Единый справочный телефон

+7 (495) 109-03-33

Бесплатно для регионов

8 (800) 100-15-33

Приём и выдача визовых документов

Компания Круизный Дом «МК» прием, выдачу и обработку визовых документов осуществляет в г. Москве.

Адрес визового отдела для отправки документов, в том числе для предоставления копий, необходимых для оформления виз и документов, допускаемых по регламенту к предоставлению по e-mail.
Адрес отправки/выдачи : 119048, г. Москва, ул. Доватора, д. 3 E-mail: visa@mcruises.ru
Схема проезда
Схема проезда Схема проезда
от метро пешком
на машине
X
распечатать схему
График выдачи визовых документов (для клиентов и турагентств):
Пн-Пт: с 10:00 до 18:00
Сб: с 10:00 до 17:00

Правила приёма визовых документов:

Документы, предоставляемые в визовый отдел компании (г. Москва), обрабатываются через автоматическую систему «Прием и выдача документов», в том числе отправленные в Компанию по Почте или через Службу Экспресс Доставки.

Все документы по почте или через Службы Экспресс Доставки необходимо строго отправлять по адресу:
119048, г.Москва, ул. Доватора, д.3 с приложенным Счетом-Подтверждением по заказу (на нем указан штрих-код, позволяющий автоматически идентифицировать заказ и оперативно начать обработку документов).

Во избежание недоразумений, визовый отдел компании строго рекомендует прилагать опись визовых документов, составленную туристом с его подписью.
Статусы по оформлению визовых документов отражаются в «Личном кабинете туриста». Турист обязан внимательно следить за их изменениями, а также выполнять требования компании, так как только Переписка, отражаемая в «Личном кабинете туриста» является единственной документированной формой общения, признаваемой компанией.
Внимание важно!

Неполный комплект документов принимается визовым отделом компании, но не поступает в обработку, пока не будет полностью укомплектован клиентом согласно полному списку требований соответствующего Консульства и не подается в консульства для оформления.

Датой получения визовых документов компания Круизный Дом "МК" считает дату, когда в визовый отдел компании доставлен полный пакет визовых документов!

Туристы обязаны строго соблюдать сроки подачи полного пакета визовых документов, указанные в счете-подтверждении заказа и в «Личном кабинете клиента».

Правила получения оформленных визовых документов:

Выдача визовых документов в офисе компании

В офисе компании выдаются только оригинальные документы, включая заграничные паспорта. Все проездные документы
по туру, кроме выше указанных, распечатываются из «Личного кабинета туриста/агентства» после полной оплаты заказанных

Распечатка документов из «Личного кабинета туриста/агентства»:

По безвизовым странам или странам, открывающим электронные визы, все проездные документы также распечатываются из «Личного кабинета».

Отправка визовых документов в регионы по Почте или через Службу Транспортной Доставки:

По желанию клиентов/агентств — компания Круизный Дом МК осуществляет доставку визовых документов с помощью служб Экспресс-доставки за дополнительное вознаграждение. Стоимость, сроки и условия доставки уточняются в каждом заказе индивидуально в зависимости от региона доставки.

Доставка визовых документов в аэропорты г. Москвы:

Компания осуществляет сервис «Доставка документов в аэропорты г. Москвы» за дополнительное вознаграждение. Для этого необходимо заполнить в письменной форме заявку в «Личном кабинете» и оплатить услугу заранее.

Во время проводов передаются только оригинальные персональные документы, включая заграничные паспорта с визами. Проездные документы по туру/круизу передаются в аэропорту, если турист/агентство по каким-либо непредвиденным условиям не может накануне вылета их распечатать из «Личного кабинета».

Заявки на проводы принимаются не менее, чем за три рабочих дня до даты доставки в «Личном кабинете». В заявке необходимо указать: дату проводов, аэропорт доставки, конкретное время и место встречи с туристами.
Доставка документов осуществляется строго при условии предоплаченной услуги.
Курьер компании в аэропорту имеет с собой фирменную таблицу Круизный Дом «МК».

Отправка и получение визовых документов через региональные уполномоченные агентства компании Круизный Дом «МК»:

Отправка и получение визовых документов через региональные уполномоченные агентства осуществляется за дополнительное вознаграждение и по срокам, которые подлежат согласованию с уполномоченным агентством в каждом регионе.

Просим учитывать сроки доставки документов из центрального офиса компании (г. Москва) в уполномоченные агентства и обратно, которые дополнительно увеличивают сроки оформления визовых документов еще от 1 до 3 рабочих дней к обычным срокам оформления, в зависимости от расстояния и загрузки служб Экспресс - Доставки.

Таблица стоимости услуг доставки визовых документов в аэропорты г. Москва

Аэропорты:
Шереметьево,
Внуково, Домодедово.

Сроки заказа:
За 3 дня до вылета

В рабочие дни недели В выходные дни недели В ночное время (0:00 - 5:00)
1800 руб. 2200 руб. 3100 руб.

Оставить заявку

Хотите, перезвоним вам за 26 секунд?

00:25,99

Свободных операторов на линии: 2