• Для туристов
  • Агентствам
  • Инфоцентр
Единый справочный телефон
+7 (495) 109-39-89
Напишите нам в чате
sk-logo
sk-logo
Главная
Морские круизы
Речные круизы
Туры
Авиабилеты
Отели
Трансферы
Конструктор
Корзина Корзина
0

Приём и выдача визовых документов

Компания Круизы&Путешествия прием, выдачу и обработку визовых документов осуществляет в г. Москве.

Адрес визового отдела для отправки документов, в том числе для предоставления копий, необходимых для оформления виз и документов, допускаемых по регламенту к предоставлению по e-mail.
Адрес отправки/выдачи : 119002, г.Москва, Троилинский переулок, дом 3, этаж 3, офис 303 E-mail: visa@mcruises.ru
График выдачи визовых документов (для клиентов и турагентств):
Пн-Пт: с 10:00 до 18:00
Сб: с 10:00 до 17:00

Правила приёма визовых документов:

Документы, предоставляемые в визовый отдел компании (г. Москва), обрабатываются через автоматическую систему «Прием и выдача документов», в том числе отправленные в Компанию по Почте или через Службу Экспресс Доставки.

Все документы по почте или через Службы Экспресс Доставки необходимо строго отправлять по адресу:
119002, г.Москва, Троилинский переулок, дом 3, этаж 3, офис 303 с приложенным Счетом-Подтверждением по заказу (на нем указан штрих-код, позволяющий автоматически идентифицировать заказ и оперативно начать обработку документов).

Во избежание недоразумений, визовый отдел компании строго рекомендует прилагать опись визовых документов, составленную туристом с его подписью.
Статусы по оформлению визовых документов отражаются в «Личном кабинете туриста». Турист обязан внимательно следить за их изменениями, а также выполнять требования компании, так как только Переписка, отражаемая в «Личном кабинете туриста» является единственной документированной формой общения, признаваемой компанией.
Внимание важно!

Неполный комплект документов принимается визовым отделом компании, но не поступает в обработку, пока не будет полностью укомплектован клиентом согласно полному списку требований соответствующего Консульства и не подается в консульства для оформления.

Датой получения визовых документов компания Круизы&Путешествия считает дату, когда в визовый отдел компании доставлен полный пакет визовых документов!

Туристы обязаны строго соблюдать сроки подачи полного пакета визовых документов, указанные в счете-подтверждении заказа и в «Личном кабинете клиента».

Правила получения оформленных визовых документов:

Выдача визовых документов в офисе компании

В офисе компании выдаются только оригинальные документы, включая заграничные паспорта. Все проездные документы
по туру, кроме выше указанных, распечатываются из «Личного кабинета туриста/агентства» после полной оплаты заказанных

Распечатка документов из «Личного кабинета туриста/агентства»:

По безвизовым странам или странам, открывающим электронные визы, все проездные документы также распечатываются из «Личного кабинета».

Отправка визовых документов в регионы по Почте или через Службу Транспортной Доставки:

По желанию клиентов/агентств — компания Круизы&Путешествия осуществляет доставку визовых документов с помощью служб Экспресс-доставки за дополнительное вознаграждение. Стоимость, сроки и условия доставки уточняются в каждом заказе индивидуально в зависимости от региона доставки.

Отправка и получение визовых документов через региональные уполномоченные агентства компании Круизы&Путешествия:

Отправка и получение визовых документов через региональные уполномоченные агентства осуществляется за дополнительное вознаграждение и по срокам, которые подлежат согласованию с уполномоченным агентством в каждом регионе.

Просим учитывать сроки доставки документов из центрального офиса компании (г. Москва) в уполномоченные агентства и обратно, которые дополнительно увеличивают сроки оформления визовых документов еще от 1 до 3 рабочих дней к обычным срокам оформления, в зависимости от расстояния и загрузки служб Экспресс - Доставки.

Оставить заявку

Хотите, перезвоним вам за 26 секунд?

00:25,99

Свободных операторов на линии: 2