Речные круизы
Круизы класса "Люкс"
Кругосветные круизы
Курс на 04.07.20 : $ 72.61, € 81.60
Проверить статус заказа Личный кабинет

Единый справочный телефон

+7 (495) 109-03-33

Бесплатно для регионов

8 (800) 100-15-33
Поделиться

Ограничения и изменения в расписании круизной компании "ВолгаWolga" в связи с эпидемией коронавируса
Круизная компания "ВолгаWolga" приостановила операционную деятельность своих теплоходов до 20.06.2020 г., в связи с решением Правительства Российской Федерации от 27.03.2020 «О временном приостановлении до 01.06.2020 размещения в санаториях, работы курортных объектов массового отдыха и деятельности организаций общественного питания», а так же в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции Covid-19.

Отменяются следующие круизы:
28.06. - 13.07.20 Пермь - Ростов-на Дону - Пермь  на теплоходе "Павел Бажов"
28.06 - 05.07.20 Пермь - Ростов-на-Дону  на теплоходе "Павел Бажов"
30.06 - 11.07.20  Казань - Ростов-на-Дону - Казань на теплоходе "Павел Бажов"
30.06. - 10.07.20 Ульяновск - Ростов-на-Дону - Ульяновск  на теплоходе "Павел Бажов"
01.07 - 10.07.20 Самара - Ростов-на-Дону - Самара  на теплоходе "Павел Бажов"
02.07 - 09.07.20 Саратов - Ростов-на-Дону - Саратов  на теплоходе "Павел Бажов"
03.07 - 08.07.20 Волгоград - Ростов-на-Дону - Волгоград на теплоходе "Павел Бажов"
08.07 - 13.07. Волгоград - Казань - Пермь на теплоходе "Павел Бажов"
08.07 - 11.07.20 Волгоград - Казань на теплоходе "Павел Бажов"
09.07 - 16.07 Саратов - Казань - Саратов  на теплоходе "Павел Бажов"
09.07 - 13.07 Саратов - Казань - Пермь  на теплоходе "Павел Бажов"

Для пассажиров, круизы которых были отменены круизной компанией, предлагаются следующие варианты:

Вариант 1 - перебронирование на на аналогичный круиз в 2021 г. с сохранением параметров. Клиент использует 100% стоимости полностью оплаченного отменённого круиза в качестве полной оплаты идентичного круиза навигации 2021 года (те же самые состав туристов, теплоход, маршрут, сроки на 1 день раньше, категория и номер каюты).
Гарантируется сохранение  категории и номера каюты, если перебронирвоание сделано до 25 июля 2020 г.

Вариант 2 - выбор круиза с меньшей стоимостью.
Клиент может использовать оплаченные за отменённый круиз деньги в качестве полной оплаты другого круиза навигации 2020 года, начинающегося не ранее середины июля, или круиза навигации 2021 года, с сохранением цен и персональных льгот, действовавших на момент бронирования на соответствующие круизы. При этом общая стоимость путёвок, выбранных Клиентом на новый круиз, должна быть не менее 50% от общей стоимости путёвок за его отменённый круиз.

• Возврат разницы, если таковая получается, производится в течение 10 дней с момента бронирования нового круиза при условии получения Туроператором или его ген.агентом необходимого пакета документов.

Вариант 3 - выбор круиза с большей стоимостью.
Клиент может использовать все оплаченные за отменённый круиз деньги в счёт предоплаты не менее 50% от стоимости другого круиза навигации 2020 года, начинающегося не ранее середины июля, или в качестве предоплаты не менее 20% от стоимости круиза навигации 2021 года. На предоплату сохраняются цены и персональные льготы, действовавшие на момент бронирования на соответствующие круизы.

• Доплата разницы производится по ценам, действующим на момент доплаты
- не позднее 15 дней до начала круиза-2020;
- не позднее 30 дней до начала круиза-2021.

Дополнительно при перебронировании на круиз во второй половине навигации 2020 года предоставляется скидка 10%.

При перебронировании на круиз навигации 2021 года в срок не позднее 29 июля 2020 года дополнительно в качестве благодарности за лояльность пассажиры получат комплимент на борту теплохода на сумму 5% от оплаченнойстоимости нового круиза 2021 года, который пассажиры могут потратить на дополнительные экскурсии, напитки в барах, сувениры и т.д.



Те пассажиры, которые переносят свои средства на 2021 г., получают с подарок страховку от невозможности совершить путешествие по уважительной причине, эта страховка позволяет получить 100% возврат в течение 10 дней после наступления страхового случая.

Расписание круизов в навигацию 2021 г. полностью повторяет расписание 2020 г.
Цены для перебронирования круиза на 2021 г. уточняйте у менеджера отдела реализации компании Круизный Дом. Все льготы и скидки сохраняются, цены - по прайсу того же месяца, когда был забронирован круиз.

После возобновления навигации все изменения и аннуляции согласно договору.

Более подробную информацию уточняйте у менеджеров отдела реализации компании Круизный Дом.

Льготные условия переноса/аннуляций и новых бронирований смотрите
здесь.



Оставить заявку

Хотите, перезвоним вам за 26 секунд?

00:25,99

Свободных операторов на линии: 2