал, для нас узковаты. Ну и в-третьих, куда хочу туда лечу.

  • Подробнее Павел
  • Павел Скрыть

Оценка


5
17.10.2019
  • Все на самом высоком уровне, оправдались все самые лучшие желания. Рекомендую всем друзьям и родственникам данный вид отдыха и вашу компанию.

  • Все на самом высоком уровне, оправдались все самые лучшие желания. Рекомендую всем друзьям и родственникам данный вид отдыха и вашу компанию.

  • Владимир

Оценка


4.3
04.09.2019
  • В целом, круиз был неплохой, это наш четвёртый круиз этой компанией.Каюта,обслуживание,сервис, организация досуга достаточно хорошие.

  • В целом, круиз был неплохой, это наш четвёртый круиз этой компанией.Каюта,обслуживание,сервис, организация досуга достаточно хорошие.

  • То, что испортило впечатление: питание плохое. Маленький выбор блюд в основных ресторанах, еда сильно пересолена(по всей видимости, чтобы заказывали потом больше напитков), на завтраках огромные очереди за омлетом, отварных яиц, как и каши, не было вообще  и т. д. Я …

  • То, что испортило впечатление: питание плохое. Маленький выбор блюд в основных ресторанах, еда сильно пересолена(по всей видимости, чтобы заказывали потом больше напитков), на завтраках огромные очереди за омлетом, отварных яиц, как и каши, не было вообще  и т. д. Я понимаю, что организация питания для 5000 пассажиров достаточно сложный процесс, но уверена, что таких трудностей у отдыхающих возникать не должно. 

    Плохая работа русскоговорящего сотрудника отдела экскурсий. Нет обратной связи, информацию не доводит до отдыхающих. По ее вине мы не попали на две экскурсии из трёх заказанных.

  • Подробнее Светлана
  • Светлана Скрыть

Оценка


5
26.07.2019
  • Круиз прошел замечательно! В восторге от лайнера и программы на борту.

    -  Лайнер в прекрасном состоянии, очень чисто и аккуратно.

    -  Обслуживание превосходное.

    -  Потрясающая программа развлечений

  • Круиз прошел замечательно! В восторге от лайнера и программы на борту.

    -  Лайнер в прекрасном состоянии, очень чисто и аккуратно.

    -  Обслуживание превосходное.

    -  Потрясающая программа развлечений

  • -  Питание - хотелось бы разнообразнее. На завтраки очень много выпечки, если ты ее не употребляешь, то выбор еды скудный. 

    - Экскурсии не посещали - все сами делали 
     

  • -  Питание - хотелось бы разнообразнее. На завтраки очень много выпечки, если ты ее не употребляешь, то выбор еды скудный. 

    - Экскурсии не посещали - все сами делали 
     

  • Елизавета

Оценка


4.5
12.07.2019
  • Питание отличное,очень все свежее и вкусное,много морепродуктов. Развлечения отличные,на любой вкус! Особенно понравились российские артисты-акробаты! 

    Обслуживание на высоте! Персонал очень вежливый и приятный!  А так понравилось все!! Хотим еще с компанией …

  • Питание отличное,очень все свежее и вкусное,много морепродуктов. Развлечения отличные,на любой вкус! Особенно понравились российские артисты-акробаты! 

    Обслуживание на высоте! Персонал очень вежливый и приятный!  А так понравилось все!! Хотим еще с компанией Коста! От вас уже 8 лет путешествует наш знакомый, посоветовал он!)) спасибо за бронь хостела отдельно! Все понравилось! Экскурсии не брали, гуляли сами.

     

  • Единственно при покупке тура нам сказали что мы будем 2 дня на Майорке,уже рассчитали время,но на корабле узнали что будем там 1 день-расстроились. Прошу учесть это.

  • Единственно при покупке тура нам сказали что мы будем 2 дня на Майорке,уже рассчитали время,но на корабле узнали что будем там 1 день-расстроились. Прошу учесть это.

  • Подробнее Елена С.
  • Елена С. Скрыть

Оценка


4.3
04.07.2019
  • Обслуживание и сам лайнер без нареканий, уборка ежедневно, все аккуратно, ненавязчиво, сервис прекрасный. Питание нормальное. Вечерние мероприятия посещали не   все, но то, что успели посмотреть очень понравилось       

  • Обслуживание и сам лайнер без нареканий, уборка ежедневно, все аккуратно, ненавязчиво, сервис прекрасный. Питание нормальное. Вечерние мероприятия посещали не   все, но то, что успели посмотреть очень понравилось       

  • На шведском столе было вкуснее, чем в ресторане по сменам, но более многолюдно, поэтому иногда проблема со столиками возникала. 

    Экскурсии посетили в Пальме, Риме, Монако и Марселе. Кроме Пальмы это даже не назовёшь экскурсиями, это очень дорогостоящий трансфер. В…

  • На шведском столе было вкуснее, чем в ресторане по сменам, но более многолюдно, поэтому иногда проблема со столиками возникала. 

    Экскурсии посетили в Пальме, Риме, Монако и Марселе. Кроме Пальмы это даже не назовёшь экскурсиями, это очень дорогостоящий трансфер. Все экскурсии строились по единой логике - привезли, высадили в центре, дали свободное время и все. Особенно это было обидно в Риме, такой прекрасный исторический город, но у Колизея даже не было остановки, ни в Ватикане ни в центре Рима экскурсовод никакой экскурсии не проводил, только привёл и показал место для обратного сбора, в Марселе на обратном пути в назначенное время и место автобус не приехал, не стали ждать и уехали обратно на шатле. 

    Также замечание -  человеку, который первый раз едет в такое путешествие было сложно сложно разобраться с пакетами напитков и сменами ужинов и пр. Я там поначалу не понимала что это))) а ещё очень неудобно, что пакет напитков нужно докупать на всех в каюте, у меня муж вообще не пьёт алкоголь и для нас такой вариант оказался невыгоден, поэтому пришлось оставить напитки по бокалам.

  • Подробнее Екатерина
  • Екатерина Скрыть

Оценка


4.7
02.07.2019
  • Лайнер супер. Обслуживание 5 из 5. Питание из 5 баллов оценили бы на 4. Мероприятия просто отличные.
    Экскурсии брали в Барселоне и Монако. Монако все здорово. Барселона 3 из 5, так как все быстро быстро быстро и мало информации.

  • Лайнер супер. Обслуживание 5 из 5. Питание из 5 баллов оценили бы на 4. Мероприятия просто отличные.
    Экскурсии брали в Барселоне и Монако. Монако все здорово. Барселона 3 из 5, так как все быстро быстро быстро и мало информации.

  • Экскурсии брали в Барселоне и Монако. Монако все здорово. Барселона 3 из 5, так как все быстро быстро быстро и мало информации.

  • Экскурсии брали в Барселоне и Монако. Монако все здорово. Барселона 3 из 5, так как все быстро быстро быстро и мало информации.

  • Татьяна

Оценка


4.6
20.06.2019
  • Лайнер огромный и хорошо оснащённый, понравился дизайн интерьеров. Обслуживание отличное, в ресторане, в буфете и уборка каюты.

    Питание очень понравилось, в буфете было сытно и разнообразно, а в ресторане изыскано и очень вкусно.

  • Лайнер огромный и хорошо оснащённый, понравился дизайн интерьеров. Обслуживание отличное, в ресторане, в буфете и уборка каюты.

    Питание очень понравилось, в буфете было сытно и разнообразно, а в ресторане изыскано и очень вкусно.

  • Вечерние мероприятия не очень понравились, т.к. они скорее всего направлены на удовлетворение спроса европейцев, анимации на русском не было вообще.

    Экскурсий не посещали, ввиду огромной стоимости, обычно брали билет на экскурсионный обзорный автобус от сторонних орган…

  • Вечерние мероприятия не очень понравились, т.к. они скорее всего направлены на удовлетворение спроса европейцев, анимации на русском не было вообще.

    Экскурсий не посещали, ввиду огромной стоимости, обычно брали билет на экскурсионный обзорный автобус от сторонних организаций прямо в порту, это было в 2-3 раза дешевле.

    Малое количество переведённой на русский язык информации, повсеместно на табличках и других информационных табло присутствуют все европейские языки за исключением русского. Но программа с расписанием на день переведена отлично и не вызывает затруднений для восприятия информации.

  • Подробнее Владимир Владимирович
  • Владимир Владимирович Скрыть

Оценка


4.3
19.06.2019
  • Отличный лайнер и неплохое обслуживание. Ресторан и питание - прекрасно. Но это при сьют, про остальное сказать не могу. По мероприятиям хорошо. 

  • Отличный лайнер и неплохое обслуживание. Ресторан и питание - прекрасно. Но это при сьют, про остальное сказать не могу. По мероприятиям хорошо. 

  • Русскоговорящего менеджера надо сменить. Никакого внимания и заботы. Ее выражение: вас много, а я одна - говорят о многом! 

    Отвратительная экскурсия в Рим. Рима и его достопримечательностей практически не видели. Времени крайне мало. Проблемы с автобусом. Кто не б…

  • Русскоговорящего менеджера надо сменить. Никакого внимания и заботы. Ее выражение: вас много, а я одна - говорят о многом! 

    Отвратительная экскурсия в Рим. Рима и его достопримечательностей практически не видели. Времени крайне мало. Проблемы с автобусом. Кто не был в Риме, его не понял и не полюбил.

  • Подробнее Виктор
  • Виктор Скрыть

Оценка


4.8
18.06.2019
  • Наш первый круиз прошёл великолепно, лайнер Costa Диадема замечательный, ужинали в ресторане Fiorentino обслуживание достаточно быстрое и великолепная итальянская кухня плюс небольшие шоу от официантов, обедали там же если раньше приходили на корабль. На шведском столе только …

  • Наш первый круиз прошёл великолепно, лайнер Costa Диадема замечательный, ужинали в ресторане Fiorentino обслуживание достаточно быстрое и великолепная итальянская кухня плюс небольшие шоу от официантов, обедали там же если раньше приходили на корабль. На шведском столе только завтракали за ужином там суетно.

    Экскурсии и трансфер на корабле не брали везде ездили сами, проблем у нас  не возникало. Из порта Чивитавеккья на поезде с комфортом ездили в Рим, неспешно посетили Ватикан и Собор Святого Петра по заранее купленным билетам. В остальных портах добираться до центра города нам было совсем просто.

     

    Вечерние шоу посещали всегда, большая часть достаточно интересная. Вечером много баров где можно отдохнуть и потанцевать есть также и казино.  Бассейном не пользовались они очень маленькие да и в принципе ими не пользуемся.

    Каюта у нас была с балконом на 7 палубе, очень удобная и большая кровать, да и сама каюта достаточна большая.

    После круиза оставались ещё на два дня в Барселоне.

    Вашу компанию нашли в поисковике по запросу круизы , у вас один из самых информативных сайтов по подбору круизов.

  • Единственный минус это ценовая политика Costa по каютам с балконами на данном лайнере, если хотите хороший вид от 6 палубы и выше то обязаны покупать пакет напитков Brindiamo за 26.50€ в сутки на человека который включено в стоимость каюты, мы столько не выпиваем ))<…

  • Единственный минус это ценовая политика Costa по каютам с балконами на данном лайнере, если хотите хороший вид от 6 палубы и выше то обязаны покупать пакет напитков Brindiamo за 26.50€ в сутки на человека который включено в стоимость каюты, мы столько не выпиваем ))

  • Подробнее Валерий Витальевич
  • Валерий Витальевич Скрыть

Оценка


3.8
17.06.2019
  • В целом впечатление о круизе хорошее.

    Развлекательные мероприятия на уровне, было что послушать и посмотреть.
    Но на русском языке не было.

    Сам лайнер оставил приятное впечатление. Но у меня сложилось впечатление, что на таких лайнерах русских не любя…

  • В целом впечатление о круизе хорошее.

    Развлекательные мероприятия на уровне, было что послушать и посмотреть.
    Но на русском языке не было.

    Сам лайнер оставил приятное впечатление. Но у меня сложилось впечатление, что на таких лайнерах русских не любят (терпят).
    Спасибо нашему менеджеру по оформлению - информация по круизу   была достоверной и правдивой. Спасибо все советы пригодились.   

  • Питание среднее, поясню - была паста, например, с морепродуктами. Их можно было найти только по запаху.
    Мясо нарезано так тонко (гриль), что на вилку не наколешь.
    Фрукты оставшиеся с завтрака мелко нарезались и подавались на обед. В ресторане обслуживание было долг…

  • Питание среднее, поясню - была паста, например, с морепродуктами. Их можно было найти только по запаху.
    Мясо нарезано так тонко (гриль), что на вилку не наколешь.
    Фрукты оставшиеся с завтрака мелко нарезались и подавались на обед. В ресторане обслуживание было долгим. Пару раз не стали ждать десерт. Потому что жаль было на отдыхе тратить время на ожидание еды 1,5 часа!!!
    Номера убирали, из косметических средств мыло один кусочек и не обновляли, и в диспенсере какое-то средство.
    Постельное белье и полотенца, ну очень устали. 

    Мало информации для русскоговорящих. Трудно тем, кто не владеет языком. Они два дня ищут выход на палубу.
    Экскурсии посетили те, что оплатили. Не устроило, то, что на Пальме группу русскую соединили с испанцами и было вещание на двух языках. В Римме не было наушников для нас и микрофона у гида, группа большая не было слышно ничего!!! В дальнейшем покупали экскурсии на выходе с терминала портов.

     

  • Подробнее Марина
  • Марина Скрыть

Оценка


3.4
17.06.2019
  • Удобство бронирования и поиска, а так же общение с Вашей компанией мне очень нравится. Чего не могу сказать про Costa. Повторяю отзыв по круизу, который отправил в ответ, на опрос мнения самой Costa. 

    Было несколько приятных моментов: скорость посадки и высадки на…

  • Удобство бронирования и поиска, а так же общение с Вашей компанией мне очень нравится. Чего не могу сказать про Costa. Повторяю отзыв по круизу, который отправил в ответ, на опрос мнения самой Costa. 

    Было несколько приятных моментов: скорость посадки и высадки на корабль, вкусная еда на шведском столе, на ужин по меню наверное вообще объедение. Встретил только несколько реально хороших людей и профессионалов: два джентльмена в чёрных пиджаках из гранд бара Орлов, менеджеры в казино и конечно cocktail waitress Ellaine Tamayo. Они реально делали свою работу и наверное только из-за них я не ставлю моему круизы самые низкие оценки.

  • Не могу начать свой отзыв со слов благодарности, праздника не состоялось. К сожалению, я не встретил на своём первом круизе с Costa атмосферы праздника и гостеприимства. Почти никто из персонала на корабле не улыбается, это сильно бросается в глаза, они просто нехотя, порой оч…

  • Не могу начать свой отзыв со слов благодарности, праздника не состоялось. К сожалению, я не встретил на своём первом круизе с Costa атмосферы праздника и гостеприимства. Почти никто из персонала на корабле не улыбается, это сильно бросается в глаза, они просто нехотя, порой очень долго делают свою работу. Неприятных моментов хватало, расскажу о нескольких.  

    Первой ошибкой был поход в ресторан Fiorentino на завтрак на второй день. Заходя в ресторан, я попросил посадить нас с женой и детьми за стол у окна. Получив ответ, что таких нет и сами идите, ищите мы вошли внутрь. Я сразу увидел несколько свободных столов у окна и направился к ним, но ко мне подошёл сотрудник ресторана и сказал что стол не сервирован, я направился к другому столу, он за мной и опять говорит, не сервирован, я направился к третьему столу и опять тоже самое. Проблема в том, что я проработал пять лет в сфере гостевых услуг в крупной международной гостиничной сети и я знаю когда стол сервирован, а когда нет. Сотрудник ресторана просто мне врал. С четвёртой попытки нас посадили за стол на четверых на второй линии от окна и подошёл ещё один сотрудник ресторана, который объяснил, что нас не могут посадить за стол на шесть человек, нас всего четверо, извините что сразу не сказали и всё такое. Странно, неправда? Какого же было моё удивление, когда через две минуты после этого за стол на шестерых у окна рядом с нами сели три немецкие дамы Бальзаковского возраста. Для меня это было, мягко говоря, дискриминацией, если не сказать больше. И как же нам «повезло» что мы были приписаны на ужин именно к этому ресторану, при том что я попросил за четыре месяца до круиза свободную посадку в ресторане Corona Blu, так как с детьми угадать когда ты поешь вечером очень тяжело.

    Конечно, я не хотел туда больше идти и на протяжении нескольких дней пытался поменять ресторан. Это невозможно, на стойке у выхода из корабля могут сказать только что нужно идти к метрдотелю в ресторане, никого не интересует что случилось. У меня вообще сложилось впечатление, что на этой стойке могут только распечатать счёт и сказать номер, куда звонить, если что-то произошло, всё. Метрдотели в других ресторанах просто говорили мест нет. Мест нет когда много людей вышло в Риме, нет мест когда корабль даже не заполнен полностью, просто мест нет и всё. Что случилось? Почему я решил поменять ресторан? Всем всё равно. В итоге я ни одного раза не поужинал в ресторане вечером по меню, у меня нет слов. 

    Второе это уборка в каюте. Вернее её полное отсутствие, я не думал что выброс мусора, смена «белья» и полотенец это уборка. Не хочу лишних слов, далее ссылка, по которой Вы сможете в течении месяца посмотреть несколько видео, снятых через пару часов после уборки в моей каюте: https://yadi.sk/d/6_xuOQ2SyeEDbw

    После этой поездки, мне пришлось поменять планы и отправить родителей в их круиз в июле другой компанией, надеюсь у них таких проблем не будет. И сам не знаю что теперь делать.  Я потратил много времени на планирование новой поездки, обещал свозить брата в его первый круиз в августе, но что теперь делать..ведь плыть планировали на Costa Fortuna.

  • Подробнее Игорь
  • Игорь Скрыть

Оценка


4.8
04.06.2019
  • Лайнер очень комфортный, обслуживание на высоте

    Питание-5

    Все экскурсии: Майорка, Кальяри, Рим, Монако, Марсель  понравились

  • Лайнер очень комфортный, обслуживание на высоте

    Питание-5

    Все экскурсии: Майорка, Кальяри, Рим, Монако, Марсель  понравились

  • Одно не совсем удобно - на двух экскурсиях в автобусе были группы говорящие на разных языках. Поэтому информацию получили процентов на 50

  • Одно не совсем удобно - на двух экскурсиях в автобусе были группы говорящие на разных языках. Поэтому информацию получили процентов на 50

  • Валерий Викторович

Оценка


4.3
31.05.2019
  • Это первый наш круиз .В целом нам очень понравился уровень обслуживания и компетентности сотрудников вашей компании, большое спасибо за помощь в выборе, бронировании круиза, билетов и трансферов!

    Очень хорошее обслуживание

    В целом по питанию неплохо, но хотелос…

  • Это первый наш круиз .В целом нам очень понравился уровень обслуживания и компетентности сотрудников вашей компании, большое спасибо за помощь в выборе, бронировании круиза, билетов и трансферов!

    Очень хорошее обслуживание

    В целом по питанию неплохо, но хотелось разнообразия на завтрак. И большего разнообразия ресторанов за доп.плату
    В целом понравилось, анимация была ориентирована на большинство

  • Экскурсии достаточно формальные при очень немаленькой стоимости. Гораздо больше мест мы смогли посетить и узнать информацию, используя обычные экскурсионные автобусы (hopp-off) с русскоязычных каналами.

  • Экскурсии достаточно формальные при очень немаленькой стоимости. Гораздо больше мест мы смогли посетить и узнать информацию, используя обычные экскурсионные автобусы (hopp-off) с русскоязычных каналами.

  • Подробнее Андрей и Анастасия
  • Андрей и Анастасия Скрыть

Оценка


4.7
31.05.2019
  • Лайнер отличный. Обслуживание на борту очень хорошее. Питание отличное, как в ресторане так и на" шведском столе".  Впечатление от экскурсий хорошее. Вечерние мероприятия понравились.  

  • Лайнер отличный. Обслуживание на борту очень хорошее. Питание отличное, как в ресторане так и на" шведском столе".  Впечатление от экскурсий хорошее. Вечерние мероприятия понравились.  

  • Цирк не очень. 

  • Цирк не очень. 

  • Владимир

Оценка


4.6
30.05.2019
  • Круиз прошёл замечательно!

    Немножко подпортила впечатление погода, было больше похоже на скандинавский круиз. Надеемся в другой раз повезёт с погодой больше.

    На лайнере всё предусмотрено для отличного и разнообразного времяпровождения. Экскурсии тоже были интер…

  • Круиз прошёл замечательно!

    Немножко подпортила впечатление погода, было больше похоже на скандинавский круиз. Надеемся в другой раз повезёт с погодой больше.

    На лайнере всё предусмотрено для отличного и разнообразного времяпровождения. Экскурсии тоже были интересные.

  • Однако есть два пожелания:
    1. На корабле неважно поставлено дело с информированием русскоязычных пассажиров о важных моментах пребывания на лайнере и вне его.
    2. Ещё в Москве не было акцентировано наше внимание на том, что в Милане, где мы ночевали одну ночь перед …

  • Однако есть два пожелания:
    1. На корабле неважно поставлено дело с информированием русскоязычных пассажиров о важных моментах пребывания на лайнере и вне его.
    2. Ещё в Москве не было акцентировано наше внимание на том, что в Милане, где мы ночевали одну ночь перед началом круиза, мы должны были утром из гостиницы самостоятельно добираться к месту сбора туристов на трансферный автобус. Об этом в памятке очень мелким шрифтом было написано только по-английски. Вообще-то во всех поездках где мы были, во всех странах туристов собирает автобус по гостиницам и затем отправляется к месту назначения.
    Поскольку в Москве нам никто ничего не сказал, мы считали, что и здесь будет также. В результате мы с женой чуть не опоздали на трансфер. Сидели в холле и ждали до последнего момента. Лишь за 15 минут до отправления автобуса прочитали этот мелкий шрифт и помчались на такси как сумасшедшие. Еле успели!

    А в остальном, как поётся в песне "всё хорошо, всё хорошо!"

  • Подробнее Сергей и Нина
  • Сергей и Нина Скрыть

Оценка


4.5
28.05.2019
  • Впечатлил масштаб самого лайнера! уютно, чисто, красиво, удобно

    Обслуживание нас с супругом очень порадовало

    Питание разнообразное, на любой вкус, все понравилось

    Посетили Савонну и Барселону, остались довольны

    Спасибо большое за увлекательное п…

  • Впечатлил масштаб самого лайнера! уютно, чисто, красиво, удобно

    Обслуживание нас с супругом очень порадовало

    Питание разнообразное, на любой вкус, все понравилось

    Посетили Савонну и Барселону, остались довольны

    Спасибо большое за увлекательное путешествие, приятно проведенный отдых

    В будущем хотели бы обратиться к Вам еще

  • Немного смазались впечатления от совмещенных экскурсий двуязычных групп

  • Немного смазались впечатления от совмещенных экскурсий двуязычных групп

  • Подробнее Наталия
  • Наталия Скрыть

Оценка


4.8
22.04.2019
  • Круиз на лайнере прошёл великолепно! Понравилось буквально все! Обслуживание и организация на лайнере очень понравилось. Благодарны русскоговорящим менеджерам на лайнере. Ждём новых интересных предложений по круизам.

  • Круиз на лайнере прошёл великолепно! Понравилось буквально все! Обслуживание и организация на лайнере очень понравилось. Благодарны русскоговорящим менеджерам на лайнере. Ждём новых интересных предложений по круизам.

  • Экскурсией в Барселоне очень довольны, а вот экскурсией в Риме остались не довольны. Всего 2 остановки  в Ватикан успели отстоять очередь, но внутри пробежались быстро и без экскурсовода. К фонтану пробежали пешком туда и обратно, ну как то не очень.

  • Экскурсией в Барселоне очень довольны, а вот экскурсией в Риме остались не довольны. Всего 2 остановки  в Ватикан успели отстоять очередь, но внутри пробежались быстро и без экскурсовода. К фонтану пробежали пешком туда и обратно, ну как то не очень.

  • Наталья Николаевна

Оценка


4
05.04.2019
  • Довольны остались всем. Питание замечательное, есть ВСЕ и в достаточном количестве.

    При бронировании пользовалась услугой о сообщении о снижении стоимости круиза  и получила сообщение, что цена снизилась как мне надо - очень удобно.

    Все отлично и по бронир…

  • Довольны остались всем. Питание замечательное, есть ВСЕ и в достаточном количестве.

    При бронировании пользовалась услугой о сообщении о снижении стоимости круиза  и получила сообщение, что цена снизилась как мне надо - очень удобно.

    Все отлично и по бронированию и по оформлению документов. 

    Если будем думать о путешествии по Адриатическому морю, воспользуемся вашими услугами.

  • По вечернему ресторану (заказное меню) есть небольшие нюансы - обслуживают официанты крайне медленно, ужин занимает 1,5 до 2 часов. Официанты часто путают блюда, приносят не то, что заказывали, но на это можно в принципе, не обращать внимания. Это проблема исполнителей, весь о…

  • По вечернему ресторану (заказное меню) есть небольшие нюансы - обслуживают официанты крайне медленно, ужин занимает 1,5 до 2 часов. Официанты часто путают блюда, приносят не то, что заказывали, но на это можно в принципе, не обращать внимания. Это проблема исполнителей, весь обслуживающий персонал из стран малой Азии. Вечерние мероприятий очень много, разнообразные, интересно, но итальянский язык. Лайнер красивый, чистый, но тоже не без огрехов - периодически не работал биотуалет, а о том, что там ремонтные работы - не предупреждали на корабле. Есть нюансы по оплате обслуживания - деньги списываются с карты ЕЖЕДНЕВНО, по 10 евро за человека. Досмотр при входе на лайнер серьезный - ни каких жидкостей пронести не реально (для будущих туристов). Для непьющих туристов, как мы, брать пакеты напитков не выгодно. ВСЯ вода на лайнере платная - 3 евро большая бутылка *7 дней = 21 евро, минимальный пакет воды - 35 евро. Заранее не предупредили, что в море нужно СОВСЕМ выключать телефон, иначе связь спутниковая -  баснословно дорогая.

    Экскурсии брали - Монако (из Савоны), Барселона и Палермо. Все экскурсии мало информативные, очень короткие и поверхностные - две три достопримечательности, ни о чем. НО это лучше, чем самостоятельно (Марсель и Пальма), так как круизные причалы ОЧЕНЬ далеко от центров городов, а шаттл стоит 10-12 евро на человека.

    Но все это мелочи,  они не влияют на общее прекрасное впечатление от круиза и поездки.

  • Подробнее Алла
  • Алла Скрыть

Оценка


4.3
27.03.2019
  • Добрый вечер!


    В третий раз была в круизе с Костой, из них дважды с Диадемой - в декабре 2017 г. и в марте 2019 г. В целом остались круизом довольны.
    В отношении питания впечатление двоякое. В лучшую сторону изменилось положение с бесплатными напитками, в 2…

  • Добрый вечер!


    В третий раз была в круизе с Костой, из них дважды с Диадемой - в декабре 2017 г. и в марте 2019 г. В целом остались круизом довольны.
    В отношении питания впечатление двоякое. В лучшую сторону изменилось положение с бесплатными напитками, в 2017 году чай, кофе и вода из автоматов в буфете были только на завтрак, теперь вода в автоматах круглосуточно на палубе 10, а чай и кофе на полдник и ужин в неограниченном объеме.

    Несмотря на то, что Коста обещает каши на завтрак, каш не было, немного хуже стало с разнообразием мясной и сырной нарезки (всего по два вида), но зато появился творог.

     
    Вечерние мероприятия понравились, мы не ходили каждый день в театр (хотя то, что мы видели, нам понравилось), но зато каждый вечер посещали танцы для пенсионеров. Сами не танцевали, а только смотрели, и это лучшее ежедневное шоу на корабле.

    В круизе мы покупали экскурсию в Рим (65 евро). Было два автобуса - один полностью с русской группой, второй - с русскими и итальянскими туристами. Мы сели во второй автобус и не пожалели, потому, что как выяснилось позже от туристов из первого автобуса, мы посетили в Риме больше объектов, чем они. И хотя я в Риме была не в первый раз, экскурсия мне очень понравилась.
    В отношении каюты никаких замечаний нет - тихо, чисто, стюарда не видели ни разу - он нам не надоедал, к нему замечаний тоже нет.

    В 2017 году забронировала впервые круиз на вашем сайте, так как он прост, понятен и удобен. Сейчас уже бронирую на вашем сайте легко, так как не сторонница смены круизного агента (я на протяжении более 15 лет пользуюсь одними и теми же проверенными туристическими компаниями). Единственное пожелание по сайту. Например, Коста предоставляет большие скидки на привилегированные круизы членам Коста клуб, у вас на сайте эти круизы не имеют отметки о том, что они привилегированные.

  • С рестораном на ужин нам не повезло. Мы ужинали в ресторане Корона Блю в первую смену на 10 палубе. Посадка свободная, каждый вечер новый официант. Мы покупали пакет с водой в бутылках. Дважды официанты пытались обмануть при списывании воды, то есть списывали с карты 2 бутылки…

  • С рестораном на ужин нам не повезло. Мы ужинали в ресторане Корона Блю в первую смену на 10 палубе. Посадка свободная, каждый вечер новый официант. Мы покупали пакет с водой в бутылках. Дважды официанты пытались обмануть при списывании воды, то есть списывали с карты 2 бутылки, а нам на стол ставили одну. В первый раз я промолчала, а второй раз пожаловалась  менеджеру - все пересчитали, восстановили неверно списанные бутылки с водой, но не посчитали нужным извиниться, просто заявили, что у них был сбой компьютера.

     

    По меню в ресторане изменения в худшую сторону, выбор только из 2-х наименований каждого блюда (в 2017 году выбор был из 3-5-ти наименований). Кроме того, в ресторане Корона Блю не проводятся мероприятия, такие как галла-ужин и итальянский день с шоу официантов. Эти мероприятия проходили только в основных ресторанах на 3 и 4 этажах, а Короне Блю только праздничное меню, которое ничем не отличается от повседневного. В связи с этим сложилось неприятное впечатление, так как в основном в этом ресторане питались русскоговорящие, будто бы нас просто отстранили от этих мероприятий как людей второго сорта.

     

    С русскоговорящим ассистентом Анной познакомились только на пятый день, до этого не могли застать ее на рабочем месте в рабочие часы. В 2017 году русскоговорящая ассистент Олеся была более приветлива и ответственна, чувствовалось, что она, что дорожила работой и туристами. Где бы не встретила на корабле - всегда предлагала свою помощь и в любое время, что не скажешь об "неуловимой" Анне. Кроме того выяснилось, что Анна не полностью переводила текст ежедневной газеты, то есть содержание газеты на русском языке отличалось от содержания газеты на английском и итальянском языках в отношении мероприятий на борту.

     

    Отдельно прошу обратить внимание на трансфер из аэропорта Мальпенсы в порт Савоны. Выехали из аэропорта с опозданием почти на 30 минут, после того как проехали около 30 минут у водителя наступило обеденное время и мы остановились у придорожного кафе на обед продолжительностью 1 час. В порт приехали практически перед отправлением судна, в терминале нас все время подгоняли - туристы с трансфера сели на корабль последними. Обратный трансфер был организован хорошо и в Милан мы доехали быстро.

  • Подробнее Светлана Владимировна
  • Светлана Владимировна Скрыть

Оценка


4.7
26.03.2019
  • Круиз прошёл превосходно! Лайнер шикарный! Обслуживание на высшем уровне, доброжелательно. Вечерних представлений было много и на любой вкус. Нам больше всего понравилось выступление акробатической группы. Питание понравилось, разнообразно и вкусно. Вечерний ужин в ресторане о…

  • Круиз прошёл превосходно! Лайнер шикарный! Обслуживание на высшем уровне, доброжелательно. Вечерних представлений было много и на любой вкус. Нам больше всего понравилось выступление акробатической группы. Питание понравилось, разнообразно и вкусно. Вечерний ужин в ресторане отличный!

  • Только на завтраках слишком много людей в одно время: было бы неплохо сделать несколько смен на завтраке.

    Из экскурсий посещали Монако. Экскурсии в целом довольно дорогие. Очень жалко, что не было ряда экскурсий на русском языке (например, в Прованс).

  • Только на завтраках слишком много людей в одно время: было бы неплохо сделать несколько смен на завтраке.

    Из экскурсий посещали Монако. Экскурсии в целом довольно дорогие. Очень жалко, что не было ряда экскурсий на русском языке (например, в Прованс).

  • Подробнее Татьяна
  • Татьяна Скрыть

Оценка


4.6
21.03.2019
  • Круиз нам понравился, питание замечательное, в каюте тоже все было хорошо. Организация жизни на лайнере была хорошая.

    Экскурсии на борту мы не заказывали, т к не любим участвовать в коллективных экскурсиях. Мы заказывали индивидуальные через интернет.

    Вечерние …

  • Круиз нам понравился, питание замечательное, в каюте тоже все было хорошо. Организация жизни на лайнере была хорошая.

    Экскурсии на борту мы не заказывали, т к не любим участвовать в коллективных экскурсиях. Мы заказывали индивидуальные через интернет.

    Вечерние мероприятия на борту были неплохие, на любой вкус. В целом, мы довольны. 

  • Если говорить про наше особое мнение, мы для себя решили, что такое путешествие сопряжено с большим количеством народа вокруг, нам это было не совсем комфортно.

  • Если говорить про наше особое мнение, мы для себя решили, что такое путешествие сопряжено с большим количеством народа вокруг, нам это было не совсем комфортно.

  • Подробнее Лия
  • Лия Скрыть

Оценка


5
14.03.2019
  • В общем, все устраивает. Вечерние мероприятия рассчитаны на любые вкусы! Сам лайнер по стандартам пятизвездочной гостиницы.  Хотелось бы до схода на берег получать больше информации о порте прибытия (расстояния, местный транспорт и др.) Экскурсии посещали почти все. Гиды …

  • В общем, все устраивает. Вечерние мероприятия рассчитаны на любые вкусы! Сам лайнер по стандартам пятизвездочной гостиницы.  Хотелось бы до схода на берег получать больше информации о порте прибытия (расстояния, местный транспорт и др.) Экскурсии посещали почти все. Гиды стандартные, транспорт отличный.

    На  сайте все удобно. Больше информации о платежах по ходу круиза. Может быть больше живого общения.

  • Подробнее Димитрий
  • Димитрий Скрыть

Оценка


5
08.02.2019
  • Каюта удобная. На самом корабле очень много возможностей провести свободное время на любой вкус. Правда, они все на итальянском языке, иногда с переводом на английский. Мы посещали вечернее шоу (там все равно, на каком языке поют, а главное - танцуют). Особенно понравился один…

  • Каюта удобная. На самом корабле очень много возможностей провести свободное время на любой вкус. Правда, они все на итальянском языке, иногда с переводом на английский. Мы посещали вечернее шоу (там все равно, на каком языке поют, а главное - танцуют). Особенно понравился один вечер, когда с авторской программой выступали гимнасты Марина и Богдан (фамилии не запомнила). Высокий профессионализм в сочетании с чувством вкуса! Это поистине произведение искусства!
    Питание на корабле разнообразное. Даже "шведский стол" каждый день значительно обновлялся. Ужины и по вкусовым ощущениям, и по оформлению блюд тоже понравились.
    Экскурсии мы заранее забронировали в Москве, всего две на русском языке. Пальма да Майорка: экскурсия понравилась. Хорошо сочеталась пешеходная и автобусная ( для пожилых дам это важно). Очень приятный экскурсовод Игорь: спокойный, приветливый, терпеливый, вел рассказ так, как будто говорит просто с друзьями о любимом месте. Для молодого человека это признак профессионализма. Спасибо ему.
    Экскурсия в Рим тоже оставила хорошее впечатление, но ее построение нам не очень понравилось. Большую часть экскурсии мы в свободное время сами осматривали достопримечательности. Это  упрек не экскурсоводам, а разработчикам экскурсии.
    Обслуживание на корабле. К младшему обслуживающему персоналу - стюардам, никаких претензий, только благодарность. Каюта сияла чистотой, на всех остановках выстраивались в ряд и без слов одними жестами показывали, куда идти. Поэтому всегда без очередей и столпотворений.

  • Подробнее Евгения Эмильевна
  • Евгения Эмильевна Скрыть

Оценка


5
27.12.2018
  • Большое спасибо, нам понравилось все, все ожидания исполнились в полном объеме. Все прошло отлично, начиная с подбора круиза и кончая самой поездкой, питанием, досугом. В общем, мечтаем, хотя бы еще раз, встретиться с Вами. Особо благодарны за то, что нашли возможность улучшит…

  • Большое спасибо, нам понравилось все, все ожидания исполнились в полном объеме. Все прошло отлично, начиная с подбора круиза и кончая самой поездкой, питанием, досугом. В общем, мечтаем, хотя бы еще раз, встретиться с Вами. Особо благодарны за то, что нашли возможность улучшить проживание в каюте более высокого класса. Наша признательность безгранична. Спасибо всем кто принял участие в организации этой сказки!

  • Подробнее Анатолий Вячеславович
  • Анатолий Вячеславович Скрыть

Оценка


4.8
27.12.2018
  • Наш круиз прошел Круто. Мы остались очень довольны своим отдыхом на корабле. Было прекрасное питание на наш вкус.

    Да и сам лайнер оставил у нас хорошее впечатление, по обслуживанию у нас нет никаких замечаний.

    Из экскурсий понравились Барселона и Рим.

  • Наш круиз прошел Круто. Мы остались очень довольны своим отдыхом на корабле. Было прекрасное питание на наш вкус.

    Да и сам лайнер оставил у нас хорошее впечатление, по обслуживанию у нас нет никаких замечаний.

    Из экскурсий понравились Барселона и Рим.

  • Единственное, для русскоязычных туристов не всё предусмотрено, но мы не страдали.

    У нас возникло неудобство, надо было декларировать, что везу квадрокоптер, поэтому его изъяли и выдавали при выходе на берег.

  • Единственное, для русскоязычных туристов не всё предусмотрено, но мы не страдали.

    У нас возникло неудобство, надо было декларировать, что везу квадрокоптер, поэтому его изъяли и выдавали при выходе на берег.

  • Дмитрий

Оценка


4.8
01.11.2018
  • Круиз очень понравился и организация нашего путешествия тоже понравилось. Питание прекрасное, развлечения тоже. Экскурсия в Рим не понравилась тем, что в наш автобус посадили 6 итальянцев и экскурсовод вел экскурсию на русском и итальянском языках.Я думаю, что такого не должно…

  • Круиз очень понравился и организация нашего путешествия тоже понравилось. Питание прекрасное, развлечения тоже. Экскурсия в Рим не понравилась тем, что в наш автобус посадили 6 итальянцев и экскурсовод вел экскурсию на русском и итальянском языках.Я думаю, что такого не должно быть!

    В остальном все просто замечательно и совпало с моими ожиданиями. Хочу выразить благодарность Светлане, которая прекрасно выполнила свои обязанности по подготовке наших документов по круизу и очень подробно ответила на все наши вопросы.

  • Подробнее Светлана
  • Светлана Скрыть

Оценка


4.5
01.11.2018
  •  В целом на круизе всё хорошо.На этом лайнере мы уже второй раз, лайнер шикарный. Обслуживание на высоком уровне. Персонал - филиппинцы. Стараются. Кормят вполне прилично, кухня обычная, континентальная, но при желании для гурманов - есть специализированные …

  •  В целом на круизе всё хорошо.На этом лайнере мы уже второй раз, лайнер шикарный. Обслуживание на высоком уровне. Персонал - филиппинцы. Стараются. Кормят вполне прилично, кухня обычная, континентальная, но при желании для гурманов - есть специализированные рестораны, например, с японской кухней, пивной и др., но уже не бесплатно.

    Вечерние мероприятия понравились далеко не все. В основном они рассчитаны на западно-европейскую публику. Большинство - на итальянском языке.

    Правда ,очень много итальянцев. Они громкие. В общественных местах довольно шумно, иногда это напрягает.

    По экскурсиям есть замечания .На экскурсии из  Савоны в Монако -экскурсовод оставляет желать лучшего. Экскурсия проводилась сразу на 2 языках, на русском и на испанском (причём русский, по-видимому, не родной). Информация весьма скудная. Оторвались от группы и ходили самостоятельно. В Барселоне тоже на 2 языках, но по информативности гораздо лучше, женщина-экскурсовод - наша и владеет вопросом.

    Хочется отметить ,что на сайте у вас всё довольно удобно, поэтому обратились к вам уже второй раз. Если бы не нужно было получать визы, то тогда вообще всё оформление было бы  on-lineюСовет -может быть стоит подкорректировать пошаговую инструкцию по заполнению заказа более подробно ,чтобы использовать ваши замечательные  дополнительные опции.

  • Подробнее Алексей Кимович
  • Алексей Кимович Скрыть

Оценка


4.7
08.08.2018
  • Круиз наш прошёл отлично. 

    Питание отличное и в ресторане и на шведском столе. 

    Нам больше понравилось, чем на MSC.

    Сервис отличный, претензий нет.

    На самом лайнер очень яркий, блестящий и сверкающий интерьер.
    Отдыхающие…

  • Круиз наш прошёл отлично. 

    Питание отличное и в ресторане и на шведском столе. 

    Нам больше понравилось, чем на MSC.

    Сервис отличный, претензий нет.

    На самом лайнер очень яркий, блестящий и сверкающий интерьер.
    Отдыхающие были в основном европейцы пенсионного возраста.

    Каюта наша располагалась на втором этаже, без балкона, но зато с двумя санузлами. Что явилось очень большим плюсом для семьи из 4 человек. 

  • Анимация нас не заинтересовала. 

    Не было ни одной русскоговорящей экскурсии, т.к. не набиралась группа. 

    Сама гид была не во всех городах, поэтому интересующую нас информацию давала только из теории. 

  • Анимация нас не заинтересовала. 

    Не было ни одной русскоговорящей экскурсии, т.к. не набиралась группа. 

    Сама гид была не во всех городах, поэтому интересующую нас информацию давала только из теории. 

  • Подробнее Наталья
  • Наталья Скрыть

Оценка


5
08.08.2018
  • Мы очень довольны тем, как прошло наше путешествие. Все было идеально, организация на высшем уровне.

    Можно говорить о путешествии только в превосходительной степени.

    Питание, вечерние мероприятия, все прекрасно.

    Лайнер оставил очень хорошее впечат…

  • Мы очень довольны тем, как прошло наше путешествие. Все было идеально, организация на высшем уровне.

    Можно говорить о путешествии только в превосходительной степени.

    Питание, вечерние мероприятия, все прекрасно.

    Лайнер оставил очень хорошее впечатление, настолько все организовано четко.

    Мы посетили две экскурсии: Пальма-де-Майорка и Рим.

    Все замечательно и тоже четко 

    Спасибо вашему менеджеру, которая нас вела и всей вашей команде.

  • Подробнее Светлана Петровна
  • Светлана Петровна Скрыть

Оценка


4.7
25.05.2018
  • Сервис отличный,четкая и слаженная работа. Лайнер отличный.

    Питание вполне приличное. Я не гурман, мне все было ок. Разнообразно, познавательно (нац.кухня), вкусно.

    Вечернее мероприятие посетила - 1, концерт силами команды - 5 баллов. Хотелось бы, чтобы в п…

  • Сервис отличный,четкая и слаженная работа. Лайнер отличный.

    Питание вполне приличное. Я не гурман, мне все было ок. Разнообразно, познавательно (нац.кухня), вкусно.

    Вечернее мероприятие посетила - 1, концерт силами команды - 5 баллов. Хотелось бы, чтобы в программе было фламенко, но увы. В предыдущие круизы, я читала, кому-то повезло, в мой "заплыв" не было в программе. Могу отметить бесплатные уроки танцев! Планируйте, получите удовольствие.

    Хотелось бы просветить будущих круизеров насчет прачечной.

    Имеет смысл сдавать на глажку только хб вещи, тк могут испортить синтетику утюгом. Глажка и стирка готова та третий день, не на второй, как обещают. Это надо учесть при заказе.По трансферу нигде проблем не было.

    В Марселе советую трансфер заказать накануне, если нет необходимости в экскурсии. Чтобы съездить в Нотр Дам де ля Гард ( храм над старым портом) необязательно покупать билет на туристический паровозик за 8 евро, лучше от метро в старом порту сесть на 60 автобус за 2 евро доехать туда же и гулять сколько хочешь ( отличная панорама города), зайти в сам храм очень рекомендую. На паровозике билет действителен на обратный путь только в теч.10 минут! Этого мало!

    В Барселоне тем, кто завершает круиз и летит в Москву рейсом в 17.00, можно отправить багаж в аэропорт (заказывать трансфер багажа в день накануне строго!) ,это стоит 15 евро и поехать автобусом за 3 евро (останавливается за терминалом высадки) до площади Колумба, билет покупается при посадке в автобус. Не верьте персоналу с Косты, которые уверяют, что только такси! Автобусы ходят часто. В 10 высадка на берег, 10 мин до площади автобусом и 15 мин пешком до площ.Каталонии по ул. Рамбла.Остается еще 3 часа- можно без вещей успеть многое посетить в Барселоне - Саграду, пл. Испании, например. От пл. Каталонии ходят автобусы А1 в терминал отправления. Кто будет ходить по Рамбле с вещами - есть камера хранения (автоматическая) в 2-х шагах от площади Каталонии - 4 евро. Адрес попросите в  красном 2хэт автобусе с другой стороны площади, его видно отовсюду.

    Экскурсии понравились все. В Монако автобус опоздал на час и на час раньше времени привез, так что из личного времени  в Монако было потеряно 2 часа. Дорога 4 часа в оба конца и 2 часа свободного времени. Рекомендую паровозик от музея океанографии - за 30 мин объедете почти все княжество. На музей океанографии желательно 2 часа, но у меня было всего 1 час, все равно стоит посетить хотя бы аквариум. Билеты лучше купить онлайн. В парк Гуэль очередь на 2.5 ч.То же самое, купите заранее или надо прийти к 9, купить билет на 11-12 и гулять это время по бесплатной части парка, оно того стоит! В платной- будет только 30 мин.

    Спасибо за хороший отдых! Процветания "МК"!

  • Нюансы, конечно, есть. Я не могла выбирать каюту, хотя оплатила весь номер за двоих. Достался 2 этаж ближе к корме, вероятно, над машинным залом и был постоянный шум, особенно заметный ночью. Но это в первые два дня, а потом я так уставала, что отключалась на сон и уже не ощущ…

  • Нюансы, конечно, есть. Я не могла выбирать каюту, хотя оплатила весь номер за двоих. Достался 2 этаж ближе к корме, вероятно, над машинным залом и был постоянный шум, особенно заметный ночью. Но это в первые два дня, а потом я так уставала, что отключалась на сон и уже не ощущала.Балкон мне тоже практически не понадобился, чтобы загорать, т.к. над ним висела шлюпка и солнца не было(правый борт).

    Не разобралась с джакузи - нигде не видно было раздевалок. Информации не нашла в проспектиках на борту.

  • Подробнее Марина А.
  • Марина А. Скрыть

Оценка


4.8
07.05.2018
  • Путешествие очень понравилось. Лайнер большой с развитой инфраструктурой. Но для нас, женщин в возрасте, показалось шумновато в общественных зонах.

    Очень много точек питания. Шведский стол разнообразный, но в альтернативных ресторанах, где обслуживание с официантами,…

  • Путешествие очень понравилось. Лайнер большой с развитой инфраструктурой. Но для нас, женщин в возрасте, показалось шумновато в общественных зонах.

    Очень много точек питания. Шведский стол разнообразный, но в альтернативных ресторанах, где обслуживание с официантами, питаться нравилось больше. 

    Очень добросовестная уборка в каютах, персонал очень внимательный. Правда несколько дней нам приносили в каюту программы дня на английском языке, а не на русском. Мы подошли на ресепшен и сообщили об этом, после программы приносили на русском языке.

    Касательно экскурсий: хорошо организованы. Мы заказали 2 экскурсии в Монако и Марсель, но, к сожалению, экскурсия в Марсель не состоялась по причине того, что не набрали группу. Но мы не расстроились и взяли такси, которое провозило нас по всему Марселю. Хотели бы выразить большую благодарность русскоговорящему представителю компании Costa, очень отзывчивая девушка.

    Дополнительно мы заказывали индивидуальный трансфер из аэропорта в порт и обратно. Трансфер в порт прошел отлично. А вот с обратным трансфером была проблема. В ваучере было указано, что встреча с водителем будет в 9:30, а высадку с круизного лайнера нам назначили на 10:15. Накануне окончания круиза мы связались с трансферной компанией, но нам сообщили, что невозможно предоставить машину позже. Поэтому, к сожалению, нам пришлось отказаться от оплаченного трансфера и взять такси. В целом путешествие понравилось, но оно требовало много передвижений, что нам, пожилым дамам, давалось тяжело.

  • Подробнее Юлия Вадимовна
  • Юлия Вадимовна Скрыть

Оценка


5
27.04.2018
  • Путешествие прошло великолепно  на корабле Costa Diadema. Мы находимся под очень хорошим впечатлением. 

    Питание, анимационные программы, сервис на высоком уровне. Дискотеки очень понравились. Брали две экскурсии: в Барселону и Геную. Организация экскур…

  • Путешествие прошло великолепно  на корабле Costa Diadema. Мы находимся под очень хорошим впечатлением. 

    Питание, анимационные программы, сервис на высоком уровне. Дискотеки очень понравились. Брали две экскурсии: в Барселону и Геную. Организация экскурсий отличная.

    Уже планируем круиз по северным столицам, обязательно обратимся в вашу компанию.

  • Единственное хочется, чтобы была возможность добавить и оплатить экскурсии на русском языке заранее при бронировании.

  • Единственное хочется, чтобы была возможность добавить и оплатить экскурсии на русском языке заранее при бронировании.

  • Подробнее Владимир Аркадьевич
  • Владимир Аркадьевич Скрыть

Оценка


4.7
16.02.2018
  • Впечатление - строго говоря, ожидал чего-то большего. По проишествии времени, мысли и впечатления утрясаются и остается главное - круиз - дело хорошее, особенно при условии тщательной предварительной подготовки и, хотя бы, минимальном владении языком. Сам корабль впечатля…

  • Впечатление - строго говоря, ожидал чего-то большего. По проишествии времени, мысли и впечатления утрясаются и остается главное - круиз - дело хорошее, особенно при условии тщательной предварительной подготовки и, хотя бы, минимальном владении языком. Сам корабль впечатляет, немного смущает такое количество народа. И, конечно, бассейны маловаты для такого количества пассажиров и их посещение - строго на любителя. Обслуживание замечательное, каюты опрятные. Жаль, что мало русскоговорящего персонала, да и та девушка, которая с нами работала, как мне показалось, была из Украины и разговаривала  с нами, исходя из минимальной необходимости. Но мы не в обиде... Ресторан прекрасный, мы попали за столик у самой кормы, с прекрасным видом на море. А наши соседи из Киргизии, так вообще ушли в бега - в общий ресторан с шведским столом, там можно было делать неограниченное количество "подходов", а выбор - ничуть не хуже. Как говорится - на вкус и цвет - ...  Система с крепкими напитками и вином мне откровенно не понравилась, если брать пакет - мы бы и половины не осилили, а заказывать за ужином (как нам и пришлось) - довольно дорого. Крепкие напитки в ресторане вообще не подают, только в барах, это было для меня неожиданностью, особенно в день юбилея. Мое мнение - у них что-то с этим вопросом не продумано, с одной стороны они страхуются, что бы люди не перебирали, с другой - выручка у них при этой системе, под серьезным давлением. Но, им виднее. Пронести пару бутылок на судно - не проблема, особенно в день первой посадки, хотя и действует формальный запрет. Тогда зачем придумывать такие схемы с "пакетами"? Вечерняя "развлекаловка" вполне подходит для нашего возраста, но, учитывая, что мы были компанией, заинтересовало - только казино.Теперь есть некоторый опыт.
    Экскурсии, конечно, требуют предварительной подготовки, но брать те, которые организуются на судне - точно не стоит. Мы, фактически, совершили одну в Рим, да и то, по знакомству (я Вам объяснял). Индивидуальная экскурсия на мини-вене с гидом, не зависимо ни от кого, оказалась даже дешевле. Остальные остановки (все) - мы пользовались туристическими автобусами (русский аудио гид) с обзорной экскурсией в районе порта, а потом - гуляли по городу, либо садились на два такси и ехали на пляж. Тоже оказалось - не плохо.
    Общий итог - все довольны! Более того, планируем в декабре 2019 повторить подобный круиз, поскольку у моего друга тот же юбилей. Так что, надеюсь на Ваше предложение, исходя из того, что середина круиза должна приходиться на 14 декабря и, желательно, где-то в южном полушарии, что бы можно было погреться или в Ю-В Азии, на худой конец. Может быть, удастся воспользоваться и нашими скидками, но если будет другая компания и судно поменьше - не беда.

  • Подробнее Вячеслав
  • Вячеслав Скрыть

Оценка


4.8
05.06.2017
  • В первую очередь, мы хотели бы выразить благодарность вам за советы по планированию и организации маршрута круиза именно из Барселоны. Прилетели вечером, до гостиницы доехали на такси, проблем с размещением не было. Гостинца расположена удобно, недалеко от центрально…

  • В первую очередь, мы хотели бы выразить благодарность вам за советы по планированию и организации маршрута круиза именно из Барселоны. Прилетели вечером, до гостиницы доехали на такси, проблем с размещением не было. Гостинца расположена удобно, недалеко от центральной улицы города, что позволило, несмотря на позднее время, совершить прогулку по центральной улице и получить 
    представление о вечерне-ночной жизни Барселоны. Вернулись в гостиницу ночью. И утром снова прогулялись по городу, набережной и слегка сориентировались в городе.

    Спасибо также за совет по выбору каюты в данном классе кают (с балконом). У нас была каюта 2115, которая, как оказалось, всего одна из трех на второй палубе, 
    в которых спасательные шлюпки не перекрывают обзор вверх. Каюта достаточно комфортна, находится недалеко от лифтов и, самое главное, от палуб (3, 4, 5),
    где сосредоточены все развлечения и соблазны.

    Ездили на две экскурсии в составе русскоязычных групп:

    - из Чивитавеккьи в Рим с пешеходной прогулкой, посетили Ватикан и Собор Святого Петра. Хотелось бы особо отметить организацию экскурсии (экскурсовод Анна, сопровождающий - Надежда). Экскурсия была информативная и интересная, отточена "методически"; как нам показалось, наверное, половина русскоязычной группы было с Украины и из стран ближнего зарубежья.

    - из Савоны в Монако с посещением Монте-Карло (в казино не были, решили не оставаться, мало времени и средств).

    По нашему мнению, выбор экскурсий был оптимальным. С другими городами знакомились самостоятельно, методом пешеходных прогулок (Пальма-де-Майорка, Савона, Марсель).

    Никаких проблем во время круиза у нас не возникло. С погодой повезло - была оптимальная.

    Лайнер отличный. Лайнер произвел впечатление своим масштабом и, используя современный сленг, логистикой. Удивил концертный зал и его оснащение, удачно подобрана программа концертов. Вполне достаточно для нас было и других интересных развлечений. В бассейнах на корабле "не плавали", но занимались фитнесом в "спортивном зале", оборудован достаточно хорошо и пользуется популярностью (с самого утра и до вечера всегда "народ").

    С учетом того, что хотелось успеть везде, вечерние рестораны не посещали. Питание нас полностью устроило в ресторане на 10-й палубе (шведский стол). К качеству предлагаемых блюд претензий не было, меню достаточно разнообразное
    и за 8-мь дней не надоело.

  • Не понравился русскоязычный менеджер на корабле, произвела впечатление человека, который устал от своей работы, и все ей надоели. Чего-то не договаривала, что, в частности, лично для нас могло привести к срыву поездки на экскурсию в Рим. Русскоязычных туристов на кор…

  • Не понравился русскоязычный менеджер на корабле, произвела впечатление человека, который устал от своей работы, и все ей надоели. Чего-то не договаривала, что, в частности, лично для нас могло привести к срыву поездки на экскурсию в Рим. Русскоязычных туристов на корабле было мало. В одной из бесед, путешественники из Карелии сказали, что были недовольны тем, что, заплатив за Интернет за все дни, получили только ограниченный доступ к ресурсам. Они были также недовольны экскурсией в Пальма-де-Майорке.

  • Подробнее Людмила и Сергей
  • Людмила и Сергей Скрыть

Оценка


5
26.04.2017
  • Сравнивать нам не с чем (кроме паромов), так что мы остались довольны, нет ощущения толпы, свободно, хорошее отношение персонала, полотенца меняли раза 3 в день (!!!), на борту русскоговорящий сотрудник быстро выполнял просьбы. Чистота везде. Лайнер огромный, красивый. Безопас…

  • Сравнивать нам не с чем (кроме паромов), так что мы остались довольны, нет ощущения толпы, свободно, хорошее отношение персонала, полотенца меняли раза 3 в день (!!!), на борту русскоговорящий сотрудник быстро выполнял просьбы. Чистота везде. Лайнер огромный, красивый. Безопасность на уровне, досмотр при входе постоянно, а по окончанию круиза впечатлила организация без давки, все по определенному времени выходили, багаж уже ждал нас.

    Питание достаточно разнообразное, мы были с дочкой (накормить сложно, очень переживала по этому поводу), но оказалось напрасно, ужинали в ресторане Fiorentino и иногда завтракали, меню приносили на русском, также было детское меню, хорошее обслуживание и вкусная еда. На 10 палубе шведский стол работал целый день, тоже понравилось. Хороши и платные рестораны, кофе и мороженое брали.

    В театре каждый вечер новое шоу, ребенок ходил на встречи со Свинкой Пеппой, не зная языка, скакала в первых рядах и была довольная)) В общем, для всех развлечений достаточно, нам было комфортно.

    Спасибо за четкую организацию. Желаем процветания вашей компании! Я уже рекомендовала нескольким знакомым вашу фирму!

  • Подробнее Евгения
  • Евгения Скрыть

Оценка


4.2
21.04.2017
  • Прекрасный сервис: все четко, вежливо, доброжелательно. Очень красивые интерьеры холлов, ресторанов. Что касается вечерних мероприятий, могу оценить театр и музыку в многочисленных барах - вполне приятное времяпровождение. Остальное - не для меня. Питание - выше всяческих похв…

  • Прекрасный сервис: все четко, вежливо, доброжелательно. Очень красивые интерьеры холлов, ресторанов. Что касается вечерних мероприятий, могу оценить театр и музыку в многочисленных барах - вполне приятное времяпровождение. Остальное - не для меня. Питание - выше всяческих похвал. Отменное качество, много интересных блюд, одна проблема - как остановиться!

    В каюте - все, что необходимо, отличная кровать, большое удобство - балкон. С него просто не хочется уходить.

    И отмечу систему поиска и бронирования на вашем сайте - очень удобная форма переписки с менеджером. Все вопросы решаются быстро и без проблем. Удобно оплачивать и получать документы удаленно.

  • Полное отсутствие интернета при оплаченном WI FI. Это удивляет - в наше время FREE WI FI - норма даже для приличных отелей.

    Предложили всего 2 русскоязычных экскурсии, которые нас не заинтересовали. Похоже, цена экскурсий слишком высока, не зря не набирается даже мин…

  • Полное отсутствие интернета при оплаченном WI FI. Это удивляет - в наше время FREE WI FI - норма даже для приличных отелей.

    Предложили всего 2 русскоязычных экскурсии, которые нас не заинтересовали. Похоже, цена экскурсий слишком высока, не зря не набирается даже минимальное количество желающих. Слишком высока цена трансферов от портов в город. Если не знать, что рядышком стоит челнок за 1.5 евро и покупать трансферы Costa, получается дороговато.

  • Подробнее Елена Евгеньевна
  • Елена Евгеньевна Скрыть

Оценка


4.5
20.03.2017
  • В целом круиз - это, конечно, праздник! Больше всего мы довольны долгими стоянками в портах. Кроме круиза побывали в Вероне, Бергамо, Милане - великолепно, все больше нравится Италия - удивительная, красивая страна.

    Корабль новый. Развлечений более чем достаточно, а ро…

  • В целом круиз - это, конечно, праздник! Больше всего мы довольны долгими стоянками в портах. Кроме круиза побывали в Вероне, Бергамо, Милане - великолепно, все больше нравится Италия - удивительная, красивая страна.

    Корабль новый. Развлечений более чем достаточно, а рок-клуб - просто супер!

    Русскоязычных зкскурсий не было - не набирались группы, но информация, программа дня, меню, инфо-встречи были на русском - спасибо хостес Ирине, она молодец.

    Хорошее питание почти везде (правда, в платные рестораны не ходили). Кухня в Corona Вlu (10 палуба), особенно на обед и ужин, на 5 баллов из 5.

    Спасибо нашему менеджеру Виктории Епихиной, спасибо Costa Cruises. До новых путешествий.

  • Сервис нормальный - не всегда быстро, не всегда качественно (много нового персонала из Азии). Много платных дополнительных услуг, например, не было бесплатного доступа в баню/сауну. Всего 2 доступных бассейна (открытый и закрытый), много джакузи, но в них много хлора. И в рест…

  • Сервис нормальный - не всегда быстро, не всегда качественно (много нового персонала из Азии). Много платных дополнительных услуг, например, не было бесплатного доступа в баню/сауну. Всего 2 доступных бассейна (открытый и закрытый), много джакузи, но в них много хлора. И в ресторанах самообслуживания очень трудно порой было найти свободный, чистый стол.

  • Подробнее Алексей
  • Алексей Скрыть

Оценка


5
07.03.2017
  • Круиз впечатлил!! Еще до круиза начались сюрпризы) Каюту дали с балконом!!! Вместо внутренней. Класс! Питание такое, что привезли по 3 кг лишнего веса, если учесть, что лишний уже был)) Кроме ресторана Corona Blu, который нам приписали никуда не ходили. Пробовали мороженое ита…

  • Круиз впечатлил!! Еще до круиза начались сюрпризы) Каюту дали с балконом!!! Вместо внутренней. Класс! Питание такое, что привезли по 3 кг лишнего веса, если учесть, что лишний уже был)) Кроме ресторана Corona Blu, который нам приписали никуда не ходили. Пробовали мороженое итальянское в кафе Ice Cream Parlour, наш пломбир вкуснее, но это на мой вкус. После ужина ходили в рок-кафе - коктейльчик, музыка нашей молодости...

    Лайнер облазила весь, конечно же, круто! Сервис, как в пятизвездочном. Проходя мимо внутренних кают, где мы должны были жить, чесала затылок )) если бы не повысили каюту?! Да и питались бы на шведском столе. В общем, как-то свезло ))

    Экскурсии не посещали. Русских групп не набиралось, а в английском мы не сильны. Мы сами брали обзорки на автобусы, одевали наушники и были довольны, да и дешевле в 3 раза. На мой день рождения мне подарили скидку 35 евро на массаж, открытку от капитана, было приятно.

    Сайт мне ваш очень нравится, удобный, первый круиз был на пароме Анастасия, тоже у вас покупала.

    В круизе была с двумя подругами, они остались довольными. Теперь планируем по Южной Европе.

  • Подробнее Наталья
  • Наталья Скрыть

Оценка


5
20.02.2017
  • Каюта удобная и чистая. Кто был в каютах с иллюминаторами, разницы не ощутили. Во время движения корабля смотреть не на что. А в каюту заходишь только переодеться и для сна.

    Посетил с экскурсиями Марсель и Барселону. Но времени от прихода в порт и до отхода  …

  • Каюта удобная и чистая. Кто был в каютах с иллюминаторами, разницы не ощутили. Во время движения корабля смотреть не на что. А в каюту заходишь только переодеться и для сна.

    Посетил с экскурсиями Марсель и Барселону. Но времени от прихода в порт и до отхода  (8-9 часов) предостаточно, чтобы посмотреть достопримечательности самому. В Ла Специи, в Савоне и на Пальма-де-Майорка экскурсии и не нужны. Все достопримечательности в шаговой доступности, а побродить теплым весенним днем без поводыря - просто одно удовольствие.

    Вечерняя развлекательная программа в театре - в Москве не везде увидишь такое (варьете, мюзиклы, пение вживую, кордебалет и пр.). В один вечер выступал даже настоящий тенор из Мадрида.

    Сам корабль - одна из высочайших вершин инженерного искусства. Большой, красивый, новый, комфортабельнейший, с большим числом мест для отдыха и разнообразного досуга. Хороший тренажерный зал. Утром я по 30-40 минут бегал сначала по 5-й, а затем и по 14-й палубам. Четыре дня плавал в совокупности до 1 часа в бассейне на корме судна на 10-й палубе (пока не было праздно загорающих). Замечательно было во второй день круиза - температура воздуха - +3-4 градуса, воды - + 13-14 градусов. Никто не мешал. Но на следующий день воду стали подогревать, и в бассейн полезла всякая "чепуха".

    Питание выше всяких похвал (я завтракал и обедал в ресторане Fiorentino, а ужинал - в Adularia).

    В обслуживании занят квалифицированный и предупредительный персонал. Кофе "каппучино" и "дринки" в барах - изумительные.

    Искренняя благодарность за помощь в организации круиза. Остались только превосходные воспоминания. Я надеюсь, что теперь круизы на Costa станут планируемыми и регулярными. В июле-августе думаю "замахнуться" на Сицилию и Сардинию. 

  • Подробнее Юрий Петрович
  • Юрий Петрович Скрыть

Оценка


4.3
30.01.2017
  • Понравились и сам лайнер, и сервис. Питание было прекрасным, разнообразным и вкусным. Брала две экскурсии - тоже положительные эмоции.

  • Понравились и сам лайнер, и сервис. Питание было прекрасным, разнообразным и вкусным. Брала две экскурсии - тоже положительные эмоции.

  • Вечерние мероприятия для русского человека, наверное, скучноваты.

    Что еще не понравилось: на погрузку приехали к 17.30 (корабль уходил в 18), а встреча с русскоговорящим гидом была в 16.30. В результате 2 дня ничего понять не могли.

    Программу на русском язы…

  • Вечерние мероприятия для русского человека, наверное, скучноваты.

    Что еще не понравилось: на погрузку приехали к 17.30 (корабль уходил в 18), а встреча с русскоговорящим гидом была в 16.30. В результате 2 дня ничего понять не могли.

    Программу на русском языке на следующий день нам давали по вечерам, но это двусторонний лист А4, пока его весь прочтешь, чтобы найти нужное, уйдет время, а нужно бежать на завтрак, на экскурсию и пр. Мелким шрифтом написано "час встречи с Ритой" - на 200-300 человек русских один гид принимает 1 час в день, с другими туристами круглосуточно работают четыре человека в Hospitality Service (еще надо понять, что это ресепшн, чтобы к ним обратиться за консультацией) и 3 сотрудника в экскурсионном бюро. В общем, к русскому гиду не попасть, все время ее разрывало на части около десятка человек, а где еще проконсультироваться, не понимаешь. Поэтому, повторюсь, 2 дня ничего не понимали, даже расположение палуб корабля, хотя виртуальный тур смотрели.

    По wi-fi на борту так и не смогли нормально проконсультироваться ни с кем, в первый день с меня моя сотовая компания сняла 5 т.р., с моей дочери 3 т.р. Почему это произошло, мы не поняли, но оставались без связи весь круиз, только в Специи и Пальма-де-Майорка был бесплатный wi-fi в порту. Уже после того, как прорвались к Рите, она нам сказала, что для связи лучше использовать порты, а не корабль.

  • Подробнее Надежда М.
  • Надежда М. Скрыть

Оценка


4.2
26.12.2016
  • Сервис в круизе просто безупречен. Питание отличное, в основном мы ходили в Fiorentino. Ужины a la carte - шедевры итальянской кухни. Разнообразие фруктов и десертов. Кроме того, очень приятно, что завтрак можно заказать прямо в номер.

    Вечерние спектакли - приглашенн…

  • Сервис в круизе просто безупречен. Питание отличное, в основном мы ходили в Fiorentino. Ужины a la carte - шедевры итальянской кухни. Разнообразие фруктов и десертов. Кроме того, очень приятно, что завтрак можно заказать прямо в номер.

    Вечерние спектакли - приглашенные оперные певцы из мадридского оперного театра, гимнасты из du Soleil, известный эстрадный певец из ЮАР, также свой коллектив, который предлагал шоу "хиты 90-х", "лучшее из мюзиклов" - это то, что мы посещали.

  • Экскурсии очень дорогие; мы дочку отправили от компании в Рим (только трансфер) заплатили 45 евро, сами поехали в Чивитавеккью и на конечной остановке бесплатного трансфера с лайнера нам предложили экскурсию на русском по Риму с трансфером до Рима и обратно всего за 50 евро на…

  • Экскурсии очень дорогие; мы дочку отправили от компании в Рим (только трансфер) заплатили 45 евро, сами поехали в Чивитавеккью и на конечной остановке бесплатного трансфера с лайнера нам предложили экскурсию на русском по Риму с трансфером до Рима и обратно всего за 50 евро на двоих в составе уже набранной группы (все люди были с нашего лайнера). На лайнере такой вариант стоит 98 евро на одного.

  • Подробнее Ольга
  • Ольга Скрыть

Оценка


4.8
26.12.2016
  • Это наш третий круиз и второй с Costa. Развлекательные программы у Costa всегда на высоте и для детей, и для взрослых. Ежедневно вечернее шоу в театре, конечно, не Ла Скала, но смотреть и слушать можно. Все, что связано с танцами – супер! Группа аниматоров и на коллектив…

  • Это наш третий круиз и второй с Costa. Развлекательные программы у Costa всегда на высоте и для детей, и для взрослых. Ежедневно вечернее шоу в театре, конечно, не Ла Скала, но смотреть и слушать можно. Все, что связано с танцами – супер! Группа аниматоров и на коллективных танцах, и на индивидуальных – потрясающая.

    «Диадема» - новый корабль, сервис на высоте. Отдельные слова благодарности заслуживают работники reseption: очень стараются понять и помочь, решить возникшие проблемы.

    Ресторанов на корабле много. Мы питались в ресторане (ужин), за которым были закреплены. Сидели за одним столом со знакомыми, спасибо вам за это. Меню по просьбе предоставляли на русском языке, если официант отказывался принести меню, обращались к метрдотелю. По вечерам работает несколько точек с живой музыкой (рок, поп, рояль и т.д.) - на любой вкус. Можно перемещаться весь вечер от одной точки к другой. Напитки платные, 5-8 евро (пиво, коктейли, вино, шампанское), но есть пакеты, которые позволяют экономить и пить, сколько позволяет здоровье. Приятно удивлены тематическими барами, очень понравилось предложение бара с игристыми итальянскими винами: бокал очень хорошего шапманского и 2 устрицы за 10 евро. Устрицы – свежайшие.

    Экскурсии не посещали, т.к. все они были на английском языке (в нашем случае, это немногим лучше китайского), несмотря на то, что круиз был с русскоязычной группой. Ездили сами: такси или общественный транспорт.

    Сайт удобен, немного расстроил курс евро, устанавливаемый компанией. Отдохнули замечательно. Наши знакомые были в круизе впервые, отзывы только восхитительные.

  • В связи с напряженной обстановкой в Европе у нас впервые не пропустили один багаж. В каюту пришли, а сумки нет. Обратились на рецепшен – ответ ждите. Минут через 20 перезвонили, сумку задержала служба безопасности из-за перочинного ножа. Длина лезвия была чуть больше шир…

  • В связи с напряженной обстановкой в Европе у нас впервые не пропустили один багаж. В каюту пришли, а сумки нет. Обратились на рецепшен – ответ ждите. Минут через 20 перезвонили, сумку задержала служба безопасности из-за перочинного ножа. Длина лезвия была чуть больше ширины 4 пальцев. Нож изъяли без протокола, при выселении по окончании круиза вернули. Но безопасность есть безопасность.

    По сравнению с круизом 3-хлетней давности чаевые сборы в сутки с человека подорожали, были 7, стали 10 евро.

  • Подробнее Виктор Алексеевич
  • Виктор Алексеевич Скрыть

Оценка


5
11.11.2016
  • Корабль отличный: немного все-таки "качало" в открытом море, но это потому что штормило. Пытались обойти весь корабль - бесполезно, он огромен. Все стыковки прошли очень комфортно: и самолет, и посадка-высадка с кораблика. Большое вам спасибо за организацию наше…

  • Корабль отличный: немного все-таки "качало" в открытом море, но это потому что штормило. Пытались обойти весь корабль - бесполезно, он огромен. Все стыковки прошли очень комфортно: и самолет, и посадка-высадка с кораблика. Большое вам спасибо за организацию нашего путешествия!

    В ресторанах достаточно большой выбор - мы нашли себе блюда по вкусу и всегда была возможность попробовать различные блюда. Мы успели побывать и в ресторанах, где заказываешь по меню, и на шведском столе. Для нас удобнее был "буфет" - выбор блюд намного больше и свободное посещение.

    Несколько раз ходили в театр, очень понравилось.

    Прекрасный сервис - весь персонал как пчелки вокруг крутятся и очень доброжелательны.

    На экскурсиях не были - самостоятельно осматривали окрестности. Организовать это было довольно просто - консультировались с русским менеджером (мы без языка). Если нет на месте - достаточно обратиться к любому консультанту, они ее сразу находят. Мы решили посмотреть портовые города, они все древние, и есть что посмотреть в каждом. Прогулка по старому городу с посещением местной кафешки и пробой блюд - классно.

  • Минус - отсутствие "русских" экскурсий: на корабле в принципе мало русских было, к тому же у всех разные интересы.

  • Минус - отсутствие "русских" экскурсий: на корабле в принципе мало русских было, к тому же у всех разные интересы.

  • Подробнее Михаил и Ирина
  • Михаил и Ирина Скрыть

Оценка


5
21.10.2016
  • Всё очень понравилось, рестораны все хорошие, питание отличное, сервис замечательный, лайнер супер, экскурсии брали на берегу, потому что не хотелось рано вставать (на корабле они все практически начинались в 8 -9 утра).

  • Всё очень понравилось, рестораны все хорошие, питание отличное, сервис замечательный, лайнер супер, экскурсии брали на берегу, потому что не хотелось рано вставать (на корабле они все практически начинались в 8 -9 утра).

  • Людмила В.

Оценка


4.2
19.09.2016
  • Развлекательные мероприятия на уровне. Питание отличное, все рестораны хороши! Сервис на 4+, лайнер, каюты - все супер!  В целом все отлично, отдых УДАЛСЯ! Большое СПАСИБО за круиз!!!

  • Развлекательные мероприятия на уровне. Питание отличное, все рестораны хороши! Сервис на 4+, лайнер, каюты - все супер!  В целом все отлично, отдых УДАЛСЯ! Большое СПАСИБО за круиз!!!

  • Экскурсии на борту дорогие и отвратительные! Гиды стараются, но, объединяя две группы, русскую и англоговорящую, в одном автобусе, получался полный бардак, типа "а вот помните, мы проезжали, так это..." - конечно, уже никто не помнит, что проехали и что видели и т.п.…

  • Экскурсии на борту дорогие и отвратительные! Гиды стараются, но, объединяя две группы, русскую и англоговорящую, в одном автобусе, получался полный бардак, типа "а вот помните, мы проезжали, так это..." - конечно, уже никто не помнит, что проехали и что видели и т.п.

    Купленный мною подарочный пакет - полная профанация (извините за выражение). В него входило: шампанское (23 евро), корзина фруктов (громко сказано - одна кисть винограда, один киви, один персик, одна слива, одно яблоко), такую корзину нам приносили каждое утро (каюта премиум), канапе, 4 или 5 штук, на вид со вчерашнего вечернего стола, и коктейль с капитаном, который перенесли на следующий день, на 11 УТРА (ВЕЧЕРНИЙ КОКТЕЙЛЬ), итого 70 евро. В это время корабль уже в порту, и хочется бежать в город, любоваться достопримечательностями, а не сидеть ждать непонятно чего. За день до нашего праздника я на ресепшене десять раз попросил, чтобы принесли все в каюту к 8.00-8.15, в итоге принесли где-то в 9.30, причем после моего звонка и разговора на повышенном тоне. За административной стойкой были два русскоговорящих сотрудника, парень и девушка, работой этих сотрудников недоволен.

    Итог: праздник нам это не испортило, но все зто можно организовать на борту самому, правда, если ты уже был в круизе подобного уровня, в следующий раз буду умнее! Р.S. Цветы купил на берегу!

  • Подробнее Артем Вл.
  • Артем Вл. Скрыть

Оценка


4
22.07.2016
  • В целом все хорошо, но на будущее я бы выбрала круиз с MSC.

  • В целом все хорошо, но на будущее я бы выбрала круиз с MSC.

  • По питанию - на завтрак не было блюд из яиц, каш. Это, конечно, не принципиально, но я так, для информации. Пакеты напитков не очень удачные, на мой взгляд. По экскурсиям - русские группы вообще не собираются, поэтому ходили везде сами и часто не знали, куда и как добраться, м…

  • По питанию - на завтрак не было блюд из яиц, каш. Это, конечно, не принципиально, но я так, для информации. Пакеты напитков не очень удачные, на мой взгляд. По экскурсиям - русские группы вообще не собираются, поэтому ходили везде сами и часто не знали, куда и как добраться, мало информации о том, что, где и как посмотреть на берегу. По вечерним мероприятиям - театр был немного однообразен.

  • Подробнее Диана
  • Диана Скрыть

Оценка


4.8
07.07.2016
  • Лайнер новый и чистый, отличные каюты (у нас была с балконом), хороший сервис. Питание хорошее во всех ресторанах. Напитки не очень дорогие, на ужин можно брать вино в графинах, а не в бокалах и бутылках, оно существенно дешевле и хорошего качества. В обед хорошие мясные …

  • Лайнер новый и чистый, отличные каюты (у нас была с балконом), хороший сервис. Питание хорошее во всех ресторанах. Напитки не очень дорогие, на ужин можно брать вино в графинах, а не в бокалах и бутылках, оно существенно дешевле и хорошего качества. В обед хорошие мясные и рыбные блюда гриль, но мы редко были в обед. В театре хорошие мероприятия, места нужно занимать заранее.

  • Из недостатков: у нас был слишком долгий ужин (мы были в первую смену), два часа длился, и бассейны все-таки маловаты, но они не особо нам и нужны были.

  • Из недостатков: у нас был слишком долгий ужин (мы были в первую смену), два часа длился, и бассейны все-таки маловаты, но они не особо нам и нужны были.

  • Подробнее Баронов Александр
  • Баронов Александр Скрыть

Оценка


5
05.07.2016
  • Сервис великолепный, русский представитель Ирина - большая умничка. Питание отличное и разнообразное, корабль шикарный, везде развлекуха и веселуха. Спасибо вам! И огромная благодарность компании Коста за номер с балконом!

  • Сервис великолепный, русский представитель Ирина - большая умничка. Питание отличное и разнообразное, корабль шикарный, везде развлекуха и веселуха. Спасибо вам! И огромная благодарность компании Коста за номер с балконом!

  • Единственный минус - в немецком ресторане на третий день нашего круиза закончилось пиво, и до конца круиза его так и не завезли...

  • Единственный минус - в немецком ресторане на третий день нашего круиза закончилось пиво, и до конца круиза его так и не завезли...

  • Сергеева М.

Оценка


4.2
01.06.2016
  • В целом понравилось. Но очень уж много пенсионеров. Санаторий на выезде. Не ожидал. Так как ребенок маленький, не были ни на одном вечернем мероприятии. Мне очень понравилось вечером в библиотеке :))) Тихо-спокойно. Сервис - все очень хорошо. Трансфер во Флоренцию с гидом - &n…

  • В целом понравилось. Но очень уж много пенсионеров. Санаторий на выезде. Не ожидал. Так как ребенок маленький, не были ни на одном вечернем мероприятии. Мне очень понравилось вечером в библиотеке :))) Тихо-спокойно. Сервис - все очень хорошо. Трансфер во Флоренцию с гидом -  прекрасно.

  • Мы питались в основном ресторане. По нему замечание только одно - была очень забывчивая официантка. Приходилось каждое следующее блюдо напоминать.

    Как- то с карточки деньги списывают непонятно. Каждую ночь - расходы за предыдущий день. Но в конце круиза - полный счет…

  • Мы питались в основном ресторане. По нему замечание только одно - была очень забывчивая официантка. Приходилось каждое следующее блюдо напоминать.

    Как- то с карточки деньги списывают непонятно. Каждую ночь - расходы за предыдущий день. Но в конце круиза - полный счет целиком. Потом, правда, спустя неделю/две после круиза транзакции по каждому дню отменяются, и баланс приходит в норму. В общем, недели 3 живешь с заблокированными средствами, неприятно.

    Экскурсия в Рим (Рим и Св. Павел) - отвратительно. Трансфер в Геную с гидом - на троечку.

  • Подробнее Леонид
  • Леонид Скрыть

Оценка


5
05.04.2016
  • Отличный лайнер, качки вообще не ощущали. Даже забываешь о том, что находишься в море. Высокий уровень сервиса. Развлечения на любой возраст. Хорошие вечерние музыкальные программы. Много тематических баров, где можно прекрасно провести время (кантри-клуб, рок-клуб, пиано…

  • Отличный лайнер, качки вообще не ощущали. Даже забываешь о том, что находишься в море. Высокий уровень сервиса. Развлечения на любой возраст. Хорошие вечерние музыкальные программы. Много тематических баров, где можно прекрасно провести время (кантри-клуб, рок-клуб, пиано-бар и т.п.). Разнообразные танцевальные программы.

    Особо хочется отметить четкую работу всех структур по обслуживанию туристов. Не было никаких нареканий. Доброжелательный персонал. Питание отличное (утром шведский стол, обед и ужин заказы по меню). Шеф-повар итальянец, и кухня на очень хорошем уровне. По желанию (за дополнительную плату) можно посетить другие рестораны. Но за неделю такого желания не возникло, так как меню достаточно разнообразно. Очень четко организованы выход и вход с судна, время на это тратится по минимуму. Так что от отдыха остались только положительные эмоции.

  • Подробнее Жанна
  • Жанна Скрыть

Оценка


4
21.03.2016
  • Завтраки: шведский стол - выпечка, сыры, колбасы, мюсли, фрукты, овощи, зелень. Горячих блюд нет (яйца вареные, омлет, бекон, каши ). Горячие блюда можно заказать по меню, но только в основном ресторане. Обед - возможность у нас была только один раз, когда были в море, ели в р…

  • Завтраки: шведский стол - выпечка, сыры, колбасы, мюсли, фрукты, овощи, зелень. Горячих блюд нет (яйца вареные, омлет, бекон, каши ). Горячие блюда можно заказать по меню, но только в основном ресторане. Обед - возможность у нас была только один раз, когда были в море, ели в ресторане, но шведским столом. Выбор бедноват, но голодным не останетесь. Чай с 16 до 17 часов - снеки, выпечка. Ужин - мы ели только в ресторане по основному меню. Предложение из 3-х блюд (я имею в виду каждого раздела: салаты, основное, второе, десерт).

    Вечерние мероприятия. Все организовано хорошо. Каждый найдет себе развлечение для души, благо корабль большой, и много площадок.

    Круизный лайнер огромный, все блестит и сверкает, но материалы - имитация под натуральные, помпезность, но какая-то лживая. На лайнере многое продумано: много лифтов (проблемы возникали только тогда, когда группы и туристы возвращались одновременно, а по-другому невозможно, потому что только на автобусах можно добраться до лайнера из порта). Выход с лайнера был продуман, очередей не было нигде: ни при выходе, ни в ресторанах.

    Русскоязычный сервис - огромный плюс (меню, ежедневные газеты с расписанием, рецепшн).

    Экскурсии не заказывали.

    Для членов клуба Costa есть новости: бонусы  со счета списываются через 3 года. Появился новый уровень членства. И депозиты, предоставляемые Costa членам, начиная с Perl, 20, 30, 50 евро, можно потратить хоть на что, раньше только в казино и на спа.

    Очень удобная система пополнения и окончательного расчета личных счетов (карты). Все через автомат, вы можете воспользоваться как картой, так и наличкой, не надо обращаться на рецепшен.

    Лайнер - огромный, "махина" , впечатляет. И очень много народу.

  • Что касается питания - скудный и бедноватый выбор на ужин и обед. Выпечка мне не понравилась.

    Возникшая у нас проблема с каютой разрешилась только тогда, когда мы объявили, что мы не будем оплачивать чаевые в сумме 9 евро с человека в сутки. Они просили доплату с каж…

  • Что касается питания - скудный и бедноватый выбор на ужин и обед. Выпечка мне не понравилась.

    Возникшая у нас проблема с каютой разрешилась только тогда, когда мы объявили, что мы не будем оплачивать чаевые в сумме 9 евро с человека в сутки. Они просили доплату с каждого 40 евро за новый номер.

  • Подробнее Лариса Горячева
  • Лариса Горячева Скрыть

Оценка


4.7
19.01.2016
  • Круиз прошел хорошо.

    Питание было хорошим, правда завтраки не отличались разнообразием. Из альтернативных ресторанов нам понравился Costa Club. Были удивлены, что пиццерию причислили к альтернативным ресторанам, за дополнительную плату за бронирование столика. Посети…

  • Круиз прошел хорошо.

    Питание было хорошим, правда завтраки не отличались разнообразием. Из альтернативных ресторанов нам понравился Costa Club. Были удивлены, что пиццерию причислили к альтернативным ресторанам, за дополнительную плату за бронирование столика. Посетили экскурсию в Марсель. В остальных городах гуляли самостоятельно, т.к. бывали в них ранее.

    В целом все понравилось.

  • Подробнее Дмитрий Борисович
  • Дмитрий Борисович Скрыть

Оценка


4.7
21.12.2015
  • Круиз прошел отлично, только устали немного, очень насыщенный. Корабль великолепен, правда, за неделю так весь и не обошли. Вечерние мероприятия пропускали почти все, после экскурсий спать ложились. Но понравился гала-вечер, коктейль с капитаном. Один раз в театр на цирковое п…

  • Круиз прошел отлично, только устали немного, очень насыщенный. Корабль великолепен, правда, за неделю так весь и не обошли. Вечерние мероприятия пропускали почти все, после экскурсий спать ложились. Но понравился гала-вечер, коктейль с капитаном. Один раз в театр на цирковое представление ходили. Каюта отличная большая и удобная.

    Еда в ресторане великолепна везде, порадовали цены на алкоголь (очень бюджетные даже на дорогое шампанское и коньяк, дешевле чем в Москве), поэтому пакетный алкоголь не брали. Завтрак всегда в каюту заказывали.

    Русскоязычную девушку встречали на корабле, хотя и без нее было все легко и понятно. Особо к ней не обращались. Правда, при регистрации на круиз пришлось заново регистрироваться и заполнять бланки, хотя я за сутки онлайн регистрировалась.

    Гид в Монако очень понравилась, хорошая очень. А вот с погодой нам там не повезло, прохладно было.

    В целом, всем очень довольны. Запоминающийся круиз! Спасибо!

  • Вид из окна в каюте не очень (часть вида перегораживают странная конструкция, а другая часть выходила на палубу ). Приходилось сидеть с задернутыми шторами, обидно для сьюта.

    Служба прачки не очень работает, потеряли нашу футболку и испортили нижнее бельё, ущерб не в…

  • Вид из окна в каюте не очень (часть вида перегораживают странная конструкция, а другая часть выходила на палубу ). Приходилось сидеть с задернутыми шторами, обидно для сьюта.

    Служба прачки не очень работает, потеряли нашу футболку и испортили нижнее бельё, ущерб не возместили, а, наоборот, взяли полную сумму услуг за ландри-сервис.

  • Подробнее Анна
  • Анна Скрыть

Оценка


3.8
17.12.2015
  • Лайнер, конечно, красавец, каюта небольшая, уютная (10 палуба, с балконом). Убирались в каюте 2 раза в день (утром и вечером), очень быстро и качественно, смена полотенец каждый день. Очень приветливая горничная, каждый день мы находили необычные фигурки из полотенца, которые …

  • Лайнер, конечно, красавец, каюта небольшая, уютная (10 палуба, с балконом). Убирались в каюте 2 раза в день (утром и вечером), очень быстро и качественно, смена полотенец каждый день. Очень приветливая горничная, каждый день мы находили необычные фигурки из полотенца, которые вызывали у нас восторг.

    Русскоговорящий гид (в нашем случае Олеся) себя особо не утруждала в общение с нами, мы не первый раз в круизе и многое мы знали, что и как, а вот для туристов первичных, мы думаем, было неуютно первое время на лайнере. Вместо русскоговорящей Олеси прекрасно во всех вопросах помогала Элизабет, огромнейшее ей спасибо, она немного говорила по русски, но абсолютно любую проблему помогала решить.

    Понравился ресторан "Флорентино" с его оригинальной кухней - респект шеф-повару! А вот официант, который нас обслуживал, был неприветлив, забывчив, "как царевна-несмеяна". Завтраки и обеды разнообразием не отличались, но были обильными и вкусными. На лайнере было чисто, ухожено, работали все бассейны. Понравились театральные представления, обязательно посетите! И всё-таки плюсов больше, чем минусов. Рекомендую!

  • "Ударные" цены на все напитки, мороженное. Развлечений для русских нет, придумайте сами. Экскурсий на русском нет, учите английский, итальянский или испанский языки.

  • "Ударные" цены на все напитки, мороженное. Развлечений для русских нет, придумайте сами. Экскурсий на русском нет, учите английский, итальянский или испанский языки.

  • Подробнее Галина Махова
  • Галина Махова Скрыть

Оценка


3.8
05.11.2015
  • В общем, терпимо, но путевка дешевая и сервис невысокий. Каюта и сам лайнер отличные. Питание в ресторане нормальное.

    И ваш сервис отличный! Спасибо!

  • В общем, терпимо, но путевка дешевая и сервис невысокий. Каюта и сам лайнер отличные. Питание в ресторане нормальное.

    И ваш сервис отличный! Спасибо!

  • Интернет-сервис безобразный, сняли деньги за три часа, а воспользоваться смог 20-30 мин, сервис-менеджера по интернету нет. Крайне скромный шведский стол на завтрак и обед (итальянский). За каждый чих пытаются брать доп. оплату (мороженое только платное). Рускоговорящий один ч…

  • Интернет-сервис безобразный, сняли деньги за три часа, а воспользоваться смог 20-30 мин, сервис-менеджера по интернету нет. Крайне скромный шведский стол на завтрак и обед (итальянский). За каждый чих пытаются брать доп. оплату (мороженое только платное). Рускоговорящий один человек на весь корабль.

  • Подробнее Борис
  • Борис Скрыть

Оценка


4.6
05.11.2015
  • Мы с компанией Коста уже плавали на лайнере Costa Favolosa несколько лет назад на Новый Год из Дубая по всем Эмиратам, так что эта компания нам знакома.

    Питание разнообразное на любой вкус. Всё очень вкусно, обслуживание очень хорошее. В салонах играют хорошие музыка…

  • Мы с компанией Коста уже плавали на лайнере Costa Favolosa несколько лет назад на Новый Год из Дубая по всем Эмиратам, так что эта компания нам знакома.

    Питание разнообразное на любой вкус. Всё очень вкусно, обслуживание очень хорошее. В салонах играют хорошие музыканты - очень здорово. Рестораны а-ля карт отличные, особенно японский, это безумно вкусно, и повар делает ШОУ!!!

    Сервис отличный.

    Экскурсий было мало, так как малое количество русских туристов, но мы организовали группу из восьми человек, и всё, что хотели, посетили.

    В целом от круиза мы довольны. С 28 по 30 остались в Барселоне, познакомились с этим прекрасным городом,а также посетили футбольный матч лиги Чемпионов Барселона-Байер.

  • Концерты в театре - отвратительные (нам есть с чем сравнить по прошлому круизу).

  • Концерты в театре - отвратительные (нам есть с чем сравнить по прошлому круизу).

  • Подробнее Михаил Филатов
  • Михаил Филатов Скрыть

Оценка


4
08.10.2015
  • Круиз в целом прошел хорошо, хорошая каюта - мы брали с балконом - уборка два раза в день. Питание хорошее, особенно для тех, кто любит итальянскую кухню. Рестораны все приличные. Вечерние мероприятия разнообразные, несмотря на то, что существует языковой барьер, всегда м…

  • Круиз в целом прошел хорошо, хорошая каюта - мы брали с балконом - уборка два раза в день. Питание хорошее, особенно для тех, кто любит итальянскую кухню. Рестораны все приличные. Вечерние мероприятия разнообразные, несмотря на то, что существует языковой барьер, всегда можно найти что-то по душе. Лайнер отличный, новый.

  • Были и неприятные моменты. Большие проблемы с русским меню, по этой причине не посещали горячий завтрак.

    Заявленный русский сервис никакой, вернее сказать, он отсутствовал вообще. Русскоговорящий представитель компании Олеся, так кажется ее зовут, не могла толко…

  • Были и неприятные моменты. Большие проблемы с русским меню, по этой причине не посещали горячий завтрак.

    Заявленный русский сервис никакой, вернее сказать, он отсутствовал вообще. Русскоговорящий представитель компании Олеся, так кажется ее зовут, не могла толком ответить ни на один вопрос (ни как положить деньги на карту, ни как действует система по покупке напитков, ни про экскурсии, не давала сопутствующий информации по портам прибытия, регулярно путала палубы выхода). На обращения с просьбами отвечала, что это не в ее компетенции и что она знает 7 языков и обслуживает не только русскоговорящих туристов. При этом нам же, кроме нее, проконсультироваться было не у кого. С учетом того, что все объявления по радио на корабле давали на всех языках, кроме русского.

    С экскурсией удалось посетить только Помпеи по причине того, что на другие экскурсии якобы не набиралась русскоязычная группа (15 чел). Но когда мы при выдаче паспортов в день завершения круиза увидели, что русскоговорящих более 100 чел., то все очень удивлялись и говорили, что готовы были участвовать, и группа явно набиралась.

    Так что в следующий раз, когда буду покупать круиз, не буду ориентироваться на наличие русского сервиса, буду выбирать по другим параметрам.

  • Подробнее Егорова Наталья
  • Егорова Наталья Скрыть

Оценка


4.5
31.08.2015
  • Питание было на 5 баллов. Без претензий, на любой капризный вкус. Вечерние мероприятия на 5 балов. Огромное многообразие, даже не всем успели воспользоваться. Сервис на 5 баллов. Даже при наличии языкового барьера - экипаж, обслуживающий персонал проявлял заботу на все 100%.

  • Питание было на 5 баллов. Без претензий, на любой капризный вкус. Вечерние мероприятия на 5 балов. Огромное многообразие, даже не всем успели воспользоваться. Сервис на 5 баллов. Даже при наличии языкового барьера - экипаж, обслуживающий персонал проявлял заботу на все 100%.

    Отдых в круизе - это больше, чем просто отдых в море. А Costa Diadema - превосходный корабль, буквально предназначенный для отдыха. Мы за весь круиз даже не изучили корабль полностью и не везде побывали - не хватило времени.

  • Все очень здорово, но единственный неприятный момент был в первый день: мы не нашли нашего представителя на борту и не получили русскоязычную инструкцию в каюту и, как следствие, не смогли определиться с рестораном и сменой на ужин (чуть не остались голодными), да и …

  • Все очень здорово, но единственный неприятный момент был в первый день: мы не нашли нашего представителя на борту и не получили русскоязычную инструкцию в каюту и, как следствие, не смогли определиться с рестораном и сменой на ужин (чуть не остались голодными), да и вообще тыкались как слепые котята. Но персонал ресторанов отнесся к нам с вниманием и нас накормили. Потом я кое-как на ресепшене нашел девушку, владеющую десятком русских слов, и нас по телефону связали с нашим представителем. Пообщались, расставили все точки над i, и дальше были только положительные эмоции.

    Мне кажется, если бы во время посадки с 14-00 до 18-30 наш представитель встречал прямо в холле палубы посадки и визуально обозначал бы себя - проблем бы, подобных нашей, не возникло. Кстати, были еще наши соотечественники, который в первый день посадки терялись в этом корабле-дворце. Ведь наш представитель наверняка мог владеть информацией о туристах из РФ/Казахстана/Белоруссии/Украины. Нас всего было около 70 человек из 5 000 пассажиров.

    Еще один нюанс - в Европе тоже кризис, что сказалось на экономии в некоторых услугах. Например, обычная бутилированная вода и безалкогольные напитки (соки, чай, лимонад) - за плату. На корабле подтвердили, что в 2014 году такого не было. Есть перекос в стоимости некоторых услуг. Например, на корабле во время ужинов - фотографы ходят между столиков и с разрешения пассажиров фотографируют. Потом на одной из палуб организовывают выставку фотографий с возможностью выкупа. Но заплатить за 4 фотографии на наши деньги нужно 3,5 тыс.руб. - это слишком.

    Так как на корабле русских было мало - то экскурсионных групп за 7 дней набралось всего 1 раз. А так как эта группа была малочисленной - стоимость с 1 человека тоже зашкаливала. Платить за 4-х часовую экскурсию (2 часа в пути) 10-15 тыс.руб. - тоже перекос, на корабле или просто в городе все это тратится с большим эффектом.

  • Подробнее Эдуард Мшенецкий
  • Эдуард Мшенецкий Скрыть

Оценка


5
20.08.2015
  • Круиз прошел замечательно, лайнер не зря является флагманом компании. Все продумано, хорошо организовано на все вкусы и возраста. Питание хорошее, также хорошо организовано. Персонал вежливый, внимательный.

    С точки зрения мероприятий и развлечений, доступных на борту…

  • Круиз прошел замечательно, лайнер не зря является флагманом компании. Все продумано, хорошо организовано на все вкусы и возраста. Питание хорошее, также хорошо организовано. Персонал вежливый, внимательный.

    С точки зрения мероприятий и развлечений, доступных на борту, то если поставить себе целью посетить все и все попробовать, то одной недели точно не хватит. Каждый вечер в театре шоу, за исключением одного, откровенно слабого, остальные все на хорошем уровне. Если с английским или французским проблем нет, то вечером точно скучно не будет, а если с итальянским языком, то точно будет весело.

    Круизный лайнер задуман и реализован так, что на нем одновременно доступен отдых и путешествие для VIP клиентов и кошельков, для среднего класса и демократичный молодежный отдых. Для семей с детьми и романтическое путешествие вдвоем. Все это прекрасно помещается на 14 палубах очень красивого и нового корабля.

    На экскурсии были только на Пальме де Майорке, понравилось. Во всех остальных местах уже были, просто самостоятельно выходили и немного гуляли по городу.

    До новых встреч и спасибо!

  • Подробнее Марьяна Н.
  • Марьяна Н. Скрыть

Оценка


4.8
17.08.2015
  • Во-первых, большое спасибо за вашу помощь в организации, которая была особенно важна, учитывая, что мы в круизе первый раз. Ваша помощь была очень кстати!!

    Ну а теперь о лайнере.

    Питание отличное, несмотря на то, что народу на лайнере было очень много, мест…

  • Во-первых, большое спасибо за вашу помощь в организации, которая была особенно важна, учитывая, что мы в круизе первый раз. Ваша помощь была очень кстати!!

    Ну а теперь о лайнере.

    Питание отличное, несмотря на то, что народу на лайнере было очень много, места и еды всегда всем хватало )) В специализированные рестораны мы не ходили, но пары, с кем разговаривали, отмечали, что каждый тематический ресторан заслуживает внимания.

    Вечерние мероприятия очень хорошие - и акробаты, и фокусники, и практически оперные певцы, и концерт силами команды. Практически в каждом баре вечером живая музыка, баров очень много.

    Сервис отменный, лайнер, как отель, команда - чувствуется выучка - действительно пытается всячески угодить любому. Каюты убирали 2 раза в день, все четко и незаметно. Каждый вечер в номере была бортовая газета, где подробно описывались все мероприятия в течение дня.

    Нам пока не с чем сравнивать, какие-то нюансы назвать сложно, нам понравилось все! Организация посадки-высадки - все очень быстро и четко.

    По поводу экскурсионной программы на лайнере. Как вы и предупреждали, экскурсии только при условии набора группы. У нас собралась группа в Помпеях и в Марселе. В Помпеях была очень интересная гид, в Марселе всей группе экскурсия не понравилась. Но на других языках экскурсий очень много, были и просто трансферы в соседние города.

    По отзывам русскоговорящей девушки на корабле, русских становится все меньше, из почти 4500 пассажиров русских в этот заплыв было всего 70 человек.

    Нам все очень понравилось, и, самое главное, что на корабле развлечения можно было найти на любой возраст, вопреки мнению, что отдых на корабле - это отдых для пенсионеров ))

    Еще раз большое спасибо! Со своей стороны обязательно будем советовать и вашу компанию и вообще круизы друзьям!!

  • С экскурсиями на русском плохо.

  • С экскурсиями на русском плохо.

  • Подробнее Вера Панова
  • Вера Панова Скрыть

Оценка


5
25.03.2015
  • Круиз прошел прекрасно. Мы всем остались очень довольны.

    Мы считаем, что питание было на очень хорошем уровне. Мы ужинали в общем большом ресторане. В специализированные мы не ходили, так как и в нашем нас все очень устраивало.

    Так как мы не очень большие л…

  • Круиз прошел прекрасно. Мы всем остались очень довольны.

    Мы считаем, что питание было на очень хорошем уровне. Мы ужинали в общем большом ресторане. В специализированные мы не ходили, так как и в нашем нас все очень устраивало.

    Так как мы не очень большие любители всяческой анимации, то развлекали себя сами преимущественно на дискотеках и в казино. В театр сходили всего 1 раз.

    Особенно очень бы хотелось отметить сервис, который был на очень высоком уровне на 5+. В том числе и русскоговорящий работник на стойке регистрации в лице Александры, которая нам очень помогала своими советами и отвечала на все наши вопросы.

    Нам Коста Диадема очень понравилась.

    Так как это был наш первый круиз, какие-то нюансы по другим круизам мы пока не можем сравнить.

    А в общем и целом нам такой вид отдыха очень понравился. И я думаю, что как второй отпуск мы будем теперь выбирать именно круиз.

  • Подробнее Светлана Ныркова
  • Светлана Ныркова Скрыть

Оценка


4.8
03.03.2015
  • Это была уже наша третья поездка с Костой и первая с Диадемой. И каждая поездка хороша по своему, момент пресыщения ещё явно не наступил.

    Диадема понравилась. Новый современный лайнер. Наличие раздвижной крыши над одним из основных бассейнов позволяло желающим постоя…

  • Это была уже наша третья поездка с Костой и первая с Диадемой. И каждая поездка хороша по своему, момент пресыщения ещё явно не наступил.

    Диадема понравилась. Новый современный лайнер. Наличие раздвижной крыши над одним из основных бассейнов позволяло желающим постоянно плескаться в нём вне зависимости от погоды, мне даже показалось, что там и вода с подогревом. Очень хорошая детская игровая площадка, детям точно скучно не будет.

    Сам круиз тоже оказался на удивление интересным и насыщенным для желающих повидать мир и походить по экскурсиям. Барселона, Марсель и Пальма де Майорка понятно, вызвали интерес сразу, а вот Неаполь и Ла-Специя были под вопросом. Однако выяснилось, что это экскурсии в Пизу и Помпеи (вулкан Везувий), такое пропустить было никак нельзя.

    Да, ещё не понравился столик, который был зарезервирован за нами (на двоих), он был рядом с залом раздачи блюд, было шумно от официантов, и они постоянно носились мимо нас с подносами. Обратился в этот же день к старшему по ресторану, и на следующий день мы сидели уже за хорошим спокойным столиком. Не стесняйтесь обращаться к персоналу корабля по любым вопросам, наш вопрос решился весьма оперативно. Никаких претензий к персоналу корабля за всё время поездки.

    Кормили, как всегда, хорошо, впрочем, в этом вопросе мы неприхотливы. Развлечений было достаточно. Порадовало, что появилась возможность пользоваться интернетом несколько дешевле, ввели тариф "в порту", на стоянке в порту цена снижена, я этим пользовался.

    Круиз рекомендую, корабль рекомендую, остались самые хорошие впечатления.

  • Из того, что не понравилось, но это больше к наметившейся тенденции в политике Косты. Из десертов в ужине убрали мороженое, так как на Диадеме есть отдельный мороженый зал, мороженое теперь платно и недёшево, хотя и вкусное, попробовать точно стоит. Не оказалось привычного коф…

  • Из того, что не понравилось, но это больше к наметившейся тенденции в политике Косты. Из десертов в ужине убрали мороженое, так как на Диадеме есть отдельный мороженый зал, мороженое теперь платно и недёшево, хотя и вкусное, попробовать точно стоит. Не оказалось привычного кофейного пакета (25 видов настоящего кофе на выбор в круизе со скидкой), правда, сам кофе стал лучше, как я понял из разговора с барменом, они поменяли поставщика кофе.

  • Подробнее Андрей Вербов
  • Андрей Вербов Скрыть

Показать ещё