Речные круизы
Круизы класса "Люкс"
Кругосветные круизы
Курс на 22.10.20 : $ 79.34, € 94.09
Проверить статус заказа Личный кабинет

Единый справочный телефон

+7 (495) 109-03-33

Бесплатно для регионов

8 (800) 100-15-33

Круизная компания

MSC Cruises

Раздел отзывов

Отзывы туристов о круизах на лаинерах компании MSC Cruises


Список отзывов

Оценка


3.8
23.04.2020
  • Если не хотите портить себе отдых, то не берите на лайнер новые(с бирками вещи). Если их у вас украдут никто ничего делать не будет. За период круиза из нашей каюты пропали вещи, купленные в торговом центре за несколько часов до прибытия на лайнер. И на данном корабле полность…

  • Если не хотите портить себе отдых, то не берите на лайнер новые(с бирками вещи). Если их у вас украдут никто ничего делать не будет. За период круиза из нашей каюты пропали вещи, купленные в торговом центре за несколько часов до прибытия на лайнер. И на данном корабле полностью не работает сервис в данном направлении. На неоднократные жалобы и просьбы принять меры в течении 3 дней ничего не предпринималось, более того в службу безопасности наши жалобы не передавались. Только спустя 3 дня у нас провели обыск, по итогам которого никаких мер до настоящего времени не принято. И пусть это вещи не очень дорогие, но я впервые сталкиваюсь с таким отношением к туристам

  • Подробнее Оксана
  • Оксана Скрыть

Оценка


5
04.04.2020
  • Dear! Recently, we took a wonderful cruise on the MSC Opera liner from February 6 to 17. This is my first trip on a ship. I got there thanks to the insistent request of my wife, for whom this cruise trip is already the third in a row. I have a lot of impressions from the high …

  • Dear! Recently, we took a wonderful cruise on the MSC Opera liner from February 6 to 17. This is my first trip on a ship. I got there thanks to the insistent request of my wife, for whom this cruise trip is already the third in a row. I have a lot of impressions from the high level of service, organization of cultural events, as well as from the high level of control over tourists when leaving for a tour and returning to the ship. I like the fact that we were strictly checked when the ship made every port stop. Second, we have no complaints about food. The waiters did their job quickly and correctly in relation to us. We would like to express our gratitude to the waiters who served us in the restaurant "Caravella" (our table is number 515). These are the waiters, Vadym Cheban and Superwata Nyoman. We immediately got in touch and easily understood each other. We joked and laughed with them. It was great! We highly appreciate their work.

    It is absolutely correct that the service staff team is international. We were interested in how to communicate with employees from different countries. Thanks to this, the atmosphere of friendship and tolerance is felt on the ship. We also liked the actors-Amine Alaoui and Fabio Murano. Their humor is sincere. They made us and others laugh. We perfectly understood their facial expressions and movements. We're very grateful to them for raising our spirits every day. And the concert program is just super! From the very first time at the concert, we liked it, and we started going to the concert every day. We saw how the actors on stage tried very hard to show their art. Thank you, cruise team, very much for leaving us a very favorable impression of you.

    All he best,

    Tatiana Suslova and Nikolay Suslov (St.Peterburg, Russia)

  • Подробнее Tatiana Suslova
  • Tatiana Suslova Скрыть

Оценка


5
20.03.2020
  • Мы туристы из Санкт-Петербурга. Путешествовали на лайнере ''Opera'' с 6 по 17 февраля 2020 г. Персоналы лайнера приветливые, улыбчивые и русскоязычные. Нам было очень приятно. Прекрасная каюта с балконом на вид моря. Много интересных развлечений и танцы. Вкусны…

  • Мы туристы из Санкт-Петербурга. Путешествовали на лайнере ''Opera'' с 6 по 17 февраля 2020 г. Персоналы лайнера приветливые, улыбчивые и русскоязычные. Нам было очень приятно. Прекрасная каюта с балконом на вид моря. Много интересных развлечений и танцы. Вкусный шведский стол. Гуляли по разным историческим городам. Нам все понравилось.   

    Особенно хотим отметить. Каждый вечер ходили в ресторан ''La Caravella'', наш стол под номером 515. Официанты Vadym Cheban и Superwata нас обслуживали на ВЫСОКОМ уровне. Мы отлично отдохнули и остались очень довольны.

  • Подробнее Natalia Rozova
  • Natalia Rozova Скрыть

Оценка


5
14.02.2020
  • Лайнер хороший, обслуживание на высшем уровне. Питание отлично, мероприятий много, не успели все посетить. Экскурсии брали сами в портах, в целом неплохо.

  • Лайнер хороший, обслуживание на высшем уровне. Питание отлично, мероприятий много, не успели все посетить. Экскурсии брали сами в портах, в целом неплохо.

  • Единственно, ранний чек аут, то есть один день пропадает и на лайнере остаться нельзя.

  • Единственно, ранний чек аут, то есть один день пропадает и на лайнере остаться нельзя.

  • Анна

Оценка


4.8
11.02.2020
  • Круиз прошёл отлично. Все остались довольны и готовы повторить ещё. Лайнер оставил хорошее впечатление. Обслуживанием довольны. Питание очень хорошее. Больше всего понравилась работа детского клуба. Очень понравился спа. Пакет напитков очень хороший, все и везде было включено.…

  • Круиз прошёл отлично. Все остались довольны и готовы повторить ещё. Лайнер оставил хорошее впечатление. Обслуживанием довольны. Питание очень хорошее. Больше всего понравилась работа детского клуба. Очень понравился спа. Пакет напитков очень хороший, все и везде было включено. Рады были, что сделали апгрейд. Очень понравилось система Ауреа. Именно ее очень бы рекомендовала. Остальные достопримечательности посещали самостоятельно. Понравилась прогулка на лодке по арабским фьордам с дельфинами.

    У вас удобно и искать и выбирать и оплачивать и получать всю информацию. С удовольствием покупала бы в дальнейшем туры через вашу компанию.

  • Мероприятия понравились, но ожидали большего. Меньше всего понравилась работа фотостудии. От корабля пользовались трансфером в город Хасаб. Этого делать никому не рекомендую с точки зрения необходимости вообще посещения города.

  • Мероприятия понравились, но ожидали большего. Меньше всего понравилась работа фотостудии. От корабля пользовались трансфером в город Хасаб. Этого делать никому не рекомендую с точки зрения необходимости вообще посещения города.

  • Подробнее Елена
  • Елена Скрыть

Оценка


5
11.02.2020
  • Спасибо за прекрасный отдых!)) Это первый наш опыт в круизном плавании. Мы ранее никогда не рассматривали такой формат отдыха, но теперь, точно знаю, круизный лайнер в моем сердце навсегда! )) Спасибо MSC за повышение статуса каюты до сьют, как говорится, планка на каюту у нас…

  • Спасибо за прекрасный отдых!)) Это первый наш опыт в круизном плавании. Мы ранее никогда не рассматривали такой формат отдыха, но теперь, точно знаю, круизный лайнер в моем сердце навсегда! )) Спасибо MSC за повышение статуса каюты до сьют, как говорится, планка на каюту у нас уже будет в дальнейшем завышена.)) Питание на отлично! Я фанат Италии и люблю итальянскую кухню! Не каждая 5* (отель) предлагает лобстеров, маракуйю, артишоки на ужин. По развлечениям: все выше всех похвал! Театральные шоу каждый вечер на «отлично»! Живая музыка на палубе и в баре прекрасна. Экскурсии не брали, мы еще те туристы! Привыкли все сами себе планировать.) И дело не в цене, просто объехав Европу на авто, не любим быть привязаны к общей массе туристов. Поэтому по экскурсиям на лайнере ничего сказать не могу. Нам все очень понравилось! )) Уже присматриваю круиз по Средиземноморью на июль! Еще раз спасибо за прекрасный отдых!

  • Подробнее Оксана
  • Оксана Скрыть

Оценка


5
11.02.2020
  • Мы не первый раз пользуемся услугами вашей компании. Честно сказать, тот редкий случай, когда придраться не к чему.)) На наш взгляд, всё безупречно, удобно, понятно с момента посадки и до высадки. Питание, вечерние мероприятия, детские клубы, обслуживание, персонал, организаци…

  • Мы не первый раз пользуемся услугами вашей компании. Честно сказать, тот редкий случай, когда придраться не к чему.)) На наш взгляд, всё безупречно, удобно, понятно с момента посадки и до высадки. Питание, вечерние мероприятия, детские клубы, обслуживание, персонал, организация, сам лайнер – волшебный дворец!)) В общем, остались самые лучшие впечатления! Экскурсиями на борту мы не пользовались. Выходили в город, в каждом городе есть экскурсионные автобусы – для нас они были удобней. Из пожеланий, разве что больше информации на русском. Хотя, нам и с английским было всё ясно. Благодарим вас круиз!

  • Подробнее Татьяна
  • Татьяна Скрыть

Оценка


4.6
11.02.2020
  • В круизе была в первый раз. Первые впечатления, конечно, от лайнера! Большой, уютный. На других не была, но даже если сравнить с отдыхом в отелях – не привязана к одному городу. Хорошо, что посещаем много разных мест, и не надо таскаться с чемоданами. Отдельное спасибо т…

  • В круизе была в первый раз. Первые впечатления, конечно, от лайнера! Большой, уютный. На других не была, но даже если сравнить с отдыхом в отелях – не привязана к одному городу. Хорошо, что посещаем много разных мест, и не надо таскаться с чемоданами. Отдельное спасибо тем, кто обслуживал – всегда с улыбкой, незаметны, но чувствуется, что постоянно в работе.

    Питание полностью устроило, оказалось, что и шведский стол предоставлял довольно качественное питание. И, так как хотелось побольше посетить разных мест, посещали пиццерию и шведский стол. Вечерние мероприятия – понравились – театральные постановки. Экскурсии на корабле не брали. Старались посещать не в группе, а самостоятельно. Но в каждом новом месте – обязательно выезжали в город. Каждое место вызывало восторг от впечатлений, бурю эмоций! Все понравилось!

  • Хотя в первый день до ночи так чемодан и не принесли. Пришлось самим искать по этажам. Побегали, понервничали. В ресторане обслуживание шло очень долго. Из-за незнания языка не всегда понимала шутки аниматоров.

    Если компании нужны русские туристы, то и аниматоры должны…

  • Хотя в первый день до ночи так чемодан и не принесли. Пришлось самим искать по этажам. Побегали, понервничали. В ресторане обслуживание шло очень долго. Из-за незнания языка не всегда понимала шутки аниматоров.

    Если компании нужны русские туристы, то и аниматоры должны не "прикалываться" над русскими. Были некрасивые ситуации. Да и не все объявления на русском – показатель внимания команды.

  • Подробнее Ирина
  • Ирина Скрыть

Оценка


5
04.02.2020
  • Нам очень понравился круиз, все было замечательно!!! Питание, развлечения, каюты. Все супер!!! Спасибо большое!!! Будем рады ещё получать от вас предложения!!!

  • Нам очень понравился круиз, все было замечательно!!! Питание, развлечения, каюты. Все супер!!! Спасибо большое!!! Будем рады ещё получать от вас предложения!!!

  • Елена

Оценка


4.8
04.02.2020
  • Лайнер очень понравился, обслуживание ок. Вечерние мероприятия – очень профессиональные и высокого уровня. Экскурсии не посещали.

  • Лайнер очень понравился, обслуживание ок. Вечерние мероприятия – очень профессиональные и высокого уровня. Экскурсии не посещали.

  • Не хватило ресторанов в лобби – перекус, типа пицца, было только кофе и сладкое.

  • Не хватило ресторанов в лобби – перекус, типа пицца, было только кофе и сладкое.

  • Лариса

Оценка


4.6
04.02.2020
  • Раньше плавали на Costa, и есть с чем сравнить. Концерты во многом лучше. Питание понравилось, обслуживание в ресторане вечером тоже.

    Но оказывается, надо оставить отзыв о работе официанта, чтобы они могли получить чаевые, которые мы заплатили. Но нам не прислали от ко…

  • Раньше плавали на Costa, и есть с чем сравнить. Концерты во многом лучше. Питание понравилось, обслуживание в ресторане вечером тоже.

    Но оказывается, надо оставить отзыв о работе официанта, чтобы они могли получить чаевые, которые мы заплатили. Но нам не прислали от компании письмо с просьбой оценить работу.

    Сказать, что MSC внутри красивее Costa, не могу. На экскурсии ходили самостоятельно.

  • Что не понравилось. У меня пропала бейсболка, которую оставил на шезлонге. Камеры рядом. Обращался на рецепшен несколько раз, но получил ответ-отписку.

    Русскоговорящие сотрудники рецепшн дают разную и противоречащую информацию о высадке и местонахождением багажа после …

  • Что не понравилось. У меня пропала бейсболка, которую оставил на шезлонге. Камеры рядом. Обращался на рецепшен несколько раз, но получил ответ-отписку.

    Русскоговорящие сотрудники рецепшн дают разную и противоречащую информацию о высадке и местонахождением багажа после нее. Поэтому багаж перед высадкой не сдавали. И информация о высадке накануне была оставлена в каюте на английском, хотя вся предыдущая информация была на русском. Русский сопровождающий дал информацию за три дня до высадки, но мы же на отдыхе и рассчитывали получить письменную инф на родном языке... Общее впечатление об организации некоторых процессов – негативное. Есть понимание, что если что-то случится, компания будет решать, надо ли этим заниматься или нет.

  • Подробнее Валерий
  • Валерий Скрыть

Оценка


4.6
04.02.2020
  • Круиз очень понравился, лайнер впечатляет. Занятия с детьми – хорошо. Питание очень вкусное и разнообразное, единственное – в середине тура закончились апельсины на борту, и не было никакой возможности заказать свежевыжатый сок.

  • Круиз очень понравился, лайнер впечатляет. Занятия с детьми – хорошо. Питание очень вкусное и разнообразное, единственное – в середине тура закончились апельсины на борту, и не было никакой возможности заказать свежевыжатый сок.

  • Что не понравилось: счет!!! Постоянно что-то путали. Нас была компания семь человек. Пришли вместе заказали билеты на цирк дю Солей на семь человек на три номера. В итоге: на один номер выписали два билета, на второй — четыре, на наш – вообще все семь. То чужую еду…

  • Что не понравилось: счет!!! Постоянно что-то путали. Нас была компания семь человек. Пришли вместе заказали билеты на цирк дю Солей на семь человек на три номера. В итоге: на один номер выписали два билета, на второй — четыре, на наш – вообще все семь. То чужую еду посчитают, то, несмотря на то, что у нас был куплен пакет премиум плюс, напитки посчитают. В общем, три раза ходили на ресепшн, разбирались со счетом. Все это долго, всегда там очередь, в конце круиза, когда надо было вообще все подбить, провели там три часа. А в остальном – все отлично!

  • Подробнее Елена
  • Елена Скрыть

Оценка


4.6
04.02.2020
  • Круиз прошёл на «отлично»! Нам очень повезло с погодой, было тепло и солнечно. Лайнер понравился, обслуживание прекрасное. Очень большой, но ориентироваться на нём несложно. На завтрак мы ходили в ресторан Шведский стол. Нормально, на 4 балла. Обедали и ужинали в а…

  • Круиз прошёл на «отлично»! Нам очень повезло с погодой, было тепло и солнечно. Лайнер понравился, обслуживание прекрасное. Очень большой, но ориентироваться на нём несложно. На завтрак мы ходили в ресторан Шведский стол. Нормально, на 4 балла. Обедали и ужинали в а-ля-карт, здесь всё без нареканий. Уборка кают без замечаний, работает три TV-канала на русском языке. Великолепный крытый бассейн, много джакузи. Экскурсии не брали, везде сами.

  • Из мероприятий посетили только цирк Дю Солей. Честно, не очень. Шоу в Москве гораздо зрелищней и масштабней.

  • Из мероприятий посетили только цирк Дю Солей. Честно, не очень. Шоу в Москве гораздо зрелищней и масштабней.

  • Подробнее Владимир
  • Владимир Скрыть

Оценка


4.3
21.01.2020
  • Все прошло отлично! Питание замечательное! Лайнер неплохой, обслуживание хорошее. Сервис у вас, в целом, очень удобный, особенно полезны возможности расширенного поиска. Но с мобильного устройства настройка опций поиска (в частности, диапазон цен и порта отправления) бывает кр…

  • Все прошло отлично! Питание замечательное! Лайнер неплохой, обслуживание хорошее. Сервис у вас, в целом, очень удобный, особенно полезны возможности расширенного поиска. Но с мобильного устройства настройка опций поиска (в частности, диапазон цен и порта отправления) бывает крайне затруднительна.

  • Вечерние развлечения не очень интересные и разнообразные. В круизе не хватает спортивных мероприятий, что обусловлено отсутствием спортплощадки на борту. Детская анимация на открытой палубе тоже почти отсутствует. Сафари на о. Сир-Бани-Яс 5+, Бахрейн 4, Доха – Алмаз…

  • Вечерние развлечения не очень интересные и разнообразные. В круизе не хватает спортивных мероприятий, что обусловлено отсутствием спортплощадки на борту. Детская анимация на открытой палубе тоже почти отсутствует. Сафари на о. Сир-Бани-Яс 5+, Бахрейн 4, Доха – Алмаз Катара 5. 

  • Подробнее Борис
  • Борис Скрыть

Оценка


4.6
21.01.2020
  • Круиз прошёл нормально, из-за погоды пропустили одну остановку, по моему мнению, одну из лучших мест этого круиза Сир Бани Яс. Но в этом винить MSC я не буду. Скажу по круизу; у меня этот круиз третий, как говорится, есть с чем сравнивать. Начну с хорошего, да корабль большой,…

  • Круиз прошёл нормально, из-за погоды пропустили одну остановку, по моему мнению, одну из лучших мест этого круиза Сир Бани Яс. Но в этом винить MSC я не буду. Скажу по круизу; у меня этот круиз третий, как говорится, есть с чем сравнивать. Начну с хорошего, да корабль большой, новый, красивый, ещё вода в бассейнах морская, что приятно удивило с подогревом. Ещё компания вводит всякие электронные нововведения такие как For Me и Zoe, которыми я не сумел воспользоваться. Также из нововведений: теперь чтоб пополнить круизную карту не надо стоять в очереди на ресепшн, а сделать это через терминал, так же при расчете по окончанию круиза.

    Насчёт еды не могу сказать ничего плохого, все на высшем уровне. Да могут сказать, что все однообразно, но если учесть что пять тысяч пассажиров, то кухня на высоте. Экскурсии. Я не беру на борту экскурсии, так как дорого. Езжу сам или заказываю через интернет.

  • Из плохого, так сказать. В погоне за прибылью компания MSC пытается уже вытрясти все что можно у бедного туриста, на всех остановках в портах организовывает платные шатлы до центра города где собственно и смотреть-то нечего. Также я зарёкся больше ездить на больших кораблях, т…

  • Из плохого, так сказать. В погоне за прибылью компания MSC пытается уже вытрясти все что можно у бедного туриста, на всех остановках в портах организовывает платные шатлы до центра города где собственно и смотреть-то нечего. Также я зарёкся больше ездить на больших кораблях, так как, мне кажется сервис на них падает. Количество отдыхающих зашкаливает, даже не смогли сходить на платный цирк Дю Солей, так как места были заранее все забронированы. Если ты не успел в первые дни это сделать – то все. В театр то же самое, но там чуть полегче. Для любителей азартных игр, казино открывали поздно в 12 ч. ночи, даже находясь день в море. Для курящих  на всем корабле есть только три зоны это 15 палуба сигарная комната и казино. Такое представление, что круизная компания борется с курением. В общем круиз прошёл нормально. На этом закончу , всего вам хорошего, всем советую путешествуйте только круизами .

  • Подробнее Алкивиад
  • Алкивиад Скрыть

Оценка


4.2
21.01.2020
  • Все хорошо прошло. Питание на лайнере шикарное. На вечерние мероприятия не ходили, не могу оценить.

  • Все хорошо прошло. Питание на лайнере шикарное. На вечерние мероприятия не ходили, не могу оценить.

  • Честно, русскоязычные экскурсии, самая слабая сторона. Посещали Катар, стоимость 72 евро. Экскурсия длилась четыре часа, из них с нами разговаривали от силы 30-40 минут, все остальное время было свободное. На музей было отдан один час, свободный просмотр. Зачем? Если делаем эк…

  • Честно, русскоязычные экскурсии, самая слабая сторона. Посещали Катар, стоимость 72 евро. Экскурсия длилась четыре часа, из них с нами разговаривали от силы 30-40 минут, все остальное время было свободное. На музей было отдан один час, свободный просмотр. Зачем? Если делаем экскурсию в музей, тогда рассказывайте. Большинство из группы предпочло погулять по городу, чем час самостоятельно разглядывать кружки и миски. Есть ощущение, что экскурсии не продуманные, но очень дорогие.

  • Подробнее Михаил
  • Михаил Скрыть

Оценка


4.8
21.01.2020
  • Лайнер хорош и богат. На нём есть все 33 удовольствия, но они доступны тем, кто деньги не считает. Обслуживание на хорошем уровне. Есть русскоязычный сервис.

    Доступен трансфер из аэропорта в порт, и его надо настойчиво предлагать, ибо по-другому в порт добраться пробле…

  • Лайнер хорош и богат. На нём есть все 33 удовольствия, но они доступны тем, кто деньги не считает. Обслуживание на хорошем уровне. Есть русскоязычный сервис.

    Доступен трансфер из аэропорта в порт, и его надо настойчиво предлагать, ибо по-другому в порт добраться проблематично.

    Питание достаточное и разнообразное на любой вкус: и шведский стол и ресторан. Качеством круиза я удовлетворен, обслуживанием в компании доволен.

    Экскурсии заказывал самостоятельно у частных гидов из местных. На лайнере не заказывал. Была групповая обзорная экскурсия по Абу-Даби. В Омане в Маскате ездили в ущелье Вади Шад.

  • Мероприятия – из того, в чем поучаствовал, неплохо, но бесплатные танцевальные вечеринки больше для молодых людей, а театральные мероприятия платные. Кроме того, много информации о таких мероприятиях до меня не всегда доходило вовремя.

    Из минусов: ожидал "на…

  • Мероприятия – из того, в чем поучаствовал, неплохо, но бесплатные танцевальные вечеринки больше для молодых людей, а театральные мероприятия платные. Кроме того, много информации о таких мероприятиях до меня не всегда доходило вовремя.

    Из минусов: ожидал "настоящую" итальянскую пиццу попробовать лучшего вкуса, прохладительные напитки и пиво подают очень холодными, да ещё и со льдом.

    Претензии только две. Качеству отделки каюты: скрипы и стуки во время волнения моря. И холодный ветер в море в это время года, что делает нахождение на открытой палубе неблагоприятным и опасным для здоровья.

  • Подробнее Константин
  • Константин Скрыть

Оценка


4.8
21.01.2020
  • Круиз прошёл хорошо, спасибо. Лайнер изумительный, мы до сих пор находимся под впечатлением от его размеров. И не понимаем, как там все может помещаться. По питанию для взрослого идеально, для ребёнка не очень (кроме завтраков), а особенно, если ребёнок привередлив. Мероприяти…

  • Круиз прошёл хорошо, спасибо. Лайнер изумительный, мы до сих пор находимся под впечатлением от его размеров. И не понимаем, как там все может помещаться. По питанию для взрослого идеально, для ребёнка не очень (кроме завтраков), а особенно, если ребёнок привередлив. Мероприятия очень достойные, на уровне, как и ожидали.

    Обслуживание тоже на уровне. На борту экскурсии не брали, часть я заказывала из Москвы через гида с машиной, часть сами.

  • Единственное, что мы не учли, что нужно по окончании ещё оплачивать 15% от счёта за бар, и конечно, если б мы знали, нужно было доплатить до следующего пакета алкоголя, там, конечно, выбор побогаче.

    Кстати на заметку, номер 9293 находился в самом конце, и семьям с деть…

  • Единственное, что мы не учли, что нужно по окончании ещё оплачивать 15% от счёта за бар, и конечно, если б мы знали, нужно было доплатить до следующего пакета алкоголя, там, конечно, выбор побогаче.

    Кстати на заметку, номер 9293 находился в самом конце, и семьям с детьми неудобно конечно проходить весь лайнер, например, чтобы сходить в бассейн, а ещё, видимо, под нами или над нами, находился театр или дискотека, и до часа ночи сложновато было уснуть.

  • Подробнее Анна
  • Анна Скрыть

Оценка


4
21.01.2020
  • Есть с чем сравнивать, поэтому с точностью могу сказать, что круиз «эконом класса». Да, новый лайнер (это видно), но все остальное не айс. Американские круизы, хоть и с более старыми кораблями, намного лучше. Начнём с каюты: хорошая, для 3 вполне. Все вечерние меро…

  • Есть с чем сравнивать, поэтому с точностью могу сказать, что круиз «эконом класса». Да, новый лайнер (это видно), но все остальное не айс. Американские круизы, хоть и с более старыми кораблями, намного лучше. Начнём с каюты: хорошая, для 3 вполне. Все вечерние мероприятия хорошие, сходили и в цирк тоже, для ребёнка очень даже. Магазины, кафе и т д – все как обычно. Мексиканский ресторан нормальный. Бассейн крытый тоже неплохой.

  • Уборка никакая, кораблю пару месяцев, а пыль на кондиционере ни разу не убирали, и она прямо у кровати, на уровне головы. Ровно три часа нам несли туалетную бумагу. Хоть убейся на ресепшен звонить, им пофиг. Высадка с корабля ужасная: толпа людей, неорганизованно, открывают не…

  • Уборка никакая, кораблю пару месяцев, а пыль на кондиционере ни разу не убирали, и она прямо у кровати, на уровне головы. Ровно три часа нам несли туалетную бумагу. Хоть убейся на ресепшен звонить, им пофиг. Высадка с корабля ужасная: толпа людей, неорганизованно, открывают не вовремя. Приплыли на Сицилию, открыли двери с часовым опозданием. Возможно не их вина, но у американцев очередей на выход и вход никогда не было. Отдельная тема буфет – неожиданно ужасно. Вспоминая разнообразие на Norwegian, Princess, American, тут могу сказать, что еды-то и не было. Всего три вида пиццы (ужасной), салатные листья, огурцы не всегда, горячее рагу видов (почти несъедобное) и десертная зона, где из фруктов были только плавающие в своём соку дыня, яблоко, ананас. Бананы не всегда. Еда – полный провал этого круиза и сервис. Персонал не справлялся, так как его гораздо меньше, чем пассажиров. Никаких экскурсий не брали, мы сами всегда высаживаемся и гуляем. Если бы не высадки, то я бы на этом корабле взвыла. Французский ресторан: улитки хорошие, мясо отвратное. Суши: как дешевая московская забегаловка. Химчистка полный провал. Вызвали в 11 утра, забрали вещи в 7 вечера. Принесли с такими же пятнами. Вывод: круизы только по Америке и не MSC точно. Это честный отзыв. Мой непривередливый муж тоже был не очень доволен, так как разница реально чувствуется.  

  • Подробнее Асмик
  • Асмик Скрыть

Оценка


5
20.01.2020
  • Понравилось практически всё! Вся команда старалась на грани своих возможностей! Лайнер не новый, но всё работает, везде чистота и порядок! Экскурсии не брали, сами ходили, (иногда ездили) смотрели. В целом круиз супер! Отдельная благодарность Вашей компании! Всё чётко, бе…

  • Понравилось практически всё! Вся команда старалась на грани своих возможностей! Лайнер не новый, но всё работает, везде чистота и порядок! Экскурсии не брали, сами ходили, (иногда ездили) смотрели. В целом круиз супер! Отдельная благодарность Вашей компании! Всё чётко, без волокиты, всегда на связи! 5+! Сам подбор туров очень грамотно реализован!

  • Подробнее Игорь
  • Игорь Скрыть

Оценка


4.5
20.01.2020
  • Лайнер произвёл приятное впечатление. Персонал достаточно приветливый и вежливый. Питание хорошее. Голодным там точно не останешься.

  • Лайнер произвёл приятное впечатление. Персонал достаточно приветливый и вежливый. Питание хорошее. Голодным там точно не останешься.

  • Вечерние мероприятия походили на сельские конкурсы самодеятельности. Для меня это было смешно. Экскурсиями не пользовался.

  • Вечерние мероприятия походили на сельские конкурсы самодеятельности. Для меня это было смешно. Экскурсиями не пользовался.

  • Данил

Оценка


4.5
20.01.2020
  • Принимая мой отзыв, прошу учесть, что я круизёр со стажем – с 2010 года отдыхаю в круизах. Путешествовал практически на всех лайнерах Costa. Поэтому мне есть с чем сравнивать. Круиз прошел великолепно, но довольны  мы остались не всем. 

    Питание в рестор…

  • Принимая мой отзыв, прошу учесть, что я круизёр со стажем – с 2010 года отдыхаю в круизах. Путешествовал практически на всех лайнерах Costa. Поэтому мне есть с чем сравнивать. Круиз прошел великолепно, но довольны  мы остались не всем. 

    Питание в ресторанах отличное. Лайнер простенький, но душевный и удобный. Хорошая организация шоу на корабле. Обслуживание на борту без замечаний.

    В каждом порту были экскурсии, в основном заказывали самостоятельно с местными гидами. Нас была команда 7 человек, так дешевле и интереснее.

  • Большие очереди были при сходе с корабля, медленно работала служба безопасности. Питание на шведском столе – нормальное, на 3+. Очень короткие стоянки в портах.

  • Большие очереди были при сходе с корабля, медленно работала служба безопасности. Питание на шведском столе – нормальное, на 3+. Очень короткие стоянки в портах.

  • Подробнее Николай
  • Николай Скрыть

Оценка


4.8
02.12.2019
  • Впечатления хорошие, обслуживанием я удовлетворён. Питание в буфете – 5. Вечерние мероприятия понравились. В города выходили самостоятельно, так как русскоязычных экскурсий не было.

  • Впечатления хорошие, обслуживанием я удовлетворён. Питание в буфете – 5. Вечерние мероприятия понравились. В города выходили самостоятельно, так как русскоязычных экскурсий не было.

  • Ужины в ресторане – ну о-о-о-очень медленно! Три блюда подают два-два с половиной часа...

  • Ужины в ресторане – ну о-о-о-очень медленно! Три блюда подают два-два с половиной часа...

  • Павел

Оценка


5
02.12.2019
  • Круиз прошел великолепно! Мы прекрасно отдохнули, лайнер замечательный! Привезли с собой море положительных эмоций! Лайнер очень красивый, большой, шикарный. Обслуживание на уровне 5* отеля, не успеешь выйти из каюты, ее тут же убирают, в любом баре все официанты вежливы, все …

  • Круиз прошел великолепно! Мы прекрасно отдохнули, лайнер замечательный! Привезли с собой море положительных эмоций! Лайнер очень красивый, большой, шикарный. Обслуживание на уровне 5* отеля, не успеешь выйти из каюты, ее тут же убирают, в любом баре все официанты вежливы, все здороваются, подходят по первому призыву. Питание отличное, вкусно, много, разнообразно. Вечерних мероприятий много, в каждом баре своя атмосфера, живая музыка, театр, очень понравилось. Нашла агентство случайно в Инстаграм, подписалась просто так, для, так сказать, мечты о будущем. Но мечта осуществилась очень быстро. Огромное им спасибо! Теперь будем строить планы на следующий круиз! Он обязательно состоится!

  • Не сразу нашли русскоговорящего сотрудника, адаптировались к английскому зыку. Как только к языку привыкли, и русскоговорящий персонал нашелся. Экскурсии не посещали, гуляли индивидуально, проблем с выходом и заходом на корабль не было вообще.

  • Не сразу нашли русскоговорящего сотрудника, адаптировались к английскому зыку. Как только к языку привыкли, и русскоговорящий персонал нашелся. Экскурсии не посещали, гуляли индивидуально, проблем с выходом и заходом на корабль не было вообще.

  • Подробнее Юлия
  • Юлия Скрыть

Оценка


4.7
02.12.2019
  • Круиз прошёл замечательно, если не обращать внимания на небольшие недочёты команды лайнера.

    Питание на лайнере в ресторане на ужин достаточно хорошее и разнообразное, чего нельзя сказать про шведский стол. Вечерние представления в театре оставили положительные эмоции, …

  • Круиз прошёл замечательно, если не обращать внимания на небольшие недочёты команды лайнера.

    Питание на лайнере в ресторане на ужин достаточно хорошее и разнообразное, чего нельзя сказать про шведский стол. Вечерние представления в театре оставили положительные эмоции, разнообразная программа, хорошая команда артистов. По стюардам на ресепшен, в ресторане и номере замечаний нет, все очень приветливые, вежливые, готовы помочь в любой ситуации. Корабль, конечно, не отличается высоким качеством, поскольку уже много повидал, но впечатления хорошие.

    Являемся постоянными клиентами Вашей компании, менеджеры очень доброжелательные, оперативно дают ответы на любой вопрос, очень приятно общаться.

  • Однообразные завтраки, отсутствие морепродуктов. Особенно поразил пропускной режим на шведском столе из-за нехватки посадочных мест на завтраке для всех пассажиров. Это был девятый круиз, и первый раз столкнулись с такой ситуацией, не очень приятно стоять в очереди.

    Ед…

  • Однообразные завтраки, отсутствие морепродуктов. Особенно поразил пропускной режим на шведском столе из-за нехватки посадочных мест на завтраке для всех пассажиров. Это был девятый круиз, и первый раз столкнулись с такой ситуацией, не очень приятно стоять в очереди.

    Единственное замечание к команде корабля это организация высадки на тендерных стоянках в Санторини и Саранде. Очень плохо была организована посадка пассажиров, не участвующих в корабельных экскурсиях, на тендеры. Приходилось стоять в очереди по два часа, что соответственно сократило время пребывания в порту захода и не позволило в полной мере запечатлеть достопримечательности и просто прогуляться по городам. Экскурсии на корабле не брали, поскольку слишком высокая цена.

  • Подробнее Ольга
  • Ольга Скрыть

Оценка


4.3
27.11.2019
  • Наш круиз прошел очень хорошо! Мы почти всем остались довольны. Питание вполне приемлемо, без изысков, но качественно, голодными не оставались. К сожалению, вечерние мероприятия я не посетила (поздновато, уставала за день). Не смотря на то, что сравнивать пока не с чем, от лай…

  • Наш круиз прошел очень хорошо! Мы почти всем остались довольны. Питание вполне приемлемо, без изысков, но качественно, голодными не оставались. К сожалению, вечерние мероприятия я не посетила (поздновато, уставала за день). Не смотря на то, что сравнивать пока не с чем, от лайнера остались очень приятные впечатления. Однозначно обратимся к Вам ещё, так как уже наметили пару круизов. Ваши советы и ответы на мои вопросы очень пригодились. Ну, разве что, не так все строго на борту, как я предполагала. Большое спасибо!!!

  • Для меня лично минусов два: обслуживающий персонал и не укомплектованность санузла. Очевидно, что персонал (могу сказать о стюарде и официантах на шведском столе) о-о-о-очень не опытный. Сложилось впечатление, что они, так же, как и мы, были первый раз. Но может так совпало, м…

  • Для меня лично минусов два: обслуживающий персонал и не укомплектованность санузла. Очевидно, что персонал (могу сказать о стюарде и официантах на шведском столе) о-о-о-очень не опытный. Сложилось впечатление, что они, так же, как и мы, были первый раз. Но может так совпало, может установка руководства такая. Стюард-филипинец постоянно что-либо забывал: то наволочку надеть, то полотенца принести, то мусор забрать, то мыло налить и т.д. Но в последний день слепил таки лебедей на кровати. )))) Было очень смешно, так хотел персональных чаевых. У меня лично большое недоумение вызвало полное отсутствие в санузле гигиенических принадлежностей. Из всего перечня, к которому все давно привыкли: гель, кондиционер, зубной набор, бритвенный набор, ватные палочки и диски, пилка для ногтей и т. д., была только шапочка для душа. Почему именно шапочка? Непонятно. )))) Глядя на разодетых, хорошо пахнущих мужчин в ресторанах, (про женщин вообще молчу: косметика, украшения, туфли на каблуках) сложно представить, как они в своих чемоданах тянут половину ванной комнаты!

    Официанты (только во время ужина на шведском столе) работают так: вывозят свою тачку для грязной посуды в зал, между столов (людей много, все едят). И тут они начинают сносить на эту тачку посуду с недоеденной пищей и тут же, рядом с вами, всё это дело разбирают, пищу в мешки, тарелки в стопки, приборы в коробки и весело так щебечут, 5 минут, 10 минут.

    Экскурсии на лайнере не покупали: неинтересно и дорого. К примеру, такси на Пальме, в Валенсии были гораздо дешевле, чем шатлбас из порта в центр. Экскурсии по всем портам поверхностные, обзорные. Мы сами нашли, что посмотреть и как добраться, в связи с этим культурной программой остались довольны, все запланированное получилось. Испания супер!!!

  • Подробнее Елена
  • Елена Скрыть

Оценка


4.3
21.11.2019
  • Лайнер понравился – большой и красивый, комфортно, чисто, много развлечений, прекрасные бассейны, джакузи и тренажерный зал. Хорошая кухня: выбор, разнообразие, качество. Отличная каюта с балконом на 12 палубе. Маршрут «Генуя-Чивитавеккья-Валенсия-Лиссабон» н…

  • Лайнер понравился – большой и красивый, комфортно, чисто, много развлечений, прекрасные бассейны, джакузи и тренажерный зал. Хорошая кухня: выбор, разнообразие, качество. Отличная каюта с балконом на 12 палубе. Маршрут «Генуя-Чивитавеккья-Валенсия-Лиссабон» нам идеально подходил, долгие стоянки в портах захода, от прохода через Гибралтар остались наилучшие впечатления.

  • При посадке в Генуе на досмотре багажа в терминале у нас безвозвратно изъяли складной нож (используем обычно как кухонный), охране показался большим. Тут же столкнулись с хамским поведением пассажиров при регистрации – рядом ни охраны, ни полиции не оказалось – мел…

  • При посадке в Генуе на досмотре багажа в терминале у нас безвозвратно изъяли складной нож (используем обычно как кухонный), охране показался большим. Тут же столкнулись с хамским поведением пассажиров при регистрации – рядом ни охраны, ни полиции не оказалось – мелочи, но неприятно. Не было русскоязычного сервиса – неудобно, но спасибо Екатерине с reception за помощь. Очень неудобным оказалось отсутствие раздевалок в тренажерном зале и у бассейнов – в отличие от компании "Costa". Не всегда можно было найти свободный и чистый стол в ресторане-буфете на 14 палубе, очень много посетителей, но персонал работает медленно. На открытых палубах слишком много курят.

  • Подробнее Алексей
  • Алексей Скрыть

Оценка


4
20.11.2019
  • Круиз нам очень понравился, по многим причинам: мы выбирали его исключительно по маршруту, и нам очень повезло с погодой. По статусу нашей каюты наши ужины проходили в ресторане с обслуживанием по меню. Здесь и блюда и обслуживание были прекрасными!!!

  • Круиз нам очень понравился, по многим причинам: мы выбирали его исключительно по маршруту, и нам очень повезло с погодой. По статусу нашей каюты наши ужины проходили в ресторане с обслуживанием по меню. Здесь и блюда и обслуживание были прекрасными!!!

  • Вечерние мероприятия были достаточно однообразны и не очень высокого уровня. Могу сравнивать только с Royal Caribbean. Так это как 3 против 10. Уборка номера на 4 из 10. Все остальные службы работали отлично. 

    Именно на корабле брали одну экскурсию. На джипе в Сар…

  • Вечерние мероприятия были достаточно однообразны и не очень высокого уровня. Могу сравнивать только с Royal Caribbean. Так это как 3 против 10. Уборка номера на 4 из 10. Все остальные службы работали отлично. 

    Именно на корабле брали одну экскурсию. На джипе в Саранде Албания. Экскурсия неоправданно дорогая, с одним пунктом посещения и навязанным обедом.

  • Подробнее Татьяна
  • Татьяна Скрыть

Оценка


4.3
20.11.2019
  • В целом нам, конечно, понравилось, но, если честно, от Seaview мы ожидали гораздо большего. Просто нам есть с чем сравнивать, мы уже несколько раз плавали на лайнерах, в частности на MSC Fantasia и Navigator of the Seas (RCI). 

    Что понравилось: 

    1) Оф…

  • В целом нам, конечно, понравилось, но, если честно, от Seaview мы ожидали гораздо большего. Просто нам есть с чем сравнивать, мы уже несколько раз плавали на лайнерах, в частности на MSC Fantasia и Navigator of the Seas (RCI). 

    Что понравилось: 

    1) Оформление лайнера в целом. 

    2) Отсутствие толп в общих зонах и при выходе с лайнера и заходе на лайнер (несмотря на большое количество пассажиров).

    3) Быстрая посадка/регистрация на лайнер в начале круиза, быстрый выход с лайнера и получение багажа в конце круиза.

    4) Наличие русскоязычного персонала.

    5) Обслуживание кают.

    6) Вечерние мероприятия.

    7) Организация всех мероприятий.

    8) Приложение MSC for Me.

    9) Возможность проноса на борт алкоголя практически во всех портах (лояльность к туристам).

    10) На ресепшен при check-out предложили НЕ платить обязательные чаевые (хотя мы планировали их оплатить). 

    У вас удобный поиск на сайте и показаны окончательные цены (без скрытых доплат, только чаевые указаны отдельно, и кто не знает, может не заметить). В целом благодарим вашу компанию за взаимодействие! Всего Вам самого наилучшего!

  • Что не понравилось

    1) Питание (ни в шведском столе, ни в ресторане) не понравилось. Маленький выбор блюд, практически нет интересных необычных блюд (как это было на предыдущих лайнерах). Такое ощущение, что в шведском столе была еда, которая осталась от предыдущего дня…

  • Что не понравилось

    1) Питание (ни в шведском столе, ни в ресторане) не понравилось. Маленький выбор блюд, практически нет интересных необычных блюд (как это было на предыдущих лайнерах). Такое ощущение, что в шведском столе была еда, которая осталась от предыдущего дня в ресторане. Было мало морепродуктов (опять же в сравнении с предыдущими лайнерами за ту же цену, где был представлен огромный выбор морепродуктов и различных деликатесов и вкуснейших десертов, особенно на RC). Также официанты очень равнодушно относятся к туристам, не здороваются (ну это конечно не так принципиально, опять-же в сравнении).  

    2) Бассейны (ну очень сильно хлорированная вода, прямо глаза режет).

    3) Короткое время стоянок в портах (например, у Royal Caribbean стоянки были длиннее, и времени хватало, а здесь не всегда хватало, например, в Риме). Но я так понимаю что это общая концепция MSC.

    4) Очень большие очереди на реcепшн.

    5) Лифтов не дождаться, хотя их немало (приходилось ходить пешком; для нас это не критично, но для других туристов, особенно для маломобильных, это существенный минус). На RC такого не было.  

    Что касается экскурсий – мы экскурсии организовывали самостоятельно (была экскурсия в Генуе с частным гидом и в Барселоне). 

  • Подробнее Татьяна
  • Татьяна Скрыть

Оценка


4.8
23.10.2019
  • Мы довольны круизом. Лайнер оставил приятные впечатления, просторно, чисто, обслуживание хорошее.  Питание хорошее. Вечерние мероприятия очень понравились. Экскурсии не посещала.

  • Мы довольны круизом. Лайнер оставил приятные впечатления, просторно, чисто, обслуживание хорошее.  Питание хорошее. Вечерние мероприятия очень понравились. Экскурсии не посещала.

  • Небольшой выбор в буфете в часы между завтраком и обедом и между обедом и ужином.

  • Небольшой выбор в буфете в часы между завтраком и обедом и между обедом и ужином.

  • Евгения

Оценка


5
21.10.2019
  • Круиз прошел прекрасно, очень довольна. Лайнер великолепный, номера комфортные, обслуживание прекрасное. Питание отличное, ужины превосходные. Понравись шоу в театре, живая музыка. Экскурсии не посещали, гуляли самостоятельно. Спасибо за круиз! Обязательно воспользуемся у…

  • Круиз прошел прекрасно, очень довольна. Лайнер великолепный, номера комфортные, обслуживание прекрасное. Питание отличное, ужины превосходные. Понравись шоу в театре, живая музыка. Экскурсии не посещали, гуляли самостоятельно. Спасибо за круиз! Обязательно воспользуемся услугами вашей компании еще раз.

  • Подробнее Наталья
  • Наталья Скрыть

Оценка


4.8
21.10.2019
  • Круиз прошёл замечательно! Всё отлично! Впечатление прекрасное. Обслуживание идеальное. Питание понравилось, очень вкусно. Вечерние мероприятия - супер! Экскурсии не посещали.

  • Круиз прошёл замечательно! Всё отлично! Впечатление прекрасное. Обслуживание идеальное. Питание понравилось, очень вкусно. Вечерние мероприятия - супер! Экскурсии не посещали.

  • Татьяна

Оценка


4.5
21.10.2019
  • Обслуживание выше всех похвал. То, что можно поесть практически в любое время, это здорово. Питание не 5 звезд, но на 4+ потянет. Понравились мидии в ресторане "Le Cerisicr". Вроде бы так называется. Да, вечерние мероприятия понравились. Особенно, "Белая вечерин…

  • Обслуживание выше всех похвал. То, что можно поесть практически в любое время, это здорово. Питание не 5 звезд, но на 4+ потянет. Понравились мидии в ресторане "Le Cerisicr". Вроде бы так называется. Да, вечерние мероприятия понравились. Особенно, "Белая вечеринка". Театр просто замечательный. Обязательно поставить их программу "My MSC". Она помогает во многих вопросах. Например, забронировать театр или посмотреть расписание мероприятий на день. И, даже если не заказываете интернет на борту (самый дешевый 50 евро на человека), то через местный WiFi доходят входящие сообщения на почту.

  • Когда я бронировала каюту, то уже оставались места в носу и сзади корабля. Я спросила менеджера, где же лучше, а менеджер мне сказала, что в носу считается, что каюты лучше. А вот и нет, как раз совсем наоборот. Последний день, когда мы вышли в открытое море, то чувствовали ка…

  • Когда я бронировала каюту, то уже оставались места в носу и сзади корабля. Я спросила менеджера, где же лучше, а менеджер мне сказала, что в носу считается, что каюты лучше. А вот и нет, как раз совсем наоборот. Последний день, когда мы вышли в открытое море, то чувствовали каждую волну, сильно качало, и страшно было, когда корабль разбивал волны. Рестораны все в конце корабля, и когда мы туда пришли, то качка практически не чувствовалась.

    Экскурсии на лайнере не покупали. Брали автобус Hop-on-hop-off. Хотя, на Сицилии большая проблема с транспортом. И, если хочешь съездить в Таормину или на Этну, то лучше взять экскурсию на корабле. То, что пишут в интернете, что на причале много таксистов, которые за 40 евро отвезут вас в Таормину и на Этну, это неправда. Они попытаются собрать для вас группу, но, скорее всего, у них ничего не получится. Так что на Сицилии лучше экскурсии от лайнера. Вообще, для Сицилии и Мальты очень мало времени. На Мальте мы чуть было не опоздали, так как автобус Hop-on-hop-off не пришел вовремя. Только забежали, и за нами убрали трап.

  • Подробнее Оксана
  • Оксана Скрыть

Оценка


4.3
21.10.2019
  • Круиз прошёл хорошо, впечатления приятные. 
    Питание. Хотелось бы отметить два ресторана, в которых понравилась кухня. Первый расположен на пятой палубе, ресторан Golden Dolphin, мы посещали его только на завтраки. Прекрасное обслуживание, крайне приветливый пер…

  • Круиз прошёл хорошо, впечатления приятные. 
    Питание. Хотелось бы отметить два ресторана, в которых понравилась кухня. Первый расположен на пятой палубе, ресторан Golden Dolphin, мы посещали его только на завтраки. Прекрасное обслуживание, крайне приветливый персонал, вкусные завтраки. Второй ресторан расположен на 16 палубе (Ocean Point Restaurant), в него мы ходили на ужины практически все дни нашего путешествия. Спасибо огромное поварам, все было вкусно, хороший выбор блюд, прекрасные десерты. Приветливый персонал, всегда готов прийти на помощь в каких-либо вопросах. Если бы не этот ресторан, то впечатления о питании на борту были бы совсем грустные.
    - Вечерние мероприятия. Каждый вечер ходили в театр. Очень понравились представления, игра актеров, танцоры, красивые костюмы, все супер.

    Большое казино, тоже является плюсом.
    - Очень понравился сам лайнер, так как он пока ещё новый, белоснежный, современный. Красивый интерьер, просторные каюты, удобная кровать. 

    Хотелось бы отдельно поблагодарить стюарда, который обслуживал нашу комнату (#5158). Уборка «на отлично», стюард очень общительный и доброжелательный, всегда желал нам приятного отдыха. Огромное спасибо ему. 
    В целом весь персонал на корабле улыбчивый, доброжелательный и всегда поможет гостям в любых вопросах. 

  • Соотношение цена качество, к сожалению, не оправдано. 
    Теперь конкретные минусы: 
    - качество продуктов достаточно среднее, морепродукты практически отсутствуют, нет разнообразия во фруктах. В некоторые дни, например, арбуз и дыни были вообще не съедобными…

  • Соотношение цена качество, к сожалению, не оправдано. 
    Теперь конкретные минусы: 
    - качество продуктов достаточно среднее, морепродукты практически отсутствуют, нет разнообразия во фруктах. В некоторые дни, например, арбуз и дыни были вообще не съедобными, что считаю недопустимым для такого уровня компании как MSC.
    - очень низкое качество алкоголя, приобретала на главном баре (5 палуба). Коктейли невкусные. Можно брать только шампанское. 
    - на ужин за нами был закреплён ресторан Silver Dolphin, ходили на ужин мы туда лишь два первых дня (все оставшиеся дни питались в ресторане 16 палуба, Ocean Point Restaurant). Официанты-стажеры, с маленьким опытом работы, но стараются быть улыбчивыми и приветливыми. Очень медленное обслуживание, ужин занимает где-то 1,5 часа. Но самая настоящая проблема в кухне, крайне не рекомендую, практически все блюда просто невкусные. Съедобные... да, но невкусные! Именно поэтому мы перестали вообще его посещать. 
    Также у меня вызвала удивление рассадка на ужин. Для чего сажать за один стол две незнакомые пары людей, при том, что ресторан не был заполнен на 100%?

    Некомфортно себя чувствуешь + дозаказывая напитки во время ужина, официант, обслуживающий стол, спрашивает: «вам выписывать один общий счёт на весь стол либо раздельный»?? Как по мне странный вопрос, при том условии что этих людей «соседей по столу» я вижу впервые в своей жизни. ))) 
    В принципе, на этом вечерние мероприятия закончены. Каждый вечер на 5 палубе (центральный бар) пел и играл очень грустные песни один и тот же певец, репертуар повторялся. В 11 ночи уже скучно и можно идти спать. 
    Хотелось бы отметить, что посадка на корабль не всегда была организована должным образом. Например, в порту Рима, в очереди на посадку мы простояли час (перед нами стояло около 80 человек где-то), а за нами боюсь представить, сколько ещё, очередь тянулась уже куда- то в город. 
    Сначала от очереди туристов к кораблю курсировал лишь один автобус, который приходилось долго ждать, и только спустя какое-то время пустили второй автобус. В очереди стояли родители с маленькими детками, дети естественно постоянно плакали, и никто из сотрудников компании не пропускал их вне очереди. Также было несколько пожилых людей в очереди, которым вообще стало плохо, и им также не предоставили помощь. Там вообще отсутствовали сотрудники компании MSC! Данным туристам помогали лишь сотрудники порта, которые стояли и регулировали поток туристов и саму очередь.
    И что ещё меня удивило, в этой же очереди стояли туристы, которые ещё не зарегистрированы на лайнер (т.е. это был их порт посадки на круиз, первый день). Естественно туристы с огромными чемоданами, уставшие, стоят в общей очереди со всеми остальными людьми и больше часа ждут регистрации на лайнер... немного странно и крайне утомительно. Экскурсии не посещала. От других туристов слышала только негативные отзывы о русскоязычных экскурсиях.

  • Подробнее Наталья
  • Наталья Скрыть

Оценка


5
21.10.2019
  • Спасибо ваше компании большое! Круиз прошел отлично! Понравилось абсолютно все. Даже придраться не к чему, да и не за что))). Сайт у вас замечательный, все понятно и доступно. 

  • Спасибо ваше компании большое! Круиз прошел отлично! Понравилось абсолютно все. Даже придраться не к чему, да и не за что))). Сайт у вас замечательный, все понятно и доступно. 

  • Лариса

Оценка


5
21.10.2019
  • Круиз прошёл замечательно. Лайнер роскошный, питание отличное, мероприятия в театре очень интересные. Мы всем остались довольны. Спасибо вашему сотруднику – Светлане за подбор и оформление. В общем, отдохнули прекрасно.

  • Круиз прошёл замечательно. Лайнер роскошный, питание отличное, мероприятия в театре очень интересные. Мы всем остались довольны. Спасибо вашему сотруднику – Светлане за подбор и оформление. В общем, отдохнули прекрасно.

  • Ольга

Оценка


4.7
21.10.2019
  • Это был мой первый круиз, и первый формат такого отдыха. В целом, я довольна и конечно была в восторге от лайнера, от того что там происходило. Начиная от обслуживания в каюте – всегда приветливый и ответственный персонал. Обслуживание в кафетерии, официанты улыбаются, с…

  • Это был мой первый круиз, и первый формат такого отдыха. В целом, я довольна и конечно была в восторге от лайнера, от того что там происходило. Начиная от обслуживания в каюте – всегда приветливый и ответственный персонал. Обслуживание в кафетерии, официанты улыбаются, сразу все убирают. Сервис класс. 

    Питание просто обалденное. Разнообразие блюд, фрукты, овощи. Разная выпечка. Все очень вкусно. Из развлечений посещали только театр, от выступлений, конечно, я была в восторге. Было очень приятно, когда выступал капитан корабля, а потом еще и устроили фотосессию. 

    В целом отдых прошел отлично, интересно, комфортно.

  • После двух посещений на ужин основного ресторана, не захотелось больше там ужинать. Когда говоришь официанту красное вино, а он два раза приносит белое, это что-то. Когда сидим за столом три пары, кому-то он подает салфетки, других игнорирует... не очень приятно. Хотя в крайни…

  • После двух посещений на ужин основного ресторана, не захотелось больше там ужинать. Когда говоришь официанту красное вино, а он два раза приносит белое, это что-то. Когда сидим за столом три пары, кому-то он подает салфетки, других игнорирует... не очень приятно. Хотя в крайний день круиза, мы пересели за другой столик, не закрепленный за нами, обслуживание было, супер, не сравнить с тем.

    Экскурсии мы не стали брать, так как не было русскоговорящего гида, и это очень большой минус на лайнере. Мы выходили в порту и сами планировали себе экскурсии.

    Да, про русский язык, конечно, отдельная тема. Это конечно хорошо, что мой муж немного знает английский, но очень сложно. Даже программу дня было сложно прочитать. При выборе такого отдыха, конечно, в следующий раз буду выбирать с русским обслуживающим персоналом.

  • Подробнее Альбина
  • Альбина Скрыть

Оценка


4.8
21.10.2019
  • Круиз прошел хорошо – все понравилось. Вечерние мероприятия были насыщены и интересные. Обслуживанием удовлетворен. Понравилось, что был русскоязычный представитель и ежедневная информация на русском  языке. Брали экскурсии в Гавре, в Онфлёр, Этрета. В Лондон, Амсте…

  • Круиз прошел хорошо – все понравилось. Вечерние мероприятия были насыщены и интересные. Обслуживанием удовлетворен. Понравилось, что был русскоязычный представитель и ежедневная информация на русском  языке. Брали экскурсии в Гавре, в Онфлёр, Этрета. В Лондон, Амстердам самостоятельно ездили, и в Брюгге – все понравилось. Круизы берем у вас регулярно.

  • Единственное замечание, официанты очень сильно приставали с алкоголем на предмет покупки. Притом, если берешь одну бутылку, несут две и ставят на стол.

  • Единственное замечание, официанты очень сильно приставали с алкоголем на предмет покупки. Притом, если берешь одну бутылку, несут две и ставят на стол.

  • Подробнее Михаил Константинович
  • Михаил Константинович Скрыть

Оценка


5
07.10.2019
  • В таком формате отдыха я была первый раз, и я была просто очарована всем, что было на лайнере. Огромный лайнер, оснащен всеми удобствами, развлечения, фитнес, отдых, бассейны, питание. Это можно просто жить на корабле! Обслуживающий персонал на высшем уровне, все приветливы и …

  • В таком формате отдыха я была первый раз, и я была просто очарована всем, что было на лайнере. Огромный лайнер, оснащен всеми удобствами, развлечения, фитнес, отдых, бассейны, питание. Это можно просто жить на корабле! Обслуживающий персонал на высшем уровне, все приветливы и доброжелательны. Питание разнообразное и все такое вкусное. Каюту убирали 2 раза в день, если не больше. Очень рекомендую всем, хоть раз, но попробовать путешествие с MSC cruises.

  • Подробнее Альбина
  • Альбина Скрыть

Оценка


4.5
27.09.2019
  • Круиз прошел замечательно. Мы всем довольны. Лайнер современный, обслуживание и питание хорошие.

  • Круиз прошел замечательно. Мы всем довольны. Лайнер современный, обслуживание и питание хорошие.

  • В каюте нет фена. Обязательную оплату обслуживания в номерах лучше включать в тур сразу. От круизной компании посетили только одну экскурсию. Шарлотта Амалия прогулка на корабле Кон-Тики. Дорого для данной экскурсии.

  • В каюте нет фена. Обязательную оплату обслуживания в номерах лучше включать в тур сразу. От круизной компании посетили только одну экскурсию. Шарлотта Амалия прогулка на корабле Кон-Тики. Дорого для данной экскурсии.

  • Яна

Оценка


5
24.09.2019
  • Лайнер "Белиссимо" – современный, яркий, супер блестящий, постоянно удивляющий. Интерьер очень современный, впечатлил постоянно меняющийся потолок, как в кино каждый раз новая картинка. Лестница со стразами Сваровски, вся сверкает, манит и притягивает, чтобы см…

  • Лайнер "Белиссимо" – современный, яркий, супер блестящий, постоянно удивляющий. Интерьер очень современный, впечатлил постоянно меняющийся потолок, как в кино каждый раз новая картинка. Лестница со стразами Сваровски, вся сверкает, манит и притягивает, чтобы смотреть и фотографироваться на ее фоне. Стеклянный пол в казино, даже страшно наступить, кажется, что под тобой метров триста, в первые минуты просто страшно наступить и продвигаться. Каюта очень комфортна, удобная кровать для сна и диванчик для отдыха. Советую всем покупать каюту с балконом в теплое время года. Стол очень обильный, на любой вкус, очень вкусно, разнообразно, спасибо всем поварам! Очень вкусные фрукты, особенно ананасы! Из сыров – особенно моцарелла! В ресторанах все на высшем уровне: питание, обслуживание, настроение! Каждый день новые впечатление, новая страна, новые краски. Очень вкусное мороженное! Порадовал спа-салон: балийский массаж и уход за лицом, просто супер! И особенно термальная зона - всем советую, обязательно посетите, незабываемые ощущения – приятный релакс. Цирк Дю Солей – интересно, профессионально, удивила сказочная часть. В театре понравилось представления "Золушка", "Ритмо".

  • Не понравились агрессивные фотографы, и за 1 фото 35 евро, дороговато, но на вкус и цвет...

  • Не понравились агрессивные фотографы, и за 1 фото 35 евро, дороговато, но на вкус и цвет...

  • Подробнее Светлана
  • Светлана Скрыть

Оценка


5
12.09.2019
  • Из круиза вернулись, все в порядке, понравилось! Мы в круизе были первый раз, сравнивать не с чем.

    Питание – очень хорошее, даже слишком. :) Обслуживание – никаких претензий, идеально! Вечерние мероприятия – посетили только два, да, понравилось!<…

  • Из круиза вернулись, все в порядке, понравилось! Мы в круизе были первый раз, сравнивать не с чем.

    Питание – очень хорошее, даже слишком. :) Обслуживание – никаких претензий, идеально! Вечерние мероприятия – посетили только два, да, понравилось!

    Из непривычного: очень много народа в замкнутом пространстве. :) Толпы в ресторанах, в зоне бассейнов. Нужно к этому быть готовым. 

    Очень хороший шоппинг на борту. Скидки и адекватные цены.

    Экскурсии не брали, выходили и гуляли сами. В основном посещали пляжи. 

    Спасибо вам за качественно оказанную услугу! 

  • Подробнее Евгения
  • Евгения Скрыть

Оценка


4.7
12.09.2019
  • Круиз прошёл замечательно. Мы переживали, что долго будет посадка, а оказалось все быстро. Понравилось все: интерьер лайнера, музыка, вечеринки, уроки танцев. Особенно хочется отметить театр, персонал лайнера - все было быстро, ясно, понятно (молодцы). Экскурсоводы б…

  • Круиз прошёл замечательно. Мы переживали, что долго будет посадка, а оказалось все быстро. Понравилось все: интерьер лайнера, музыка, вечеринки, уроки танцев. Особенно хочется отметить театр, персонал лайнера - все было быстро, ясно, понятно (молодцы). Экскурсоводы были на высоте во Флоренции, Риме и Генуе. 

  • Что не очень - персонал по обслуживанию номеров: то забудет поменять полотенца, то вообще не положит полотенца.  Экскурсоводы были на высоте во Флоренции, Риме и Генуе. А вот в Аяччо оставляет желать лучшего. 

  • Что не очень - персонал по обслуживанию номеров: то забудет поменять полотенца, то вообще не положит полотенца.  Экскурсоводы были на высоте во Флоренции, Риме и Генуе. А вот в Аяччо оставляет желать лучшего. 

  • Подробнее Валентина Леонидовна
  • Валентина Леонидовна Скрыть

Оценка


5
04.09.2019
  • Все очень понравилось, уровень обслуживания, питание, отношение членов экипажа: все на высшем уровне! Мы вновь готовы отправится в путешествие с вами! 

  • Все очень понравилось, уровень обслуживания, питание, отношение членов экипажа: все на высшем уровне! Мы вновь готовы отправится в путешествие с вами! 

  • Михаил

Оценка


4.2
04.09.2019
  • Лайнер - все в порядке. Театр - на высоте. Очень понравилось. Экскурсии отлично.

  • Лайнер - все в порядке. Театр - на высоте. Очень понравилось. Экскурсии отлично.

  • Навязчивые предложения ресторанов и алкогольных пакетов. Это сильно портит впечатление. Кажется, как будто ты должен сотрудникам лайнера:)

    Театр - на высоте, в остальном однообразно. На третий день не знали, чем себя занять. 

    Питание довольно одн…

  • Навязчивые предложения ресторанов и алкогольных пакетов. Это сильно портит впечатление. Кажется, как будто ты должен сотрудникам лайнера:)

    Театр - на высоте, в остальном однообразно. На третий день не знали, чем себя занять. 

    Питание довольно однообразное. Не могу сказать, что было вкусно. 

  • Подробнее Павел
  • Павел Скрыть

Оценка


4.7
04.09.2019
  • В целом все прошло очень хорошо, пока что этот круиз считаю лучшим в нашей коллекции.

    Лайнер комфортный, неудобно только то, что часто приходилось переходить через длинные коридоры 8 палубы , чтобы попасть из одной точки в другую. Но это  уже конструктивные ошибки…

  • В целом все прошло очень хорошо, пока что этот круиз считаю лучшим в нашей коллекции.

    Лайнер комфортный, неудобно только то, что часто приходилось переходить через длинные коридоры 8 палубы , чтобы попасть из одной точки в другую. Но это  уже конструктивные ошибки.  Обслуживание идеальное. Питание прекрасное и организовано отлично. Только единственный раз за завтраком был коллапс, когда один ресторан закрылся и всех пассажиров обслуживал единственный ресторан на 12 палубе. 

     

     

     

  • Анимация, конечно, очень старалась. Напрягало - конкурсы велись на итальянском , с переводом на английский не всегда, Это, конечно, ограничивало участие и понимание. 

    Программа мероприятий не очень продумана, на мой взгляд. После ужина большинство гостей выпивают …

  • Анимация, конечно, очень старалась. Напрягало - конкурсы велись на итальянском , с переводом на английский не всегда, Это, конечно, ограничивало участие и понимание. 

    Программа мероприятий не очень продумана, на мой взгляд. После ужина большинство гостей выпивают и общаются в барах и у бассейна. Почти ежевечерне шоу-программа минут на 40. Хотелось бы дискотечной "движухи", но ночной клуб работает с 00:30, скучать и дожидаться этого времени нереально. Были дискотеки у бассейна, прекрасно организованные, но их было две за неделю, а надо бы - каждый вечер. 

    Были уроки танцев, по нескольку каждый вечер. Идея, конечно, отличная, но примитивно все до зевоты. Все танцевальные направления на один манер -  мамбо вперед, мамбо назад, вправо-влево))))). Я понимаю , что мы люди неподготовленные, но все таки...

    Танцевальная группа (4 девочки, 2 парня) вроде  молодые и симпатичные, но хореография на уровне и  по моде 90-х годов.

    Экскурсии не покупали. Из пожеланий - побольше английского  и поменьше итальянского. 

  • Подробнее Аида
  • Аида Скрыть

Оценка


5
04.09.2019
  • Круиз был просто замечателен. Я уже второй раз путешествую с MSC, меня эта компания устраивает полностью. Отличные впечатления о лайнере, как будто я дома. Мы так и говорили с приятелями: "Ну что, может поедем домой?" Естественно в виду имелся лайнер. Хорошее, доброт…

  • Круиз был просто замечателен. Я уже второй раз путешествую с MSC, меня эта компания устраивает полностью. Отличные впечатления о лайнере, как будто я дома. Мы так и говорили с приятелями: "Ну что, может поедем домой?" Естественно в виду имелся лайнер. Хорошее, добротное питание, порядочный сервис, ненавязчивый персонал. И вечерние и дневные мероприятия мне одинаково понравились, скучать не пришлось - это точно!

    Я брала почти полный пакет экскурсий. Геннадий Семёнович просто неподражаем! Мария умница! Экскурсиями и русскоязычным сопровождением осталась очень довольна.

    Этот круиз с MSC был у меня уже третий по счёту, также в вашу компанию я привела свою маму и подругу с двумя детьми.

  • Подробнее Валерия
  • Валерия Скрыть

Оценка


5
20.08.2019
  • Все просто великолепно! Лайнер нереальный! Аниматоры, развлечения, бары, питание, все супер! Берите барную карту сразу вместе с покупкой круиза, обязательно!

  • Все просто великолепно! Лайнер нереальный! Аниматоры, развлечения, бары, питание, все супер! Берите барную карту сразу вместе с покупкой круиза, обязательно!

  • нет

  • нет

  • Ирина

Оценка


5
14.08.2019
  • Большое вам спасибо за круиз! Это было великолепное путешествие! Дивина - это сказка! Все было на высшем уровне. Экскурсии интересные и познавательные. У вас очень удобная и грамотная программа по поиску круизов. Узнала о вас конечно из интернета и выбрала благодаря своей инту…

  • Большое вам спасибо за круиз! Это было великолепное путешествие! Дивина - это сказка! Все было на высшем уровне. Экскурсии интересные и познавательные. У вас очень удобная и грамотная программа по поиску круизов. Узнала о вас конечно из интернета и выбрала благодаря своей интуиции. Буду обязательно рекомендовать вашу компанию своим друзьям. Еще раз спасибо вам большое!

  • Подробнее Ирина
  • Ирина Скрыть

Оценка


3.2
14.08.2019
  • Лайнер хуже чем Меравиглиа, персонал значительно хуже, особенно официанты в ресторанах. По барам нареканий нет. Питание в ресторане «а ля карт» было ужасное. Буфет так же не очень, в прошлом круизе было намного лучше. Из платных ресторанов только стейк хаус был хор…

  • Лайнер хуже чем Меравиглиа, персонал значительно хуже, особенно официанты в ресторанах. По барам нареканий нет. Питание в ресторане «а ля карт» было ужасное. Буфет так же не очень, в прошлом круизе было намного лучше. Из платных ресторанов только стейк хаус был хороший, туда ходили постоянно. На вечерние мероприятия не ходили, экскурсии не посещали. 

  • Подробнее Николай
  • Николай Скрыть

Оценка


5
26.07.2019
  • Большое спасибо за хорошо организованный отдых на круизе MSC Meraviglia, который мы совершили в июле этого года. Впечатления только положительные. Мы всем довольны. Обращает на себя внимание высокий профессионализм всех сотрудников, участвовавших в работе. Они создавали х…

  • Большое спасибо за хорошо организованный отдых на круизе MSC Meraviglia, который мы совершили в июле этого года. Впечатления только положительные. Мы всем довольны. Обращает на себя внимание высокий профессионализм всех сотрудников, участвовавших в работе. Они создавали хорошее настроение и уверенность в том, что можно полностью расслабиться и не переживать о возможных проблемах. Продумано было все до мелочей. Даже внештатные ситуации решались очень оперативно и грамотно.  Мы остались довольны тем, что обратились в вашу компанию и благодарны всем сотрудникам за доставленное удовольствие.

  • Подробнее Алексей
  • Алексей Скрыть

Оценка


4.8
26.07.2019
  • - Обслуживание даже лучше, чем мы предполагали, по каждому звонку моментально выполнялись все просьбы, персонал более чем доброжелательный, все улыбчивые, общительные.

    - Питание было великолепным, каждый день новое, разнообразное меню, безумно вкусная кухня.
    -&nb…

  • - Обслуживание даже лучше, чем мы предполагали, по каждому звонку моментально выполнялись все просьбы, персонал более чем доброжелательный, все улыбчивые, общительные.

    - Питание было великолепным, каждый день новое, разнообразное меню, безумно вкусная кухня.
    -  Вечерние мероприятия понравились, особенно ежедневные шоу, видно, что работают профессионалы)

    - Экскурсии на борту мы не брали, предпочитали пешие прогулки в своем темпе.

  • Единственным нюансом был неудобный матрас в каюте, т.к. у нас с супругом разные весовые категории, под ним всегда образовывалась яма, в которую скатывалась и я)) 

  • Единственным нюансом был неудобный матрас в каюте, т.к. у нас с супругом разные весовые категории, под ним всегда образовывалась яма, в которую скатывалась и я)) 

  • Подробнее Юрий и Кира
  • Юрий и Кира Скрыть

Оценка


3.4
26.07.2019
  • Отличный маршрут.

  • Отличный маршрут.

  • В этот раз питание было не очень хорошее, мало рыбы и морепродуктов. Мероприятия были для пенсионеров только (( 

    Лайнер на твердую тройку, годится) Высадка посадка на МСЦ это какой-то ужас, у Косты для примера таких проблем нет. Часа 2.5 посадка и высадка также.

  • В этот раз питание было не очень хорошее, мало рыбы и морепродуктов. Мероприятия были для пенсионеров только (( 

    Лайнер на твердую тройку, годится) Высадка посадка на МСЦ это какой-то ужас, у Косты для примера таких проблем нет. Часа 2.5 посадка и высадка также.

    Экскурсии не посещали на стоянках брали в аренду авто и квадрацикл, все смотрели сами, благо хоть маршрут очень Крутой!

  • Подробнее Александр
  • Александр Скрыть

Оценка


4.8
26.07.2019
  • Лайнер, обслуживание, вечерние программы понравились.

    На сайте все очень удобно. Про агентство  узнали  по отзывам друзей - спасибо им, что мы нашли вашу компанию .

  • Лайнер, обслуживание, вечерние программы понравились.

    На сайте все очень удобно. Про агентство  узнали  по отзывам друзей - спасибо им, что мы нашли вашу компанию .

  • Первые два дня питание не нравилось, потом стало лучше и мы остались довольны, но хотелось бы больше морепродуктов. В ресторане в меню написано лосось, а подают хек.

    В последний день перед выездом, памятка была на английском, на русском их не было совсем, хотя до этого…

  • Первые два дня питание не нравилось, потом стало лучше и мы остались довольны, но хотелось бы больше морепродуктов. В ресторане в меню написано лосось, а подают хек.

    В последний день перед выездом, памятка была на английском, на русском их не было совсем, хотя до этого газеты были на русском.

    Экскурсии не посещали, т.к. нет экскурсий на русском.

  • Подробнее Любовь Анатольевна
  • Любовь Анатольевна Скрыть

Оценка


4.8
26.07.2019
  • Круиз прошел отлично, все очень понравилось, лайнер фантастический. Организация всего на лайнере тоже на 5+. По питанию все хорошо. Можно добавить супов-не хватало привычных. Мероприятия на отлично. По сервису  все супер. Экскурсии мы не посещали. 

  • Круиз прошел отлично, все очень понравилось, лайнер фантастический. Организация всего на лайнере тоже на 5+. По питанию все хорошо. Можно добавить супов-не хватало привычных. Мероприятия на отлично. По сервису  все супер. Экскурсии мы не посещали. 

  • Анастасия

Оценка


5
26.07.2019
  • Очень довольны

    - Очень понравилась  инфраструктура. И официанты, и уборщики работают очень профессионально. Полотенца раза 3 в день меняли

    - Нас также вполне устраивало питание. Единственное, что на ужин напитков не давали. Все за деньги. С другой сто…

  • Очень довольны

    - Очень понравилась  инфраструктура. И официанты, и уборщики работают очень профессионально. Полотенца раза 3 в день меняли

    - Нас также вполне устраивало питание. Единственное, что на ужин напитков не давали. Все за деньги. С другой стороны разрешили пронос алкоголя на борт

    - Мы сходили только на одно развлекательное вечернее и тоже остались довольны. За день так выматывались, что не до вечеринок

  • -Экскурсии  все сами. На борту они  дороговаты, да и мы уже столько ездили самостоятельно. На 4 человека это уже приличная сумма


    -Трансфер из порта в Марсель был не очень организован… Мы о нем не знали и он был не от корабля, а через киломе…

  • -Экскурсии  все сами. На борту они  дороговаты, да и мы уже столько ездили самостоятельно. На 4 человека это уже приличная сумма


    -Трансфер из порта в Марсель был не очень организован… Мы о нем не знали и он был не от корабля, а через километр. Также могли бы сделать бесплатный трансфер в Валенсии до города.

  • Подробнее Юрий
  • Юрий Скрыть

Оценка


5
11.07.2019
  • Давно мечтали побывать в Норвегии! Прекрасный круиз включавший три стоянки в Норвегии и города Балтии (Таллинн, Киль, Копенгаген, Хельсинки). Прекрасный новый лайнер: уютно, чисто, комфортно. Удобная продуманная каюта. Прекрасная разнообразная кухня. Прекрасное обслуживание. Н…

  • Давно мечтали побывать в Норвегии! Прекрасный круиз включавший три стоянки в Норвегии и города Балтии (Таллинн, Киль, Копенгаген, Хельсинки). Прекрасный новый лайнер: уютно, чисто, комфортно. Удобная продуманная каюта. Прекрасная разнообразная кухня. Прекрасное обслуживание. Наличие русскоговорящих сотрудников, внимательных и заботливых. Выбрали лайт-пакет напитков, всего хватило. Неплохой интернет, 3 русских телеканала. Прекрасная развлекательная программа, включая цирк дю Солей. Интересный шопинг на боту. Изумительные бассейны и джакузи. Очень довольны командой сопровождения на борту Pac Group, большая благлдарность Алене Бухмастовой, Юлии Никитиной. А лектор-экскурсовод Геннадий Семенович Гураль заслуживает самых высоких похвал: эрудированный, с прекрасной речью, великолепный рассказчик! Получили истинное удовольсвие и новые знания! 

    Прекрасный круиз, не пожалели ни минуты!

  • Подробнее Константин
  • Константин Скрыть

Оценка


3.5
05.07.2019
  • В целом круизом довольны, в основном очень интересным маршрутом.

  • В целом круизом довольны, в основном очень интересным маршрутом.

  • Лайнер морально и физически устарел,необходима реновация, замена изношенной мебели. Питание средне,пару дней в вечернем ресторане были неплохие ужины. От вечерних мероприятий впечатления средние. Нюансов по круизу много - слабая информированность о мероприятиях и порядках, без…

  • Лайнер морально и физически устарел,необходима реновация, замена изношенной мебели. Питание средне,пару дней в вечернем ресторане были неплохие ужины. От вечерних мероприятий впечатления средние. Нюансов по круизу много - слабая информированность о мероприятиях и порядках, безобразная организация подачи шаттлов в Рейкьявике - 300метров от корабля до стоянки автобусов и такси бесплатно, а 3 км до центра города 23 евро. Купил одину экскурсию в Керкуоле - жалею.Халтура полная - вместо заявленных 2,5час было 1,45, довезли до обрыва,10 мин. осмотр,затем на площадку с камнями и обратно.

  • Подробнее Лев Соломонович
  • Лев Соломонович Скрыть

Оценка


5
05.07.2019
  • Все было на высшем уровне по всем параметрам отдыха от обслуживания и персонала до мероприятий и развлечений!Очень приятно были удивлены повышением класса каюты с шикарным видом!!

  • Все было на высшем уровне по всем параметрам отдыха от обслуживания и персонала до мероприятий и развлечений!Очень приятно были удивлены повышением класса каюты с шикарным видом!!

  • Константин и Ольга

Оценка


4.5
01.07.2019
  • По большей части все просто замечательно! Питание отличное, мероприятия классные, артисты подобраны на высоком уровне, театральные шоу тоже яркие.

    Обслуживали в основном филиппинцы на уборке и в барах, многие старались говорить на русском, вежливые, аккуратно все делал…

  • По большей части все просто замечательно! Питание отличное, мероприятия классные, артисты подобраны на высоком уровне, театральные шоу тоже яркие.

    Обслуживали в основном филиппинцы на уборке и в барах, многие старались говорить на русском, вежливые, аккуратно все делали, отлично. Вообще персонал выкладывался по полной, все улыбались, несмотря на усталость.

  • Не понравилась система работы лифтов, на этаже 8 лифтов, подходит народ, особенно, когда на ужин, завтрак, экскурсию народу много, лифты запрограммированы так, что всех будут направлять только в один лифт, пока не набьётся и не уедет, один вверх, другой вниз, остальные будут ж…

  • Не понравилась система работы лифтов, на этаже 8 лифтов, подходит народ, особенно, когда на ужин, завтрак, экскурсию народу много, лифты запрограммированы так, что всех будут направлять только в один лифт, пока не набьётся и не уедет, один вверх, другой вниз, остальные будут ждать своей чередности. Раздражало.

    Ооочень дорогой вай-фай, нам на семью нужно было за неделю на троих еле-еле 15 гигов, 5 стоило 95 евро. Почти 300 евро обошёлся.

    В нашей каюте незначительно текла душевая кабина, бросали полотенца туда, не напрягало, но факт. Обидно было, что первая остановка была изменена на Тулон, там делать нечего, мы не были готовы. Экскурсии - брали Рим и Кан, Ниццу и Монако. Рим понравился, все отлично организовано, но вот Кан это нечто, зря выброшенные деньги, такой экскурсии я не ожидала и не поехала бы, даже если бы заплатили мне. 

  • Подробнее Наталья
  • Наталья Скрыть

Оценка


4.8
21.06.2019
  • Лайнер шикарный, я уже 4-й раз в круизе на разных лайнерах была, и каждый раз выбираю разные. Питание отличное, продукты свежие. Очень понравились развлечения.

  • Лайнер шикарный, я уже 4-й раз в круизе на разных лайнерах была, и каждый раз выбираю разные. Питание отличное, продукты свежие. Очень понравились развлечения.

  • Из нюансов - один день не работали водные горки в аквапарке. С экскурсиями тоже был случай, что наш представитель не нашла наш трансфер в Валенсию и полною стоимость внесли в наш счёт, потом разобралась и пересчитала.

    Организация первой встречи была не удачна. Потому ч…

  • Из нюансов - один день не работали водные горки в аквапарке. С экскурсиями тоже был случай, что наш представитель не нашла наш трансфер в Валенсию и полною стоимость внесли в наш счёт, потом разобралась и пересчитала.

    Организация первой встречи была не удачна. Потому что указали в уведомлении другое место, прождали 20 минут, потом пошли в каюту, позвонили ей, оказывается в другом месте, ответила, что не всем внесли изменения. 

  • Подробнее Надежда
  • Надежда Скрыть

Оценка


4
18.06.2019
  • Добрый день!

    В круиз ездили мои родители с сыном 8-ми лет. Остались довольны! В целом все хорошо! Со слов родителей, американские лайнеры классом выше.

    О вашей компании узнала, через поисковую систему. Если все будет хорошо, то на следующий год, обязательно еще…

  • Добрый день!

    В круиз ездили мои родители с сыном 8-ми лет. Остались довольны! В целом все хорошо! Со слов родителей, американские лайнеры классом выше.

    О вашей компании узнала, через поисковую систему. Если все будет хорошо, то на следующий год, обязательно еще поедем.

  • Подробнее Ирина
  • Ирина Скрыть

Оценка


5
18.06.2019
  • Впечатлений масса. Никакой "вредности" со стороны MSC мы не заметили. Никаких дополнительных платежей, навязанных услуг, даже напитки из мини-бара оплачивать не пришлось, персонал сам подсказал, как можно этого избежать. Далее, нам сделали апгрейд каюты, хотя нас пре…

  • Впечатлений масса. Никакой "вредности" со стороны MSC мы не заметили. Никаких дополнительных платежей, навязанных услуг, даже напитки из мини-бара оплачивать не пришлось, персонал сам подсказал, как можно этого избежать. Далее, нам сделали апгрейд каюты, хотя нас предупреждали, что в отличие от Costa, MSC апгрейды не делает. В итоге, у нас была каюта с балконом на верхней палубе на носу.

    Далее по пунктам:

    Питание: Питание очень хорошее, 20 часов в сутки, нам можно было ходить в любой ресторан.

    Мероприятия:  Концерты были разнообразные. Кроме музыкальных номеров были и фокусы, и циркачи.

    Сервис: Обслуживание превосходное, везде чисто, ухожено.

  • Нюансы:

    Вопрос с чаевыми по умолчанию - как то лишает воли самостоятельного Решения.

    Экскурсии не посещали.

    Всё-таки, думаю, что MSC могли бы пойти навстречу и не брать штраф за замену фамилии.

  • Нюансы:

    Вопрос с чаевыми по умолчанию - как то лишает воли самостоятельного Решения.

    Экскурсии не посещали.

    Всё-таки, думаю, что MSC могли бы пойти навстречу и не брать штраф за замену фамилии.

  • Подробнее Николай
  • Николай Скрыть

Оценка


4.8
31.05.2019
  • Круиз прошёл великолепно!!!

    Лайнер и обслуживание великолепные. В YACHT CLUB-любой каприз за наши деньги.

    Мы питались в ресторанах LA PALMERAIE и TOP SAIL LONGE системы YACHT CLUB: всё было великолепно, вкусно и на высшем уровне (для нашего ребёнка 5 лет готови…

  • Круиз прошёл великолепно!!!

    Лайнер и обслуживание великолепные. В YACHT CLUB-любой каприз за наши деньги.

    Мы питались в ресторанах LA PALMERAIE и TOP SAIL LONGE системы YACHT CLUB: всё было великолепно, вкусно и на высшем уровне (для нашего ребёнка 5 лет готовили по нашей просьбе чистую котлету от гамбургера + пенне в масле)
    Мероприятия не посещали. Посещали игровую комнату: сыну понравилось.

    Экскурсии: Солсбери + стонхадж и автобус + Амстердам - всё хорошо

  • Казино расположен не в том месте, т.к.там можно курить!!!

    Непонятки случились при желании получить дет.коляску. Коляски выдают детям до трех лет, хотя об этом нигде не писали, ПОЭТОМУ МЫ СВОЮ НЕ ВЗЯЛИ. После объяснений договорились, что в этой ситуации главное не возра…

  • Казино расположен не в том месте, т.к.там можно курить!!!

    Непонятки случились при желании получить дет.коляску. Коляски выдают детям до трех лет, хотя об этом нигде не писали, ПОЭТОМУ МЫ СВОЮ НЕ ВЗЯЛИ. После объяснений договорились, что в этой ситуации главное не возраст, а вес. Коляску нам выдали.

  • Подробнее Виктор Васильевич
  • Виктор Васильевич Скрыть

Оценка


3.5
30.05.2019
  • Маршрут очень живописный и интересный. Экскурсии организовали себе сами, т.к. со стороны MSC предлагались только программы для европейцев. 

  • Маршрут очень живописный и интересный. Экскурсии организовали себе сами, т.к. со стороны MSC предлагались только программы для европейцев. 

  • А вот по работе команды лайнера и организации стандартных процессов замечаний много. Это далеко не первый наш круиз, в том числе приобретённый у вас (Costa, MSC и т.д.) , соответсвенно есть с чем сравнить.  При заселении в каюту пришлось обращаться за дополнительной уборк…

  • А вот по работе команды лайнера и организации стандартных процессов замечаний много. Это далеко не первый наш круиз, в том числе приобретённый у вас (Costa, MSC и т.д.) , соответсвенно есть с чем сравнить.  При заселении в каюту пришлось обращаться за дополнительной уборкой каюты и за заменой постельного белья, т.к. вся постель была в жёлтых пятнах, двери мебели в подтёках, зеркала чем-то забрызганы, под кроватью мусор. Пришла комиссия, зафиксировали, навели порядок.

    Балкон и стеклянное ограждение оставались грязными на протяжении всего круиза.

    Питание в целом нормально, соответсвует уровню лайнера. Но в Дубровнике при возвращении всех пассажиров на борт к 13:30  команда оказалась не готова всех накормить. В ресторанах не было свободных столов и всех направляли на верхнюю палубу (шведский стол), которую в свою очередь вообще закрыли из-за нехватки еды и отправляли всех по ресторанам. Замкнутый круг. Нам стол в ресторане предоставили, другим пассажирам не повезло, но акцентирую Ваше внимание, т.к. таких ситуаций быть не должно.

    На протяжении всего круиза уборка кают проводилась постоянно, в том числе  во время нахождения всех пассажиров на лайнере: идёшь на ужин или в театр и спотыкаешься о пылесосы и корзины с грязным бельем. Ошибки в отражении расходов на лицевых счетах пассажиров. Т.е. в нашем лицевом счёте были чужие квитанции и наоборот наши квитанции были отражены в чужих лицевых счетах. Даже после закрытия лицевого счёта при выходе на берег пришлось возвращаться на ресепшн для исправления ошибок. Прибытие в Венецию в 8:30. Каюту попросили освободить в 7:00, на берег выпустили только в 12:00. 

    Причина: неорганизованная выдача паспортов и задержка в выдаче багажа. Багаж 11 палубы начали выдавать в 11:40. Выдачу паспортов назначили на 9:15. Очередь за паспортами растянулась по 6 палубе змейкой. В итоге люди стояли за паспортами  с 8:30 до 12, а может и дольше. Можно было разделить на страны или на палубы с разным временем выдачи.

    В итоге опоздали на забронированную на 10 часов экскурсию. Также в зоне риска те, у кого авиабилеты на вылет по прибытию. 

    Несмотря на бытовые и организационные замечания, круиз это всегда прекрасно! Но заявленный уровень сервиса должен соответствовать ожиданиям.

  • Подробнее Елена
  • Елена Скрыть

Оценка


4.6
26.05.2019
  • В морском круизе была первый раз.Все понравилось: и обслуживание, и питание, и вечерние развлекательные программы. Отдельное спасибо аниматорам на палубе с бассейном, было весело! Менеджер Сандра Далессандро хорошо владеет русским, решает любой вопрос. Команда очень приятная, …

  • В морском круизе была первый раз.Все понравилось: и обслуживание, и питание, и вечерние развлекательные программы. Отдельное спасибо аниматорам на палубе с бассейном, было весело! Менеджер Сандра Далессандро хорошо владеет русским, решает любой вопрос. Команда очень приятная, стараются во всем угодить.

    Хотелось бы еще вновь побывать  на этом чудесном лайнере.

  • Подробнее Ольга Н.
  • Ольга Н. Скрыть

Оценка


4.7
21.05.2019
  • С питанием на лайнере все хорошо. Лично мне немного не хватало ассортимента овощей, но, я так понимаю, американская специфика - никому мои овощи не нужны :):) Но это не значит, что плохо, нет, на мой взгляд все замечательно, вкусно было везде: и в буфете и в вечернем ресторане…

  • С питанием на лайнере все хорошо. Лично мне немного не хватало ассортимента овощей, но, я так понимаю, американская специфика - никому мои овощи не нужны :):) Но это не значит, что плохо, нет, на мой взгляд все замечательно, вкусно было везде: и в буфете и в вечернем ресторане.

    Вечерние мероприятия нам понравились.

    Экскурсии посещали на Ямайке и ездили в город Майи в Мексике. Организовано все хорошо, мы всем довольны.
    Говорят, можно оформить карту клиента MSC, было бы неплохо, поскольку хочется прямо все бросить и опять поехать в круиз :):)

  • Единственное, что мне не понравилось - у нас курили соседи на балконе, а весь дым шел к нам в каюту. Неплохо бы, если пишут, что курить на балконе запрещено, то и контролировать выполнение правил.

  • Единственное, что мне не понравилось - у нас курили соседи на балконе, а весь дым шел к нам в каюту. Неплохо бы, если пишут, что курить на балконе запрещено, то и контролировать выполнение правил.

  • Подробнее Елена
  • Елена Скрыть

Оценка


5
20.05.2019
  • Мы были в круизе первый раз и я немного боялась, что будет много вопросов, на которые некому будет ответить. Но все было замечательно, все вопросы отпали, так как ежедневно получали информацию в номер и на сайте.

    Питание отличное, разнообразное, много фруктов и напитко…

  • Мы были в круизе первый раз и я немного боялась, что будет много вопросов, на которые некому будет ответить. Но все было замечательно, все вопросы отпали, так как ежедневно получали информацию в номер и на сайте.

    Питание отличное, разнообразное, много фруктов и напитков. Больше всего понравились представления в театре, певцы и танцоры высокого класса. Уборку в номере проводили по 3-4 раза в день, полотенца меняли после каждого пользования. Лайнер прекрасный, очень понравился потолок над прогулочной палубой с меняющимися картинами и шоу. Дорожки для бега и ходьбы, бассейны с морской водой - все очень понравилось.

    Мы путешествовали по городам самостоятельно и на городских тур. автобусах. Я очень довольна всем. Муж жаловался на обилие вкусной пищи :) 

    Спасибо вам за хорошую работу.

  • Подробнее Любовь Моисеевна
  • Любовь Моисеевна Скрыть

Оценка


4.6
16.05.2019
  • Лайнер отличный, обслуживание тоже. 

    Особенно хорошо обслуживают в ресторанах и номерах и везде, где уже заплачены чаевые.

    Питание отличное, может быть немного однообразное, но в целом нам было вкусно!
    Вечерние шоу больше понравились чем нет, ходили …

  • Лайнер отличный, обслуживание тоже. 

    Особенно хорошо обслуживают в ресторанах и номерах и везде, где уже заплачены чаевые.

    Питание отличное, может быть немного однообразное, но в целом нам было вкусно!
    Вечерние шоу больше понравились чем нет, ходили каждый день, 4 из 7 были очень хороши, три остальных послабее, но очень красиво все. Труппа одна, но они постоянно добавляют акробатов каких-нибудь и получается очень даже удивительные спектакли.

  • Мы везде путешествовали самостоятельно. Русскоязычные экскурсии имеют запредельную стоимость ~130 евро с человека.

    По нашему мнению, неправильно, в барах, где снимают еще по 15% за каждую покупку, можно минут 10 ждать официанта и еще столько же или больше ког…

  • Мы везде путешествовали самостоятельно. Русскоязычные экскурсии имеют запредельную стоимость ~130 евро с человека.

    По нашему мнению, неправильно, в барах, где снимают еще по 15% за каждую покупку, можно минут 10 ждать официанта и еще столько же или больше когда он принесет заказ.....

    В нашем круизе проблема была одна: из-за шторма мы пропустили первый порт - Корсика. В остальном было только положительное. Алкоголь проносить не запрещали, очередей на выход и на вход не было. 

  • Подробнее Алексей
  • Алексей Скрыть

Оценка


4.6
15.05.2019
  • Здравствуйте!
    С компанией мы знакомы уже не первый год. 
    Первые два были с Costa, теперь - с MSC.
    Очень довольны и признательны, так как все как обычно было организовано на высоком уровне.
    В целом круиз с MSC понравился - красивый лайнер, интересны…

  • Здравствуйте!
    С компанией мы знакомы уже не первый год. 
    Первые два были с Costa, теперь - с MSC.
    Очень довольны и признательны, так как все как обычно было организовано на высоком уровне.
    В целом круиз с MSC понравился - красивый лайнер, интересный маршрут, хорошее питание и обслуживание.

  • По сравнению с Costa можно отметить некоторые недостатки:
                     очень длительная и утомительная процедура посадки;
                     театральное шоу беднее и менее р…

  • По сравнению с Costa можно отметить некоторые недостатки:
                     очень длительная и утомительная процедура посадки;
                     театральное шоу беднее и менее разнообразное;
                     нам не дали запрошенную первую смену питания (хотя по определению класс каюты давал возможность выбора).

     

  • Подробнее Тамара и Игорь
  • Тамара и Игорь Скрыть

Оценка


4.6
15.05.2019
  • Круиз прошел ОТЛИЧНО. Кроме посадки в Барселоне
    Нам все понравилось. Очень организованны высадки и посадки в портах (кроме Барселоны).

    Театр хороший, не все представления на ура, но довольны

  • Круиз прошел ОТЛИЧНО. Кроме посадки в Барселоне
    Нам все понравилось. Очень организованны высадки и посадки в портах (кроме Барселоны).

    Театр хороший, не все представления на ура, но довольны

  • Экскурсии планировали самостоятельно, с корабля круизы не заказываем.

    Еще один момент - несмотря на то, что была на корабле организованная русская группа - тудейки были только на английском....Мелочь, но не понятно. На ресепшн только 1 девочка русскоговорящая.

  • Экскурсии планировали самостоятельно, с корабля круизы не заказываем.

    Еще один момент - несмотря на то, что была на корабле организованная русская группа - тудейки были только на английском....Мелочь, но не понятно. На ресепшн только 1 девочка русскоговорящая.

  • Ольга

Оценка


5
15.05.2019
  • Круиз прошел великолепно и все члены семьи получили самые позитивные эмоции!

    Дети пришли в восторг еще при приближении к гавани, увидев громады кораблей (у пирса рядом стояла MSC Divina  и ее систер-шип Fantasia)

     

    Регистрация, сдача багажа и …

  • Круиз прошел великолепно и все члены семьи получили самые позитивные эмоции!

    Дети пришли в восторг еще при приближении к гавани, увидев громады кораблей (у пирса рядом стояла MSC Divina  и ее систер-шип Fantasia)

     

    Регистрация, сдача багажа и парковка авто (ездили на личном автомобиле) прошли четко и без проблем. Данные вопросы отлажены у круизной компании на 5+.

     

    Лайнер великолепен, чист и очень комфортабелен. Отметили, что в каждом порту остановки он тщательно обслуживался (в том числе проводилась покраска бортов). Уборка в номере выше всяких похвал. Двухразовая, с раскладыванием и застиланием дивана для детей.

     

    Питание отличное, как в ресторане all-inclusive (14 этаж лайнера), так и в ресторане a-la cart (на 5 этаже лайнера).

    При этом следует отметить очень разнообразный ассортимент блюд.  

    Помимо предлагаемых блюд из меню, пробовали  (за доплату) лобстера на гриле. Приготовлено изумительно (ничего не пригорело, чем грешат на Кубе), панцирь красиво вскрыт и наслаждаться едой можно без опасения испачкаться.

     

    Сами мероприятия особо не могу оценить, так как мы путешествовали с друзьями и детьми и вечерние программы мы пропускали, предпочитая общаться своим коллективом.

    Дети активно использовали детские комнаты и весьма тщательно следили за программами развлечений. Тут работа детских аниматоров на высоте!

     

    Корабельные Экскурсии не посещали, так как предпочитаем путешествовать самостоятельно и в своем ритме. Обращаем внимание на отличную организацию трансферных автобусов от корабля в город и обратно! В тех случаях, когда пользовались ими (иногда брали такси) все было четко и комфортно. Даже в Пальма-де-Маорке свободно посадили на трансферный автобус до корабля детей (7, 8, 12 и 14 лет), а сами продолжили прогулку по городу.

    По прибытии нас ждали довольные и сытые дети )))

  • Так как парковку у данной круизной компании оплачивали самостоятельно, то столкнулись с тем, что не было достаточно четкого маршрута движения к ней.

    С этим столкнулись не  только мы одни, и в результате после общения с итальянцами вереницей 6-7 машин (часть поляко…

  • Так как парковку у данной круизной компании оплачивали самостоятельно, то столкнулись с тем, что не было достаточно четкого маршрута движения к ней.

    С этим столкнулись не  только мы одни, и в результате после общения с итальянцами вереницей 6-7 машин (часть поляков) приехали-таки в порт. Далее все было отлажено и четко.

  • Подробнее Сергей
  • Сергей Скрыть

Оценка


5
15.05.2019
  • Лайнер новый и шикарный, у нас был номер с балконом - всё отлично и очень всё понравилось!
    Питание отличное, разнообразный шведский стол, кроме этого на корабле много ресторанов и баров. Посетили японский - очень вкусно.
    Вечером побывали только на одном концерте - …

  • Лайнер новый и шикарный, у нас был номер с балконом - всё отлично и очень всё понравилось!
    Питание отличное, разнообразный шведский стол, кроме этого на корабле много ресторанов и баров. Посетили японский - очень вкусно.
    Вечером побывали только на одном концерте - понравился. В Цирк Дю Солей надо записываться заранее за несколько дней. Мы не успели к сожалению, все места были разобраны.
    Обслуживание отличное, в каюте уборка несколько раз в день.

    И в целом везде всё супер.

  • Есть несколько нюансов (если всё таки к чему то придраться:) - не очень удобно расположение спа и бассейнов - сауна, банный комплекс находится на 7 этаже, а зона бассейнов на 16. Соответственно приходилось в купальнике и завернутом полотенце ехать в лифте из сауны на 16 этаж в…

  • Есть несколько нюансов (если всё таки к чему то придраться:) - не очень удобно расположение спа и бассейнов - сауна, банный комплекс находится на 7 этаже, а зона бассейнов на 16. Соответственно приходилось в купальнике и завернутом полотенце ехать в лифте из сауны на 16 этаж в бассейны и обратно. Плюс сдаешь в спа круизные карты, соответственно не удобно что не можешь пользоваться картой в зоне бассейнов. Второй нюанс - холодная вода в бассейне, было бы замечательно если бы подогревалась.

    Бывает очередь на ресепшн, как правило к русскоговорящему персоналу как ни странно.

    Экскурсии заказывали индивидуально, поэтому ничего прокомментировать не могу.

  • Подробнее Татьяна Владимировна
  • Татьяна Владимировна Скрыть

Оценка


4.7
22.04.2019
  • Круиз прошел отлично. Довольны всем!

    Питание понравилось. В любое время дня можно что-нибудь найти поесть: завтраки, обеды, ужины, бургеры, пиццы, даже сендвич можно себе сделать в час ночи.

    Вечерние мероприятия посещали без пропусков. Каждый день новое шоу, в …

  • Круиз прошел отлично. Довольны всем!

    Питание понравилось. В любое время дня можно что-нибудь найти поесть: завтраки, обеды, ужины, бургеры, пиццы, даже сендвич можно себе сделать в час ночи.

    Вечерние мероприятия посещали без пропусков. Каждый день новое шоу, в основном в бродвейском стиле.

    Лайнер хороший, но ничего особенного. В круизе, конечно, это не главное. Обслуживание на высоте, люди выкладываются на все 100%.

    До этого я плавала на Costa Mediterrania. Там питание было более разнообразное. И лайнер был интереснее. Но не было круглосуточной воды и чая с кофе, и рестораны работали в определенные часы, т.е. часто попадали на время, когда всё закрыто, нужно ждать открытия. На Costa были ежедневные встречи с русскоязычным гидом, который по каждому городу рассказывал куда сходить, давал распечатку карты, помогал скооперироваться с другими туристами. А здесь получается нужно всё делать самостоятельно и желательно заранее.

    Брали шаттл в Марсель и Ливорно. Остались довольны. Хоть это и дороже, но гораздо проще других трасферов.

    При выборе круиза следила за акциями на MSC,подписалась на сайте на сервис «Сообщить о понижении цены» и поймала хорошую скидку (распродажа 96 часов) и купила.

  • Еще брали двуязычную обзорную экскурсию в Рим (английский/немецкий). Были и русскоязычные группы, но они были в 2 раза дороже (туда входил обед) и очень быстро места туда закончились. Экскурсия была скучная, мне показалось на немецком информации было больше, чем на английском.…

  • Еще брали двуязычную обзорную экскурсию в Рим (английский/немецкий). Были и русскоязычные группы, но они были в 2 раза дороже (туда входил обед) и очень быстро места туда закончились. Экскурсия была скучная, мне показалось на немецком информации было больше, чем на английском. Дали походить по территории Ватикана один час и посмотреть на Колизей из окна автобуса. Зато от корабля забрали и к кораблю вернули. Позже узнали, что можно было взять таксиста на нескольких человек на выходе из порта в 2 раза дешевле, и он бы повозил по достопримечательностям по заказу. В Рим очень неудобно приплывать. Лучше оттуда начинать круиз, чтобы иметь достаточно времени походить по городу без жестких временных рамок и 80-километрового трансфера.

  • Подробнее Дарья
  • Дарья Скрыть

Оценка


4.2
22.04.2019
  • Сразу напишу, что хорошего гораздо больше, чем плохого (неудобного).

    В целом круиз прошел очень хорошо, за исключением некоторых небольших нюансов.

    Каюта очень удобная, чистая, все в рабочем состоянии.

    Питание было хорошее, мы ходили только на завтраки …

  • Сразу напишу, что хорошего гораздо больше, чем плохого (неудобного).

    В целом круиз прошел очень хорошо, за исключением некоторых небольших нюансов.

    Каюта очень удобная, чистая, все в рабочем состоянии.

    Питание было хорошее, мы ходили только на завтраки и редко на ужины.

    В основном, обедали в портах городов.

    Маршрут очень понравился.

    Трансфер в портах очень хорошо организован, нигде не ждали, автобусы курсировали каждые 20 минут в том и другом направлении.

    В портах мы сами организовывали себе экскурсии, в Равенне у нас был гид (заранее в ним договаривались), в остальных портах гуляли самостоятельно.

    Досуг на корабле также не плохой, танцевали дважды и представления в театре тоже не плохо. 

  • Из минусов, по сравнению с прошлым круизом (компания Celebrity), была очень долгая регистрация, в очереди стояли более двух часов, присесть негде. Обладателей российских, украинских  паспортов выделили в отдельную очередь, которую обслуживал один человек, который все…

  • Из минусов, по сравнению с прошлым круизом (компания Celebrity), была очень долгая регистрация, в очереди стояли более двух часов, присесть негде. Обладателей российских, украинских  паспортов выделили в отдельную очередь, которую обслуживал один человек, который все время куда-то отлучался или его отвлекали, в то время как другие проходили легко и быстро. Однако мы старались не зацикливаться на этом. Потом выяснилось, что можно было не спешить вовсе, т.к. в каюты не пускали еще некоторое время. На корабле в ожидании заселения в каюты прошли в бар, и там ничего нельзя было взять, т.к. наши карточки ждали нас в каюте, доступа в которую еще не было - странно!

    Пожалуй - это единственное, что было не очень организованно...

    Напитки - нас было 4 человека и "напили" мы на 550 евро. За все заплатили конечно, однако чашка чая 2,5 евро - это перебор!

    В общем и целом, если честно, я пока не поняла нравится ли мне сама идея круиза. С одной стороны, хорошая возможность побывать за короткий срок в нескольких странах, с другой, привязка к времени - все время нужно держать это в голове, чтобы не опоздать на корабль...

    Я уже присмотрела следующий маршрут на июнь по скандинавским странам, пока раздумываю...

  • Подробнее Мария Николаевна
  • Мария Николаевна Скрыть

Оценка


3.6
22.04.2019
  • В целом круиз прошёл хорошо, вечерние представления были интересными, но было несколько неприятных моментов.

  • В целом круиз прошёл хорошо, вечерние представления были интересными, но было несколько неприятных моментов.

  • Регистрация на рейс заняла более двух часов, очередь была огромная. Повезло тем, кто пришёл за час до отправления, все остальные были вынуждены стоять около 3- х часов.  

    Ресторан «шведский стол» был переполнен, всегда была очередь и на вход и к стойке…

  • Регистрация на рейс заняла более двух часов, очередь была огромная. Повезло тем, кто пришёл за час до отправления, все остальные были вынуждены стоять около 3- х часов.  

    Ресторан «шведский стол» был переполнен, всегда была очередь и на вход и к стойке, свободный столик не найти. Хотя в моем ваучеры была написана 1-я смена на ужин, нас отправили во 2-ю. Еда была хуже, чем в предыдущем круизе на Preziosa. 

    Лайнер не понравился. Обслуживание посредственное.

    Экскурсии мы посещали с индивидуальными гидами, которые заранее заказывали. 

    Буду благодарна за информацию по акциям и скидкам на круизы. Особенно интересуют меня Круизы по Норвежским фьордам.

  • Подробнее Нина
  • Нина Скрыть

Оценка


4.8
27.03.2019
  • Все понравилось!

    Еще раз огромное спасибо за прекрасный сервис на борту и программу в портах захода!

  • Все понравилось!

    Еще раз огромное спасибо за прекрасный сервис на борту и программу в портах захода!

  • Одно неудобство - большие очереди при посадке в портах при ветренной прохладной погоде всего только через один пропускной пост.

  • Одно неудобство - большие очереди при посадке в портах при ветренной прохладной погоде всего только через один пропускной пост.

  • Виктор М.

Оценка


5
27.03.2019
  • В круизе понравилось все! В общем, все прошло великолепно! Питание, каюта, развлечения - все на отлично! Соотношение цена - качество на высшем уровне!

    Это был наш первый круиз.

    Спасибо огромное круизной компании за повышение категории каюты. Спасибо огромн…

  • В круизе понравилось все! В общем, все прошло великолепно! Питание, каюта, развлечения - все на отлично! Соотношение цена - качество на высшем уровне!

    Это был наш первый круиз.

    Спасибо огромное круизной компании за повышение категории каюты. Спасибо огромное всем за прекрасный отдых! Теперь только круизы! 

  • Немного огорчило изменение маршрута. Из Дубая не пошли в Абу Даби, якобы из-за погодных условий. Ну, это мелочи, съездили самостоятельно.

  • Немного огорчило изменение маршрута. Из Дубая не пошли в Абу Даби, якобы из-за погодных условий. Ну, это мелочи, съездили самостоятельно.

  • Подробнее Ольга
  • Ольга Скрыть

Оценка


3.3
21.03.2019
  • Очень красивый лайнер. Приятный интерьер баров. Удачное решение это бассейн с раздвижной крышей.

    Вечерние шоу запомнились красивыми костюмами. В течение дня достаточно много развлекательных мероприятий. Аниматоры старались.

    Большой плюс - наличие русскоговоряще…

  • Очень красивый лайнер. Приятный интерьер баров. Удачное решение это бассейн с раздвижной крышей.

    Вечерние шоу запомнились красивыми костюмами. В течение дня достаточно много развлекательных мероприятий. Аниматоры старались.

    Большой плюс - наличие русскоговорящего сотрудника на ресепшен, который очень помог при решении нескольких вопросов.   

  • В целом круиз оставил неоднозначное впечатление.

    Каюта была с балконом, но весьма потертый внешний вид, диван весь в пятнах и местами сколы на мебели. Рваное постельное белье, которое несколько дней никто не менял. Уборка весьма посредственная. 

    Что не осо…

  • В целом круиз оставил неоднозначное впечатление.

    Каюта была с балконом, но весьма потертый внешний вид, диван весь в пятнах и местами сколы на мебели. Рваное постельное белье, которое несколько дней никто не менял. Уборка весьма посредственная. 

    Что не особо понравилось: очень однообразная еда, что на шведском столе, что в основном ресторане. Практически одно и тоже каждый день. Шведский стол напоминает просто столовку в которой не хватает свободных мест, официантов и очень шумно. В целом сервис на борту - весьма посредственный. Официанты ничего не предлагали, все нужно просить самим, например напитки в баре и т д.

    Отдельный момент смена питания в основном ресторане: при бронировании и в распечатках для посадки на лайнер везде была указана первая смена. Но по факту, в полученных карточках была указана уже 2-я смена. Что для нас было неудобно. Впоследствии выяснилось, что они специально собрали всех русских в одну смену, и разместили за несколькими самыми большими столами, что было совершенно некомфортно. Так же при этом меню на русском языке представлено не было. Хотя у других круизных компаний, даже если не заявлен сервис на русском языке, то они все равно пытались сделать меню на русском специально для русских туристов (пусть просто распечатка). Учитывая тот факт, что несколько русскоговорящих сотрудников среди персонала были, не думаю, что это была большая проблема перевести несколько строк.

    Так же вечерние шоу однообразные, одни и те же участники.

    Очень холодная вода в бассейнах + сильный холодный ветер. Практически никто не купается.  

    Экскурсию брали через круизную компанию на основании предложенного ими описания. На самом деле, получилось очень дорого и смотреть практически нечего, пляжи, которые входили в стоимость экскурсий, не оборудованы (нет туалетов, кабинок для переодевания). Лежаки и зонтики везде платно, хотя согласно стоимости экскурсии их могли бы предоставить и бесплатно. Так же в стоимость входил всего 1 стакан воды. Хотя везде жарко и экскурсии занимали по несколько часов.

    Таким образом, был сделан вывод, что смотреть в таком круизе нечего, но был положительный момент это наличие нескольких дней в море, когда можно было просто отдохнуть на лайнере. Думаю, что в ближайшие годы с этой круизной компаний в круизы не пойдем.

  • Подробнее Станислав
  • Станислав Скрыть

Оценка


4.4
13.03.2019
  • В принципе, мы остались довольны. 

    Обслуживание на лайнере хорошее. Все вопросы решались быстро.

    Питание - твердая 4.

    Экскурсии не брали. Путешествовали всегда самостоятельно.

  • В принципе, мы остались довольны. 

    Обслуживание на лайнере хорошее. Все вопросы решались быстро.

    Питание - твердая 4.

    Экскурсии не брали. Путешествовали всегда самостоятельно.

  • Минус - официанты, которые часто разливают кофе в чашках и супы в тарелке. Приносят с подтеками(  Ну и для туристов новость - можно не платить чаевые  10 евро с человека в сутки, если вам не понравилось . Нам удалось вернуть в конце круиза 140 евро)

    Скуч…

  • Минус - официанты, которые часто разливают кофе в чашках и супы в тарелке. Приносят с подтеками(  Ну и для туристов новость - можно не платить чаевые  10 евро с человека в сутки, если вам не понравилось . Нам удалось вернуть в конце круиза 140 евро)

    Скучно нам  не было. Дискотека ночная на 3. Танцпол маленький.

  • Подробнее Сергей
  • Сергей Скрыть

Оценка


4.6
13.03.2019
  • В целом круиз понравился. Хотелось бы в будущем еще провести отпуск именно в круизе,  но уже с учетом тех впечатлений, что мы с дочерью  получили при нашем первом круизе.

    Лайнер оставил хорошее впечатление: Preziosa- громадина и, конечно, впечатляет.  Чи…

  • В целом круиз понравился. Хотелось бы в будущем еще провести отпуск именно в круизе,  но уже с учетом тех впечатлений, что мы с дочерью  получили при нашем первом круизе.

    Лайнер оставил хорошее впечатление: Preziosa- громадина и, конечно, впечатляет.  Чистота идеальная, не смотря на большое кол-во народа. Команда всех служб  заслуживает всяческих похвал. К работе персонала лайнера нет никаких претензий. В целом питание удовлетворительно. Шведский стол – все отлично - большое разнообразие готовых блюд, много овощей, фруктов. Вкусные десерты. Пиццы готовятся тут же. Ужин в ресторане – на 4. Кухня средиземноморская – не каждый  вечер можно было выбрать основное блюдо и приходилось брать пасту или куриную грудку (они всегда были в меню). Бары и в других ресторанах (не основных) – все ожидаемо и стандартно для хороших отелей.

    Вечерние мероприятия в театре смотрели первую неделю – вторая неделя – все повторяется и просто были в каких либо барах, слушали «живую» музыку. Исполнителей достаточно много. Неплохие аниматоры. Интересная программа была в день, когда в США вручали «Оскар». На лайнере три тематических вечера - в понедельник «вечер с капитаном»- одежда  вечерняя, вторник- «белая вечеринка» - все должны быть в белом (на «белое  представление» мы так и не попали), и в среду «цветочные» вечеринки- одежда с цветочным принтом. Тоже не поняли зачем.

  • Русскоговорящего обслуживающего персонала практически нет. И еще – вечером, в местах общего пользования - на палубах было ну очень много народа. Тем более, что на лайнере, вечером , после отхода корабля из порта, устраивались распродажи. И там вообще было не протолкнутьс…

  • Русскоговорящего обслуживающего персонала практически нет. И еще – вечером, в местах общего пользования - на палубах было ну очень много народа. Тем более, что на лайнере, вечером , после отхода корабля из порта, устраивались распродажи. И там вообще было не протолкнуться. Учитывая, что такую толпу мы с дочерью переносим с трудом, было не очень приятно, приходилось все это обходить. Если соберемся еще в один круиз – то выберем судно поменьше, чтобы такого кол-ва туристов не было в ограниченном пространстве. Про кухню я уже отметила. 

    Экскурсии, организованные на борту, мы не посещали из-за их значительной стоимости. Выходили в порт и в любом порту множество местных предлагают экскурсии по острову, поездки на пляж или в город. Опять же, все либо на английском, либо на французском языках. Конечно много островов за такой короткий период, и пока еще немного в воспоминания об этих островах немного хаотично, но впечатления от  Карибского моря, от зелени и цветов на  островах – конечно, незабываемы!

  • Подробнее Ольга
  • Ольга Скрыть

Оценка


5
25.02.2019
  • Круизом очень довольны.Питание было достаточным,недостаток,то ,что в буфете было много пасты,бургеров и пиццы,а это на любителя,в основном питались в ресторане,обслуживание отличное,блюда достаточные и вкусные.Брали пакет экскурсий,все посетили,организация отличная ,несмотря н…

  • Круизом очень довольны.Питание было достаточным,недостаток,то ,что в буфете было много пасты,бургеров и пиццы,а это на любителя,в основном питались в ресторане,обслуживание отличное,блюда достаточные и вкусные.Брали пакет экскурсий,все посетили,организация отличная ,несмотря на огромный лайнер.Практически все экскурсии очень понравились,немного не повезло в Абу-Даби был дождь,но это вина погоды.Вечерние мероприятия-посещали только вечер капитана,очень понравилось.Лайнер прекрасен,впечатляет,обслуживание отличное,никаких проблем,организация великолепная.Понравилась Связь с вашим менеджером при оформлении круиза , она была  постоянная,получали ответы на все вопросы,очень удобная форма путешествия и оформления документов.

  • Подробнее Татьяна и Надежда.
  • Татьяна и Надежда. Скрыть

Оценка


1.8
08.02.2019
  • Лайнер оставил не очень приятные впечатления, во первых у ребенка было день рождение, но никакого внимания или сюрприза для нее не было (хотя путешествуем не первый год, в других компаниях всегда поздравляли) Не очень приветливый персонал. Питание на лайнере однообразное, ребе…

  • Лайнер оставил не очень приятные впечатления, во первых у ребенка было день рождение, но никакого внимания или сюрприза для нее не было (хотя путешествуем не первый год, в других компаниях всегда поздравляли) Не очень приветливый персонал. Питание на лайнере однообразное, ребенок практически не ел. В вечерних мероприятиях принимали участия те же люди которые проводили разминки по утрам, ни чего интересного и впечатляющего не увидели.

  • Подробнее Оксана
  • Оксана Скрыть

Оценка


5
04.02.2019
  • Круиз Не может не понравиться -современный и новый лайнер. И питание и мероприятия все на хорошем уровне и разнообразны. Хороший выбор экскурсий .

  • Круиз Не может не понравиться -современный и новый лайнер. И питание и мероприятия все на хорошем уровне и разнообразны. Хороший выбор экскурсий .

  • Сергей

Оценка


5
01.02.2019
  • Cамый лучший лайнер из того, что видели. Плавали раньше  на MSC, Costa, Royal, NSL. "Это мой 8-ой круиз через вашу компанию.
    По маршруту этому ходили и раньше поэтому все  знаем, отдых был пляжный, за небольшие деньги можно снять лежак и целый день от…

  • Cамый лучший лайнер из того, что видели. Плавали раньше  на MSC, Costa, Royal, NSL. "Это мой 8-ой круиз через вашу компанию.
    По маршруту этому ходили и раньше поэтому все  знаем, отдых был пляжный, за небольшие деньги можно снять лежак и целый день отдыхать

    Всегда есть места  в ресторанах, театрах, барах, лежаки, несмотря на кол-во людей, почти 5 тыс. человек
    Питание лучшее которое было за все поездки, европейская кухня на уровне. Для нашего вкуса это лучше , чем американская кухня, очень большой выбор.
    Театр отличный, каждый вечер разный спектакль, уровень высокий.

    Обслуживание и сервис на уровне, каюта отличная.

    Корабль красивый , дизайнерский,  контингент в основном европейцы, латинская америка и много русской речи среди отдыхающих.

    Логистика на удивление хороша, все четко без очередей.

    Виктории отдельно спасибо, всегда все оперативно, без накладок, работаем с ней с  2013 года.  Надеемся еще не раз   поплавать

  • Подробнее Александр
  • Александр Скрыть

Оценка


5
31.01.2019
  • Круиз наш прошёл замечательно! Время пролетело очень быстро – как всегда во время приятного времяпровождения.

    Всё было хорошо, ничто не испортило и не омрачило наш отдых. Нам очень понравилось наше путешествие и пребывание на замечательном лайнере.

     …

  • Круиз наш прошёл замечательно! Время пролетело очень быстро – как всегда во время приятного времяпровождения.

    Всё было хорошо, ничто не испортило и не омрачило наш отдых. Нам очень понравилось наше путешествие и пребывание на замечательном лайнере.

     

    Еда была вкусная и разнообразная, большой выбор напитков, качество и ассортимент понравился. Вечерние, равно как и дневные, мероприятия понравились: они были разнообразные и на достойном уровне;

    лайнер новый, точнее видно, что не так давно был обновлён – в каютах и внутренних помещениях (коридорах, барах и т.д) всё выглядит как новое. На борту везде чистота и порядок, общественные туалеты всегда чистые. Обслуживающий персонал доброжелательный, приветливый и расторопный. На лайнере мы узнали, что оплата чаевых 10 евро в сутки с человека – это по желанию клиента, т.е. их можно не платить. Мы конечно всё - равно заплатили, но несколько меньше, чем планировалось по расчёту за 4х человек. Мы были на экскурсиях в Бахрейне и Катаре. Нам очень понравилось. У нас на борту был  замечательный представитель компании, которая организовывала экскурсии – Геннадий Степанович (извиняюсь,если ошибаюсь с именем и отчеством) – он проводил для нас увлекательнейшие лекции перед посещением каждой страны. Мы очень много узнали нового и интересного о странах, где побывали. Он очень интересный рассказчик – спасибо ему огромное! После его лекций остаётся только осмотреть достопримечательности, т.е. экскурсии можно не брать. На борту слушаешь лекцию, после – самостоятельно осматриваешь. Эта компания в полной мере информировала тех пассажиров, кто не брал экскурсии о том, что можно и нужно посмотреть в конкретном порту/городе (достопримечательности, интересные места), что можно приобрести, и как добраться до того или иного места. В общем, в плане организации экскурсий и информационного  обеспечения круиза - всё также было на высшем уровне.

     

     Спасибо Вашей компании, круизной компании, экскурсионным гидам за наш прекрасный отпуск!

  • Подробнее Наталья
  • Наталья Скрыть

Оценка


5
30.01.2019
  •  

    Всё понравилось. Даже не к чему придраться. Спасибо! 

  •  

    Всё понравилось. Даже не к чему придраться. Спасибо! 

  • Марина

Оценка


5
30.01.2019
  • Круиз прошел замечательно.  Всё понравилось..  Лайнер оставил приятное впечатление, обслуживанием на борту удовлетворены, особенно уборкой каюты.  Питались в ресторане и на шведском столе,  все вкусно приготовлено, свежие продукты, быстрое и внимательн…

  • Круиз прошел замечательно.  Всё понравилось..  Лайнер оставил приятное впечатление, обслуживанием на борту удовлетворены, особенно уборкой каюты.  Питались в ресторане и на шведском столе,  все вкусно приготовлено, свежие продукты, быстрое и внимательное обслуживание.   Посещали все вечерние мероприятия, было не скучно.

         

         Экскурсии посещали самостоятельно на такси. Организованные экскурсии достаточно дороги и цена не соответствует качеству со слов  туристов (многих)  при обмене мнениями. Нам удавалось увидеть и посетить больше на некоторых маршрутах.  

          На вашем  сайте все устраивает,  понравилась переписка с менеджером.

           Был наш первый круиз, но за круизами наблюдаю давно, получаю рассылку от  компании . Искал конкретный круиз на нужные даты, попал на ваш сайт и не ошибся

  • Подробнее Евгений Александрович
  • Евгений Александрович Скрыть

Оценка


5
28.01.2019
  •  В круизе мы были второй раз, а на MSC Lirica впервые и нам всё очень понравилось от момента регистрации в порту до момента завершения круиза и выхода на берег, за исключением того, что не хотелось покидать лайнер, а хотелось продолжить плавание.

       …

  •  В круизе мы были второй раз, а на MSC Lirica впервые и нам всё очень понравилось от момента регистрации в порту до момента завершения круиза и выхода на берег, за исключением того, что не хотелось покидать лайнер, а хотелось продолжить плавание.

         Поразило большое количество разнообразных мероприятий  на все возрасты и вкусы. Отмечаем также большую роль начальника анимации Натальи Сергеевой, но она и сама проводила некоторые мероприятия, легко и свободно переходя с одного языка на другой.

         Хотелось бы отметить и работу всех членов команды, которых мы не видели. Нам показалось, что в работе персонала отлажен каждый элемент, поэтому никаких накладок не было.

         Питание было очень разнообразное и великолепно приготовленное.

         Вечерние мероприятия в Театре мы редко посещали, но то, что посещали, нам понравилось.

         Уровень обслуживания очень высокий.

         Экскурсии мы не посещали, но организация доставки на бесплатных шаттлах в города и обратно в терминалы была безупречной.

         

         Ещё хотелось бы отметить, что во время круиза нас каждый вечер с 19:30 до 20:30 приглашали в VIP Lounge на 6-й палубе, где отвечали на все наши вопросы, снабжали картами посещаемых городов, предоставляли любую интересующую нас информацию, за что мы очень благодарим работников корабля Наталью, Полину и Геннадия Семеновича. А Геннадий Семенович в течение всего одной академической лекции (1 час 20 минут) так чётко и интересно осветил нам многовековую историю Омана и основные особенности и достопримечательности Хасаба и Маската, что на все три дня нашего пребывания в Омане этот рассказ служил нам путеводной звездой, и, может быть, поэтому пребывание в Омане нам понравилось больше всего

  • Подробнее Юрий и Татьяна Е.
  • Юрий и Татьяна Е. Скрыть

Оценка


5
11.01.2019
  • Хочу Вас поблагодарить за внимание и качественно оказанные услуги.
    В круизе мы побывали в первый раз, и мы в полном восторге. И от корабля, и от маршрута и вообще от такого вида отдыха. По возможности обязательно поедем еще.
    Корабль выше всех похвал. Все организова…

  • Хочу Вас поблагодарить за внимание и качественно оказанные услуги.
    В круизе мы побывали в первый раз, и мы в полном восторге. И от корабля, и от маршрута и вообще от такого вида отдыха. По возможности обязательно поедем еще.
    Корабль выше всех похвал. Все организованно, все работает, нет никаких нареканий. Люди пишут, что везде очереди. А я скажу так, что для корабля с 5700 пассажирами, это вообщем то нормально и к этому надо быть готовыми. Но! я бы не сказала, что жуткие очереди.
    Сервис прекрасный и в ресторане, и на ресепшене, и в барах. В каютах убирались несколько раз в день. 
    Самый интересный порт на мой взгляд Генуя. 
    Питание шикарное. Мы наслаждались едой и в основном ресторане, и на шведском столе. Меню разнообразное. И рыба, и мясо, и морепродукты, и фрукты, и даже ягоды!  В платные рестораны мы не ходили. Посетили кафе-джелатерию Жан Филиппа. Очень вкусное мороженое. Набрали домой шоколадных сувениров. 
    Очень впечатлил Цирк Дю Солей, ходили на представление Сонор. Очень красивое шоу.
    Экскурсии никакие не брали, путешествовали самостоятельно.
    Совет только один - я желаю, чтобы каждый человек на этой земле побывал в таком путешествии. Очень нам понравилось.
    По организации он-лайн поиска: хотелось бы, чтобы было мобильное приложение с возможностью поиск круизов. Это очень было бы удобно.

    Еще раз благодарим за полученную возможность побывать в таком чудесном путешествии. Были бы рады получать от Вас выгодные предложения. Хотелось бы рассмотреть варианты по новому кораблю Белиссима (регион ОАЭ). А также интересен будет карибский регион

  • Подробнее Лилия
  • Лилия Скрыть

Оценка


5
08.11.2018
  • Я с удовольствием хочу сказать какие замечательные воспоминания остались у меня и моих попутчиков от круиза ! Лайнер выше всех похвал , чистота , простор , очень хорошая организация посадка-выход , все чётко , обслуживающий персонал всегда готов помочь .Питание тоже очень понр…

  • Я с удовольствием хочу сказать какие замечательные воспоминания остались у меня и моих попутчиков от круиза ! Лайнер выше всех похвал , чистота , простор , очень хорошая организация посадка-выход , все чётко , обслуживающий персонал всегда готов помочь .Питание тоже очень понравилось, всегда все было свежее и в большом количестве . Очень многие туристы боятся отправляться в такие путешествия , мы были с ребёнком 6 лет и нисколько не почувствовали трудностей , везде куда мы приплывали стояли координаторы , которые помогали нам ориентироваться в незнакомом месте , подсказывали стоянки автобусов , предлагали менее затратные способы перемещения. Экскурсию брали только в Рим , она была на английском, везде ездили сами и брали экскурсии на автобусах туристик-бус с наушниками и переводом на русский.Зажигательные вечерние шоу, танцы , музыка каждый вечер украшали наше путешествие . На следующий год уже планирую купить какой нибудь круиз . Спасибо вам огромное за помощь , которую вы оказываете своим клиентам!

     

  • Подробнее Наталья Г.
  • Наталья Г. Скрыть

Оценка


4.8
06.11.2018
  • Прекрасный лайнер, уютный и красивый! Каждый уголок это огромного дома на воде, ежесекундно своей масштабностью и уютом придавал незабываемые впечатления,каждый день-праздник! Прекрасная каюта с балконом fantastica, прекрасные виды в океане, рассветы и закаты. Здесь есть все, …

  • Прекрасный лайнер, уютный и красивый! Каждый уголок это огромного дома на воде, ежесекундно своей масштабностью и уютом придавал незабываемые впечатления,каждый день-праздник! Прекрасная каюта с балконом fantastica, прекрасные виды в океане, рассветы и закаты. Здесь есть все, прекрасные и незабываемые представления, живая музыка, уроки танцев и аэробики, катание в аквапарке на борту. Спасибо всем, кто создавал для нас уют и прекрасное настроение, кто нас очень вкусно кормил и каждую минутки встречали с улыбкой! Ресепшн, помогающий решать любые вопросы! СПАСИБО! Уходили с борта со слезами..... так не хотелось покидать сказку....

  • До поездки были ,приобретённом-Лайн, купоны. При  заселении, пришлось два дня пробегать на ресепшн , добиваясь их получения. Купоны на бутылку вина в ресторане во время ужина, было заявлено как, премиум с подборкой сомелье, на деле же оказалось вино не самого лучшего каче…

  • До поездки были ,приобретённом-Лайн, купоны. При  заселении, пришлось два дня пробегать на ресепшн , добиваясь их получения. Купоны на бутылку вина в ресторане во время ужина, было заявлено как, премиум с подборкой сомелье, на деле же оказалось вино не самого лучшего качества, по подбору официанта, а не сомелье.... приветственный купон при заселении, тоже пришлось добиваться на ресепшене.... так же и обещанного шампанского с подарочными фужерами на День Рождения. Это огорчало! И ещё полная неразбериха системы по снятию денег с карты... 

  • Подробнее Ольга
  • Ольга Скрыть

Оценка


4.7
02.11.2018
  • Спасибо большое за каюту, у меня была оплачена каюта с окном, а разместили нас в каюте с балконом! 
    Лайнер шикарный, обслуживание на 5 с плюсом
    Питание отличное, но мало правда, морепродуктов и рыбы.
    Вечером во всех барах живая музыка, каждый вечер в теа…

  • Спасибо большое за каюту, у меня была оплачена каюта с окном, а разместили нас в каюте с балконом! 
    Лайнер шикарный, обслуживание на 5 с плюсом
    Питание отличное, но мало правда, морепродуктов и рыбы.
    Вечером во всех барах живая музыка, каждый вечер в театре шикарные представления. Все понравилось
    Экскурсии посещали - понравилась «день в Риме». 
    Хотела отметить, что бронирование на вашем сайте очень удобное, все нюансы решались очень быстро и доступно.

  • Впечатление также, что постель не меняли за весь круиз.

  • Впечатление также, что постель не меняли за весь круиз.

  • Подробнее Татьяна Алексеевна
  • Татьяна Алексеевна Скрыть

Оценка


5
29.06.2018
  • Добрый день! Сказать, что это было круто - это не сказать ничего! При том, что мы опытные путешественники, круиз - это лучшее, что пока было у нас! Понравилось абсолютно все! С первого шага, как ступили на палубу, оканчивая нашим схождением на землю!

    Питание отлично ор…

  • Добрый день! Сказать, что это было круто - это не сказать ничего! При том, что мы опытные путешественники, круиз - это лучшее, что пока было у нас! Понравилось абсолютно все! С первого шага, как ступили на палубу, оканчивая нашим схождением на землю!

    Питание отлично организовано даже для притязательных клиентов! Мы с дочей осень избирательны в еде, но приехали немного поправившимися!

    Анимационная команда - это просто БОМБА!!! Какие они классные! Очень дружелюбные, активные, жизнерадостные! Энергетика их просто зашкаливает! Думаю и нас они тоже запомнили))))

    Обслуживание тоже выше всяких похвал! Уборка в номерах проходила незаметно для нас!

    А официанты в барах, в ресторанах всегда внимательны и дружелюбны! И конечно, отдельная благодарность Алёне! Всегда позитивна, открыта, готова помочь!

    Мы посетили несколько экскурсий: на Ямайке обзора с отдыхом в отеле, на Кайманах - это плавание со скатами, в Белизе съездили в Алтун-Ха, в Косумель ездили в Ксарет!

    Благодаря Алёне, прошло так все гладко и замечательно! Огромное ей спасибо за это!

    Ждём с нетерпением новых маршрутов! Огромное спасибо Вам за такую организацию отдыха для людей!

  • Подробнее Марина Николаевна
  • Марина Николаевна Скрыть

Оценка


4.8
17.05.2018
  • Круиз супер, высший класс. В принципе все прекрасно.

    Наш совет круизной компании - тщательнее относится к начислению каких либо платежей на личные счета гостей, чтобы потом не тратить время на разборки по той или иной ситуации.

    Питание в целом достойно…

  • Круиз супер, высший класс. В принципе все прекрасно.

    Наш совет круизной компании - тщательнее относится к начислению каких либо платежей на личные счета гостей, чтобы потом не тратить время на разборки по той или иной ситуации.

    Питание в целом достойное, единственное мало было морепродуктов и некоторые блюда были сильно жирные, но если поискать, то всегда можно было найти, что поесть. 

    Вечерние программы сами по себе хорошие. 

    Лайнер первоклассный и теперь понимаем, что ниже классом нам точно не понравится.  

    Посещали две экскурсии от MSC, в Лондон и Париж. Города супер.

    Если считать, что это фактически просто трансферы между городами, то можно сделать подешевле. Своим ходом выйдет быстрее и дешевле. 

    В будущем подумываем о круизе по пляжам.

  • Нескольких нюансов:

    - включены были в счёт напитки из мини бара, которым даже не пользовались, так как у нас был пакет напитков все включено;

    - включены были фотографии, которые делались при посадке на лайнер, мы их не брали;

    - и за несколько дней…

  • Нескольких нюансов:

    - включены были в счёт напитки из мини бара, которым даже не пользовались, так как у нас был пакет напитков все включено;

    - включены были фотографии, которые делались при посадке на лайнер, мы их не брали;

    - и за несколько дней до окончания круиза мыли балконы, после чего мы обнаружили что сломали балконную перегородку, которая так и не была починена до конца круиза.

    Данные мелочи не смогли омрачить наше путешествие.

  • Подробнее Сергей Германович
  • Сергей Германович Скрыть

Оценка


4.8
07.05.2018
  • Все прошло великолепно. Сервис отличный, лайнер чистый, новый. Персонал вежливый.

    Питание отличное в барах на верхней палубе. Разнообразное, вкусное. но по нашему мнению в  ресторане на 5-й палубе ассортимент блюд и качество приготовления заметно хуже. Кроме тог…

  • Все прошло великолепно. Сервис отличный, лайнер чистый, новый. Персонал вежливый.

    Питание отличное в барах на верхней палубе. Разнообразное, вкусное. но по нашему мнению в  ресторане на 5-й палубе ассортимент блюд и качество приготовления заметно хуже. Кроме того, при заказе ужина на Вашем сайте в заявке я указывал 2-ю смену, но в присланных от Вас документах значилась 1-я смена, что было не совсем удобно. В остальном все замечательно.

    Мне также понравилось пользоваться вашим сайтом - удобно, особенно понравилось, что можно почти в реальном времени пообщаться с агентом в чате. А также очень хорошая и наглядная страница заказа. Все очень удобно контролировать, все прозрачно.

    Спасибо за тур, от Вас все было сделано четко. Проблем на той стороне не возникло ни с чем, ни с билетами, ни с трансфером, ни с самим круизом.

  • Вечерние мероприятия были однообразными и скучными, интереса задерживаться там надолго не было.

    Касательно ньюансов - в предпоследний день круиза при возвращении из Маската в Фор-Хаккан было объявлено, что власти Фор-Хаккана не дают нам разрешения на посещение их гор…

  • Вечерние мероприятия были однообразными и скучными, интереса задерживаться там надолго не было.

    Касательно ньюансов - в предпоследний день круиза при возвращении из Маската в Фор-Хаккан было объявлено, что власти Фор-Хаккана не дают нам разрешения на посещение их города, поэтому лайнер сразу пошел в Дубай. Мелочь, но "осадочек" остался))

  • Подробнее Игорь Владимирович
  • Игорь Владимирович Скрыть

Оценка


4.3
07.05.2018
  • Лайнер - красавец. Мы были уже на круизах этой компании. В этом круизе питание в целом было  не плохое, но если сравнивать с предыдущими круизами этой же компании, то могу сказать, что в этом круизе питание заметно ухудшилось: исчезла белая и красная соленая рыба, ст…

  • Лайнер - красавец. Мы были уже на круизах этой компании. В этом круизе питание в целом было  не плохое, но если сравнивать с предыдущими круизами этой же компании, то могу сказать, что в этом круизе питание заметно ухудшилось: исчезла белая и красная соленая рыба, стал скудным ассортимент колбас и сыров, невкусные супы даже вечером в ресторане.


    Вечерние мероприятия интересные. Правда, в этот раз сервис был не на высоте: постельное белье поменяли после того, как я об этом попросила.

    Поразил город Маскат чистотой, красотой, большим количеством деревьев, зелени, цветов!

    Вот теперь жду с нетерпением майского круиза на Кубу.

  • Экскурсии, организованные на русском языке не очень понравились. На Сир-бани-Яс экскурсовод вообще не говорил на русском языке, а в Маскате говорил непонятно.

  • Экскурсии, организованные на русском языке не очень понравились. На Сир-бани-Яс экскурсовод вообще не говорил на русском языке, а в Маскате говорил непонятно.

  • Подробнее Лидия Ивановна
  • Лидия Ивановна Скрыть

Оценка


4.5
07.05.2018
  • Это наш первый круиз, так что сравнить нам не с чем, но в целом, все наши ожидания оправдались. Лайнер достойный, по зведности - хорошие европейские 4*.

    Питание без нареканий. Есть нюанс, нужно брать сразу при бронировании полный пакет напитков. т.к. на лайнере алког…

  • Это наш первый круиз, так что сравнить нам не с чем, но в целом, все наши ожидания оправдались. Лайнер достойный, по зведности - хорошие европейские 4*.

    Питание без нареканий. Есть нюанс, нужно брать сразу при бронировании полный пакет напитков. т.к. на лайнере алкоголь достаточно дорогой.

    На вечерние мероприятия мы ходили пару раз, просто не хватало сил и времени. Экскурсии не брали, ходили везде сами, но немного, т.к. хотелось больше времени посвятить отдыху на пляже.

    Хочется похвалить ваш Поиск круизов и ваш сайт. Они  понятны, вся информация  ищется легко. Однозначно буду рекомендовать вашу компанию друзьям и круизный отдых в том числе.

  • Единственный минус. Найти свободные лежаки на лайнере было очень трудно, т.к. другие пассажиры занимали их с раннего утра, бросив на них полотенце, и уходили гулять.

  • Единственный минус. Найти свободные лежаки на лайнере было очень трудно, т.к. другие пассажиры занимали их с раннего утра, бросив на них полотенце, и уходили гулять.

  • Подробнее Николай Сергеевич
  • Николай Сергеевич Скрыть

Оценка


4.7
26.04.2018
  • Спасибо туристической службе на судне. Персонально- Дарине. Она спасла для нас этот круиз своей помощью и заботой (наш возраст и состояние здоровья могли все испортить). Спасибо.

  • Спасибо туристической службе на судне. Персонально- Дарине. Она спасла для нас этот круиз своей помощью и заботой (наш возраст и состояние здоровья могли все испортить). Спасибо.

  • Ресторан слабовато работает. Гарсоны ползают, а не ходят. Качество блюд тоже не очень. Спасает шведский стол.

  • Ресторан слабовато работает. Гарсоны ползают, а не ходят. Качество блюд тоже не очень. Спасает шведский стол.

  • Владимир Викторович

Оценка


5
16.04.2018
  • Круиз у нас получился на хорошо или отлично. Питание на лайнере, особенно на  "шведский стол" - превосходное. Немного  в  ресторане  раздражали очень частые предложения что-то заказать (как правило алкоголь) за дополнительную п…

  • Круиз у нас получился на хорошо или отлично. Питание на лайнере, особенно на  "шведский стол" - превосходное. Немного  в  ресторане  раздражали очень частые предложения что-то заказать (как правило алкоголь) за дополнительную плату. 

    Экскурсии прошли хорошо, а в Дубае и Абу-Даби на отлично. Особенно понравились экскурсоводы Вадим и Игорь (соответственно).

    Очень хороший у вашей компании Онлайн  бронирование круизов  и хорошо представлена информация на сайте - отметка  отлично.

  • У нас есть замечания по не удовлетворительной организации трансфера  российских туристов в аэропорт Дубая. Было только объявлено (сотрудником лайнера), что высаживаться нужно с 4-й палубы. А где получать чемоданы (багаж), а где нужный автобус не объяснили.

  • У нас есть замечания по не удовлетворительной организации трансфера  российских туристов в аэропорт Дубая. Было только объявлено (сотрудником лайнера), что высаживаться нужно с 4-й палубы. А где получать чемоданы (багаж), а где нужный автобус не объяснили.

  • Подробнее А.В. Фёдоров
  • А.В. Фёдоров Скрыть

Оценка


5
16.04.2018
  • Нам очень понравился круиз на MSC Splendida, с удовольствием проехали по Персидскому заливу.

    Питание было замечательное, вечерние мероприятия на высоте, лайнер очень понравился.

    Экскурсии, учитывая их стоимость у компании, мы брали отдельно.

    Удобс…

  • Нам очень понравился круиз на MSC Splendida, с удовольствием проехали по Персидскому заливу.

    Питание было замечательное, вечерние мероприятия на высоте, лайнер очень понравился.

    Экскурсии, учитывая их стоимость у компании, мы брали отдельно.

    Удобство поиска и бронирования круизов на сайте одно из лучших, мы из-за него и обратились к Вам.

    Большое спасибо при ответах на вопросы и помощь в оформлении круиза!

  • Подробнее Евгений Владимирович
  • Евгений Владимирович Скрыть

Оценка


4.8
05.04.2018
  • Спасибо огромное, в лице нашего чуткого мененжера Ольги П. за организацию оформление терпение отличного отпуска, круиза по Карибам из Гаваны! Маршрут Суперский!

    Приобретали внутреннюю гарантированную каюту....Оказалась с Окном!!! Очень нам по дуще лайнеры такого…

  • Спасибо огромное, в лице нашего чуткого мененжера Ольги П. за организацию оформление терпение отличного отпуска, круиза по Карибам из Гаваны! Маршрут Суперский!

    Приобретали внутреннюю гарантированную каюту....Оказалась с Окном!!! Очень нам по дуще лайнеры такого класса-среднего размера, Все под боком! все свободно...и лежаки и столики для трапезы и тендер без толкотни! организация на высшем уровне!Русскоговорящий персонал есть и всегда отзывался на просбы! Особенно на рецепшен Дарья!!! отличная кухня! Потрясающая аннимация-в театр ходили обязательно!  Живая музыка на любой вкус!  Очень повезло с погодой!  Экскурсии бронировали самостоятельно на берегу-чем тоже довольны очень! и немаловажный факт....во время вечернего променада и фотосессий был потерян золотой браслет. Опомнившись через сутки был найден на рецепшен-сданный ранее туда сотрудниками MSC!!!  

    У нас уже забронирован будущий круиз...поэтому в очередной раз не сомневаемся в выбранной нами компании! Желаем Всем отличных путешествий!

     

  • Подробнее Светлана Приказчикова
  • Светлана Приказчикова Скрыть

Оценка


4.3
08.03.2018
  • Очень хороший лайнер, все хорошо и четко организовано. Прекрасные условия для отдыха. Отличное питание. Разнообразное и вкусное. Хорошо натренированный персонал, говорящий на нескольких языках. Очень хорошо и чисто в каюте. Регулярная смена белья, полотенец. Все чисто, аккурат…

  • Очень хороший лайнер, все хорошо и четко организовано. Прекрасные условия для отдыха. Отличное питание. Разнообразное и вкусное. Хорошо натренированный персонал, говорящий на нескольких языках. Очень хорошо и чисто в каюте. Регулярная смена белья, полотенец. Все чисто, аккуратно. Хорошо продумана развлекательная программа. Всегда было чем заняться. Спасибо Котелло за прекрасные уроки итальянского языка. Жаль, что их было всего 2 за время круиза. И спасибо Леу за отзывчивость и прекрасное обслуживание в ресторане Ибискус. 

  • Не всегда были чистыми кружки для чая. Сделали замечание, но на него не обратили внимание. И кружки так и продолжали оставаться грязными. Приходилось их домывать. Один день не было горячей воды, но это быстро уладили. Не работал телефон в каюте, после того, как сделали замечан…

  • Не всегда были чистыми кружки для чая. Сделали замечание, но на него не обратили внимание. И кружки так и продолжали оставаться грязными. Приходилось их домывать. Один день не было горячей воды, но это быстро уладили. Не работал телефон в каюте, после того, как сделали замечание, телефон стал работать, но клавиши западали. чтобы набрать некоторые цифры, приходилось прикладывать невероятные усилия. Несогласованность информации. Гид говорит одно, на ресепшене говорят другое. Потом выясняется совершенно третье.  Приходилось уточнять и спрашивать одно и то же по нескольку раз.

  • Подробнее Marina Zakharova
  • Marina Zakharova Скрыть

Оценка


4.8
15.02.2018
  • В целом  лайнере MSC Meraviglia все понравилось, особенно из-за  яхт-клуба, маршрут тоже интересный.

    Питание и обслуживание в ресторане яхт-клуба хорошее, В другие рестораны не ходили.
     
    Из вечерних мероприятий посещали шоу в театре …

  • В целом  лайнере MSC Meraviglia все понравилось, особенно из-за  яхт-клуба, маршрут тоже интересный.

    Питание и обслуживание в ресторане яхт-клуба хорошее, В другие рестораны не ходили.
     
    Из вечерних мероприятий посещали шоу в театре "Бродвей". Замечательно работают ребята!

    Были и на цирковом представлении. Так себе, но за 40 минут и на корабле тяжело что-нибудь невероятное показать, хотя и при таких обстоятельствах можно продумать более динамичное и зрелищное шоу.

    Большая удача, что были в яхт-клубе.

    По экскурсиям. На борту выяснилось, что присоединиться к русским экскурсиям можно только в случае, если набирается определенное количество человек. В противном случае на экскурсию едут только те, кто заказал их до круиза. В итоге мы решали вопрос самостоятельно, хотя русскоязычный представитель  всегда была готова помочь в плане предоставления карт и информации. К ее работе никаких нареканий нет, только благодарность.Всегда получали ответы на все вопросы.

  • На корабле много народу все же. Особенно это проявлялось в очередях на посадку
    после экскурсий. По-моему, люди все-таки очень долго стояли в очереди на посадку. менежменту корабля не мешало сделать больше пунктов досмотра. Нас это практически не коснулось ввид…

  • На корабле много народу все же. Особенно это проявлялось в очередях на посадку
    после экскурсий. По-моему, люди все-таки очень долго стояли в очереди на посадку. менежменту корабля не мешало сделать больше пунктов досмотра. Нас это практически не коснулось ввиду приоритетной посадки, так как мы бронировали категорию яхт-клуб.
     

  • Подробнее Анна Евгеньевна
  • Анна Евгеньевна Скрыть

Оценка


3.8
15.02.2018
  • Могу поделиться впечатлениями о нашем круизе компании MSC. Все-таки у нас это пятый морской круиз и уже 4-я круизная компания, есть с чем сравнивать.

    В целом маршрут интересный, но если бы были лучше организованы сервис и питание, было бы совсем хорошо. Мероприя…

  • Могу поделиться впечатлениями о нашем круизе компании MSC. Все-таки у нас это пятый морской круиз и уже 4-я круизная компания, есть с чем сравнивать.

    В целом маршрут интересный, но если бы были лучше организованы сервис и питание, было бы совсем хорошо. Мероприятия, спектакли музыкальные были обычного для круизов уровня, претензий нет.

  • К нашему сожалению, у нас есть замечания. Сравнение других круизов не в пользу компании MSC. C самого начала произошло изменение программы круиза - во время стоянки в Валенсии мы узнаем, что из-за погодных условий мы не зайдем на остров Майорка, где планировалась стоянка …

  • К нашему сожалению, у нас есть замечания. Сравнение других круизов не в пользу компании MSC. C самого начала произошло изменение программы круиза - во время стоянки в Валенсии мы узнаем, что из-за погодных условий мы не зайдем на остров Майорка, где планировалась стоянка с 9 до 21 часа .Вместо этого мы были 2 дня в Валенсии. Мы были огорчены тем, что не увидим Пальму де Майорку. Также не очень было приятно, что круиз оказался каким-то рейсовым теплоходом, почти на всех стоянках подсаживались и высаживались пассажиры .В Генуе, например, было даже затруднительно выйти в город, потому что нам на встречу шли толпой заходящие на борт корабля пассажиры. Есть замечания по процессу выхода из корабля, не был хорошо организован, люди не знали, в какую сторону идти.

    Если коротко о питании - более-менее нормально питаться можно было только в ресторане по меню. Шведским столом нормально пользоваться было нельзя, кофе на завтрак из автоматов никуда не годилось, днем мы на берегу кофе пили, а когда вернувшись на борт забегали на шведский стол покушать, там есть было нечего .О сервисе тоже ничего хорошего сказать нельзя, похоже компания вообще этим была не озабочена. Когда у нас были жалобы по сервису в каюте, перед нами не извинились, только предложили нам сократить чаевые.

    Что касается русскоговорящих сотрудников reception (а были они, в основном, с Украины) по нашему мнению у них не хватало профессионализма, доброжелательности и любезности. Что касается экскурсий, в них у нас нужды не было.

    И все-таки мы готовы к будущим интересным круизам, но не с компанией MSC.

  • Подробнее Владимир и Наталья
  • Владимир и Наталья Скрыть

Оценка


5
09.02.2018
  • В целом путешествием по странам и городам Среднеземноморья мы остались довольны. Прекрасный лайнер, прекрасный интерьер ресторанов, кафе, музыкальных залов, театра, множество бассейнов и джакузи, удобная каюта, многообразие проведения времени отдыха на пространствах …

  • В целом путешествием по странам и городам Среднеземноморья мы остались довольны. Прекрасный лайнер, прекрасный интерьер ресторанов, кафе, музыкальных залов, театра, множество бассейнов и джакузи, удобная каюта, многообразие проведения времени отдыха на пространствах лайнера. Интересны были экскурсии по городам посещения.

    Все отлично. С наилучшими пожеланиями!

  • Единственное, что нас огорчило, что вся группа улетела в Москву после 14.00, а нам пришлось ждать другого рейса.

  • Единственное, что нас огорчило, что вся группа улетела в Москву после 14.00, а нам пришлось ждать другого рейса.

  • Подробнее Евгений Сокол
  • Евгений Сокол Скрыть

Оценка


4.7
11.12.2017
  • Большое спасибо вашему сотруднику Ирине  за ценные советы и помощь при подготовке к нашему путешествию, О круизе и лайнере - моим взрослым детям  очень понравилось, ведь для них это был первый круиз такого класса. О самом лайнере - сервис на обычном европейском уровн…

  • Большое спасибо вашему сотруднику Ирине  за ценные советы и помощь при подготовке к нашему путешествию, О круизе и лайнере - моим взрослым детям  очень понравилось, ведь для них это был первый круиз такого класса. О самом лайнере - сервис на обычном европейском уровне, притензий нет. Лайнер роскошный, хотя палуб не 19, как заявлено. а 18. т.к. почему то нет 17 палубы,но это мелочи. Очень понравилась каюта из-за наличия балкона. Расписание круиза очень удобное и комфортное.

    Шоу Бродвей в театре высокопрофессиональное зрелище и притом бесплатное.

    На  корабельные экскурсии мы не ходили, а брали в каждом  городе открытые автобусы с русским аудиогидом и посмотрели гораздо больше и дешевле, чем предлагали экскурсии на корабле.

    В целом  же поездкой очень довольны и итальянской авиакомпанией тоже.

    Сайт Ваш очень информативен. Буду рекомендовать его моим друзьям-круизникам.

  • Питание обильное, постоянное, но,к сожалению, однообразное и без деликатесов, как принято в других компаниях.

    Цирк дю солей - не цирк, а шоу, причем самодеятельного класса, единственное,что его улучшило  в нашем восприятии это дешевые билеты и шампанское.

  • Питание обильное, постоянное, но,к сожалению, однообразное и без деликатесов, как принято в других компаниях.

    Цирк дю солей - не цирк, а шоу, причем самодеятельного класса, единственное,что его улучшило  в нашем восприятии это дешевые билеты и шампанское.

    Самый большой минус с нашей точки зрения - это фитнес, его стоимость  и предложения. На тех лайнерах, где я бывала сауны и бассейн в фитнесе бесплатные. Платишь только за процедуры. Бассейны открытые не пользовались спросом - было холодно, а крытый с подогретой морской водой хорош, но маловат. Конечно летом это не ощущалось, но ведь он ходит не только летом.

  • Подробнее Ирина Юрьевна
  • Ирина Юрьевна Скрыть

Оценка


4
29.11.2017
  • Понравился лайнер, понравилась программа тура по Западному Средиземноморью. Отдых очень подходит для всех членов семьи. Все нашли, чем заняться, что съесть для души. Каждый выбрал для себя интенсивность проведения времени во вовремя поездки. Прекрасная уборка, очень чисто.&nbs…

  • Понравился лайнер, понравилась программа тура по Западному Средиземноморью. Отдых очень подходит для всех членов семьи. Все нашли, чем заняться, что съесть для души. Каждый выбрал для себя интенсивность проведения времени во вовремя поездки. Прекрасная уборка, очень чисто. 

  • Отдых был испорчен тем, что заранее ни круизная компания, ни агентство не довели до нас информацию об изменении расписания круизных лайнеров. Войдя на борт, я узнала новое расписание, а также, что не успею на купленный через агентство авиарейс. Следующие 3 дня я…

  • Отдых был испорчен тем, что заранее ни круизная компания, ни агентство не довели до нас информацию об изменении расписания круизных лайнеров. Войдя на борт, я узнала новое расписание, а также, что не успею на купленный через агентство авиарейс. Следующие 3 дня я провела в нервотрепке, агентство ни разу мне не перезвонило. Только принимали мои звонки обещали помочь. На третий день вместо отдыха я провела в поисках интернета, выбрала рейсы той же авиакомпании, предложила агентству договориться о замене рейса. После этого агентство мне так и не перезвонило. Но все-таки билеты поменяли за доплату в 38000 руб (с учетом своей комиссии за оплату картой через сайт компании). По возвращении агенство меня обманывало, что ведёт претензионную работу с круизный компанией. Конечно, мне никто не звонит, ничего не решилось, всех устроило, что я не стала решать ситуацию через суд. Крайне разочарована таким отношением к клиентам. А ведь я планировала совершить через эту компанию ещё несколько поездок. Разочарована. Ведь хотя бы человеческим подходом, информированием о ситуации модно было бы сглазить негатив. Но ни агентству, ни круизный компании это не нужно.

  • Подробнее Евгения
  • Евгения Скрыть

Оценка


4.7
27.11.2017
  • Все три города очень интересны и настолько уникальны, что даже не знаю, какой из них лучше.Повторюсь, с удовольствием можно его повторить и посмотреть много интересного.

    К сожалению, из-за погодных условий не попали в Амстердам.

    Экскурсии не брали…

  • Все три города очень интересны и настолько уникальны, что даже не знаю, какой из них лучше.Повторюсь, с удовольствием можно его повторить и посмотреть много интересного.

    К сожалению, из-за погодных условий не попали в Амстердам.

    Экскурсии не брали, так как справляемся и сами. Вот наши практические советы: во Франции посмотрели Онфлер. До него из порта Гавр лучше доехать на такси-минивэне на 8 мест, собрав попутчиков. Это обойдется в 60 евро в одну сторону. Обратно можно на автобусе, они ходят раз в час, от автостанции можно доехать до порта на шатле круизной компании. В Англии вокзал находится в пешей доступности от порта, ездили в Винчестер - старую столицу Англии. На поезде 15 минут, стоимость билетов 14 фунтов на двоих в обе стороны. В Бельгии посетили прекрасный городок Брюгге. До него можно доехать или взять трансфер на корабле до станции Бланкенберге за 15,90 евро и дальше на поезде до любого города Бельгии. Или можно доехать на бесплатном шатле до выхода из порта и сесть на трамвай за 3,2 евро в одну сторону и доехать до этой же станции. Это такие практическая информация для тех, кто хочет увидеть разные страны самостоятельно.

    Отдельное спасибо компании MSC за организованное посещение праздника Blu Port. Мы увидели парад кораблей, фейерверк, посмотрели на Гамбург с высоты 15-й палубы. Все было замечательно.

    До встречи в следующем круизе!

  • По поводу лайнера. Напишу свое субъективное мнение. Для меня лайнер показался слишком большим и немного запутанным. Для посещения вечернего шоу в театре надо было пройти через казино, где разрешалось курить. Запах сигаретного дыма ощущался даже на других палубах. Я думаю,…

  • По поводу лайнера. Напишу свое субъективное мнение. Для меня лайнер показался слишком большим и немного запутанным. Для посещения вечернего шоу в театре надо было пройти через казино, где разрешалось курить. Запах сигаретного дыма ощущался даже на других палубах. Я думаю, что неправильно, было много детей и некурящих взрослых.

  • Подробнее Галина Д.
  • Галина Д. Скрыть

Оценка


5
27.11.2017
  • Круиз прошел замечательно! Питание, мероприятия, сервис и сам лайнер очень понравились! Хотела бы отметить официантов Цезаря и Карло в ресторане Serhio D’oro, стюарда каюты 8218.

  • Круиз прошел замечательно! Питание, мероприятия, сервис и сам лайнер очень понравились! Хотела бы отметить официантов Цезаря и Карло в ресторане Serhio D’oro, стюарда каюты 8218.

  • Есть замечания по поводу информации по посадке пассажиров в Киле. Я не была проинформирована, что от вокзала в Киле к лайнеру курсирует бесплатный шатл, и там есть стойка MSC. В результате, в службе информации вокзала мне указали только как дойти до причала…

  • Есть замечания по поводу информации по посадке пассажиров в Киле. Я не была проинформирована, что от вокзала в Киле к лайнеру курсирует бесплатный шатл, и там есть стойка MSC. В результате, в службе информации вокзала мне указали только как дойти до причала - а это почти 2 километра по брусчатке, чудом колесики у чемоданов не отвалились.

  • Подробнее Гресько О.
  • Гресько О. Скрыть

Оценка


3.5
08.11.2017
  • Что ожидает турист от круиза на морском лайнере? Удовольствия, которого не встретишь на берегу. Поделюсь своими впечатлениями о круизе 2017 года. А самом морском лайнере говорить не буду -  всё, что я ожидал, согласно категории каюты, всё это и получил. Сервис был на высо…

  • Что ожидает турист от круиза на морском лайнере? Удовольствия, которого не встретишь на берегу. Поделюсь своими впечатлениями о круизе 2017 года. А самом морском лайнере говорить не буду -  всё, что я ожидал, согласно категории каюты, всё это и получил. Сервис был на высоте, никаких замечаний. Например, стоило попросить принести льда в каюту, как лед стал постонным спутником в путешествии. Были опасения по поводу качки, но они оказались напрасными: даже при 5-6 бальном волнении моря (океана), качка корабля почти не ощущалась. У нас была каюта с балконом - очень замечательно было плыть и любоваться морскими просторами (когда позволяла погода). Розеток для зарядки гаджетов в каюте оказалось достаточно, что тоже оставило приятное впечатление.

    Из развлечений на судне мы посетили казино и концерное шоу. СПА-салон и тренажерный зал не оказались в зоне нашего внимания по причине нехватки времени - мы были на экскурсиях. Для детей есть много развлечений, включая бассейн, но спортивных игр - мало (например, сыграть в настольный тенис нам тк и не удалось - он бвл всегда занят). 

     Очень неплохо были организованы экскурсии с рускими гидами. Почти во всех городах нас сопровождал гид-мужчина, который обладал просто энциклопедическими знаниями о всех местах, где мы побывали. Это несомненный плюс организаторам. Правда, в Лондоне нас сопровождала женщина-гид и лично я остался  неудовлетворенным этой экскурсией, но это лишь мое мнение. Надо сказать, что все гиды с большим вниманием и терпением относились к нам, туристам, и это говорит об их профессионализме.

    На самом судне очень хорошо была поставлена информируемость руских туристов - каждый день мы получали программу дня на русском языке. И вообще пооддерка русских туристов на борту была организована на должном уровне.

  • Но, как говориться, и на солнце бывают пятна. На фоне хорошего сервиса во всем, что касается проживания и пребывания на судне, не очень достойно выглядел общепит, я имею в виду "шведский стол", поскольку в ресторанах, которые были нам назначены при бронировании …

  • Но, как говориться, и на солнце бывают пятна. На фоне хорошего сервиса во всем, что касается проживания и пребывания на судне, не очень достойно выглядел общепит, я имею в виду "шведский стол", поскольку в ресторанах, которые были нам назначены при бронировании круиза, мы так и не побывали в связи с тем, что по отзывам туристов, там очень долго ждать заказанную еду (примерно, 1.5-2 часа), что нас, разумеется не устраивало.

    Чем же нас не удовлетворило питание на борту? Начну с того, что хотя нам и обещали  почти круглосуточное питание на борту, не все буфеты работали на полную мощность. Первое, с чем мы столкнулись, это постоянная толчея у стоек с едой (это и понятно), но вот порой не хватало мест, чтобы присесть и пообедать или поужинать. Вторая наприятность, это сама пища. Почти не было разнообразия в пище, может быть, кроме пиццы (было 3-4 вида). За мясными нарезками постоянно выстраивалась очередь, поскольку выдавали её лишь в одном буфете (стойке). На гарнир можно было взять 1-2 блюда, но об их вкусе можно не вспоминать. Вареные колбасы и сосиски на каждый день - не очень разнообразили меню. Спасали в основном  овощи и фрукты и то не всегда. Но и здесь были проколы, часто мне пападались кусочки арбуза с кислым вкусом (на грани непригодности к еде). Не знаю - кто поставлял персики на судно, но есть их было нельзя из-за жесткости мякоти. Соки, которые можно было пить только по утрам, мне показались уж слишком разбавленными. Наверное, замечаний не было только к яблокам, круассанам и к чаю (пакетиков было вдоволь и без очередей). От кофе мы отказалиь сразу после первой чашки. 

    Одним словом, питание на борту оставляло желать лучшего, я имею в виду именно "шведский стол", что для такого шикарного судна, я считаю, просто недопустимо. Возможно, это издержки принципа самого принципа "включено", но вот кофе, купленное уже за деньги в баре, было совсем другого качества... Обслуживающий персонал поражал своей энергичностью - со столов всё быстро убиралось, тут ничего не скажешь, очень натренирован, но вот стоило нам по забывчивости оставить  пакет с сувенирами, как он так же быстро исчез, как и тарелки. И сколько бы мы не ходили на рецепшен, спрашивая, не найден ли наш пакет - ответ был неизменным: пакет никто не находил. А мы думали, что на таком лайнере все честные...

    Подводя итого всему сказанному, могу сказать, что само путешествие доставило много приятных событий, интересных встреч и, конечно, масссу впечатлений. Частью я поделился с вами, что-то осталось за кадром. Для нашего туриста, который привык к многому и знает наш "ненавящевый сервис", круиз на таком лайнере не вызовет особых неудобств, но для тех, кто уже знаком с настоящим европейским сервисом, просчеты в питании туристов на борту могут оказаться непреодолимыми в будущих планах на путешествия.

     

  • Подробнее Федор Сухов
  • Федор Сухов Скрыть

Оценка


5
06.09.2017
  • Особое спасибо хочется сказать менеджеру Анне за советы по гардеробу, взяли все необходимые вещи, все пригодилось, и мы получили полное удовольствие от гала-вечеров и кэжуал-вечеринок. Очень внимательны и предупредительны были также русские представители на борту Танечка …

  • Особое спасибо хочется сказать менеджеру Анне за советы по гардеробу, взяли все необходимые вещи, все пригодилось, и мы получили полное удовольствие от гала-вечеров и кэжуал-вечеринок. Очень внимательны и предупредительны были также русские представители на борту Танечка и Зоя, помогали решать все проблемы, хотя их почти не было.

    Да и в целом мы в восторге не только от самого шикарного лайнера, но и от всего персонала - очень внимательный и доброжелательный.

    Питание замечательное, на любой вкус и предпочтение, пробовали все. Один отрицательный нюанс - слишком вкусные десерты, прибавили в весе пару кг...:))) Рестораны и бары все очень красивые, уютные.

    Вечерние шоу были великолепны и, хотя они повторялись через 7 дней, мы с мужем и по второму разу посмотрели с удовольствием. Экскурсии мы посетили все, Норвегия оставила незабываемое впечатление, восхищены природой, чистотой, сделали кучу прекрасных фото и видео. Очень много информации получили от гидов, особенно в Дании и Норвегии. Были, конечно, недовольные, что порой на экскурсиях не хватало времени и все было в спешке, но мы с пониманием относились, что за несколько часов всего не охватить. Очень порадовало, что был хорошо организован выход с лайнера в портах и посадка, несмотря на огромное количество народу, все проходило довольно быстро. Круиз прошел замечательно и оставил великолепные впечатления!

  • Подробнее Владимир Михайлович и Людмила Геннадьевна
  • Владимир Михайлович и Людмила Геннадьевна Скрыть

Оценка


5
27.08.2017
  • Круиз нам очень понравился, масса положительных эмоций и впечатлений. Очень внимательный и доброжелательный обслуживающий персонал, а от самого лайнера просто в восторге, все просто шикарно! Питание замечательное, на любой вкус и предпочтение, пробовали все. Один отрицательный…

  • Круиз нам очень понравился, масса положительных эмоций и впечатлений. Очень внимательный и доброжелательный обслуживающий персонал, а от самого лайнера просто в восторге, все просто шикарно! Питание замечательное, на любой вкус и предпочтение, пробовали все. Один отрицательный нюанс - слишком вкусные десерты, прибавили в весе пару кг...:))) Рестораны и бары все очень красивые, уютные.

    Вечерние шоу были великолепны и, хотя они повторялись через 7 дней, мы с мужем и по второму разу посмотрели с удовольствием.

    Экскурсии мы посетили все. Норвегия оставила незабываемое впечатление, восхищены природой, чистотой, сделали кучу прекрасных фото и видео. Очень много информации получили от гидов, особенно в Дании и Норвегии. Были, конечно, недовольные, что порой на экскурсиях не хватало времени, и все было в спешке, но мы с пониманием относились, что за несколько часов всего не охватить.

    Очень порадовало, что были хорошо организованы выход с лайнера в портах и посадка, несмотря на огромное количество народу, все проходило довольно быстро. Русские представители Танечка и Зоя были очень внимательны, предупредительны, помогали решать все проблемы, хотя их почти не было.

    Особое спасибо хочется сказать менеджеру Анне за советы по гардеробу, взяли все необходимые вещи, все пригодилось, и мы получили полное удовольствие от гала-вечеров и кэжуал вечеринок. Круиз прошел замечательно и оставил великолепные впечатления!

  • Подробнее Владимир Л.
  • Владимир Л. Скрыть

Оценка


4.8
18.08.2017
  • Посещали экскурсии во всех городах. Они были замечательно организованы с очень профессиональными гидами. Правда, на русском не было ни одной. Брали на английском языке.

    В ресторане были только в Яхт-клубе. В нем мишленовская кухня, поэтому питание было безупречно.

  • Посещали экскурсии во всех городах. Они были замечательно организованы с очень профессиональными гидами. Правда, на русском не было ни одной. Брали на английском языке.

    В ресторане были только в Яхт-клубе. В нем мишленовская кухня, поэтому питание было безупречно.

    Сервис отличный, сам лайнер тоже. Очень интересные вечерние мероприятия. Первый день мы пропустили, что-то не организовались, о чем потом жалели. Со второго дня ходили на все бродвейские шоу, Цирк-дю-Солей, концерты, шоу на променаде.

    Хочу сказать вам слова благодарности за организованный нам отдых. Это чудесное сочетание комфорта и открытия для себе новых мест тронуло нас до глубины души. Мы сразу решили, что такой вариант отдыха - это для нас. И прямо на корабле забронировали круиз на следующий год. Большое вам спасибо за работу с нами и по прошедшему круизу и по будущему!!!

  • На лайнере не продают сигареты, хотя в материалах к круизу написано, что купить можно и брать с собой не надо. Также очень дорогой Интернет. Мы пользуемся им в большом количестве, и то, что у них предусмотрено на неделю, заканчивалось у нас за 2 часа.

    Во время нашего…

  • На лайнере не продают сигареты, хотя в материалах к круизу написано, что купить можно и брать с собой не надо. Также очень дорогой Интернет. Мы пользуемся им в большом количестве, и то, что у них предусмотрено на неделю, заканчивалось у нас за 2 часа.

    Во время нашего круиза был ремонт на верхней палубе. Ее немного раньше закрывали и немного пахло лаком. Но эти незначительные неудобства нивелировались всем остальным.

  • Подробнее Ольга
  • Ольга Скрыть

Оценка


5
15.08.2017
  • В целом хочу сказать, что это был первый отпуск, во время которого не было ни одного нарекания - ни к номеру, ни к обслуживанию, ни к организации экскурсий. Все на высшем уровне!

    Экскурсии, сами организаторы и экскурсоводы, это отдельная тема! Все организовано прекрасн…

  • В целом хочу сказать, что это был первый отпуск, во время которого не было ни одного нарекания - ни к номеру, ни к обслуживанию, ни к организации экскурсий. Все на высшем уровне!

    Экскурсии, сами организаторы и экскурсоводы, это отдельная тема! Все организовано прекрасно! Пусть некоторые экскурсии видовые и не очень содержательные, но их организация, чистые автобусы, приветливые гиды делали наше настроение в дополнение к увиденным красотам.

    Лайнер превосходит все ожидания, тем более, что это был наш первый круизный опыт. Чисто, комфортно, все продуманно.

    Питание отличное. Очень вкусно готовят пиццу. Приятно удивило наличие итальянских сыров и колбас. В ресторанах красивая подача, хорошее обслуживание. Шведский стол также приятно удивляет разнообразием.

    Хорошо поставленные вечерние шоу, живая музыка в барах и ресторанах, развлекательные мероприятия... Выбор огромный, на любой вкус, для детей и взрослых.

    В подобные круизы обязательно берите непродуваемые ветровки. На палубах при полном ходе бывает ветрено.

    От работы с компанией тоже положительные впечатления: удобно, что не надо тратить время на дорогу в офис - все документы доступны в электронном виде. Быстрая и оперативная реакция на все вопросы - это тоже плюс! Спасибо!

  • Подробнее Александра
  • Александра Скрыть

Оценка


4.8
13.07.2017
  • Круиз нам очень понравился: интересный маршрут по Средиземноморью, корабль шикарный, куча развлечений, баров, ресторанов, еда вкусная и каждый день разная, особенно порадовало обслуживание в номере очень внимательное и чуткое отношение к гостям.

  • Круиз нам очень понравился: интересный маршрут по Средиземноморью, корабль шикарный, куча развлечений, баров, ресторанов, еда вкусная и каждый день разная, особенно порадовало обслуживание в номере очень внимательное и чуткое отношение к гостям.

  • Нас немного расстроила винная дегустация в винном баре Энотека. Мы взяли дегустационный сет из трёх видов вина, официант принесла бутылки, показала нам и вместо того, чтобы рассказать об особенностях каждого вина, просто прочитала информацию с этикеток, не рассказав ничего бол…

  • Нас немного расстроила винная дегустация в винном баре Энотека. Мы взяли дегустационный сет из трёх видов вина, официант принесла бутылки, показала нам и вместо того, чтобы рассказать об особенностях каждого вина, просто прочитала информацию с этикеток, не рассказав ничего больше.

    И ещё для нас неприятными сюрпризами были следующие моменты:

    - в день нашей посадки в Марселе корабль уплывал на полчаса раньше расписания. Мы об этом не были оповещены (как и о том, что на борт корабля надо зайти минимум за полчаса до отплытия) и чуть не опоздали на посадку, хотя прибыли в порт заблаговременно;

    - wi-fi на корабле платный (и стоит совсем немалых денег);

    - на заказ напитков начисляется налог в 15%;

    - за обслуживание списывали 10 евро в день с человека вместо обещанных компанией 9 евро.

  • Подробнее Алена К.
  • Алена К. Скрыть

Оценка


3.4
12.06.2017
  • Если говорить в целом, то в круизе мы получили в целом хорошие впечатления, но была одна весьма существенная проблема, которая заставила нас прервать круиз в Ставангере и оттуда вернуться в Москву. Все, на мой взгляд, интересные экскурсии закончились, Любек нас не интересовал,…

  • Если говорить в целом, то в круизе мы получили в целом хорошие впечатления, но была одна весьма существенная проблема, которая заставила нас прервать круиз в Ставангере и оттуда вернуться в Москву. Все, на мой взгляд, интересные экскурсии закончились, Любек нас не интересовал, и провести следующий день в море и субботу в Любеке показалось бессмысленным.

    Лайнер и сервис в целом неплохие, все остальное, кроме дневного ресторана (о котором - отдельно), работало вполне качественно.

    Экскурсии отличные, за них отдельное спасибо! Идеально организовано все от начала до конца, очень хорошие профессиональные гиды, интересно все рассказывающие, отличный подбор мест для посещения.

    В целом, большое спасибо за организацию поездки! Это был первый подобный опыт. Но в следующий раз, наверное, я буду подбирать круиз на судне с меньшим количеством пассажиров и в более высокой ценовой категории.

  • Основная проблема - это питание на завтрак и обед. Еда удивительно невкусная, что особенно странно, принимая во внимание, что судно и экипаж итальянские. Некоторые продукты, особенно овощи, - откровенно некачественные и несвежие. Далее, в час пик приходилось ждать иногда по 10…

  • Основная проблема - это питание на завтрак и обед. Еда удивительно невкусная, что особенно странно, принимая во внимание, что судно и экипаж итальянские. Некоторые продукты, особенно овощи, - откровенно некачественные и несвежие. Далее, в час пик приходилось ждать иногда по 10-15 минут, чтобы найти свободный стол. В ресторане грязно, крошки и пыль на полу, плохо убираются столы, которые приходилось протирать самому после уборки стола официантом.

    Нюанс, который, на мой взгляд, заслуживает внимания, - это размер судна и количество пассажиров. Поскольку их свыше 4000 человек, это, безусловно, не может не оказывать влияния на обстановку на судне. Проще говоря, там везде и всегда толпы людей, и практически нет места, где тихо и спокойно:) кому-то это нравится, кому-то - нет...:)

  • Подробнее Михаил
  • Михаил Скрыть

Оценка


4.6
30.05.2017
  • Лайнер сам понравился, очень красивый, Уборка была, мне кажется, 24 часа в сутки, хотя обслуживающего персонала было не видно, и мне иногда было непонятно, как им это удается. Питание в целом хорошее, было все вкусно, пиццу и макароны итальянцы умеют готовить лучше всех.

  • Лайнер сам понравился, очень красивый, Уборка была, мне кажется, 24 часа в сутки, хотя обслуживающего персонала было не видно, и мне иногда было непонятно, как им это удается. Питание в целом хорошее, было все вкусно, пиццу и макароны итальянцы умеют готовить лучше всех.

    На экскурсии мы ни на одну не попали, т.к. из Канн уезжали рано, и вся экскурсия заключалась в обзоре окрестностей из окна автобуса, а в Пальма-де-Майорка мы хотели записаться на пешую экскурсию, но гиды сказали, что смотреть нечего и стали усиленно предлагать ужин в ресторане с фламенко, нам было это неинтересно, поэтому с экскурсиями не сложилось, мы сами катались на экскурсионных автобусах по городам, там везде есть аудиогид на русском языке.

    Что касается вашего сервиса, очень понравилось, что документы отдаете заранее, а не в последней день, как большинство турагенств. Хотелось бы весной в круиз по Азии, если такие бывают. Спасибо большое!!!!!

  • На вечерних мероприятиях были 2 раза, в зале народа было не очень много, шоу не хватало яркости. Очень мало было блюд с рыбой и морепродуктами.

    Маленький недостаток этой компании, но я думаю и других тоже, - это очень большая цена за фотографии, 1 фото, если маленько…

  • На вечерних мероприятиях были 2 раза, в зале народа было не очень много, шоу не хватало яркости. Очень мало было блюд с рыбой и морепродуктами.

    Маленький недостаток этой компании, но я думаю и других тоже, - это очень большая цена за фотографии, 1 фото, если маленькое, - 16 евро, а большое - 25 евро. Если цена была бы хотя бы 10 и 15 евро, фотки покупали бы лучше, а так все смотрят и не берут, очень дорого и не только для нас (русских), но и для европейцев.

  • Подробнее Светлана А.
  • Светлана А. Скрыть

Оценка


4.8
23.05.2017
  • Посадка на корабль прошла организованно и быстро. Багаж получили на удивление быстро, еще к ужину (первая смена). Проблем с высадкой в Которе не было, если не считать, что сходили только мы (больше таких умников не нашлось), - таможня нас проверяла с пристрастием. Искали новые…

  • Посадка на корабль прошла организованно и быстро. Багаж получили на удивление быстро, еще к ужину (первая смена). Проблем с высадкой в Которе не было, если не считать, что сходили только мы (больше таких умников не нашлось), - таможня нас проверяла с пристрастием. Искали новые вещи с ценниками, чтобы взять какую-нибудь денюшку (типа ввоз сверх нормы). Но ничего не взяли т.к. новых покупок практически не было, либо без ценников. Паспорта вообще находились уже на паспортном контроле, проштампованные (их передали сразу с корабля), они нам просто их отдали.

    Питание на корабле было хорошее (основной ресторан), Шеф-повар итальянец с мишленовской звездой, так что у него все блюда были вкусные и изысканные. Меню давали на русском языке, можно было выбрать по вкусу. Для детей был маленький выбор, они все предпочитали шведский стол, пиццу… По просьбе официанты могли принести блюда в ресторан со шведского стола из детского меню, для детей. На борту мы брали блок купонов на пиво и воду (по 7 литров), так дешевле, они отоваривались в любых ресторанах и барах. Посещали только ресторан, к которому были приписаны, нас он устраивал. А так был ресторан суши и еще один большой ресторан, в котором также питались туристы, ресторан со шведским столом. Баров было множество, в любом можно было взять любой напиток по вкусу. Каждый день устраивалась дегустация напитков в ресторанах и барах, можно было взять со скидкой или с пустяковым презентом (с символикой корабля брелки, рюмки, футболки). В ресторанах и барах можно было встретить русскоговорящего из обслуги (тем, у кого проблемы при общении).

    Программы были разнообразные, на различных площадках. Массовики-затейники, джаз-бенд, вокальный блюз, группы по разучиванию танцев, казино, карточные комнаты, комнаты любителей покурить и т.д. Мы посещали театр, где устраивались вечерние шоу каждый день, ребенку они очень нравились, да и спать его укладывали рано (шоу-группа преимущественно была российская (либо страны СНГ)). Представления, которые они устраивали, были приличного уровня и интересные. Нам нравились.

    MSC - приличная компания, по сравнению с другими компаниями (уровня Royal Caribbean, может, только уступает классом корабля) организация и порядок на уровне (Costa значительно уступает). Гиды, с которыми мы встречались и общались, тоже отмечают этот факт по организованности и слаженности. В порту, где наши корабли пересекались, это было заметно. Наши туристы уже все разъехались и разошлись по экскурсиям, с Costa все еще сходят, какое-то непонятное движение и туристов, и служб.

    Сервис приличный, ненавязчивый, Программу дня приносили в каюту каждый вечер на русском языке. В каютах и общественных местах было все чисто, кровати и диван каждый день заправляли и убирали (с любовью раскладывали оставленные ребенком игрушки на кроватях .))). Подготавливали каюту ко сну… Сам лайнер современный, большой, выглядел как новый. Качки не было, вибрация не чувствовалась. Даже когда стоял в порту с другими лайнерами, выделялся своей белизной и красотой от остальных. На рецепции есть русскоговорящие менеджеры, которые могли всегда помочь и ответить на любые вопросы. Если у них были затруднения с ответом, связывались со своими службами. Минимальная сумма депозита (наличными) 250 евро. Остаток средств можно контролировать по TV в каютах, если превысили расходы депозита, вас никто не блокирует, так же обслуживают. Окончательный расчет либо карточкой, либо наличными.

    Татьяна, сопровождающая в круизе, оставила положительные впечатления о себе. Как курица-наседка хлопотала над группой. )) Каждый вечер (было определено место встречи, где можно было прийти и пообщаться) организовала информационный стенд с дополнительной и требуемой информацией. Этим стендом пользовались все, кто мог читать по-русски. И наша единственная, похоже, группа, которая собиралась каждый вечер. Другие группы, как-то прошли не замеченные, либо просто скрывались.

    Интернетом не пользовались, хватало берегового интернета, во многих кафе и туристических местах есть WI-FI, цепляется без всяких паролей. Но на борту есть целая служба интернет-поддержки, с различными пакетами интернета. Кто-то подключался, особо обиженных на услуги интернета не наблюдали.

    Все экскурсии, которые мы заказали и посетили с русскоговорящими гидами, понравились, особенно они понравились нашему ребенку, он от гидов не отставал и поражал их своим вниманием и вопросами (мечта экскурсоводов). )). Группа была организована еще на берегу. Дополнительных русскоговорящих групп на борту не организовывалось (хотя россиян на борту было более 180 чел), многие хотели попасть в группу. Но им предлагались только англоязычные круизные группы. Если автобус полностью не загружен, и есть места, то могут добавить пару-тройку человек. Новую группу могут сформировать только при наличии желающих в 35 чел (дополнительный автобус). За короткое время набрать такое количество и сорганизоваться достаточно проблематично. Цена экскурсии в русскоговорящую группу на борту дороже, чем в агентстве (хоть и на 5 евро, но дороже).

    В Бриндизи посещали деревню труллей - интересно, единственно, что ехать до нее далеко, стоянка корабля по времени маленькая, было мало свободного времени, но интересно и есть что вспомнить.

    Катаколон (Олимпия) на любителей развалин, да и особой альтернативы в выборе нет, но и там мы нашли хороший ресторанчик с национальной греческой кухней, было вкусно и не дорого. Хорошо провели время.

    Санторини - очень понравилась и сама экскурсия, и местность (не зря по посещаемости на первом месте). Гид Светлана, с которой были на экскурсии, тоже запомнилась, вела интересно экскурсию, много рассказывала интересного с любовью и эмоциями. (Еще не заезженный экскурсовод, есть много  энергии, знаний и рвения к работе))). Ей большое спасибо.

    В Афинах экскурсию не брали, да там особо смотреть нечего, особенно если бывали ранее. Поехали на обзорную экскурсию на сити-автобусе. У круизной компании было все организовано, на корабле можно было купить билет на обзорную экскурсию (22 евро взрослый, 9 евро ребенок). В порт заезжали сити-автобусы, сразу забирали пассажиров и везли в Акрополь. В автобусе можно выбрать язык для обзорной экскурсии. На любой остановке можно было выйти и посмотреть интересные места, затем сесть на такой же автобус и ехать дальше. После чего снова завозили в порт к кораблю. Поэтому проблем с передвижением вообще не было.

    На Корфу тоже экскурсию не брали. На корабле купили билет за 9 евро, и нас отвезли на организованных компанией автобусах в центр города, где мы посмотрели все достопримечательности и погуляли по городу, осуществили шопинг. В местных лавках работает очень много русскоговорящих, встречаются практически всюду. После чего на этих же автобусах вернулись в порт.

    Котор (завершение круиза), что о нем говорить. Маленький старинный городок со старой крепостью. Но где такое еще увидишь, что корабль практически причаливает к центральной оживленной улице, чуть ли не к самой крепости и создается впечатление, когда смотришь вдоль улицы и видишь, что по улице двигаются машины и круизные лайнеры. С корабля весь город как на ладони. А заход корабля в бухту (27 км) это просто норвежские фьорды, но на Адриатике, глаз завораживает, да еще на восходе солнца, впечатляет…

    Немного было грустно, что средиземноморская сказка так быстро закончилась!

    С погодой нам тоже очень повезло, было по-весеннему тепло, но не жарко и душно. Все дни солнечные. Экскурсии и прогулки по городу прошли комфортно. Негатива, никакого не было. Успели за неделю, и загореть, и покупаться на корабле, и не устали от жары и зноя.

    Поисковик сайта достаточно удобен, логичен, просто и легко можно включить любые фильтры, результат выводится сразу. Удобно, что не нужно делать никакие запросы и чего-то ждать, как на других сайтах, других круизных компаниях. Вся требуемая первичная информация для пользователей поступает в онлайн. Цены, которые вы указываете, реальные, тоже плюс. У других компаний для завлечения клиентов понапишут всякого, цена впечатляет, а когда начинаешь считать, оказывается, что надо добавить и то, и другое, и третье, и получается, что цены практически одинаковые.

    Круиз прошел замечательно! Всем остались довольны!

  • В каютах нашего класса, не было ни халатов, ни тапочек, как-то их нам не хватало при посещении СПА.

  • В каютах нашего класса, не было ни халатов, ни тапочек, как-то их нам не хватало при посещении СПА.

  • Подробнее Владимир
  • Владимир Скрыть

Оценка


4.4
19.05.2017
  • Я брал каюту с привилегиями Yacht Club, поэтому питался в конкретных ресторанах, специальных для гостей этого класса кают. Но на завтраки часто ходил сначала в общий шведский стол - там поразнообразнее, а кофеек попить к "себе". Сервис достойный, но лучше владеть анг…

  • Я брал каюту с привилегиями Yacht Club, поэтому питался в конкретных ресторанах, специальных для гостей этого класса кают. Но на завтраки часто ходил сначала в общий шведский стол - там поразнообразнее, а кофеек попить к "себе". Сервис достойный, но лучше владеть английским. Лайнер хорош, правда, такой огромный, что можно запутаться, и в некоторых местах я даже не был. Вечером представления были в две смены - по сорок минут, нормально для разнообразия. Русского телевидения нет. Экскурсии на берегу я сам заказывал заранее с русским гидом. Хотя на корабле имелся большой выбор экскурсий на английском, французском, немецком языках. Круизом доволен, и, в принципе, все ожидания исполнены.

  • После прочтения описания лайнера на сайте ожидал большего от бассейнов - на самом деле, они небольшие, и от Формулы 1 - для детей. И меню ресторанов несколько хуже, чем предполагал. Но в целом описание соответствует реальности.

  • После прочтения описания лайнера на сайте ожидал большего от бассейнов - на самом деле, они небольшие, и от Формулы 1 - для детей. И меню ресторанов несколько хуже, чем предполагал. Но в целом описание соответствует реальности.

  • Подробнее Владимир Викентьевич
  • Владимир Викентьевич Скрыть

Оценка


4.8
04.05.2017
  • Мы очень довольны тем, что взяли этот круиз у вашей компании. Мы из С.-Петербурга, поэтому пришлось общаться с менеджером компании Ириной по многим вопросам в течение 2-х месяцев. Всегда получали грамотные ответы. Было приятно общаться с сотрудником, умеющим работать с людьми …

  • Мы очень довольны тем, что взяли этот круиз у вашей компании. Мы из С.-Петербурга, поэтому пришлось общаться с менеджером компании Ириной по многим вопросам в течение 2-х месяцев. Всегда получали грамотные ответы. Было приятно общаться с сотрудником, умеющим работать с людьми и желающим качественно выполнять свою работу. За неделю до начала круиза она сообщила радостную весть, что нам дали апгрейд до каюты с балконом. Это был приятный сюрприз. Еще именно Ирина посоветовала нам заранее купить билеты в парк Гуэль и Саграда Фамилию и подробно объяснила, как туда попасть. Это была очень ценная информация для нас, т. к. в Барселоне мы были впервые.

    На лайнере все было организовано на хорошем уровне: питание разнообразное, обилие овощных салатов и фруктов, вкуснейшая выпечка, рыбные, мясные блюда. Все вечерние мероприятия, шоу в театре проходили увлекательно и интересно и отвечали различным вкусам. Нам очень понравились все представления в театре и музыкальные классические вечера.

    Сервис в каюте и на ресепшен, сопровождающие М. Смурыгина и Гуаль Г.С. - все работали для нас, путешествующих, с полной отдачей. Все экскурсии, за исключением в Берлине, нам понравились. Особенно были интересными лекции Гуаля Г.С. и его незабываемая экскурсия по Лондону.

    Спасибо вам большое!!!

  • В Берлине экскурсовод Римма показала свое нежелание и незаинтересованность показать город, а мы так хотели получить качественную экскурсию. Возмущались большинство туристов из нашего автобуса. В то время как туристы из второго нашего автобуса были счастливы, т.к. они по-настоя…

  • В Берлине экскурсовод Римма показала свое нежелание и незаинтересованность показать город, а мы так хотели получить качественную экскурсию. Возмущались большинство туристов из нашего автобуса. В то время как туристы из второго нашего автобуса были счастливы, т.к. они по-настоящему увидели Берлин, и им делали остановки в исторических местах. А мы, к сожалению, получили негатив.

    У нас еще было чп на лайнере: повредили нам чемодан при разгрузке уже в самой Генуе, и мы застряли в лифте в последний день. Работники компании принесли извинения.

  • Подробнее Людмила П.
  • Людмила П. Скрыть

Оценка


4.8
17.04.2017
  • Я была первый раз в круизе, специально на свой день рождения, 65-летие! Организация на корабле супер, ни о чем не надо думаю, все за тебя продумано. Еда очень хорошая, хоть для меня это не главное было. Очень экскурсии понравились, жаль что не было русского языка. Но я была го…

  • Я была первый раз в круизе, специально на свой день рождения, 65-летие! Организация на корабле супер, ни о чем не надо думаю, все за тебя продумано. Еда очень хорошая, хоть для меня это не главное было. Очень экскурсии понравились, жаль что не было русского языка. Но я была готова к экскурсии на английском языке. При случае, может, еще воспользуюсь вашими предложениями, круиз был замечательный. Спасибо!

  • Не ожидала, что придется заплатить за именинный тортик 40 евро! Это было совсем не солидно! Ведь именинников было не так уж много. Лучше бы включили это в круиз, и это было бы не так наглядно.

  • Не ожидала, что придется заплатить за именинный тортик 40 евро! Это было совсем не солидно! Ведь именинников было не так уж много. Лучше бы включили это в круиз, и это было бы не так наглядно.

  • Подробнее Татьяна Александровна
  • Татьяна Александровна Скрыть

Оценка


4.7
10.04.2017
  • Отличный сервис, удобный и уютный лайнер. Понравилась экскурсия в Катаре - девушка была русская и интересно рассказывала про страну. Питание на лайнере - замечательно, нареканий нет, за семь ужинов меню ни разу не повторилось (завтрак, обед - шведский стол, на 14-ой палубе, уж…

  • Отличный сервис, удобный и уютный лайнер. Понравилась экскурсия в Катаре - девушка была русская и интересно рассказывала про страну. Питание на лайнере - замечательно, нареканий нет, за семь ужинов меню ни разу не повторилось (завтрак, обед - шведский стол, на 14-ой палубе, ужин в ресторане на 6-ой палубе). Мероприятия каждый вечер, причем, даже если не знаешь английский, интересно.

    Я по приезду домой сразу забронировала круиз с 17 марта 2018 года в Оман у MSC. Поедем втроем с приятельницами. Поездка нам очень понравилась и система поиска круиза у вас вполне удачная. Большое СПАСИБО!!!

  • Экскурсия в Бахрейне не понравилась: гид плохо говорила на русском. В Сир-Бани-Яс экскурсия не состоялась, была волна, и капитан побоялся высаживать народ в шлюпки.

  • Экскурсия в Бахрейне не понравилась: гид плохо говорила на русском. В Сир-Бани-Яс экскурсия не состоялась, была волна, и капитан побоялся высаживать народ в шлюпки.

  • Подробнее Лилия Б.
  • Лилия Б. Скрыть

Оценка


5
28.03.2017
  • Это был мой первый круиз. Признаться, я не ожидала, что все пройдёт настолько хорошо. Лайнер огромный, 18-палубный, на лайнере присутствовало около 4 тыс. человек, при этом наличие людей практически не чувствовалось, было свободно и во время завтрака/позднего завтрака/обеда/вт…

  • Это был мой первый круиз. Признаться, я не ожидала, что все пройдёт настолько хорошо. Лайнер огромный, 18-палубный, на лайнере присутствовало около 4 тыс. человек, при этом наличие людей практически не чувствовалось, было свободно и во время завтрака/позднего завтрака/обеда/второго обеда/ужина/ позднего ужина на 14 палубе. Еда была доступна все 24 часа, причем выбор и качество было на очень высоком уровне. Также на завтраки и ужины мы ходили в рестораны на 6 и 7 палубах.

    Сервис был на высоком уровне, персонал дружелюбный и очень приветливый, помогали по любому вопросу, хотелось попрактиковаться в английском, но поскольку среди персонала было много русскоговорящих сотрудников, это было сложно. Не успевали выходить из каюты, как тут же менялись полотенца, заправлялась постель. Чисто и уютно было везде.

    Каждый вечер проводились мероприятия и вечерние шоу. Очень порадовали дневные мероприятия, с огромным удовольствием ходили на танцевальные занятия.

    Очень понравились экскурсии. Круиз – это уникальная возможность побывать за одну поездку в нескольких странах, мы смогли побывать в ОАЭ и в Омане. 7 дней оказалось мало, с лайнера уходили со слезами. В последние 2 дня в магазинах были невероятные скидки, которыми невозможно было не воспользоваться, сейчас о круизе напоминают и новая купленная сумка, и очки, и украшения)))

    Вывод – съездить в круиз на этом лайнере однозначно рекомендую! Уже планирую следующее путешествие из Гаваны на 15 дней.

  • Из минусов только плохой Интернет, хотелось делиться впечатлениями и фотографиями в социальных сетях, но трудно было подключиться.

  • Из минусов только плохой Интернет, хотелось делиться впечатлениями и фотографиями в социальных сетях, но трудно было подключиться.

  • Подробнее Марина
  • Марина Скрыть

Оценка


5
09.02.2017
  • В круизе уже не первый раз: лайнер MSC Opera весьма достойный, впрочем, как и другие круизные корабли, на которых мы побывали. Поэтому рассказ пойдет о самой Кубе. Обобщая все услышанно-увиденное, могу сказать, что кубинский социализм ничего общего с советским не имеет, кроме,…

  • В круизе уже не первый раз: лайнер MSC Opera весьма достойный, впрочем, как и другие круизные корабли, на которых мы побывали. Поэтому рассказ пойдет о самой Кубе. Обобщая все услышанно-увиденное, могу сказать, что кубинский социализм ничего общего с советским не имеет, кроме, конечно, основы - общественной собственности на средства производства.

    Первое бросающееся в глаза отличие - это отсутствие памятников-бюстов Ленина. Имя Ленина присвоено только одной из школ Гаваны и парку культуры и отдыха, в 20 км от центра столицы, где установлен один единственный памятник. Маркса увидел единожды в киоске, на обложке журнала.

    Основы свободы и социализма здесь закладывал Хосе Марти. Его бюсты в Гаване пользуются ленинским успехом. Повсюду видна мраморная белая головка этого революционера, вдохновителя борьбы за свободу, основателя Партии кубинской революции, поэта, автора многих революционных воззваний и текста пламенной Гуантанамера.

    Оказалось, что, будучи скромным, Фидель еще при жизни запретил вывешивать свои портреты, а заодно и портреты членов политбюро. Видны только герои-освободители на лошадях и всемирно известный облик Че Гевары. Но самый грандиозный памятник-мемориал установлен все-таки Хосе Марти на площади Революции, у подножья 108-метровой стелы Независимости (от испанцев), до которой он не дожил три года, погибнув в боях в 1895 году.

    Как известно, после этого на Кубу вторглись американцы, вооруженную борьбу с которыми в середине 50-х возглавил лидер студенческого движения Фидель и его друг Эрнесто Че Гевара. Познакомились они в Мексики, куда Фидель бежал в 1958 году, после первой неудачной попытки свержения режима Батисты, отсидев недолго в тюрьме и чудом избежав смертной казни.

    Главную баталию в 1958 году, кстати, выиграли военные отряды Че, которые заняли столицу. Фидель со своими повстанцами сражался на востоке страны и победоносно вошел в город Сантьяго-де-Куба. Знаково, что недавно он был захоронен именно здесь, в 900 км от Гаваны.

    1 января 1959 года была провозглашена независимость Кубы, а Фидель, как говорят, после долгих уговоров возглавил правительство и впоследствии стал вождем нации.

    Большой любитель сигар, он дал нам повод, не откладывая, отправиться в долину Виньялес, за 180 км от Гаваны, ознакомиться с табачными плантациями. Со стороны они напоминали заросли лопухов, - и никакого восторга не вызывали. Процесс сбора оказался весьма сложным для моей памяти, но все же: листья срывают поочередно, с интервалом в несколько недель. Одни идут на горение, другие - на дымление, третьи и четвертые - на закрутку. Предварительно они ферментируются какое-то время. Фабричная закрутка уступает ручной работе в качестве и цене. Сигару надо держать зубами!

    Все это мы узнали от гида по ходу движения в долину.

    Пещера, предложенная по программе посещения, была забита туристами. Чувство абсурда - простоять здесь часок - заставило нас ретироваться после двух десятков метров г-образных движений.

    Обед был совсем невкусный, чисто познавательный. На стол притащили сразу все, что обычно ест кубинец: курица жареная, мясо тушеное, какая-то сухая рыба кусками, огурцы свежие и соленые, помидоры, листья салата, трава, что-то вроде картошки... От голода не помрешь, но все это у кубинца за столом понемногу и не каждый день, а мясное-куриное только по праздникам. Мы же запили все это ромом и поспешили вернуться в Гавану за лобстерами.

    Зачем ездили - осталось загадкой. Единственное - сфотографировались с полуголым индейцем и по дороге наелись ананасов и бананов, запивая соком кокоса, оригинально открывавшегося тесаком продавца.

    Но осадка не осталось. Когда еще доведется прокатиться на Бьюике 1958 года!

  • Подробнее Сергей
  • Сергей Скрыть

Оценка


3.6
23.01.2017
  • Корабль хороший, постоянно убирались, к этому претензий нет. Неплохая анимация. В целом круиз нам понравился как новый вариант отдыха, хоть и нашли довольно много недостатков.

  • Корабль хороший, постоянно убирались, к этому претензий нет. Неплохая анимация. В целом круиз нам понравился как новый вариант отдыха, хоть и нашли довольно много недостатков.

  • Просто во всем чувствовалась погоня за максиприбылью. Изначально заказывала стол в ресторане на шесть персон, посадили впритирку за четырёхместный. Чаевые за такой процесс с нашей семьи завышены. Кухня очень средняя (я такой пожухлой рукколы даже в России не видела). Я бы пост…

  • Просто во всем чувствовалась погоня за максиприбылью. Изначально заказывала стол в ресторане на шесть персон, посадили впритирку за четырёхместный. Чаевые за такой процесс с нашей семьи завышены. Кухня очень средняя (я такой пожухлой рукколы даже в России не видела). Я бы поставила из-за плохой кухни 3+ максимум.

    Персонал не обучен: в нижнем ресторане, когда убирают посуду, как будто находишься в машинном отделении: потолки низкие, столы придвинули очень близко, очень шумно.

    Постельное белье непростительно старое. Каюты очень маленькие, особенно если там размещаются три человека. Совершенно негде хранить чемоданы. Тематические вечеринки предполагают количество одежды, а шкафы маленькие.

  • Подробнее Лениза
  • Лениза Скрыть

Оценка


4.2
23.12.2016
  • Это наш 4-й круиз. И 3 из них прошли на лайнерах MSC. Для нас самое главное в круизе - сам маршрут! Новые города и впечатления, которые получаешь на берегу, это важнее, чем то, что видишь на борту лайнера. В этот раз маршрут был классный!!! Поэтому это был замечательный круиз!…

  • Это наш 4-й круиз. И 3 из них прошли на лайнерах MSC. Для нас самое главное в круизе - сам маршрут! Новые города и впечатления, которые получаешь на берегу, это важнее, чем то, что видишь на борту лайнера. В этот раз маршрут был классный!!! Поэтому это был замечательный круиз!

    Питание у MSC всегда однообразно, но вполне себе съедобненько ))) если недолгий маршрут, то даже не успевает надоесть )) Экскурсию брали только одну, но все организовано четко и понятно. Персонал отзывчивый. Круизом довольны полностью!

  • До Opera мы ходили на Armonia и Spendida. Мое мнение - Opera однозначно им уступает. Более того, если сравнивать ее с американскими компаниями, то это разочарование, однозначно. Но если не предъявлять завышенных требований к еде и сервису, то вполне можно путешествовать и с эт…

  • До Opera мы ходили на Armonia и Spendida. Мое мнение - Opera однозначно им уступает. Более того, если сравнивать ее с американскими компаниями, то это разочарование, однозначно. Но если не предъявлять завышенных требований к еде и сервису, то вполне можно путешествовать и с этой компанией.

  • Подробнее Дима Т.
  • Дима Т. Скрыть

Оценка


4.6
12.12.2016
  • Круиз по Карибам планировали давно. Решили совместить круиз с поездкой по национальным паркам США. MSC Divina идеально подошла по маршруту, срокам и цене. Очень понравилась организация посадки на корабль. Есть с чем сравнивать, например, с Костой мы провели в порту несколько ч…

  • Круиз по Карибам планировали давно. Решили совместить круиз с поездкой по национальным паркам США. MSC Divina идеально подошла по маршруту, срокам и цене. Очень понравилась организация посадки на корабль. Есть с чем сравнивать, например, с Костой мы провели в порту несколько часов, а здесь все прошло очень быстро. К 12 приехали в порт, через полчаса, в половине первого, были уже на судне. Правда, каюта была готова только к двум, но там есть чем заняться.

    Питание достойное, особенно шведский стол. Очень понравилась пицца - несколько видов, причем не в платной пиццерии, а в общем буфете. В альтернативных ресторанах не были, посоветовать ничего не могу. По поводу вечерних мероприятий - в театре были пару раз, вполне неплохо. А вот с танцами-вечеринками на Косте было повеселей. Пару раз ходили на дискотеку и на танцевальную вечеринку. Аниматоры работали неплохо, хотя для нас это не имело особого значения. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Есть русскогоговорящие, но немного. Экскурсии на корабле не брали, везде ездили самостоятельно - для нас это новый регион, поэтому хотелось охватить как можно больше всего и сразу. Сам лайнер понравился, неплохой аквапарк.

  • Основной ресторан немного подкачал. Иногда после ужина шли "доедать" в буфет.

    И еще небольшой отрицательный момент. Еще из Москвы мы бронировали несколько винных пакетов и шампанское с клубникой в номер. Причем, шампанское мне нужно было к определенной дате…

  • Основной ресторан немного подкачал. Иногда после ужина шли "доедать" в буфет.

    И еще небольшой отрицательный момент. Еще из Москвы мы бронировали несколько винных пакетов и шампанское с клубникой в номер. Причем, шампанское мне нужно было к определенной дате (отмечала юбилей), предупредила об этом. Но принесли все в день заезда, причем, когда сказала об этом официанту, тот только пожал плечами. Пришлось вместо дня рождения (заранее не отмечают) отмечать начало круиза. Правда, в сам день рождения, когда за ужином в ресторане официанты услышали про мой день рождения, они дружно меня поздравили (мини-шоу) по своей инициативе. Было приятно.

  • Подробнее Светлана
  • Светлана Скрыть

Оценка


4.8
07.12.2016
  • В круиз мы поехали первый раз, хотя вообще заграницей бываем часто, но после этой поездки осталось очень много приятных впечатлений. Грамотно и быстро организованы посадка и высадка с лайнера. Сам лайнер новый, все блестит, везде чистота и порядок. Каюта достаточно большая и у…

  • В круиз мы поехали первый раз, хотя вообще заграницей бываем часто, но после этой поездки осталось очень много приятных впечатлений. Грамотно и быстро организованы посадка и высадка с лайнера. Сам лайнер новый, все блестит, везде чистота и порядок. Каюта достаточно большая и удобная, даже в душевой все грамотно расположено и не тесно.

    Экскурсию на корабле покупали в Рим. Гид рассказывала грамотно и эмоционально, слушали с удовольствием. Кроме того, с каждым туристом провели беседу в автобусе, подсказали, как провести свободное время.

    Обслуживание очень хорошее. Уборка в каютах незаметная, но постоянная, очень удобно с газетой на русском языке. Очень понравились ежевечерние представления в театре. Питание разнообразное, но хотелось бы побольше морепродуктов в меню.

    Достойный лайнер, достойная компания. Большое вам спасибо за помощь в выборе и оформлении поездки! Сейчас думаю присмотреть следующую поездку из Питера.

  • Посуда на шведском столе была какая-то странная. Пластиковые тарелки формы маленького подноса. Пластик быстро затерся, кушать из таких неприятно. И еще не очень понравилось качество интернета. Постоянно вылетает и пропадает на корабле, и приходится заново подключаться и з…

  • Посуда на шведском столе была какая-то странная. Пластиковые тарелки формы маленького подноса. Пластик быстро затерся, кушать из таких неприятно. И еще не очень понравилось качество интернета. Постоянно вылетает и пропадает на корабле, и приходится заново подключаться и заводить пароли. Но это все мелочи.

  • Подробнее Наталья
  • Наталья Скрыть

Оценка


3.6
29.11.2016
  • У нас уже есть опыт круизных путешествий - до этого плавали на Norwegian Epic. По сравнению с Эпиком у MSC Preziosa плюсов мало. Лайнер очень красивый, вопросов нет, сервис достойный. Есть русский представитель на борту. Нам он не нужен был, но в целом, кто не дружит с языками…

  • У нас уже есть опыт круизных путешествий - до этого плавали на Norwegian Epic. По сравнению с Эпиком у MSC Preziosa плюсов мало. Лайнер очень красивый, вопросов нет, сервис достойный. Есть русский представитель на борту. Нам он не нужен был, но в целом, кто не дружит с языками, это должно быть плюсом. На этом лайнере вполне уместны вечерние наряды и украшения - выгулять повод найдется каждый день, и интерьеры позволяют сделать много красивых фото. На Epic вполне можно было обойтись одним более менее красивым платьем на один вечер с капитаном. По сравнению с предыдущим нашим круизом здесь много детей и много русских. Вечерний ресторан (в нашем случае Golden Lobster) был очень достойный и в плане меню и обслуживания.

  • По сравнению с Epic питание слабовато. Общий ресторан на 14 палубе совершенно никакой: утром прямо беда со столиками, нужно не один раз обойти весь ресторан, чтобы где-то приземлиться; кофе тут не просто плохой, а отвратительный, то же можно сказать про платное мороженое - так…

  • По сравнению с Epic питание слабовато. Общий ресторан на 14 палубе совершенно никакой: утром прямо беда со столиками, нужно не один раз обойти весь ресторан, чтобы где-то приземлиться; кофе тут не просто плохой, а отвратительный, то же можно сказать про платное мороженое - такого жуткого мороженого мы не ели еще нигде, даже дети от него отказались. В самом ресторане постоянно то палочки заканчиваются, то чай, то вода, то дезинфицирующее средство. Между завтраками, обедами и ужинами есть возможность перекуса гамбургерами и пиццой. Все. В общем, после Epic все это выглядит странно...

    Вечерние мероприятия опять же на Epic были сильнее. Здесь же по сути только название программы меняется, все остальное странным образом изо дня в день похоже друг на друга.

    Есть крытый бассейн с джакузи, но в этих джакузи невероятно много людей. Полотенца для бассейна меняют в каюте один раз в день. На Epic полотенца можно было менять у бассейнов бесконечное количество раз.

    Для себя сделали вывод, что с итальянскими круизными компаниями больше не поедем, американские на порядок сильнее.

  • Подробнее Елена Юрьевна
  • Елена Юрьевна Скрыть

Оценка


4.8
21.11.2016
  • Прежде всего, хочется отметить организацию самого круиза: мы не испытывали никаких неудобств. Если возникали вопросы, то обращались к нашему представителю на борту. Компанией все продумано прекрасно. В каюте убирали 2 раза в день. Персонал доброжелательный, внимательный и отзы…

  • Прежде всего, хочется отметить организацию самого круиза: мы не испытывали никаких неудобств. Если возникали вопросы, то обращались к нашему представителю на борту. Компанией все продумано прекрасно. В каюте убирали 2 раза в день. Персонал доброжелательный, внимательный и отзывчивый. Лайнер огромный, красивый, современный и просто шикарный!

    Питание на борту хорошее, завтрак - шведский стол в буфете Занзибар. Шведский стол разнообразный, много вкусных блюд. Ужин в прикрепленном ресторане Cerchino D'oro. Чисто, красиво, быстрое и вежливое обслуживание. Но сама еда все же, на мой взгляд, на четверочку. Вечером после ужина мы ходили на шоу, начало в 22 часа. Шоу проходило в большом концертном зале. Каждый вечер нам показывали что-то новое: танцевальное шоу, исполнение знаменитых итальянских песен, акробатическое представление, вечер, посвященный Майклу Джексону, вечер оперетты и т.д Все понятно, весело, профессионально. В бары мы не ходили, но знаем, что там играла "живая" музыка, пели песни приглашенные артисты.

    По маршруту мы покупали 3 экскурсии. В Помпеях и Флоренции - экскурсиями довольны. Еще в Барселоне две экскурсии посетили с удовольствием!

    В целом все отлично, масса положительных впечатлений! Погода еще этому способствовала - везде по маршруту 25 - 27 градусов тепла. Большое спасибо вам за помощь в организации нашего отдыха!!!

  • Экскурсия в Монако не очень понравилась. Слишком мало времени на осмотр города. Всю группу принудительно везут на парфюмерную фабрику Fragonard, там устраивают презентацию товара, и желающие могут потом приобрести парфюм. Лучше бы это время мы потратили на осмотр Монако.

  • Экскурсия в Монако не очень понравилась. Слишком мало времени на осмотр города. Всю группу принудительно везут на парфюмерную фабрику Fragonard, там устраивают презентацию товара, и желающие могут потом приобрести парфюм. Лучше бы это время мы потратили на осмотр Монако.

  • Подробнее Ольга
  • Ольга Скрыть

Оценка


3.8
17.11.2016
  • Лайнер действительно очень красивый, но, собственно, это единственное его достоинство. В прошлом году мы плавали на Norwegian Epic, и, надо признать, что в целом тот круиз был на порядок сильнее. В этот раз мы брали семейную каюту (две каюты с балконом, совмещенные между собой…

  • Лайнер действительно очень красивый, но, собственно, это единственное его достоинство. В прошлом году мы плавали на Norwegian Epic, и, надо признать, что в целом тот круиз был на порядок сильнее. В этот раз мы брали семейную каюту (две каюты с балконом, совмещенные между собой внутренней дверью). Каюты удобные, убирали их хорошо. Ужин у нас проходил в ресторане Golden lobster. Меню было разным каждый день, готовили вкусно.

    На корабле есть крытый бассейн и джакузи. В этот раз нам не повезло с погодой, почти во всех городах было пасмурно и дождливо, и необходимость в крытом бассейне была велика, но там было столько народу, что становится страшно.

    Каждый вечер имеет свою тематику и, соответственно, предполагает дресс-код. Собственно, это хороший повод "выгулять нарядные платья". (В случае отсутствия таковых беды не случится.). К тому же интерьеры корабля позволяют сделать много красивых фотографий.

    На борту есть русскоговорящий представитель. На Epic мы прекрасно обходились и без него, но в целом, у кого проблема с языками - это удобно.

    Есть симулятор Формулы-1. Ребенку и мужу понравилось. Стоимость 8 евро + 15% налог. На 16 палубе есть авкапарк для самых маленьких и водная горка (большая). Работала по определенным часам. Не вдохновила.

  • Очень много людей, детей всех возрастов. Утром на завтраке нужно не раз обойти весь ресторан, чтобы найти свободное место. Кофе на завтрак и фрутовые напитки не просто плохого качества, а отвратительного. Постоянно заканчивалась вода в баках, антибактериальное средство на вход…

  • Очень много людей, детей всех возрастов. Утром на завтраке нужно не раз обойти весь ресторан, чтобы найти свободное место. Кофе на завтрак и фрутовые напитки не просто плохого качества, а отвратительного. Постоянно заканчивалась вода в баках, антибактериальное средство на входах в рестораны, чайные пакетики и палочки для размешивания нужно искать по всему ресторану, меню на завтрак однообразное, фрукты плохие. С мороженым на корабле просто беда: в один вечер шеф-повар Golden Lobster приготовил торт-мороженое. Выглядело это все пафосно, но совсем невкусно, даже дети не стали есть. Что касается этого лакомства на корабле, то его можно купить на 7 палубе возле главного ресторана. Но худшего мороженого мы не ели еще никогда. Вообще это все очень странно - итальянцы знают толк в мороженом, но по Priziosa этого не скажешь. Не в обеденное время или после ужина можно перекусить... гамбургерами, картошкой фри и пиццой. Все! Честно говоря, после Epic это выглядит кошмаром.

    Что касается вечерних программ, то выглядят они впечатляюще только первые два раза, потом понимаешь, что называться они могут как угодно, но это одно и тоже каждый день. Продолжительность - 30 минут.

    В бассейны, особенно в джакузи, просто не попасть.

    Для себя сделали вывод: больше с итальянскими компаниями плавать не будем.

  • Подробнее Елена
  • Елена Скрыть

Оценка


5
15.11.2016
  • Сам по себе корабль вполне достойный, сервис на уровне, на ресепшене 2 человека говорили на русском, что нечасто бывает. Правда, в этот раз, при посадке, у нас обнаружили в чемодане маленький складной утюжок (впервые за 7 поездок), пришлось вынимать и оставлять его секьюрити д…

  • Сам по себе корабль вполне достойный, сервис на уровне, на ресепшене 2 человека говорили на русском, что нечасто бывает. Правда, в этот раз, при посадке, у нас обнаружили в чемодане маленький складной утюжок (впервые за 7 поездок), пришлось вынимать и оставлять его секьюрити до высадки с корабля, но это не проблема, были к этому готовы, так как знаем, что нельзя. Бассейн на этом корабле рекомендую на корме, народу поменьше и сам бассейн неплохой.

    С питанием никаких проблем не было, что основной ресторан, что ресторан буфет, были на уровне. Голодным никто из нас себя не чувствовал, выбор был неплохой, а система питания на корабле позволяла практически в любое время перекусить.

    Вечерние мероприятия красивые и интересные: можно было посмотреть представление в театре, можно - просто посидеть в выбранном баре с понравившейся там музыкой, благо тут выбор тоже большой.

    Экскурсию на корабле брали только один раз и то - лишь для части нашей компании (Помпеи), сами не ездили (в Помпеях уже бывали). Экскурсию по Лазурному берегу от Канн до Монако заказывал заранее с рускоязычным гидом. В остальных портах гуляли самостоятельно, тем более, что практически везде уже побывали, кроме Канн и Аяччо. Тем не менее, даже там, где уже побывали, всегда есть куда еще заглянуть. В Пальме в этот раз прокатились самостоятельно на ретропоезде в сторону Сольера и ретротрамвае до побережья, где еще и искупались на пляже. В Аяччо просто погуляли по этому небольшому приятному городку и купались на пляже, там все рядом и удобно. В Неаполе посетили Археологический музей и гуляли по городу. В Барселоне покатались на туристикбасе, гуляли по Готическому кварталу, посетили музей Гауди. В Ла-Специи погуляли по городу (очень приятный городишко), посетили местный музей. Ну и еще у нас был день в Милане самостоятельно, вне круиза.

  • Подробнее Андрей
  • Андрей Скрыть

Оценка


4.3
14.11.2016
  • В круизе не в первый раз - и снова все было отлично! Питание супер, лайнер очень красивый, чистота в каюте и на всем лайнере! Лестницы в стразах, зеркальные и панорамные лифты... Эстетическое наслаждение! Сплошные плюсы - а минусики в основном касаются экскурсий, о чем и расск…

  • В круизе не в первый раз - и снова все было отлично! Питание супер, лайнер очень красивый, чистота в каюте и на всем лайнере! Лестницы в стразах, зеркальные и панорамные лифты... Эстетическое наслаждение! Сплошные плюсы - а минусики в основном касаются экскурсий, о чем и расскажу подробнее.

  • В этом круизе я отдыхала с двумя детьми, одному из которых 7 месяцев, и мамой, которой 60 лет ) поэтому впервые решили воспользоваться экскурсиями на самом лайнере. Честно, очень разочарованы! Я сама организовывала свой досуг на прошлых круизах гораздо эффективнее и продуктивн…

  • В этом круизе я отдыхала с двумя детьми, одному из которых 7 месяцев, и мамой, которой 60 лет ) поэтому впервые решили воспользоваться экскурсиями на самом лайнере. Честно, очень разочарованы! Я сама организовывала свой досуг на прошлых круизах гораздо эффективнее и продуктивнее.

    На Ямайке брали "рафтинг" - это тихий спокойный сплав с местным жителем по местной реке: обзор флоры и фауны. В принципе, мама и дочь остались довольны!

    Вторым был пляж в Джорджтауне - стоимость приличная - по факту: автобус, муниципальный пляж, шезлонги и зонты за дополнительную плату. За те деньги, что были заплачены, кроме автобуса могли бы предложить хотя бы "зеленый коридор" для транспортировки и посадки в корабль, по факту выбросили на площади, а поскольку на корабль с берега добирались на небольших катерах, очередь была длиною в несколько километров, пошел дождь, и мы с маленьким ребенком промокли до нитки! В общем, автобус до пляжа это не экскурсия )

    На Козумеле брали дельфинарий (все включено). Сам дельфинарий очень приятный, хорошая программа. Но и тут обманули: обещали на территории пляж с зонтами, чтобы и я с ребеночком могла отдохнуть, оказалось - никакого даже намека на пляжик. Нам с малышкой пришлось смотреть на то, как все резвятся в воде, истекая потом, через забор! Но к самому дельфинарию никаких претензий - все очень четко, слаженно и интересно! Просто я бы уехала на пляж с малышкой, а из-за дезинформации мы с ней потеряли день )

    Ну и общее замечание к экскурсиям: всегда ооооочень длинные сборы!!!! Время встречи: 9-30, к примеру, если с корабля выходили в 10-30, это значит повезло ))) Час-полтора ждали выходов, маясь в театральном зале...

    Больше ни одной экскурсии ни на одном круизе!

  • Подробнее Надежда
  • Надежда Скрыть

Оценка


4.7
14.11.2016
  • В круизе я была первый раз. Обращает на себя внимание, как хорошо продумана конструкция лайнера. Ничто не доставляло неудобства. Даже казалось бы такие вещи: два зала в холле, размещённые друг за другом, без дверей. В одном играет кантри, в другом - классическая музыка. И звук…

  • В круизе я была первый раз. Обращает на себя внимание, как хорошо продумана конструкция лайнера. Ничто не доставляло неудобства. Даже казалось бы такие вещи: два зала в холле, размещённые друг за другом, без дверей. В одном играет кантри, в другом - классическая музыка. И звуки из одного зала не проходят в другой. Каждый слушает своё, не мешая друг другу.

    В целом сервис замечательный, персонал отзывчивый и пунктуальный.

    Практически в любое время можно было найти место, где тебя покормят. Шведский стол на последней палубе работал в режиме нон-стоп. Кроме этого, за нами было закреплено место в ресторане «Вилла Боргезе», где кормили уже согласно расписанию завтраками, обедами и ужинами. Но из-за того, что у нас был куплен полный пакет экскурсий, в ресторан мы попадали только на ужин.

    Вечерних мероприятий было много и на любой вкус. Практически спать было некогда.) На лайнере своя театральная труппа. В театре проходили ежевечерние представления.

    Несмотря на несколько отрицательных моментов, поездка удалась!

  • Путешествие омрачало лишь то, что не было русскоговорящего сервиса: ни в ресторанах, ни в театре и анимации, ни на рецепшен. Приходилось выискивать по бейджикам персонал из славяноязычного зарубежья.

    Мне не понравилось, что мы не смогли отказаться от купленного на бо…

  • Путешествие омрачало лишь то, что не было русскоговорящего сервиса: ни в ресторанах, ни в театре и анимации, ни на рецепшен. Приходилось выискивать по бейджикам персонал из славяноязычного зарубежья.

    Мне не понравилось, что мы не смогли отказаться от купленного на борту пакета услуг. Администрация не пошла на встречу. В первый вечер мы купили пакет на напитки. Но немного спустя, подумав и посчитав, мы решили отказаться от него, т.к. из-за экскурсий возвращались на борт лайнера только вечером и не успевали воспользоваться пакетом. На утро пошли на рецепшен отказаться от него. Но нам заявили, что это сделать невозможно. Хотя мы не активировали данную услугу. Администрация отказалась нам вернуть деньги или заменить на другую.

  • Подробнее Елена
  • Елена Скрыть

Оценка


4
11.11.2016
  • Каюту мы взяли внутреннюю, достаточно просторная по площади и уютный интерьер. Сам лайнер очень красивый, все новое, особенно впечатляет основное лобби с лестницей, украшенной кристаллами Сваровски. Удачное решение - это бассейн с раздвижной крышей. Мы с удовольствием пользова…

  • Каюту мы взяли внутреннюю, достаточно просторная по площади и уютный интерьер. Сам лайнер очень красивый, все новое, особенно впечатляет основное лобби с лестницей, украшенной кристаллами Сваровски. Удачное решение - это бассейн с раздвижной крышей. Мы с удовольствием пользовались, даже когда была плохая погода. Бары тоже порадовали приятным интерьером.

    Вечерние шоу запомнились красивыми костюмами. В течении дня достаточно много развлекательных мероприятий. Аниматоры старались.

    Экскурсию брали на борту по Валенсии - очень понравилось, хороший грамотный гид, многое получилось увидеть. Сами столько бы не увидели. В остальных портах гуляли сами. Отдельный приятный момент - наличие русскоговорящих сотрудников на борту лайнера, которые всегда помогут в любых ситуациях.

  • Очень однообразная еда - что на шведском столе, что в основном ресторане. Практически одно и тоже каждый день. Шведский стол напоминает простую столовку, в которой не хватает свободных мест, официантов и очень шумно.

    Сервис на борту - весьма посредственный.

  • Очень однообразная еда - что на шведском столе, что в основном ресторане. Практически одно и тоже каждый день. Шведский стол напоминает простую столовку, в которой не хватает свободных мест, официантов и очень шумно.

    Сервис на борту - весьма посредственный.

    Вечерние шоу, хоть и красочные, но однообразные - одни и те же участники.

  • Подробнее Станислав Т.
  • Станислав Т. Скрыть

Оценка


4.6
10.11.2016
  • Лайнер шикарный. Я даже на берегу в таких отелях не бывал. Очень красиво и чисто везде.

    Вечерами с удовольствием ходили на театральные представления. В барах и салонах отдыха очень много пенсионеров, но и там тоже иногда можно было посидеть. Пробовали сходить в диско…

  • Лайнер шикарный. Я даже на берегу в таких отелях не бывал. Очень красиво и чисто везде.

    Вечерами с удовольствием ходили на театральные представления. В барах и салонах отдыха очень много пенсионеров, но и там тоже иногда можно было посидеть. Пробовали сходить в диско, но музыка там тоже на любителя: попса в стиле латино, не наше это.

    Питание отличное. На шведском столе всего хватало, всё было вкусно. На 2 кг каждый поправился :) Ужинали в ресторане, куда были приписаны. Необычно. Было много хитрых блюд, но иногда весьма на любителя, для нас - слишком мудрено. Сервировано очень красиво.

    Отмечу первоклассный сервис. Уборка кают проходила совершенно незаметно. Только ушли, через полчаса приходим - уже всё убрано. И все очень чисто, аккуратно.

    В целом мы довольны. Скорее даже в полном восторге!

  • Кофе из автоматов просто ужасный. И вообще с напитками беда - для нас все очень дорого, из-за курса. По этой же причине и экскурсии очень дорогие.

    Не понравилось разделение зон на лайнере на випов и обычных гостей. Какие-то палубы закрытые для прохода, нос корабля по…

  • Кофе из автоматов просто ужасный. И вообще с напитками беда - для нас все очень дорого, из-за курса. По этой же причине и экскурсии очень дорогие.

    Не понравилось разделение зон на лайнере на випов и обычных гостей. Какие-то палубы закрытые для прохода, нос корабля полностью закрыт.

  • Подробнее Олег Владимирович
  • Олег Владимирович Скрыть

Оценка


5
09.11.2016
  • Отличный приём на лайнере! Весь персонал доброжелательный, исполнительный и радушный! От всей души благодарю всех! В этом круизе не было предусмотрено русскоговорящей группы, но всё было организовано для русских на должном уровне: на стойке регистрации с 12 часов работала деву…

  • Отличный приём на лайнере! Весь персонал доброжелательный, исполнительный и радушный! От всей души благодарю всех! В этом круизе не было предусмотрено русскоговорящей группы, но всё было организовано для русских на должном уровне: на стойке регистрации с 12 часов работала девушка, к которой мы могли обратиться с любым вопросом или просьбой, в ресторане было меню на русском языке. Питание было хорошее - вкусно и разнообразно. Экскурсии мы не брали на лайнере, так как были готовы к перемещению по городам, куда причаливали. Прекрасно накупались и погуляли по городам. Спасибо вам за своевременное предоставление документов. Приятно с вами общаться!

  • Подробнее Татьяна Малышева
  • Татьяна Малышева Скрыть

Оценка


4.6
25.10.2016
  • Питание "обильное" )) Ресторан Marco Polo, который нам был назначен для ужина, довольно средний. Но самое ужасное - медленное обслуживание. Смены блюд ждешь по 15-20 минут, в результате на ужин тратишь полтора часа. Поэтому начиная с 3-го вечера стали ходить на шведс…

  • Питание "обильное" )) Ресторан Marco Polo, который нам был назначен для ужина, довольно средний. Но самое ужасное - медленное обслуживание. Смены блюд ждешь по 15-20 минут, в результате на ужин тратишь полтора часа. Поэтому начиная с 3-го вечера стали ходить на шведский стол - меньше пафоса, но больше разнообразия и удобство по времени. С завтраками то же самое. В Marco Polo на завтрак сажают за большой стол на 7-8 персон, что немного смущало моих родителей, так как они не говорят по-английски, и приходилось смотреть в свою тарелку ))). Поэтому тоже стали по утрам пользоваться шведским столом на 11 палубе - очень приемлемо!

    Вечерние мероприятия - на 4. Но и без особых ожиданий. Сервис и лайнер - отлично. Никаких претензий.

    Отдых прошел отлично, с погодой повезло.

  • Мое замечание, что нас не предупредили, что у граждан из нешенгенских стран на время поездки забирают паспорта. Мои родители всю поездку ворчали, что это к русским такое отношение, и что нас никто не предупреждал и т.д. Когда я получал паспорта назад, я увидел, что в ящике пас…

  • Мое замечание, что нас не предупредили, что у граждан из нешенгенских стран на время поездки забирают паспорта. Мои родители всю поездку ворчали, что это к русским такое отношение, и что нас никто не предупреждал и т.д. Когда я получал паспорта назад, я увидел, что в ящике паспорта не только из России, но и из др. стран, что немного их успокоило. Хотя я считаю, что предупредить следовало!

  • Подробнее Сергей
  • Сергей Скрыть

Оценка


4.2
06.10.2016
  • В целом круизом очень довольны. Нам повезло с погодой - за 15 дней только 2 дня с дождем. Питание в вечернем ресторане примерно такое же, как и в предыдущем круизе, а вот шведский стол не впечатлил - очень мало мест, вкусные блюда быстро заканчивались. Вечерние мероприятия на …

  • В целом круизом очень довольны. Нам повезло с погодой - за 15 дней только 2 дня с дождем. Питание в вечернем ресторане примерно такое же, как и в предыдущем круизе, а вот шведский стол не впечатлил - очень мало мест, вкусные блюда быстро заканчивались. Вечерние мероприятия на Прециозе (по Средиземноморью) были классом выше. В барах музыка порадовала. Лайнер в этом году идет на реновацию, но особых замечаний нет.  Сервис хороший.

    Хотим отметить работу русскоговорящих сопровождающих: Алену и Геннадия Семеновича, особенно его лекции, когда мы находились в море. Очень внимательные и заботливые. Понравились экскурсии по Гейрангеру и Любеку.

  • Экскурсии организованы плохо: вместо значимых мест показывают второстепенные, информационно не систематизированы, не дают общего представления, рассчитаны на "русских бюргеров".

  • Экскурсии организованы плохо: вместо значимых мест показывают второстепенные, информационно не систематизированы, не дают общего представления, рассчитаны на "русских бюргеров".

  • Подробнее Ирина А.
  • Ирина А. Скрыть

Оценка


4.5
05.10.2016
  • Вечерняя анимация достаточно качественная. В основном музыкальной направленности. Певцы из Италии, танцоры из России. Лучшее сочетание. Очень достойное казино. А вот сигарная комната подкачала, вытяжка совсем не справлялась.

    Сервис на уровне. К уборке не было претенз…

  • Вечерняя анимация достаточно качественная. В основном музыкальной направленности. Певцы из Италии, танцоры из России. Лучшее сочетание. Очень достойное казино. А вот сигарная комната подкачала, вытяжка совсем не справлялась.

    Сервис на уровне. К уборке не было претензий, только убирашка был постоянно очень грустный ))) Очень повезло с официантом в ресторане вечером, товарищ из Индонезии был крайне любезен. Лайнер большой, даже слишком. Новый.

    Экскурсию брали только одну, в порту Козумеля: снорклинг тур на лодке. Конечно, не Красное море, но 2 часа провели приятно + в соседнем баре предложили дегустацию текилы. Такого разнообразия видов и сортов раньше и не видел. Все остальное время были на пляжах - для этого и ехали на Карибы. Самый лучший на Кайманах.

  • Питание посредственное во всех ресторанах. Очень много фастфуда, ориентированного на американскую аудиторию. И это при том, что шеф-повар был австриец.

    Не всем хватало мест у бассейнов, когда день в море, нужно занимать заранее, но это беда всех круизов.

    Оч…

  • Питание посредственное во всех ресторанах. Очень много фастфуда, ориентированного на американскую аудиторию. И это при том, что шеф-повар был австриец.

    Не всем хватало мест у бассейнов, когда день в море, нужно занимать заранее, но это беда всех круизов.

    Очень строгие правила досмотра при посадке во всех портах, алкоголь и еду открыто не пронести, и на уговоры не ведутся. Нужна изобретательность )) В портах ждут опаздывающих пассажиров, доходило до часа ожидания.

  • Подробнее Роман
  • Роман Скрыть

Оценка


4.2
05.10.2016
  • Поскольку это был 10-й наш круиз и второй на лайнере MSC Magnifica, в моем отзыве будут сравнения с другими лайнерами.

    Маршрут. В этом круизе для нас представляли интерес только два порта: итальянский город Бари и греческий остров Миконос, так как там мы были впервые…

  • Поскольку это был 10-й наш круиз и второй на лайнере MSC Magnifica, в моем отзыве будут сравнения с другими лайнерами.

    Маршрут. В этом круизе для нас представляли интерес только два порта: итальянский город Бари и греческий остров Миконос, так как там мы были впервые, в остальных городах было просто приятно погулять по знакомым местам.

    Контингент. В основном это были итальянцы, их было большинство, также было много других европейцев: испанцев, немцев, англичан, были китайцы, группа из Индии и из разных стран Латинской Америки. По возрасту - состав разный, от 30 до 60, детей мало. Русских (как сказали на рецепшене) было не более 30 человек, поэтому на лайнере не было русского гида, не было русской группы на экскурсиях, не было программок дня на русском языке (нам приносили в каюту программу на английском языке). Для нас это не было проблемой, муж знает несколько европейских языков.

    Размещение. Наша каюта была на 10 этаже в носовой части, поэтому ни тряски, ни шума мотора мы не ощущали. Каюта была маленькая, впрочем, как на всех лайнерах MSC. Убирали каюту дважды в день, все было аккуратно, но без всяких зверюшек из полотенца и прочих финтифлюшек.

    Питание. Завтракали и обедали мы в основном ресторане, где был шведский стол. Выбор блюд был отличный, все вкусное и разнообразное, особенно понравилось - наличие фруктов в течение всего дня, до поздней ночи была пицца, закуски и выпечка. В целом, питание на этом лайнере в основном ресторане, где шведский стол, очень хорошее.

    Экскурсии. Мы не покупали никакие экскурсии, потому что предпочитаем путешествовать самостоятельно, заранее запаслись путеводителями. В Бари и Дубровнике можно было купить только трансфер до старого города, но в Бари город находился в 10 минутах ходьбы, а в Дубровнике мы были 3-ий раз. В Катаколоне мы весь день провели на море, т.к. в Олимпии мы уже были. В Миконосе был тендерный выход на берег, организованный очень хорошо (заранее были выданы талончики со временем отправления тендера). Там корабль стоял целый день, было время и погулять по острову, и покупаться в море.

    Развлечения. Каждый день на корабле проходили различные мероприятия: начиная с утренней зарядки, различные спортивные мероприятия, конкурсы, мастер-классы. Я с удовольствием ходила на фитнес и уроки танцев. Вечерние мероприятия в театре были среднего уровня, шоу, в основном, представляло танцы и песни. Один раз была Белая вечеринка, очень веселая, нам понравилась. В этом плане на лайнерах Costa тематические вечеринки проходят на открытой палубе каждый день. Один раз мы ходили в кинотеатр 4D, очень понравилось. А в основном мы развлекались сами, ходили в казино, где всегда было весело и азартно, 5 вечеров фортуна была на нашей стороне, а потом резко отвернулась, мы проиграли все, что выиграли, и даже больше. Это не страшно, так как мы всегда закладываем в бюджет статью расходов на казино.

    Погода. Все 12 дней было жарко и ни единого облачка. Волнение моря было небольшое и почти не ощущалось.

    Высадка. Окончательный расчет и получение наших паспортов было организовано очень хорошо, без очередей. В последний день можно было находиться на корабле сколько угодно, только вовремя освободить каюту. Немного погуляв по Венеции, мы днем улетели домой.

    В целом, поездка понравилась, посмотрели все, что запланировали, особенно понравилась Флоренция, город небольшой, но очень интересный, а в круизе - понравился город Бари с его храмами и соборами и греческий остров Миконос, удивительно белый и ветренный. В Афины придется вернуться снова, чтобы спокойно погулять по городу.

    Считаем, что отпуск удался. Уже смотрим новые круизы, в планах - круиз по Британским островам и Шотландии, в перспективе - круиз вокруг Японии, Панамский канал, Карибские острова.

  •  

    Оформление. С момента выхода с вокзала Санта-Лючия в Венеции (до круиза мы были несколько дней во Флоренции) до момента захода в каюту прошло 2 часа. В самом порту в Венеции в этот день была ужасная неразбериха, было много судов, мало информации, мы чуть было …

  •  

    Оформление. С момента выхода с вокзала Санта-Лючия в Венеции (до круиза мы были несколько дней во Флоренции) до момента захода в каюту прошло 2 часа. В самом порту в Венеции в этот день была ужасная неразбериха, было много судов, мало информации, мы чуть было не сдали вещи на другой лайнер. Само оформление заняло час, нас, русских туристов, проверяли очень тщательно.

    Удивительно, но, несмотря на то, что мы путешествовали 3-й раз от этой круизной компании, нам не предложили ни повышения комфортности (класса) каюты, ни других бонусов. Дважды у нас были круизы на Holland America Line, во втором круизе вместо обычной каюты с балконом нам дали сьют. Ещё одна особенность этого круиза - впервые горничный/горничная не пришли к нам в каюту, чтобы познакомиться, мы так и не знали, кто убирал нашу каюту.

    На ужин мы несколько раз ходили в ресторан по меню. При бронировании мы указали - столик на двоих и 2-ая смена, но получилось - 1-ая смена и столик с максимальным количеством русских туристов. Еда нам там не очень нравилось, выбор блюд небольшой, да и ждать приходилось долго. К тому же муж - вегетарианец, мог выбрать только одно блюдо. Не было капитанского ужина в начале и в конце круиза, хотя было заявлено "Гала ужин", ничего особенного в меню в этот день не было. Во время круиза у меня был день рождения, и мы хотели отметить его вдвоем в альтернативном ресторане, но, кроме ресторана с суши с очень унылой атмосферой, мы ничего не нашли. Пришлось отмечать день рождения в ресторане с малознакомыми людьми. Мы сказали официанту про день рождения, он посмотрел на нас, и на этом все закончилось. Дважды день рождения мы отмечали в круизах на лайнерах Costa, там всегда в каюте были поздравительные открытки с подписью капитана, и на ужин торт со свечками от менеджеров ресторана.

    В Афины мы поехали на такси вчетвером. Таксист оказался жутким аферистом, мы договорились на 6-тичасовую экскурсию по тем местам, которые мы хотим посмотреть, но он возил нас по другим местам, наврал, что нет смены караула у Парламента, завез в магазин, пока наши знакомые смотрели Акрополь, мы сами походили по городу, но все бегом, толком ничего не посмотрели, через 4 часа вместо 6-ти обещанных мы вернулись в порт. Мы хотели не заплатить ему, я пригрозила вызвать полицию, но муж пожалел его, так как всю дорогу этот аферист жаловался на тяжелую жизнь в Греции, вместо того, чтобы рассказывать нам про город. В Афинах была дикая жара, около 40 гр., поэтому мы не рискнули поехать на экскурсионном даблбасе.

    Магазины. Ничего интересного и дорого. Сувениры с этого лайнера у нас есть, а распродажи часов и бижутерии ничем не отличаются от других кораблей, все что нужно, мы уже купили раньше.

  • Подробнее Ольга Викторовна
  • Ольга Викторовна Скрыть

Оценка


4.8
19.09.2016
  • В круизе было все замечательно. Обслуживание, сервис, питание - все на достойном уровне. Не хватало более глубокого знания английского языка, так как русскоговорящего персонала практически нельзя было найти. Распечатки программы дня и меню в ресторане тоже на английском. Иногд…

  • В круизе было все замечательно. Обслуживание, сервис, питание - все на достойном уровне. Не хватало более глубокого знания английского языка, так как русскоговорящего персонала практически нельзя было найти. Распечатки программы дня и меню в ресторане тоже на английском. Иногда по просьбе приносили меню на русском, но на это требовалось дополнительное время, и меню было в сокращенном варианте. Экскурсии организовывали себе сами, т.к. они на лайнере были тоже на английском языке, пользовались только групповым трансфером от компании. Узнали, что в тренажерный зал нужно ходить только в спортивной обуви. На сайте мы не нашли это положение в правилах посещения. В целом всем довольны. Спасибо!

  • Подробнее Лариса С.
  • Лариса С. Скрыть

Оценка


5
04.08.2016
  • Круиз прошел замечательно, масса впечатлений и положительных эмоций. Особенно поразили горы, водопады и фьорды Норвегии.

    Питание на лайнере организовано превосходно, понравился широкий выбор свежих фруктов и овощей, разнообразная выпечка, замечательные кондитерские и…

  • Круиз прошел замечательно, масса впечатлений и положительных эмоций. Особенно поразили горы, водопады и фьорды Норвегии.

    Питание на лайнере организовано превосходно, понравился широкий выбор свежих фруктов и овощей, разнообразная выпечка, замечательные кондитерские изделия. Необходимо отметить высокое качество используемых продуктов и профессионализм поваров.

    По организации экскурсий. Во-первых, очень четкая работа экскурсионного офиса MSC Musica, предлагающего самые разные экскурсии. Во-вторых, превосходная организация экскурсий русскоязычной группы, за что искренне благодарю Бухмастову Алену и Гураля Геннадия Семеновича. Глубокое впечатление оставляют обзорные лекции Геннадия Семеновича о посещаемых городах и странах, культуре и менталитете народов этих стран. Поражают энциклопедичность знаний и мастерство лектора, я очень сожалею, что не записал эти лекции на диктофон.

    Уровень сервиса, работа обслуживающего персонала безукоризненны. Идеальная чистота помещений, неизменная приветливость и доброжелательность команды выше всяких похвал. 

    Вечерние мероприятия достаточно разнообразны и интересны, профессионализм музыкантов, вокалистов, танцоров, акробатов не вызывает сомнения.

    Что можно пожелать? По моему мнению, следовало бы учесть наличие значительного количества пожилых пассажиров, которым требуется диетическое питание. Возможно, было бы полезно увеличить количество диетических блюд (вареное мясо и рыба, спагетти и супы без острых приправ), разнообразить молочные продукты. Молодым и физически подготовленным пассажирам, по моему мнению, было бы интересно участвовать в пешеходных экскурсиях по горам Норвегии, а также участвовать в мероприятиях и конкурсах спортивной направленности. Возможно, в одном из кафе было бы полезно установить шахматные столики и организовать шахматный турнир.

  • Подробнее Пономарев Сергей Игоревич
  • Пономарев Сергей Игоревич Скрыть

Оценка


4.8
21.07.2016
  • Круиз прошел замечательно, остались довольны всем. Даже не думали, что нас еще можно чем-то удивить, но отпуск прошел на "ура". Сервис очень понравился, также, как и лайнер. Он большой, красивый, чистый, новенький. Номер убирали 2 раза в день (здорово), персонал всег…

  • Круиз прошел замечательно, остались довольны всем. Даже не думали, что нас еще можно чем-то удивить, но отпуск прошел на "ура". Сервис очень понравился, также, как и лайнер. Он большой, красивый, чистый, новенький. Номер убирали 2 раза в день (здорово), персонал всегда вежлив был и приветлив. Все было на высшем уровне.

    Питание отличное, всегда было что покушать, и все было свежее и вкусное. Много фруктов, овощей, разнообразное мясо, паста. Всегда несколько горячих видов пицц и бургеров. Безумно вкусные коктейли безалкогольные из клубники и манго. Нам больше всего понравился самый обычный ресторан - шведский стол.

    Мероприятий было много. Порадовала анимация у бассейна, показ фильмов под открытым небом, на остальное не хватало сил)

  • Единственный нюанс для нас - это то, что у нас балкон выходил прям на лодку... и если ты садишься на стул, не было видно прекрасного океана... Это немного огорчило...

  • Единственный нюанс для нас - это то, что у нас балкон выходил прям на лодку... и если ты садишься на стул, не было видно прекрасного океана... Это немного огорчило...

  • Подробнее Екатерина
  • Екатерина Скрыть

Оценка


5
27.06.2016
  • Мы очень довольны круизом. Питание было очень (даже чрезмерно))) обильным и разнообразным. Мы пользовались услугами исключительно ресторана самообслуживания на 13-этаже Сахара, т. к. атмосфера ресторана, предлагающего питание по сменам, показалась нам неуютной - слишком много …

  • Мы очень довольны круизом. Питание было очень (даже чрезмерно))) обильным и разнообразным. Мы пользовались услугами исключительно ресторана самообслуживания на 13-этаже Сахара, т. к. атмосфера ресторана, предлагающего питание по сменам, показалась нам неуютной - слишком много людей. Остальные рестораны тоже не успели посетить - всего не съешь)

    Каждый день на разных площадках была живая музыка, но данные мероприятия посещали в основном итальянские пенсионеры. А вечерние театральные постановки отличные - с удовольствием шли каждый вечер - профессионально и очень весело.

    Сервис отличный - все очень вежливые и внимательные. Линейный персонал не очень хорошо говорит по-английски, но на пальцах объяснить, что ты хочешь, вполне возможно. Лайнер огромный и в отличном состоянии. Большое кол-во пассажиров совсем не ощущается из-за размеров судна. Толпы нигде, кроме бассейна, днем нет.

    Экскурсии, предлагаемые MSC, мы не посещали, т. к. мы самостоятельная пара и предпочитаем прокладывать собственные маршруты, но с уверенностью скажу, что такими услугами пользуются очень многие - т. к. это, видимо, удобно, бесхлопотно и безопасно (в основном на борту экскурсии покупали пенсионеры, или индийские группы, или китайцы))

  • Наше замечание, что вряд ли будет комфортно гостям с плохим знанием английского.

  • Наше замечание, что вряд ли будет комфортно гостям с плохим знанием английского.

  • Подробнее И. Захарина
  • И. Захарина Скрыть

Оценка


4.6
12.04.2016
  • По мероприятиям: всё понравилось, было интересно и разнообразно. Сервис, как всегда, на высоте. Лайнер удобный, красивый... достаточно демократичный.

  • По мероприятиям: всё понравилось, было интересно и разнообразно. Сервис, как всегда, на высоте. Лайнер удобный, красивый... достаточно демократичный.

  • Питание хорошее, но стало немного "беднее", хотя это слово вряд ли приемлемо. Неприятно удивило отсутствие халатов и тапочек в каютах (оказывается, на MSC их давно отменили, я этого не знала).

  • Питание хорошее, но стало немного "беднее", хотя это слово вряд ли приемлемо. Неприятно удивило отсутствие халатов и тапочек в каютах (оказывается, на MSC их давно отменили, я этого не знала).

  • Наталья

Оценка


4.6
11.04.2016
  • В круизе мы и наши друзья были первый раз. Поэтому, съездив с другой компанией, может, мнение и изменится. Но, на сегодняшний день, мы под хорошим впечатлением надолго. Понравилось то, что начальная посадка и высадка происходила в каждом порту, и поэтому толкучки не было.

  • В круизе мы и наши друзья были первый раз. Поэтому, съездив с другой компанией, может, мнение и изменится. Но, на сегодняшний день, мы под хорошим впечатлением надолго. Понравилось то, что начальная посадка и высадка происходила в каждом порту, и поэтому толкучки не было.

    Туристов из России было очень мало. Мы все ин. языками не владеем, но ущербными себя не чувствовали. На стойке регистрации были две русскоговорящие девушки. Да и русскоязычный представитель был доступен 24 ч в сутки. Первый раз в жизни поиграли в рулетку, там тоже нам все объяснили на каком-то языке + жестами, мы все поняли, проиграли 20 евро, а друзья наши выиграли 20 евро, на том и разошлись.

    Еда была приличная. Поправились все четверо от 3 до 5.5 кг. Это ужас. Завтракать и обедать старались в ресторане " Лобстер", но получалось далеко не всегда. Там по меню набирали, что хотели. Кофе подливали постоянно, разнообразную выпечку тоже пытались все время впихнуть. Масло, мед, джемы лежали на столе. Если бы никуда не надо было бежать после завтрака, то можно было переместиться на 14 палубу, где находился " шведский стол" и продолжать... Но большинство убегало на осмотр достопримечательностей. Обед в ресторане заканчивался в 14-00, поэтому обедали в основном на шведском столе, который заканчивался в 16-00. В промежутках между питанием всегда было чем перекусить: большой выбор пиццы, всякие гамбургеры, картофель фри, чай, кофе.

    После перекусов шли на ужин, чаще в ресторан, где столик на 8 человек был для нас закреплен. С нами сидели туристы из России. На ужин приходили все нарядные. И опять заказывали блюда ( меню на русском было) и ели...Порции небольшие, и это здорово! Все съедобно и красиво. У нас была 1 смена, и мы могли далее переместиться опять на 14 палубу и есть фрукты и все остальное до 21-00. Далее опять пицца и т. д. В общем, беда. Спустя 3 дня нас уже еда не радовала, но голодовку не стали объявлять. Ходили в ресторан, чтобы пообщаться, а на 14 палубе со всех сторон стекло - любовались морем. На ужины нам был прикреплен ресторан "Арабески". В платные рестораны, то есть где за резервацию столиков надо было платить - не ходили.

    Теперь о напитках. Взяли пакет, где наливали красное, белое и розовое вино, пиво в розлив, минеральную воду и соки только во время обедов и ужинов в неограниченном количестве. На одного человека пакет стоил 16,5 евро в день. Как мы поняли, пакеты на спиртное мало кто брал. Нас устроил этот пакет.

    Вечерами ходили в театр. Представление шло 30-40 мин. Не в большом восторге, но для разнообразия отдыха даже очень ничего. Во всех барах играла живая музыка. Везде что-то свое. Мы любили ходить в бар, где танцевали под живую музыку.

    Сервис понравился. В каюте чисто. Убирали по 2 раза в день. Полотенца меняли каждый день. Весь персонал улыбается, доброжелательны.

    Лайнер красивый. Обошли почти всё. Иногда до завтрака ходили в джакузи. Хотели в бассейны, но вода холодная, без подогрева. А ведь за бортом февраль...

    По городам мы бегали самостоятельно по подготовленным нами маршрутам, два раза пользовались частными гидами. В общем, нам всё понравилось. Поедем еще.

  • Досмотр после каждого выхода в город серьезный. При первой посадке нас вызвали в службу безопасности, т. к. в нашем чемодане находился маленький перочинный нож, с которым мы всегда ездим. У нас его изъяли и больше не вернули. Жалко - это был подарок. Но нельзя, так нельзя. Сми…

  • Досмотр после каждого выхода в город серьезный. При первой посадке нас вызвали в службу безопасности, т. к. в нашем чемодане находился маленький перочинный нож, с которым мы всегда ездим. У нас его изъяли и больше не вернули. Жалко - это был подарок. Но нельзя, так нельзя. Смирились.

    Но до сих пор не можем смириться, что ни в одном ресторане не было зубочисток. Тоже, видимо, в целях безопасности. Мы спросили об этом русского представителя, она кому-то позвонила и подтвердила нашу версию. Мы подумали, что, может, у туристов из других стран просто зубы отличные и им это не надо...

  • Подробнее Галина
  • Галина Скрыть

Оценка


4.2
31.03.2016
  • Мы прилетели в Дубай за 5 дней до круиза. Отель мы выбрали в старом районе города - Дейре. Отель 5* - Jood Palace Hotel полностью оправдывает свое название - дворец, при входе фонтаны, в фойе аквариумы с рыбками, шатры с мягкими диванами, огромные букеты орхидей, по вечерам - …

  • Мы прилетели в Дубай за 5 дней до круиза. Отель мы выбрали в старом районе города - Дейре. Отель 5* - Jood Palace Hotel полностью оправдывает свое название - дворец, при входе фонтаны, в фойе аквариумы с рыбками, шатры с мягкими диванами, огромные букеты орхидей, по вечерам - живая музыка. У нас был клубный номер 60 кв.м с большой лоджией, кроме вкусных и разнообразных завтраков у нас в стоимость входил ещё полдник в 3 часа с легкими закусками, чаем и кофе и вечером в 6 часов - легкий ужин (не шведский стол, горячее из 3-х блюд, фрукты и выпечка). На пляж нас возили на машине в природный парк (кроме дней, когда вход был только для женщин).

    За время, проведенное в Дубае, мы побывали в 2-х музеях (музее Дубая и музее 1-го президента ОАЭ), старых районах - Шиндага и Бастакия, гуляли по набережной и смотрели на небоскребы в районе Дубай-Марина, поднимались на самый высокий небоскреб Бурж Халифа, смотрели на город, на закат и фонтаны. Шопинг не удался, поскольку мужчин не пускают в женские отделы, а ждать по полчаса, пока я примеряла вещи, мой муж не желал. Мы перемещались по городу на метро, поскольку отель был рядом с метро, а метро в Дубае тоже достопримечательность.

    Один большой минус у отеля - это то, что вокруг были сплошные общежития с приезжими пакистанцами и индусами, коих в Дубае огромное количество. В общем, Дубай нам понравился, даже несмотря на великую стройку. Город чистый, ухоженный, много зелени и парков.

    В субботу у нас начался круиз.

    ОФОРМЛЕНИЕ. Мы приехали в порт (можно приехать только на такси) поздно, около 7 вечера, поэтому никаких очередей не было, мы даже не заполняли никаких анкет, нас оформили очень быстро, и уже через 10 мин. мы были в каюте.

    МАРШРУТ круиза был интересный и не утомительный (как по европейским городам, не надо было рано вставать, нестись осматривать музеи и развалины), в основном у нас были прогулки по набережным, купание в море, любование мечетями и небоскребами и природными красотами.

    РАЗМЕЩЕНИЕ. Мы уже второй раз путешествовали на лайнере MSC. Этот корабль довольно новый, везде чисто, всё блестит и сверкает, особенно в лаунджах и барах. Наша каюта была в носовой части, так что шума от двигателей не было слышно. Убирали каюту 2 раза в день, всё чисто, но без интереса, ни зверюшек из полотенца, ни шоколадок, ни сувенирных сумочек, ничего, только тудейки с ежедневной программой дня и реклама магазинов.

    КОНТИНГЕНТ. В основном были европейцы, большей частью - итальянцы, но не орущие (как на кораблях Косты), были англичане, немцы, испанцы, русских тоже было много, арабов было мало. По возрасту - от 30 и больше, детей и молодежи почти не было, пенсионеров было много.

    ПИТАНИЕ. Завтракали мы в основном ресторане, где был шведский стол. Завтрак был очень хороший, вкусный и разнообразный, было всё: нарезка, каши, выпечка, омлеты, горячие блюда и фрукты. Обедали мы тоже в этом ресторане (иногда у бассейна или в номере на балконе). Обед был тоже очень хороший, огромный выбор блюд горячих и закусок. Большой плюс этого лайнера - очень много вкусных фруктов, такого количества арбузов, дынь, бананов, слив, ананасов, папайи, винограда мы не ели ни на каком др. корабле, даже премиум-класса. Фрукты были весь день, в большом количестве. На ужин мы пару раз ходили в ресторан MAXIM, где выбор блюд по меню. Один раз был капитанский ужин, ничего особенного. Второй раз был - гала-ужин, нам понравился выход официантов с тортом со свечками. Еще один большой плюс этого корабля в том, что можно было ужинать в основном ресторане, где всегда на шведском столе можно было выбрать много разных вкусных блюд (на других кораблях кроме ужина по меню была только пицца и закуски). В другие рестораны мы не ходили, нам нравился основной ресторан. Пакет напитков не приобретали, покупали за ужином вино и пиво.

    ЭКСКУРСИИ. Мы не покупали экскурсии у круизной компании, поскольку они слишком дорогие, 80, 90 и больше евро за 3-х или 4-х часовой тур на автобусе. Мы - опытные круизеры, запаслись картами, схемами, распечатками, путешествовали сами. 1-ая остановка была в Абу-Даби, из порта до мола ходил бесплатный шатл-бас. На такси мы съездили к Гранд мечети шейха Заеда. Мечеть - это то, ради чего стоит ехать в Абу-Даби, это чудо надо видеть, мы долго ходили там по мягкому ковру, предварительно на меня одели абайю. Минареты, люстры, колонны, стены, ковер, внутренний двор, всё это - великолепно и очень красиво. Потом мы поехали в центр города, посетили исторический музей около белого форта, гуляли по площадям, смотрели небоскребы, и потом гуляли 10 км по красивой набережной Корниш.

    2-ая остановка была в столице Омана - Маскате. Там мы посмотрели дворец султана, форты только снаружи, были на рынке, и опять долго гуляли по набережной, которая сама по себе является музеем. Вдоль всей набережной много скульптур, павильонов для отдыха и много картин, рассказывающих о жизни и обычаях жителей султаната.

    3-я остановка была в Шардже, в Хор-факкане. Там вообще нечего смотреть, кто хотел, поехал в Фуджейру, мы же весь день купались и загорали на пляже, зашли в единственный огромный супермаркет, где накупили разных подарков и сувениров.

    Последняя остановка была в Эль Хасабе, в самом городе или деревне ничего интересного, мы на старинной лодке доу 4 часа плавали и смотрели фьорды Аравии. Это, конечно, не норвежские фьорды, но тоже очень красивые и своеобразные - по краям заливов сплошные скалы, мы видели старинные поселения, горных коз, дельфинов, у нас была стоянка с купанием. Во время круиза нам предлагали фрукты, воду, чай и кофе. Потом мы вернулись в Дубай и весь день провели на корабле, отдыхали, загорали и купались.

    РАЗВЛЕЧЕНИЯ. В течении дня я ходила на аэробику, уроки танцев. А так мы развлекались сами в казино. Большая удача - в этот раз мы вышли в ноль, все дни нам не везло, мы проиграли на автоматах, но в последний день выпала крупная удача, мы сразу же сделали кеш-аут. 1-ый раз за все круизы повезло не проиграть (хотя мы закладываем в бюджет деньги на казино, чтобы потом не жалеть).

    МАГАЗИНЫ. Мы обошли магазины по несколько раз, ничего интересного, даже не было никаких финальных распродаж. Сувениры на борту не приобретали, так как муж выиграл в интеллектуальной викторине и ему надарили много всего с логотипом компании.

    ВЫСАДКА. Высадка с корабля была очень хорошая, с борта не выгоняли до 13.00, Мы вовремя освободили каюты и сидели у бассейна. Паспорта нам доставили в каюту накануне, расчет мы произвели за сутки без всяких очередей.

    Особенно хочется отметить русскоязычного представителя на борту. Её лекции были очень интересные и познавательные.

  • Большой минус - это размер каюты, таких крохотных кают нет ни на каких других лайнерах, кроме кровати среднего размера, были 2 маленькие тумбочки и небольшое кресло (на других лайнерах были диваны).

    В ресторан MAXIM нам ходить не понравилось, столик был не у окна, мы…

  • Большой минус - это размер каюты, таких крохотных кают нет ни на каких других лайнерах, кроме кровати среднего размера, были 2 маленькие тумбочки и небольшое кресло (на других лайнерах были диваны).

    В ресторан MAXIM нам ходить не понравилось, столик был не у окна, мы сидели не вдвоем (как бронировали), 2-ая смена была поздно в 21 час, а первая слишком рано - в 18.30. Выбор блюд не очень большой, приходилось ждать, пока принесут.

    Мы ходили на все вечерние шоу, не могу сказать, что они нам понравились, довольно средний уровень певцов и танцоров, и никакого разнообразия, только песни и пляски, ни иллюзионистов, ни бродвейских мюзиклов, лишь пара номеров акробатов разбавляла эти концерты.

  • Подробнее Ольга
  • Ольга Скрыть

Оценка


5
16.03.2016
  • Хотим поблагодарить мененжеров компании в выборе и подготовке к круизам! Круизили на 2 лайнерах... на MSC Musica и Costa Fortuna. Начинали подготовку с Оксаной, а закончила документы Ольга! Спасибо им огромное за терпение! Мы туристы беспокойные. До конца отпуска не …

  • Хотим поблагодарить мененжеров компании в выборе и подготовке к круизам! Круизили на 2 лайнерах... на MSC Musica и Costa Fortuna. Начинали подготовку с Оксаной, а закончила документы Ольга! Спасибо им огромное за терпение! Мы туристы беспокойные. До конца отпуска не смогли определить, какой же лайнер или маршрут лучше?!?!? Мы очень довольны и обсолютно счастливы! Интерьеры, оформления лайнеров радуют глаз! Аниматоры, официанты и персонал - веселые и находчивые ребята! Питание вкусное и разнообразное! Вечерние шоу не пропускали не разу - потрясающее зрелище! Позитив и заряд от круиза на весь год! Уже подбираем маршрут на следующий год, чтобы снова отметить день рождения на круизном лайнере!

  • Подробнее Светлана
  • Светлана Скрыть

Оценка


5
15.03.2016
  • В целом всем довольны. Питание на 4. В ресторане на ужине - мясо и супы не всегда удавались, рыба и остальное на отлично. В платных не были.

    Шоу отличные, как и сервис и лайнер - ребята из Индонезии молодцы, имеют чувство такта, не навязчивы.

    Хорошо, что во…

  • В целом всем довольны. Питание на 4. В ресторане на ужине - мясо и супы не всегда удавались, рыба и остальное на отлично. В платных не были.

    Шоу отличные, как и сервис и лайнер - ребята из Индонезии молодцы, имеют чувство такта, не навязчивы.

    Хорошо, что вода была на ужине бесплатно, как у американских компаний. Нужно и в Европе сохранить эту практику.

    Бесплатно мороженое днём - тоже ок. Продолжать в том же духе!

  • Подробнее Андрей
  • Андрей Скрыть

Оценка


5
23.02.2016
  • Хочется отметить слаженную работу команды при заселении. На все было затрачено очень мало времени. Все очень приветливые. Особенно русскоязычные менеджеры на рецепшене. Аниматоры просто прелесть. Очень понравились представления в театре и исполнители. Им хочется сказать б…

  • Хочется отметить слаженную работу команды при заселении. На все было затрачено очень мало времени. Все очень приветливые. Особенно русскоязычные менеджеры на рецепшене. Аниматоры просто прелесть. Очень понравились представления в театре и исполнители. Им хочется сказать большое спасибо за доставленное удовольствие. Питание хорошее. Обслуживание тоже. В каютах чисто. Круиз понравился.

  • Мало русскоязычных менеджеров. Русский экскурсовод не очень приветливая. Видимо, не очень заинтересована в своей работе. Экскурсии у нее поэтому не брали. Что ни спросишь, ничего не знает или отвечать не хочет. Впечатление оставила не очень о себе хорошее. В театре ведущий хот…

  • Мало русскоязычных менеджеров. Русский экскурсовод не очень приветливая. Видимо, не очень заинтересована в своей работе. Экскурсии у нее поэтому не брали. Что ни спросишь, ничего не знает или отвечать не хочет. Впечатление оставила не очень о себе хорошее. В театре ведущий хоть бы пару слов для приличия перед представлением говорил на русском. Спасибо капитану, на последнем вечере сказал несколько фраз. Было очень приятно.

    До сих пор не пришло уведомление о том, что мы стали членами клуба MSC Voyagers Club, хотя заявления на регистрацию заполняли на лайнере.

  • Подробнее Галина
  • Галина Скрыть

Оценка


5
29.01.2016
  • Мероприятия интересные, разнообразные. Питание по нашей оценке - великолепное. За сервис можно смело поставить 5 с+. Экскурсии не заказывали.

  • Мероприятия интересные, разнообразные. Питание по нашей оценке - великолепное. За сервис можно смело поставить 5 с+. Экскурсии не заказывали.

  • Екатеринка

Оценка


4.7
25.01.2016
  • Все прошло просто восхитительно. Питание хорошее, местами отличное. Все организовано на хорошем уровне. В процессе круиза произошло изменение маршрута ввиду непогоды, и вместо Мальты пришли в Пальму-де-Мальорку. Пароход новый, отлично все устроено.

  • Все прошло просто восхитительно. Питание хорошее, местами отличное. Все организовано на хорошем уровне. В процессе круиза произошло изменение маршрута ввиду непогоды, и вместо Мальты пришли в Пальму-де-Мальорку. Пароход новый, отлично все устроено.

  • Не понравилось, что доначислили чаевые 8,50 евро на человека в день. Непонятно, почему сразу не брать этот сбор.

    И еще не понравилась вибрация при работе подруливающих устройств во время швартовки.

  • Не понравилось, что доначислили чаевые 8,50 евро на человека в день. Непонятно, почему сразу не брать этот сбор.

    И еще не понравилась вибрация при работе подруливающих устройств во время швартовки.

  • Роман А.

Оценка


4.8
25.01.2016
  • Питание отличное. Ходила в рестораны с обслуживанием. Порции небольшие, но можно заказать все, что есть, и принесут, сколько угодно. Отличный сервис, красивая подача блюд, очень доброжелательный персонал, создающий праздник из каждого ужина. Там же и завтракали.

    На в…

  • Питание отличное. Ходила в рестораны с обслуживанием. Порции небольшие, но можно заказать все, что есть, и принесут, сколько угодно. Отличный сервис, красивая подача блюд, очень доброжелательный персонал, создающий праздник из каждого ужина. Там же и завтракали.

    На вечерние мероприятия почти не ходили, т.к. учитывая возраст (66 лет) достаточно уставали на берегу и интерьер очень утомлял (от обилия зеркал кружится голова). В каюте 3 русские программы - отдыхали у телевизора.

    На лайнере я второй раз (была в том же круизе в то же время). Мне все нравится. Планирую на следующий год еще что-нибудь.

  • На 14 этаже, там, где самообслуживание, пили только чай поздно вечером. Там все попроще и очень много народа, сутолока. Для меня на отдыхе это минус.

  • На 14 этаже, там, где самообслуживание, пили только чай поздно вечером. Там все попроще и очень много народа, сутолока. Для меня на отдыхе это минус.

  • Подробнее Светлана Григорьевна
  • Светлана Григорьевна Скрыть

Оценка


4.6
18.01.2016
  • Лайнер MSC Musica - очень симпатичный. Очень понравились вечерние шоу, особенно команда аниматоров, очень нас веселили.

    Отдохнули хорошо. Увидели новые красивые города! Большое спасибо!

  • Лайнер MSC Musica - очень симпатичный. Очень понравились вечерние шоу, особенно команда аниматоров, очень нас веселили.

    Отдохнули хорошо. Увидели новые красивые города! Большое спасибо!

  • В отличие от MSC, лайнер Косты не очень понравился, в последний день не работала сантехника. Бассейн очень мелкий, в другом вообще не поплаваешь.

    Зато на MSC питание слишком однообразное и не вкусное. На Costa питание нормальное, очень вкусные торты, но чай и кофе то…

  • В отличие от MSC, лайнер Косты не очень понравился, в последний день не работала сантехника. Бассейн очень мелкий, в другом вообще не поплаваешь.

    Зато на MSC питание слишком однообразное и не вкусное. На Costa питание нормальное, очень вкусные торты, но чай и кофе только за отдельную плату.

    До этого мы плавали на лайнерах Princess, может быть поэтому сравнения не в пользу Costa u MSC.

  • Подробнее Юлия Пилова
  • Юлия Пилова Скрыть

Оценка


4.8
18.01.2016
  • Прежде всего, понравилась оперативная регистрация на корабль, через 20 минут мы были на борту, обедали в ресторане, а по приходу в каюту у дверей уже стояли чемоданы. Каюты современные, просторные, балкон широкий и удобный. В шкафу очень много места, выдвижных ящичков, полок и…

  • Прежде всего, понравилась оперативная регистрация на корабль, через 20 минут мы были на борту, обедали в ресторане, а по приходу в каюту у дверей уже стояли чемоданы. Каюты современные, просторные, балкон широкий и удобный. В шкафу очень много места, выдвижных ящичков, полок и вешалок. В санузле (душ) только по 2 полотенчика на персону (маловато). Сразу скажу, что качку, если она была, не почувствовал никто! Народ сновал по палубам, из ресторана в бассейн, на пробежку или на экскурсию.

    Рестораны понравились, причём очень вкусно и в главном ресторане (особенно весело и празднично там, когда отмечается чей-то день рождения), и в ресторане "шведского стола". Блюда из высококачественных продуктов, вкусные, свежие, красиво украшенные. Метрдотель предпочитает формировать столы из путешественников одной национальности, поэтому за столом нескучно, разные люди и семьи всегда находят общие темы для разговора.

    На ресепшн не было проблем с решением любого вопроса на русском языке, мало того, этот любой вопрос решался в пользу туриста!

    В театре были разные шоу, ходили не на все, те, на которых были, понравились.

    Про экскурсии могу сказать, что осталось двоякое впечатление, понравилась экскурсия в Абу- Даби, нереальной красоты мечеть оставила самые яркие впечатления от круиза, гид Александра замечательная!

    Но даже при этих "шероховатостях" круиз оставил впечатление великолепного отдыха, праздника, приобщения к замечательной культуре.

    Если кому интересно, на корабле отличный СПА (есть даже парилка с эвкалиптом), работают балийки, массаж очень достойный, но недешево.

    Маленькие советы: приезжайте на корабль пораньше, регистрация начинается с 8 утра, прилетели и полный день отдыха; на рецепции работают три русскоговорящие девушки, с любой проблемой обращайтесь смело - помогут; на капитанской вечеринке и на гала-ужине все очень нарядные, платье в пол и костюм с галстуком будут очень уместны!.

  • Кроме Абу-Даби, на других экскурсиях то был старый автобус со сломанными сиденьями, то у гида не работал микрофон, да и вообще все проходило в какой- то спешке.

  • Кроме Абу-Даби, на других экскурсиях то был старый автобус со сломанными сиденьями, то у гида не работал микрофон, да и вообще все проходило в какой- то спешке.

  • Подробнее Алла
  • Алла Скрыть

Оценка


4.8
15.01.2016
  • Доволен круизом! Хотя мы не побывали в Илья Гранде из-за чрезвычайных обстоятельств (пароход разворачивался и возвращался в порт, чтобы ссадить больного, которому потребовалась хирургическая помощь), позитивного впечатления
    это не испортило!

    Питание хорошее: ч…

  • Доволен круизом! Хотя мы не побывали в Илья Гранде из-за чрезвычайных обстоятельств (пароход разворачивался и возвращался в порт, чтобы ссадить больного, которому потребовалась хирургическая помощь), позитивного впечатления
    это не испортило!

    Питание хорошее: что на ужин в главном ресторане на заказ, что на шведском столе в любое время суток. Я каждые вечер ужинал в ресторане на заказ, брал 5 блюд и ни разу не разочаровался! Ужин в две смены - в 20 и 22.30. Посещал только один ресторан, поэтому про второй и про суши-ресторан (бронирование стола за доп. плату) сказать ничего не могу.

    Вечерние мероприятия очень понравились: декорации, костюмы, живая музыка, профессиональные танцоры и танцовщицы... Каждый вечер программа давалась два раза - для ужинающих в первую и вторую смены. Тематика разная: историческая про пирамиды; танго-шоу; итальянская и аргентинская эстрада; экранизация сказки про страну Оз; иллюзионист выступал; в последний вечер плавания роскошное ассорти из разнообразных номеров! Каждый раз около 1.15 минут, в начале и в конце местный конферансье на испанском веселил публику, а между этим -
    представление! Кроме этого, на разных площадках другое развлекалово - музыка, обучение танцам и т.д.

    Сервис хороший. Лайнер тоже: бассейны и джакузи, детская площадка, минигольф, казино, бары, куча магазинов с распродажами с гигантскими скидками до 75%!

    Каких-то нюансов по данной компании не заметил - работает как чётко налаженный механизм, никаких проблем не возникало!

    Экскурсии предлагались во всех портах, разные по продолжительности и содержанию: сити-туры, пляжно-купального характера, дорогие приватные. Цены разные и я бы сказал адекватные, от 40 до 110 долларов, в основном, в Рио до 220 (тур на целый день с обедом). Приватные не в счёт. Я покупал на пароходе: по прошлому опыту сделал вывод, что покупаемые непосредственно в портах хотя и дешевле, но более примитивные.

    В Пунта дель Эсте ездили часов 5 по городу и в дом-мастерскую их художника Карлоса Виларо за 56 долларов на взрослого и 40 на ребёнка. В Илья Гранде хотел на 5-часовой гранд-тур, в которые были бы включены все предлагаемые здесь экскурсии за 110 долларов, но там лайнер не останавился. В Рио я заказывал себе персональную экскурсию через сайт. Нужен был гид с русским языком - это было дороже, но того стоило, тем более, что он меня нафотографировал на профессиональную камеру в качестве бонуса (одно фото прикладываю к своему рассказу)! В Ильябелле ездил на катере к какому-то островку, поплавать с маской,
    рыбок посмотреть, продолжительность всего тура часа 4, стоимость 50 долларов.

  • Как неудобство экскурсий можно отметить, что они предлагались на испанском, итальянском и португальском языках. Даже английского не было! Но это впечатлений от увиденного не испортило.

  • Как неудобство экскурсий можно отметить, что они предлагались на испанском, итальянском и португальском языках. Даже английского не было! Но это впечатлений от увиденного не испортило.

  • Подробнее Юрий П.
  • Юрий П. Скрыть

Оценка


4.8
23.12.2015
  • В целом питание замечательное. Организация на 14 палубе безупречная. Питание качественное. Организация вечерних мероприятий, по моей оценке, безупречная. Очень понравился лайнер. Оформил анкету на членство в клубе MSC.

  • В целом питание замечательное. Организация на 14 палубе безупречная. Питание качественное. Организация вечерних мероприятий, по моей оценке, безупречная. Очень понравился лайнер. Оформил анкету на членство в клубе MSC.

  • Недостатком ресторанов являются особенности, связанные с отсутствием в рационе воды, чая, спиртных напитков. Думаю, эта мелкая изощрённость в дополнительном финансировании резко снижает уровень высокого качества блюд и обслуживания. Увеличение стоимости путёвки, на мой взгляд,…

  • Недостатком ресторанов являются особенности, связанные с отсутствием в рационе воды, чая, спиртных напитков. Думаю, эта мелкая изощрённость в дополнительном финансировании резко снижает уровень высокого качества блюд и обслуживания. Увеличение стоимости путёвки, на мой взгляд, было бы более достойным методом.

     

  • Подробнее О. Райхман
  • О. Райхман Скрыть

Оценка


4.6
22.12.2015
  • Питание на лайнере хорошее, как и в двух предыдущих круизах. Вечерние мероприятия тоже неплохо, но на Симфонии и Прециозе этой же компании были интереснее. Зато на Поэзии очень красивый зал театра.

    Сам лайнер тоже понравился, а вот сервис на двух прошлых круизах был …

  • Питание на лайнере хорошее, как и в двух предыдущих круизах. Вечерние мероприятия тоже неплохо, но на Симфонии и Прециозе этой же компании были интереснее. Зато на Поэзии очень красивый зал театра.

    Сам лайнер тоже понравился, а вот сервис на двух прошлых круизах был лучше. На Поэзии, что касается обслуживания в ресторане за ужином - очень хорошее, внимательные официанты. Чего не скажешь о обслуживании в барах: официантов не дождешься и приходится идти к барной стойке - заказывать самому.

    Экскурсии на борту мы не брали, пользовались только трансфером.

  • Экскурсий на русском языке не было. Хотя, по крайней мере, было две группы из Нижнего Новгорода и немало индивидуалов.Также хотелось, чтобы при заходах в такие порты крупных городов, как, например, Стамбул, лайнер стоял все-же подольше. 5-6 часов - это очень мало.

  • Экскурсий на русском языке не было. Хотя, по крайней мере, было две группы из Нижнего Новгорода и немало индивидуалов.Также хотелось, чтобы при заходах в такие порты крупных городов, как, например, Стамбул, лайнер стоял все-же подольше. 5-6 часов - это очень мало.

  • Подробнее Олег Белянинов
  • Олег Белянинов Скрыть

Оценка


4.8
21.12.2015
  • Сам лайнер, конечно, впечатляет! Чего только стоят лестницы, украшенные камнями Svarovski. Ну и все остальное: 3 бассейна (1 крытый и 2 открытых, тренажерный зал, спа - не успели посетить). Множество баров, в которых каждый вечер с 16.00 живая музыка на любой вкус и язык. Отли…

  • Сам лайнер, конечно, впечатляет! Чего только стоят лестницы, украшенные камнями Svarovski. Ну и все остальное: 3 бассейна (1 крытый и 2 открытых, тренажерный зал, спа - не успели посетить). Множество баров, в которых каждый вечер с 16.00 живая музыка на любой вкус и язык. Отличный номер с балконом, у подружки - без балкона, но тоже понравился. Просто великолепные вечерние шоу, на высоком профессиональном уровне. Все по графику, все вовремя. Конечно, отсутствие качки на таком огромном лайнере. После Сардинии был ночью шторм, качало. Мы с мужем для профилактики выпили таблетки против укачивания и никаких неприятных ощущений не испытывали. У подружки были не очень хорошие ощущения, выпили по 2 таблетки и на полдня "выпали" из общения (там есть определенный снотворный эффект).

    Проблем с русским языком не было. На рецепции всегда русскоговорящий менеджер и в сопровождении на лайнере, и на экскурсии "наш" человек - замечательная Евгения. На лайнере есть и в других департаментах русские (украинцы), но их немного (на кухне -1 украинец Иван, оч. много с Малайзии, но мы с ними очень подружились).

    Корабль чистый, ухоженный.

    Круиз очень насыщенный, имею ввиду ежедневные стоянки лайнера в городах. Иногда хотелось просто побыть на лайнере, полюбоваться красотами морскими, ан нет - надо на берег, смотреть очередной шедевр Европы. Поэтому в след. раз будем подбирать маршрут с днями "в море" (надеюсь вы нам в этом поможете).

    Из 4 запланированных на борту экскурсий выбрали только 2: Рим и о.Сицилия. Геную мы немного знали, в Валенсии у нас был целенаправленный шопинг (там стояли только 5 часов, много не успеешь). Остальное смотрели с туристического автобуса (брали сами билет, садились в автобус и вперед! Правда, русского перевода не было, поэтому слушали англ. речь и смотрели в схему). В Риме была 4-часовая экскурсия, но этого оказалось безумно мало (действительно, кто-то сказал из туристов - "галопом по европам"), только самый центр города. Хотелось задержаться подольше. Меня впечатлила Сицилия и сицилийцы. Солнечная, радостная, древняя.

    О еде: практически не попадали на обед (а так хотелось в ресторан именно на обед. Это случилось 1 раз, когда мы прибывали в порт - Пальма в 15.00). В остальное время прибегали на корабль голодные после экскурсий в районе 17-18.00 и попадали на пиццу (в последние дни смотреть на нее уже не хотелось, хотя она там "ничего"). Вечером ходили в ресторан (хотя шведский стол был открыт, как и писали, 20 часов в сутки). Изысканная сервировка, красивая подача блюд, необычная кухня, и сюрпризы! (то день итальянской кухни, то еще какой-то и пр.). Были довольны, что попали на акцию, и итальянские напитки (вино, пиво) были для нас бесплатно, без ограничений по количеству. Но в барах, конечно, все платно. Обслуживали великолепные официанты - малазийцы. Доброжелательные, улыбчивые. Оставили им потом чаевые.

    На досуговых мероприятиях (конкурсные программы, викторины), конечно, немного грустили, все не на нашем языке, не всегда понимали, но это и понятно - русских было не так много на лайнере.

    Кто-то из русских сказал, когда его спросили: "Ну как?" - "Такое ощущение, что я попал в рай!". Ну как-то примерно так. Говорить можно много. В целом, остались довольны лайнером. Потом еще из Марселя перебрались в Ниццу и уже из Ниццы поездом до Москвы.

    Честно говоря, немного волновались, когда оформляли онлайн круиз и все документы тоже получали по интернету. Но все хорошо и удобно.

  • Очень дорогие экскурсии на самом лайнере.

  • Очень дорогие экскурсии на самом лайнере.

  • Подробнее Порохина Жанна
  • Порохина Жанна Скрыть

Оценка


4.5
17.12.2015
  • В общем, круиз понравился. Сын был в восторге, так как обзавёлся друзьями, ходил в teenage club. Еда для нас ок, хотя и без разнообразия. Не особо придирчивы к этому. Вечерние шоу - потрясающие! Персонал хороший, приветливый, внимательный, улыбчивый, как везде. Компанией MSC д…

  • В общем, круиз понравился. Сын был в восторге, так как обзавёлся друзьями, ходил в teenage club. Еда для нас ок, хотя и без разнообразия. Не особо придирчивы к этому. Вечерние шоу - потрясающие! Персонал хороший, приветливый, внимательный, улыбчивый, как везде. Компанией MSC довольны. Экскурсии не брали, гуляли сами.

    В общем, довольны всем! Не уверена, что мы "круизные" туристы, так как предпочитаем гулять сами и особенно любим пройтись по вечерним городам. К сожалению, круизы не дают этой возможности. Но все равно на будущее приглядываемся к фьордам и круизу Венеция-Киль.

  • Поскольку я скорее путешественник, а не турист, мне совершенно не понравились короткие стоянки в портах. Очень жаль, что для такого города как Лиссабон даётся всего несколько часов на прогулку, в принципе, для любого европейского города 5-6 часов - очень мало.

    Единст…

  • Поскольку я скорее путешественник, а не турист, мне совершенно не понравились короткие стоянки в портах. Очень жаль, что для такого города как Лиссабон даётся всего несколько часов на прогулку, в принципе, для любого европейского города 5-6 часов - очень мало.

    Единственная взятая нами экскурсия из Касабланки в Марракеш совершенно не понравилась. Очень-очень-очень пожалели, что взяли. Далеко, долго (13 часов), дорого и нечего смотреть, кроме грязи.

  • Подробнее Армине
  • Армине Скрыть

Оценка


4.3
15.12.2015
  • Питание среднее. Основной ресторан, где на ужине обслуживание, не выбирается. В платные с резервированием не были. По опыту знаю, что это зависит не от класса лайнера, а от шеф-повара. Вечерние шоу на очень хорошем уровне. Каждый день было что-то интересное. Сам лайнер в моей …

  • Питание среднее. Основной ресторан, где на ужине обслуживание, не выбирается. В платные с резервированием не были. По опыту знаю, что это зависит не от класса лайнера, а от шеф-повара. Вечерние шоу на очень хорошем уровне. Каждый день было что-то интересное. Сам лайнер в моей личной квалификации № 5 из 17 круизов.

    Организованно посетили 2 экскурсии - Помпеи и обзорную по острову (Мальта). Организовано хорошо, сопровождают с корабля до автобусов. Заранее в каюту приносят программу, где написано где и когда собираться по конкретной экскурсии. На корабле есть русскоговорящие на рецепции.

  • Сервис ниже среднего. Долго обслуживали в ресторане. Там, где шведский стол, постоянно не хватало пакетиков чая или просто горячей воды. Постоянно возникали очереди то за одним, то за другим.

  • Сервис ниже среднего. Долго обслуживали в ресторане. Там, где шведский стол, постоянно не хватало пакетиков чая или просто горячей воды. Постоянно возникали очереди то за одним, то за другим.

  • Подробнее Людмила Сертаковна
  • Людмила Сертаковна Скрыть

Оценка


4.8
03.12.2015
  • Единственный минус питания, что его очень много, все вкусно и устоять невозможно)) Набрали лишних кг)) Мы участвовали во многих мероприятиях на лайнере. Жалко, что караоке проводили всего час и в зоне боулинге, было шумновато. Сам лайнер шикарный! Наши соотечественники жаловал…

  • Единственный минус питания, что его очень много, все вкусно и устоять невозможно)) Набрали лишних кг)) Мы участвовали во многих мероприятиях на лайнере. Жалко, что караоке проводили всего час и в зоне боулинге, было шумновато. Сам лайнер шикарный! Наши соотечественники жаловались, что не было объявлений на русском даже во время инструктажа по безопасности. Хотя русских на борту было очень много. Про экскурсии ничего сказать не можем - на борту не брали.

  • Только по поводу отсутствия объявлений на русском языке. Без знания английского людям там сложновато.

  • Только по поводу отсутствия объявлений на русском языке. Без знания английского людям там сложновато.

  • Подробнее Екатерина Иншакова
  • Екатерина Иншакова Скрыть

Оценка


4.3
03.12.2015
  • Питание хорошее, иногда отличное. Вечерние мероприятия, ну они просто были, особо не старались. Сервис хороший, понравился, сам лайнер – просто замечательный. Экскурсии отличные.

  • Питание хорошее, иногда отличное. Вечерние мероприятия, ну они просто были, особо не старались. Сервис хороший, понравился, сам лайнер – просто замечательный. Экскурсии отличные.

  • Был один нюанс - остатки бортового счета, который пополнялся с банковской карты, с какого-то перепугу выдали наличными. Возврат идет тем же способом, что и оплата. Ну и при высадке получился косяк, я думал, что счет подписал и свободен, ан нет, завернули получать наличные. Пол…

  • Был один нюанс - остатки бортового счета, который пополнялся с банковской карты, с какого-то перепугу выдали наличными. Возврат идет тем же способом, что и оплата. Ну и при высадке получился косяк, я думал, что счет подписал и свободен, ан нет, завернули получать наличные. Получилось снятие наличных в евро, без комиссии и задержка в высадке на час.

  • Подробнее Кузьмин Александр Анатольевич
  • Кузьмин Александр Анатольевич Скрыть

Оценка


4.8
30.11.2015
  • Питание вполне хорошее. Можно было бы расширить ассортимент молочных продуктов. Питались на ужин в том ресторане, который был нам назначен и в ресторане со шведским столом.

    Понравилось представление на капитанском вечере, другие мероприятия видели мельком. Хорошо раб…

  • Питание вполне хорошее. Можно было бы расширить ассортимент молочных продуктов. Питались на ужин в том ресторане, который был нам назначен и в ресторане со шведским столом.

    Понравилось представление на капитанском вечере, другие мероприятия видели мельком. Хорошо работала датская служба, круиз консультант, рецепшн. Сервис вполне приличный. Лайнер СУПЕР. Но чем-то "Сплендида" (Коста компания) была круче.

    Экскурсии не посещали вообще. Во-первых, не все нас заинтересовали, во-вторых, они все не по-русски, в-третьих, очень дорого. Но и без экскурсий все можно прекрасно посмотреть, тем более, что во многих местах ходят специальные автобусы с русским гидом в наушниках.

  • Думается, что ежедневный вычет 8,5 евро с человека чаевых - это многовато. Да и 3 евро за литр простой воды в ресторане - тоже перебор.

  • Думается, что ежедневный вычет 8,5 евро с человека чаевых - это многовато. Да и 3 евро за литр простой воды в ресторане - тоже перебор.

  • Подробнее Бурштейн Ефим
  • Бурштейн Ефим Скрыть

Оценка


4.4
06.11.2015
  • Питание в круглосуточном ресторане в целом удовлетворительное, учитывая, что на лайнере всего 7 дней, не успевает надоесть. Качество приемлемое. Касательно еды по сменам - хотелось бы более изысканных блюд как по разнообразию, так и по оформлению. Здесь на троечку.  Но та…

  • Питание в круглосуточном ресторане в целом удовлетворительное, учитывая, что на лайнере всего 7 дней, не успевает надоесть. Качество приемлемое. Касательно еды по сменам - хотелось бы более изысканных блюд как по разнообразию, так и по оформлению. Здесь на троечку.  Но так как мы спокойно относимся в целом к еде, главное качество продуктов - здесь нареканий нет, все свежее и хорошего качества.

    Вечерние мероприятия в целом неплохие, так как приехали отдыхать и настроены на позитив. Были очень впечатляющие номера. Если оценивать в целом, то на 4 с минусом. Отрицательных эмоций нет. Приятное вечернее времяпровождение.

    Это не первый круиз, есть с чем сравнить, откровенного раздражения не было. Персонал дружелюбен, но видно, что все уставшие (похоже, сезон заканчивался), на качестве обслуживания это сильно не сказывалось, немного медленнее обслуживали, чем хотелось, но не критично.

    Впечатление об отдыхе хорошее, приятное соотношение цены и качества. Хотелось бы более праздничной атмосферы при прибытии и отплытии от портов пребывания, какой-то общей тусни за счёт компании, это не сложно организовать, но значительно повышает значимость пассажиров и важность пребывания на борту.

    Так как во всех городах прибытия уже бывали не один раз, экскурсии не брали. Передвигались самостоятельно и с большим удовольствием.

  • Подробнее Миронова Светлана
  • Миронова Светлана Скрыть

Оценка


5
02.11.2015
  • Питание было хорошее, особенно запомнился "клубничный суп". Очень понравились мюзиклы. Довольны детским клубом, хорошие аниматоры. Внучка все время вспоминает, как они играли. Круизный лайнер отвечает всем требованиям 5-ти зведочного.

  • Питание было хорошее, особенно запомнился "клубничный суп". Очень понравились мюзиклы. Довольны детским клубом, хорошие аниматоры. Внучка все время вспоминает, как они играли. Круизный лайнер отвечает всем требованиям 5-ти зведочного.

  • Литвинова Ирина

Оценка


4.8
31.10.2015
  • Сам круиз замечательный, лайнер отличный, красавец! Питание очень хорошее, особенно в прикрепленном ресторане, в платные рестораны мы не ходили, достаточно нашего. Небольшой напряг был с едой в буфете (шведский стол) в районе 5 часов, когда съезжались все после экскурсий - про…

  • Сам круиз замечательный, лайнер отличный, красавец! Питание очень хорошее, особенно в прикрепленном ресторане, в платные рестораны мы не ходили, достаточно нашего. Небольшой напряг был с едой в буфете (шведский стол) в районе 5 часов, когда съезжались все после экскурсий - просто в это время заканчивался обед, должен начинаться ужин - в общем, пересменок. Но все равно голодным никто не оставался - пицца, салаты, фрукты...

    Вечерние развлечения разнообразные, на любой вкус. Мы развлекались у бассейна, потом театр, потом ужин в ресторане, потом шли себя показать, на людей посмотреть.

    Экскурсии посетили все, кроме Чивитавеккьи, т.к. в Риме были 3 раза. И этот свободный день посвятили развлечениям на лайнере и не пожалели. Мне, честно говоря, на корабле интереснее показалось, чем на экскурсиях. А времени охватить и то, и другое не хватало. Первую экскурсию (Марсель) взяли на корабле, а все остальные - самостоятельно. Нам посоветовали использовать Red Bus - действительно очень удобно - гораздо дешевле (10-17 евро), аудиогид на русском, выходи на любой остановке, гуляй, садись на следующий автобус по этим же билетам и катайся хоть целый день, ни к кому не привязан, очень удобно. А общее представление и впечатление получаешь все равно.

    Огромное спасибо за помощь. Все отлично. В следующем году накопим денег и еще куда-нибудь поплывем (куда вы нас отправите), но уже с внуками.

  • Подробнее Вячеслав
  • Вячеслав Скрыть

Оценка


4.7
29.10.2015
  • Вечерние мероприятия хорошие. Сервис хороший в барах, в ресторане нормально, но очень долго до 1,5 часов ужин и обед. Лайнер красивый, все очень хорошо сделано, хороший СПА. Лайнер большой, за неделю изучить трудно, все время ходила с картой.

    К компании придираться н…

  • Вечерние мероприятия хорошие. Сервис хороший в барах, в ресторане нормально, но очень долго до 1,5 часов ужин и обед. Лайнер красивый, все очень хорошо сделано, хороший СПА. Лайнер большой, за неделю изучить трудно, все время ходила с картой.

    К компании придираться не могу, т.к. впервые были в круизе.

    Экскурсию посещали в Марселе, все хорошо, гид нормальный, автобус большой, ни к кому не присоединили, хотя всего было 12 человек.

    В Риме отель хороший, удобно расположен, походили пешком. Налог 6 евро с человека. В номере все необходимое есть, завтрак нормальный.

    Все хорошо, но время пролетело быстро, нужно покупать 2 недели, чтобы насладиться отдыхом.

  • Питание хорошее, но очень многолюдно, шумно. Отдельная зона для питания вечером, указанная в возможностях каюты, не отличалась ничем. Столы стоят очень близко, дети в этом же ресторане, все разговаривают очень громко, эмоционально. В платные не ходили, т.к. времени мало. Завтр…

  • Питание хорошее, но очень многолюдно, шумно. Отдельная зона для питания вечером, указанная в возможностях каюты, не отличалась ничем. Столы стоят очень близко, дети в этом же ресторане, все разговаривают очень громко, эмоционально. В платные не ходили, т.к. времени мало. Завтрак заказывали преимущественно в каюту, по той же причине, что в буфете стол свободный не найдешь.

    Чемоданы при посадке спутали, наш попался нам на глаза, когда шли в каюту, чужой унесли сами (везде человеческий фактор).

  • Подробнее Ольга
  • Ольга Скрыть

Оценка


5
21.10.2015
  • Мы остались довольны, масса впечатлений! Питание отличное, но хотелось бы побольше морепродуктов. Вечерние мероприятия очень понравились, мы посетили все из них. Особенно в восторге от Гала-концерта. И сервис, и лайнер, и каюта - на высшем уровне.

    Экскурсии на борту …

  • Мы остались довольны, масса впечатлений! Питание отличное, но хотелось бы побольше морепродуктов. Вечерние мероприятия очень понравились, мы посетили все из них. Особенно в восторге от Гала-концерта. И сервис, и лайнер, и каюта - на высшем уровне.

    Экскурсии на борту не заказывали, но большое спасибо сотрудникам на стойке регистрации, которые очень подробно рассказывали о том, как могут провести досуг пассажиры без экскурсий.

  • Единственное - хотелось бы побольше времени на стоянки, хотя бы не по 5-6, а по 10 часов.

  • Единственное - хотелось бы побольше времени на стоянки, хотя бы не по 5-6, а по 10 часов.

  • Подробнее Екатерина П.
  • Екатерина П. Скрыть

Оценка


4.7
06.10.2015
  • От круиза впечатлений положительных море. Вечерние мероприятия понравились. Но надо учитывать, что мы уже не совсем в том возрасте, когда требуется много.

    Что касается обслуживания, уборки каюты и сама каюта – все очень и очень. Полежал, из  каюты вышел со…

  • От круиза впечатлений положительных море. Вечерние мероприятия понравились. Но надо учитывать, что мы уже не совсем в том возрасте, когда требуется много.

    Что касается обслуживания, уборки каюты и сама каюта – все очень и очень. Полежал, из  каюты вышел совсем не надолго, вернулся – кровать уже заправлена. Убирались отменно. Вентиляция в каюте просто отличная.

    Экскурсии хорошие. Особенно понравились экскурсоводы в Норвегии, Гамбурге и Таллине. Групповоды на корабле были просто отличные, Гураль – это что-то.

    В общем впечатления очень хорошие. Много положительных эмоций. В большей степени все было отлично. Спасибо за круиз!

  • Питание до второй остановки в Киле было не очень: однообразно, не очень вкусно. Изменилось все после Киля, причем резко. И меню, и качество питания. В ресторане нас медленно обслуживали, пока наши соседи за столом не пожаловались. С ужина уходили в 23.30!!!

    Шведский …

  • Питание до второй остановки в Киле было не очень: однообразно, не очень вкусно. Изменилось все после Киля, причем резко. И меню, и качество питания. В ресторане нас медленно обслуживали, пока наши соседи за столом не пожаловались. С ужина уходили в 23.30!!!

    Шведский стол – это толпы, долго приходится искать место, куда можно сесть. Свободных столиков практически нет. Кто-то позволит тебе сесть за столик с ними, а кто-то и нет.

    Говорила с немцами как-то за завтраком, они тоже ужасно возмущались по этому поводу. Честно скажу, идти на шведский стол было мукой, и от этого падало настроение. А в ресторан на завтрак и обед не всегда можно было успеть по причине экскурсий. В ресторане все-таки медленно обслуживают. Кто-то ходил. Но хочется не спешить и спокойно собраться для выхода на сушу.

  • Подробнее Нина Ивановна
  • Нина Ивановна Скрыть

Оценка


4
29.09.2015
  • Питание на 3+ на шведском столе и на 4- в ресторанах по меню. Вечерние мероприятия - все хорошо. По поводу сервиса и лайнера: основная проблема - это толпы отдыхающих людей. Везде. Отсюда все вытекающие проблемы. Хотя при таком количестве отдыхающих прямо удивляет, как они уму…

  • Питание на 3+ на шведском столе и на 4- в ресторанах по меню. Вечерние мероприятия - все хорошо. По поводу сервиса и лайнера: основная проблема - это толпы отдыхающих людей. Везде. Отсюда все вытекающие проблемы. Хотя при таком количестве отдыхающих прямо удивляет, как они умудряются поддерживать чистоту. Нюансов по MSC вроде особых нет. Каюту проапгрейдили очень удачно нам.

  • На шведском столе ооооооочень много народу (и утром, и в обед, и на ужин), стол найти трудно. Не понравилась пластиковая посуда. В ресторанах по меню народу тоже очень много и из-за этого обслуживают долго, половину заказов забывают. Посуда грязная.

    Экскурсии на борт…

  • На шведском столе ооооооочень много народу (и утром, и в обед, и на ужин), стол найти трудно. Не понравилась пластиковая посуда. В ресторанах по меню народу тоже очень много и из-за этого обслуживают долго, половину заказов забывают. Посуда грязная.

    Экскурсии на борту не брали. Цены неадекватные. Пару раз пользовались трансфером до центра города.

  • Подробнее Жаров Евгений
  • Жаров Евгений Скрыть

Оценка


5
29.09.2015
  • Впечатления самые благоприятные. Нет на лайнере уголочка, который бы мог омрачить отдых. Питание в любом ресторане отличное. Муж не любитель пиццы, а на корабле она ему показалась очень даже. Уборка каюты всегда удивляла добросовестностью. Хотелось бы ещё раз провести так…

  • Впечатления самые благоприятные. Нет на лайнере уголочка, который бы мог омрачить отдых. Питание в любом ресторане отличное. Муж не любитель пиццы, а на корабле она ему показалась очень даже. Уборка каюты всегда удивляла добросовестностью. Хотелось бы ещё раз провести так отпуск. В течении месяца я рассказываю о компании, корабле друзьям и знакомым, потому что отдых был безопасным, комфортным и приятно удивлял ценами в магазинах на корабле.

    Спасибо, до новых встреч!

  • Подробнее Малафеева Л.Е.
  • Малафеева Л.Е. Скрыть

Оценка


5
28.08.2015
  • Кормили очень вкусно и разнообразно, перепробовали кучу блюд, о которых раньше даже не слышали). Вечерние мероприятия тоже были. Сервис впечатлил особенно, очень отзывчивый и приятный персонал. Единственное, мало русскоязычного персонала, но нас это не напрягало). В, общем, оч…

  • Кормили очень вкусно и разнообразно, перепробовали кучу блюд, о которых раньше даже не слышали). Вечерние мероприятия тоже были. Сервис впечатлил особенно, очень отзывчивый и приятный персонал. Единственное, мало русскоязычного персонала, но нас это не напрягало). В, общем, очень хотим съездить еще раз, как только появится такая возможность, огромное вам спасибо!)

  • Подробнее Антон
  • Антон Скрыть

Оценка


4.8
28.08.2015
  • Питание отличное, продукты качественные, но не хватало приправ, как-то пресно, но не критично. Вечерние мероприятия понравились, но как у русских зрителей, выросших на более качественных постановках, восторга не было. Хорошо, не очень смешно, но иностранцы смеялись очень)…

  • Питание отличное, продукты качественные, но не хватало приправ, как-то пресно, но не критично. Вечерние мероприятия понравились, но как у русских зрителей, выросших на более качественных постановках, восторга не было. Хорошо, не очень смешно, но иностранцы смеялись очень)))

    Сервис отличный, все ребята вышколенные, отличные, корабль прекрасный, каюта хорошая, мы там только спали и мылись)))

    Экскурсии мы сами организовывали, получалось дешевле и больше объем.

  • Не понравилось, что мало часов стояли в портах, нужно побольше, на часа 3 хотя бы.

  • Не понравилось, что мало часов стояли в портах, нужно побольше, на часа 3 хотя бы.

  • Подробнее Наталья Божко
  • Наталья Божко Скрыть

Оценка


3.7
26.08.2015
  • С питанием все было хорошо. Понравился сервис - вполне хороший, персонал также старается.

    Ну и в целом от круиза удовольствие получили, хоть и было несколько замечаний.

  • С питанием все было хорошо. Понравился сервис - вполне хороший, персонал также старается.

    Ну и в целом от круиза удовольствие получили, хоть и было несколько замечаний.

  • Вечерние мероприятия в театре однообразные, меняются только костюмы и декорации. Ранее плавали на Косте - там вечерние программы гораздо разнообразнее и интереснее.

    Каюта несколько тесновата за счёт откидной детской кровати, то есть, когда кровать откинута, чтобы поп…

  • Вечерние мероприятия в театре однообразные, меняются только костюмы и декорации. Ранее плавали на Косте - там вечерние программы гораздо разнообразнее и интереснее.

    Каюта несколько тесновата за счёт откидной детской кровати, то есть, когда кровать откинута, чтобы попасть на балкон, нужно лезть через двухспальную кровать, и это несколько напрягало, но это особенности корабля.

    Не понравилось, что шатлы из порта в город и обратно были платные - у Косты шатлы бесплатные.

    Экскурсии, которые устраивал Пак Груп, рускоязычные, полностью не понравились, так как были малоинформативные, короткие по времени. Для примера, в Афинах нам выдали пять билетов, а свозили только на Акрополь, на остальные четыре объекта, куда у нас были билеты, сказали, чтобы добирались самостоятельно, высадили в центре города и сказали, что через час автобус уйдет в порт. Естественно, мы не вернулись к этому времени и на корабль в Пирей добрались спокойно на такси, при этом пешком прошлись по центру города.

  • Подробнее Эдгард
  • Эдгард Скрыть

Оценка


4.5
20.08.2015
  • Этот круиз у нас не первый, мы раньше отдыхали на лайнере Сплендида. На лайнере Оpera понравилось все - и сервис, и питание, и вечерние мероприятия.

    Нашему менеджеру и всей Вашей компании большое спасибо за качество оформления нашего тура, все было четко, гра…

  • Этот круиз у нас не первый, мы раньше отдыхали на лайнере Сплендида. На лайнере Оpera понравилось все - и сервис, и питание, и вечерние мероприятия.

    Нашему менеджеру и всей Вашей компании большое спасибо за качество оформления нашего тура, все было четко, грамотно, удобно и быстро!

  • Сильно разочаровали экскурсии. Абсолютно необоснованно дорогая цена за такое качество. Группы на экскурсиях были большие - около 40 человек, много было пешеходных экскурсий. Микрофонов у гидов и наушников у туристов не было, ходили по городам небольшими перебежками, затем соби…

  • Сильно разочаровали экскурсии. Абсолютно необоснованно дорогая цена за такое качество. Группы на экскурсиях были большие - около 40 человек, много было пешеходных экскурсий. Микрофонов у гидов и наушников у туристов не было, ходили по городам небольшими перебежками, затем собирались в большую толпу около гидов, и они нам пытались прокричать какую-нибудь информацию. Многие гиды были иностранцы и говорили отрывочными фразами с сильным акцентом. Если гид рассказывал что-то на ходу, то его слышали 10% от группы, так как остальные туристы шли, естественно, на расстоянии.

    Экскурсия "Очарование Венецианских островов" представляла собой следующее. Нас с лайнера пересадили на обычный транспортный катер, у которого не было открытой верхней палубы, то есть все сидели в закрытом душном помещении с маленькими окнами. В окна могли смотреть только рядом сидящие пассажиры. В это время в Венеции жара было больше 40 градусов и ощущение было такое, что ты находишься в сауне.

    На этом катере нас прямым ходом доставили на остров Мурано, даже не через гранд-канал. По пути гид немного рассказала о том, около чего мы проплывали. На острове показали, как на фабрике выдувают 2 фигурки, затем предложили купить изделия из муранскго стекла в магазине этой фабрики и осталось еще минут 15, чтобы немного побродить вокруг фабрики в ожидании катера. Побродив, увидели, что все, что мы купили в рекомендованном магазине, в 2-х шагах от него стоит на 50% дешевле.

    На обратном пути гида уже не было, нас доставили в центр Венеции и дали 1,5 часа свободного времени. Вывод: если бы мы просто доехали на общественном транспорте до острова Мурано, то сэкономили бы больше 100 евро. При отплытии из Венеции наш лайнер прошел между всеми островами, и мы получили гораздо большие впечатления, чем от экскурсии.

    В Афинах в тот день, когда мы приплыли, помимо нас было еще 3 лайнера компании MSC. Таким образом, во время экскурсии в Акрополь обралась огромная толпа туристов (несколько тысяч человек), и во время 40 градусной жары мы все время ходили в толпе, как на демонстрации. Иногда даже было страшно, что тебя могут просто затоптать в толпе.

    В общем, вывод мы сделали такой, что больше экскурсии у компании MSC покупать не будем.

  • Подробнее Ольга Катасонова
  • Ольга Катасонова Скрыть

Оценка


5
10.08.2015
  • Спасибо!!! Все просто ПРЕЦИОЗНО!!!

  • Спасибо!!! Все просто ПРЕЦИОЗНО!!!

  • Алексей Свиридов

Оценка


2.8
06.08.2015
  • У нас есть опыт круизных путешествий, до этого мы плавали из Америки (Майами) на судах Norwegian Epic и Carnival Liberty.

    К сожалению, MSC Presioza уступал им во всем, кроме размера и комфорта номера. Это при том, что цена у американских компаний ниже или такая же.

  • У нас есть опыт круизных путешествий, до этого мы плавали из Америки (Майами) на судах Norwegian Epic и Carnival Liberty.

    К сожалению, MSC Presioza уступал им во всем, кроме размера и комфорта номера. Это при том, что цена у американских компаний ниже или такая же.

    Из положительного - маршрут отличный, работа по посадке и высадке без сучка и задоринки. Судно внутри красивое и помпезное.

  • На Preziosа еда была примитивная и всегда в дефиците. Никакого выбора. Если на американских было все: мясо и рыба несколько видов, креветки, устрицы, мидии, даже акулы и черепахи подавали в вечернем ресторане, здесь роскошью была тилапия.

    Нам даже показалось, что улы…

  • На Preziosа еда была примитивная и всегда в дефиците. Никакого выбора. Если на американских было все: мясо и рыба несколько видов, креветки, устрицы, мидии, даже акулы и черепахи подавали в вечернем ресторане, здесь роскошью была тилапия.

    Нам даже показалось, что улыбок поменьше от персонала.

    Судно подбирало людей в одном порту, высаживало в другом, и из-за этого была постоянная суета и возня. Позагарать на палубе была проблема, так как места были в дефиците.

    Также нам показалась конструкция самого корабля запутанной, так и не смогли до конца разобраться.

    Одним словом, чувствуется, что нет отлаженного сервиса. Желания плавать по Европе с этой компанией больше нет.

  • Подробнее Галина Рябухина
  • Галина Рябухина Скрыть

Оценка


4
16.07.2015
  • Понравился сервис на борту. Например, понравилась горничная в каюте - очень доброжелательная и услужливая.

  • Понравился сервис на борту. Например, понравилась горничная в каюте - очень доброжелательная и услужливая.

  • Питание на лайнере MSC Armonia среднего качества, выбор еды как в буфете,так и в ресторане небогатый. Анимация тоже не очень.

    Экскурсий на русском языке не было вообще, а также были проблемы с наличием билетов на англоязычные экскурсии.

  • Питание на лайнере MSC Armonia среднего качества, выбор еды как в буфете,так и в ресторане небогатый. Анимация тоже не очень.

    Экскурсий на русском языке не было вообще, а также были проблемы с наличием билетов на англоязычные экскурсии.

  • Рустем и Элина

Оценка


4.2
24.06.2015
  • Завтраки превосходные, расстраивала только расстановка блюд, полный набор блюд был только у входа в буфет, чем дальше от входа, тем меньше выбор. Для примера: у входа было 4 вида омлета, в конце только один, а расстояние там метров 50 через огромную толпу народа. Обедами мы не…

  • Завтраки превосходные, расстраивала только расстановка блюд, полный набор блюд был только у входа в буфет, чем дальше от входа, тем меньше выбор. Для примера: у входа было 4 вида омлета, в конце только один, а расстояние там метров 50 через огромную толпу народа. Обедами мы не пользовались, предпочитали питаться в городах.

    Экскурсии мы не посещали.

    Лайнер шикарен, ослепительные интерьеры, палубы разного дизайна. По интерьеру придраться вообще не к чему. Сервис, за исключением случаев, когда приходилось общаться с персоналом, шикарен. 3 раза в день нам меняли полотенца, застегали кровать перед сном. Всегда улыбаются и готовы прийти на помощь.

  • В первую очередь хотелось бы сказать насчет винных пакетов. Нам не разрешили заменить красное вино на белое! Только строго по списку.

    Ужин к сожалению отвратителен чуть более, чем полностью. Для Италии это позор, катастрофически маленькие порции, выборка интернациона…

  • В первую очередь хотелось бы сказать насчет винных пакетов. Нам не разрешили заменить красное вино на белое! Только строго по списку.

    Ужин к сожалению отвратителен чуть более, чем полностью. Для Италии это позор, катастрофически маленькие порции, выборка интернациональных сыров содержала 3!!!! кусочка сыра. Мясо грамм 100 на взгляд.

    К сожалению, 95% персонала - это малазийцы или индонезийцы с отвратительным уровнем владения английским языком. Некоторые вопросы нам даже пришлось решать через ресепшен.

    Помимо обязательных чаевых в размере 8.5 евро в день с человека, при любой покупке еды или алкоголя к сумме чека прибавляется 15% за сервис, даже если я беру сам на вынос в баре! Также нам не понравилась процедура конечной высадки с корабля, все могло бы быть лучше, но это слишком долго тут расписывать, и вряд ли наш опыт в данной ситуации кому нибудь пригодится.

  • Подробнее Максим Русталев
  • Максим Русталев Скрыть

Оценка


4.4
19.05.2015
  • Круиз прошел замечательно. Сам маршрут очень хороший. Поэтому мы и проехали второй раз этим маршрутом. Были в прошлом году на майские на этом же лайнере вокруг Европы.

    Питание хорошее. Еды полно. Завтракали и обедали в ресторане самообслуживания, а ужинали в "А …

  • Круиз прошел замечательно. Сам маршрут очень хороший. Поэтому мы и проехали второй раз этим маршрутом. Были в прошлом году на майские на этом же лайнере вокруг Европы.

    Питание хорошее. Еды полно. Завтракали и обедали в ресторане самообслуживания, а ужинали в "А ля карте". Официант был великолепен.

    Сервис хороший. Лайнер тоже.

    Про экскурсии ничего сказать не могу: на экскурсии не ездим - они вгоняют в тоску. Путешествуем по городам самостоятельно на общественном транспорте с путеводителем )))

  • С развлекательными мероприятиями на корабле беда. Самый скучный корабль их всех, на которых я ездила. В прошлом году была такая же вечерняя программа. НИЧЕГО не изменилось за год. Днем мероприятий мало, и анимация не особо привлекает отдыхающих на участие. На других кораблях а…

  • С развлекательными мероприятиями на корабле беда. Самый скучный корабль их всех, на которых я ездила. В прошлом году была такая же вечерняя программа. НИЧЕГО не изменилось за год. Днем мероприятий мало, и анимация не особо привлекает отдыхающих на участие. На других кораблях анимация работает гораздо активнее.

    В детском клубе вообще тухляк - ничего для детей толком не организовывалось. Дети сидели по струнке и смотрели телек в основном. В прошлом году была получше программа в детском клубе.

  • Подробнее Екатерина Шурыгина
  • Екатерина Шурыгина Скрыть

Оценка


4.7
19.05.2015
  • Питание было хорошее только в буфете на 14 эт. В вечернем ресторане мы в 1 день отравились и больше туда не ходили. Вечерние мероприятия - интересные, везде живая музыка, очень хорошие исполнители. Лайнер понравился, новый, хороший дизайн, сервис на хорошем уровне. Мы посетили…

  • Питание было хорошее только в буфете на 14 эт. В вечернем ресторане мы в 1 день отравились и больше туда не ходили. Вечерние мероприятия - интересные, везде живая музыка, очень хорошие исполнители. Лайнер понравился, новый, хороший дизайн, сервис на хорошем уровне. Мы посетили все экскурсии и остались очень довольны - очень хорошие гиды русско-язычной группы.

  • В целом впечатление неплохое, но накладки были. Возмутило всю группу, что капитан, по нашему мнению, под выдуманным предлогом не пошёл в Амстердам, а остался в Роттердаме, сломав все наши планы - это возмутило!

  • В целом впечатление неплохое, но накладки были. Возмутило всю группу, что капитан, по нашему мнению, под выдуманным предлогом не пошёл в Амстердам, а остался в Роттердаме, сломав все наши планы - это возмутило!

  • Подробнее Спиридонов В.А.
  • Спиридонов В.А. Скрыть

Оценка


4
19.05.2015
  • Круиз наш прошел в целом замечательно, но были некоторые проблемы.

    Питание ВЕЛИКОЛЕПНОЕ. Из минусов - только привезенные лишние килограммы. Персонал очень дружелюбный, официанты готовы исполнять любые пожелания даже раньше, чем мы об этом подумаем. Мы завтракали, обе…

  • Круиз наш прошел в целом замечательно, но были некоторые проблемы.

    Питание ВЕЛИКОЛЕПНОЕ. Из минусов - только привезенные лишние килограммы. Персонал очень дружелюбный, официанты готовы исполнять любые пожелания даже раньше, чем мы об этом подумаем. Мы завтракали, обедали и ужинали в ресторане La Pergola, я так понимаю, что это зависит от категории каюты, и это лучший ресторан на корабле - с точки зрения обслуживания, т.к. ассортимент еды во всех ресторанах и бистро одинаковый.

    Также во всех барах играла живая музыка и выступали певцы. Вот это очень понравилось. Особенно певица в баре DUOMO.

    Сервис великолепен, как и сам лайнер, Все очень здОрово, спасибо.

  • Посетили все вечерние шоу-программы в театре. Честно говоря - не очень понравилось. Может быть, потому что мне есть с чем сравнивать в других круизах. Не очень профессионально с моей точки зрения.

    Про экскурсии. Посетили экскурсию на Мальте на англ. языке, по Ам…

  • Посетили все вечерние шоу-программы в театре. Честно говоря - не очень понравилось. Может быть, потому что мне есть с чем сравнивать в других круизах. Не очень профессионально с моей точки зрения.

    Про экскурсии. Посетили экскурсию на Мальте на англ. языке, по Амальфитанскому побережью и во Флоренцию на испанском.

    Про Мальту. Экскурсия отвратительная. Все бегом, причем конкретно подгоняли, а про то, что, извините, надо оставить время на туалет, экскурсовод, наверное, не подозревает. Свободного времени не было вообще, зато провели массу времени в соборе в Валетте. Мне кажется, что кто действительно интересуется этим собором, то приедет и сам, а в рамках экскурсии это лишнее - тратить столько времени.

    Подобная ситуация и с Амальфитанским побережьем. Там вообще только в Амальфи привезли, наверное про Позитано и Сорренто не известно никому.

    С Флоренцией все более или менее нормально, учитывая временной лимит.

    Ну а вот теперь о том, на что я собираюсь жаловаться и прошу разобраться. В январе мной была заброниронана каюта №1066 по правому борту в середине корабля, и в бронировании ( № 18974979) у вас и на офиц. сайте самой круизной компании этот номер всегда фигурировал. Но накануне круиза мне были присланы посадочные документы круизной компании, где номер каюты волшебным образом поменялся на 1205 по правому борту и в начале корабля, где, как вы понимаете, качка ощущается гораздо сильнее по моему мнению. На ресепшене не смогли ничего объяснить, почему мною забронированную в январе каюту отдали накануне французам.

    Прошу вас разобраться в этой ситуации и ответить мне.

  • Подробнее Белова Галина
  • Белова Галина Скрыть

Оценка


4.5
13.05.2015
  • Питание почти на отлично. Шведский стол понравился больше, чем ресторан.

    Вечерние концерты на отлично.

    Сервис и сам лайнер тоже на отлично.

  • Питание почти на отлично. Шведский стол понравился больше, чем ресторан.

    Вечерние концерты на отлично.

    Сервис и сам лайнер тоже на отлично.

  • Экскурсии приобретали на борту, но впечатления от экскурсий двоякое. Не принимались во внимание особенности интересов именно русских туристов. Не понравилась экскурсия в Малаге. И вообще, как нам показалось, соотношение цена-качество по по экскурсиям было не на высоте.

  • Экскурсии приобретали на борту, но впечатления от экскурсий двоякое. Не принимались во внимание особенности интересов именно русских туристов. Не понравилась экскурсия в Малаге. И вообще, как нам показалось, соотношение цена-качество по по экскурсиям было не на высоте.

    Компании МSC пожелал бы лучше организовывать спортивный досуг: не было порядка с инвентарем (например, шахматы, шашки и т.п.) и доступности в получении спортинвентаря (три попытки получить ракетки для пинг-понга были безуспешными, очень сложно было их найти вообще).

  • Подробнее А.В. Федоров
  • А.В. Федоров Скрыть

Оценка


5
29.04.2015
  • Круиз прошел на отлично. Его мы выбирали из-за маршрута, а не из-за корабля. Маршрут замечательный, посмотрели все, что хотели. На борту нам подарили три экскурсии: Тенерифе, Мальта и Дубровник.

    Корабль нам тоже понравился, контингент путешественников - кому далеко з…

  • Круиз прошел на отлично. Его мы выбирали из-за маршрута, а не из-за корабля. Маршрут замечательный, посмотрели все, что хотели. На борту нам подарили три экскурсии: Тенерифе, Мальта и Дубровник.

    Корабль нам тоже понравился, контингент путешественников - кому далеко за... Ну и мы в том числе. Детей было очень мало, что радует - наш первый круиз на Сплендиде по Средиземноморью с итальянским детьми я не забуду никогда...

    Питание очень скромное, но это зависит от региона плавания. Меню составляется под основной контингент, в нашем случае было много бразильцев. Зато очень много было фруктов. Питание на корабле 24 часа в сутки, поэтому альтернативными ресторанами мы не пользовались. Просто не было необходимости.

    На корабле была разнообразная развлекательная программа, хорошего качества вечерние представления в театре, замечательные аниматоры.

    Чтобы не было отрицательных эмоций, советую всем внимательно выбирать регион и период плавания. От этого зависит многое: питание, контингент, обслуживание ну и т.д. Вам совет - более подробно описывайте льготы на борту: мы, например, очень поздно узнали, что нам полагаются бонусы в виде бесплатных напитков, скидки на услуги
    прачечной. Просим учесть эти нюансы в будущем для русских туристов. Ещё один нюанс, круиз мы оплачивали в евро, соответственно для расчета на корабле тоже готовили евро, по факту на корабле расчет шел в $, тоже ждем от вас более точной информации, какую валюту готовить под круиз.

    А так, уже готовимся к новому отпуску и смотрим варианты у вас на сайте и в онлайн поиске.

  • Подробнее Светлана Сычикова
  • Светлана Сычикова Скрыть

Оценка


5
29.04.2015
  • Круиз прошел замечательно, всем остались довольны.

    Питание очень разнообразное, на любой вкус и практически в течение всех 24 часов. У каждого ресторана своя направленность по питанию. Но, как и в любом ресторане, заказ требует ожидания. Кто-то предпочитал завтрак в …

  • Круиз прошел замечательно, всем остались довольны.

    Питание очень разнообразное, на любой вкус и практически в течение всех 24 часов. У каждого ресторана своя направленность по питанию. Но, как и в любом ресторане, заказ требует ожидания. Кто-то предпочитал завтрак в ресторанах, где ухаживают по несколько официантов сразу, большая часть туристов все же предпочитает буфет на 14-м этаже, где более демократично, но в изобилии и выборе блюд недостатка нет. А по времени все получается быстрее, даже если вы не торопитесь. Чай, кофе, вода, сахар, холодное или горячее молоко всегда бесплатно в буфете. В ресторане Арабески замечательный вид через панорамное окно кормы корабля.

    Вечерние мероприятия на высшем уровне, все найдут то, что им нравится, причем, за один круиз все охватить и попробовать очень трудно.Танцевали и были приятно удивлены уровнем и количеством танцующих (разные страны и разный возраст органично сосуществуют, что на дискотеке, что в джаз-баре). Атмосфера замечательная.

    Лайнер - загляденье, что внутри, что снаружи, когда видишь его со стороны города, в момент экскурсии, ощущаешь прилив гордости за некую к нему причастность.

    По сервису никаких нареканий: уборка в номере и замена полотенец, предупредительность и все остальные мелочи заслуживают только похвалы.

    Рецепшен - без замечаний, несколько раз обращались, служащие сразу решали вопросы или делали звонки своим коллегам, и, когда мы возвращались в номер, вопрос был уже решен.

    Наши рекомендации - это знание хотя бы одного европейского языка, это снимает все вопросы, хотя русскоговорящих из персонала тоже встречали (даже из поющих солистов).

    Все экскурсии организовывали сами, где на коляске с упряжкой лошадей (50 евро - 2 часа по Палермо), где на городском экскурсионном автобусе (Майорка - 34 евро на двоих, можно ездить хоть целый день, входя-выходя, где приглянулось, и снова возвращаясь уже на следующий автобус, чтобы поехать дальше), где на поезде-метро (Рим - 12 евро билет на все виды транспорта, включая электричку Чивитавеккья-Рим-Чивитавеккья на 24 часа).

    Благодарим вас за помощь. Пишите, если будут вопросы.

    Если все будет в порядке, планируем с вами круиз по Азии на следующий год (Япония) - уже посмотрели в вашем замечательном онлайн поиске и поставили на опцию.

  • Подробнее Федор и Татьяна
  • Федор и Татьяна Скрыть

Оценка


5
29.04.2015
  • По всем пунктам отдыха на лайнере  - все прекрасно. На корабле все понравилось: от обслуживанмя до структуры самого корабля. Экскурсий на берегу мы не брали, смотрели все сами. MSC - компания прекрасная, все организовано очень хорошо, корабль супер.

    Хочу ва…

  • По всем пунктам отдыха на лайнере  - все прекрасно. На корабле все понравилось: от обслуживанмя до структуры самого корабля. Экскурсий на берегу мы не брали, смотрели все сами. MSC - компания прекрасная, все организовано очень хорошо, корабль супер.

    Хочу вашу компанию поблагодарить за организацию нашего прекрасного отдыха!

  • Немного пожалели, что не заказали трансфер на обратный путь. Когда приходит корабль, в порту Чевитавекьи плохо все обстоит с официальными такси, так как итальянцы в своём репертуаре, как цыгане, разводят на левый трансфер. В итоге официальному такси по счетчику мы заплатили до…

  • Немного пожалели, что не заказали трансфер на обратный путь. Когда приходит корабль, в порту Чевитавекьи плохо все обстоит с официальными такси, так как итальянцы в своём репертуаре, как цыгане, разводят на левый трансфер. В итоге официальному такси по счетчику мы заплатили до аэропорта 150€. То есть это практически такая же цена, как мы заказывали у вас, только мы потратили время и нервы на договоры с таксистами, да еще с вещами носились, то есть лишние волнения.

  • Подробнее Комиссарова Марина
  • Комиссарова Марина Скрыть

Оценка


5
16.02.2015
  • Питание отличное в ресторанах "А ля карт". Мы ужинали в Le Maxim. Обслуживание быстрое, все вкусно. Шведский стол посещали, но он не впечатлил. Завтраки в основном заказывали в каюту (кофе/чай, круасаны, мюсли, йогурты, в общем ничего особенного), но пару раз посетил…

  • Питание отличное в ресторанах "А ля карт". Мы ужинали в Le Maxim. Обслуживание быстрое, все вкусно. Шведский стол посещали, но он не впечатлил. Завтраки в основном заказывали в каюту (кофе/чай, круасаны, мюсли, йогурты, в общем ничего особенного), но пару раз посетили ресторан Leonardo, где их подавали по меню. Выбор и качество еды хорошие.

    Развлечения. Наш круиз был рассчитан на неделю, поэтому каждый день была новая программа. Всем довольны! Выступления не затянуты, достаточно профессиональные артисты, несмотря на отсутствие в речи ведущего русского языка (говорил на 6: англ., фр., нем., исп., итал., порт.), все было понятно и особо не привязано к выступлениям.

    Инфраструктура лайнера. Так как это был первый наш круиз и сравнить не с чем, то мы в полном восторге от лайнера. В общественных помещениях чисто, повсюду указатели, большое количество баров и лаунджей. Достаточно много вечерних развлечений. Скучно точно не будет.

    Что касается сервиса, то и здесь оценка положительная.

    Обслуживание. Персонал очень доброжелательный, качественно выполняет свою работу.

    Все ожидания оправдались. В общем, мы стали приверженцами круизного отдыха!

  • Подробнее Екатерина Полукеева
  • Екатерина Полукеева Скрыть

Оценка


5
26.01.2015
  • Сегодня вернулся на работу, хотя работать за время отпуска отвык. Все было отлично - и круиз, и пляжный отдых. Решение побывать на разных побережьях Доминиканы тоже оказалось правильным, т.к. и отели, и пляжи совершенно разные, да еще и поплавать в круизе.

    Питание вс…

  • Сегодня вернулся на работу, хотя работать за время отпуска отвык. Все было отлично - и круиз, и пляжный отдых. Решение побывать на разных побережьях Доминиканы тоже оказалось правильным, т.к. и отели, и пляжи совершенно разные, да еще и поплавать в круизе.

    Питание всюду на уровне.

    В круизе главное вечернее действо – театр. Давали что-то вроде мюзиклов, занимательно. Новогодняя ночь – массовое воодушевление на верхней палубе в открытом море.

    Было радостно и запомнится надолго. Вообще-то мы использовали, думаю, процентов 30% развлечений, которые предлагались.

    Сервис, лайнер – все ок. Конечно, не так романтично, как на паруснике (Royal Clipper), но 3 тыс. пассажиров (чего я опасался) были почти не заметны.

  • Единственный нюанс, не относящийся к MSC: сбор денег доминиканскими властями. По 20 USD с носа при посадке и по 10 USD при высадке. Это - не считая денег, которые платишь в аэропорту. В связи с новым курсом жаба душила.

  • Единственный нюанс, не относящийся к MSC: сбор денег доминиканскими властями. По 20 USD с носа при посадке и по 10 USD при высадке. Это - не считая денег, которые платишь в аэропорту. В связи с новым курсом жаба душила.

  • Подробнее Всеволод Кодолов
  • Всеволод Кодолов Скрыть

Оценка


4.8
26.01.2015
  • Круиз прошел хорошо, в целом всем довольны. Мы были на этом лайнере 2010 году, поэтому сам лайнер для нас не был сюрпризом.

    Мы прекрасно провели отдых и в этот раз. Питание нас устраивало, было много морепродуктов, пару дней были дни итальянской кухни, все было вкусн…

  • Круиз прошел хорошо, в целом всем довольны. Мы были на этом лайнере 2010 году, поэтому сам лайнер для нас не был сюрпризом.

    Мы прекрасно провели отдых и в этот раз. Питание нас устраивало, было много морепродуктов, пару дней были дни итальянской кухни, все было вкусно. Мы посещали все представления в театре, программы были интересные, кстати совершенно отличные, очень красочные интересные костюмы, много акробатических номеров, выступление тенора, представления в театре в этом круизе нам понравились больше.

    Спасибо вам за круиз, все свои обязательства вы исполнили без замечаний. Особенно нравится ваш онлайн поиск - я всегда все быстро и сам нахожу. Все удобно, чтобы сравнить и выбрать самый удобный вариант, притом самостоятельно даже номер каюты сразу выбрать.

  • К сервису на лайнере претензий нет, но некоторые нюансы я бы все-таки хотел указать - как в прошлый раз, так и сейчас имеются:

    - освобождение кабин в последний день круиза в 8.00, завтрак в кабину в последний день круиза не подается, идти с вещами в ресторан неу…

  • К сервису на лайнере претензий нет, но некоторые нюансы я бы все-таки хотел указать - как в прошлый раз, так и сейчас имеются:

    - освобождение кабин в последний день круиза в 8.00, завтрак в кабину в последний день круиза не подается, идти с вещами в ресторан неудобно, да и зачем освобождать так рано кабину, если паспорта начинают выдавать после 9 часов;

    - с кредитной карты была сразу снята сумма в 250 евро, затем еще 300 евро, счет составил 530 евро, которые были списаны дополнительно с карты, однако на сегодняшний день отмена пришла только на 250 евро, круизная компания должна вернуть еще 300 евро, я предполагаю, что было бы удобней снять сумму с депозита карты, а не возвращать его в течении месяца.

  • Подробнее Владимир Козырев
  • Владимир Козырев Скрыть

Оценка


3.8
19.01.2015
  • Круиз на MSC Orchestra по Персидскому заливу из Дубаи в январе 2015 мне понравился. Он по уровню ниже, чем компании Celebrity (корабль Solstice) по Карибам, но значительно выше, чем наш бразильско-аргентинский круиз компании Royal Caribbean на корабле Splendour …

  • Круиз на MSC Orchestra по Персидскому заливу из Дубаи в январе 2015 мне понравился. Он по уровню ниже, чем компании Celebrity (корабль Solstice) по Карибам, но значительно выше, чем наш бразильско-аргентинский круиз компании Royal Caribbean на корабле Splendour of the Seas осенью 2014.

    Круиз на лайнере MSC Orchestra я бы отнесла к среднему уровню. Какие-то недостатки скрашивались его итальянской принадлежностью. Это видно по дизайну и комфорту. Хотя каюта, прямо скажем, просто крошечная. Поэтому я ниже пишу свое впечатление об этих круизных компаниях и кораблях.

    Впечатления о круизе на корабле MSC Orchestra Дубаи-Дубаи

    Посадка на корабль в порту Дубая великолепная: большое кондиционированное помещение с магазинчиком, кафе и туалетами, много операторов, полное отсутствие очереди. Для приехавших раньше (как мы) есть возможность за секунду отдать свой багаж с бирками и сесть в великолепные двухэтажные автобусы, совершить сити-тур по Дубаю со всеми вытекающими последствиями (выходить на любой остановке, побыть на пляже/посетить магазины, рынки, рестораны, достопримечательности). Автобусы платные, но это несравнимо лучше, чем сидеть в порту и ждать посадки. Такие же автобусы в портах Абу-Даби и Маската. Можно взять абонемент на 3 сити-тура и очень прилично сэкономить на билетах. Аудиогид на русском языке есть.

    На стоянках судно всегда у причала. Порты во всех эмиратах и Омане с кондиционерами, на пять с плюсом, очереди отсутствуют.

    Качественные бродвейские шоу в театре вечером, нам очень понравилось.

    Качественные экскурсии, заказанные на корабле, но на мой взгляд цены на них завышены.

    Понравилось питание в ресторане и на шведском столе. Хотя в ресторане очень нерасторопный официант, очень долго ждали. Кофе везде очень хороший, даже на шведском, что приятно. Новогодний ужин как таковой не организован, надо бронировать место в переполненных ресторанах.

    Бары хорошие и уютные. Но есть бары с пластмассовыми бокалами под напитки, бокалы замыты, официанты не всегда толковые.

    Пакет алкогольных напитков, который мы с мужем взяли, довольно выгоден (правда, туда входят только дешевые напитки по меню, но они качественные).

    Хорошие магазины на судне, но нет самых простых товаров (например, защитный крем от солнца).

    Прекрасная организация покидания корабля после круиза, отсутствие очереди, расторопный персонал, быстрое получение багажа.

    Качка отсутствовала вообще.

     

    О круизе на Celebrity - корабль Solstice по Карибам.

    Каюта среднего размера, очень комфортабельная и удобная, удобный балкон с собственными шезлонгами (трансформирующимися в удобные кресла) и столиком.

    Уборка каюты своевременная и незаметная, хороший мини-бар с выбором качественных напитков по невысоким ценам, приветственная бутылка шампанского хорошего качества, каждый день качественные фрукты в каюте, каждый день небольшие канапе в каюте, каюту убирают вечером и застилают вечером, ежедневно меняют белье и полотенца. В ванной полный набор одноразовых шампуней/гелей/лосьонов и всего необходимого, пополняется каждый день без напоминаний.

    На стоянках судно Solstice стоит у причала, что очень удобно пассажирам. Заметила, что путешествующие вместе с нами 3 корабля (один из них Norvegian Line, другие не помню) стоят все время на рейде в море, пассажиров возят на тендерах.

    Качественные шоу в театре вечером (одно из них Cirque du Soleil, очень понравилось), остальные тоже на высоте. Хорош сам театр, носят коктейли, в кресле есть даже подставка для коктейля (мелочь, но ее все отметили).

    Понравилось питание в ресторане и на шведском столе. Шведский стол богат деликатесами (крабы, лобстеры, большой выбор блюд из морепродуктов, рыбы, мяса, птицы). Под шведский стол выделено большое помещение, нет очередей и всегда есть свободные столики, очень чисто, опрятно одетые и расторопные официанты. Одна беда – кофе везде ужасный, но это понятно, у американцев хорошего кофе не бывает.

    Хорошие магазины на судне, много сувениров и брендовых товаров. В последний день скидки, можно купить сувениры и подарки близким. Много магазинов сопутствующих товаров.

    Уютные бары, рестораны, во всех барах чистая стеклянная посуда. Понравился также бассейн и очень понравился спа-центр и сауна (приятно, что у нас она была бесплатно).

    Ресепшен корабля великолепен. Я с удовольствием обращалась к ним по телефону и лично по разные вопросам. Выдача документов и расчеты перед покиданием судна организована четко и без очередей. В каюту каждый день приносят листок о состоянии твоего счета.

    Прекрасная организация покидания корабля после круиза, отсутствие очереди, расторопный персонал, быстрое получение багажа.

     

    Круиз Аргентина - Бразилия во время бразильского карнавала на Royal Caribbean (корабль Splendour of the Seas)

     

    Каюта очень просторная, довольно комфортная, балкон очень большой, но шезлонги поставить никому не пришло в голову, только стулья и столик. Уборка своевременная и качественная, персонал, осуществляющий уборку, вежливый и незаметный, я с удовольствием оставила щедрые чаевые сверх оплаченного ранее чека. В минибаре только вода, поэтому перед покиданием судна его никто не запирал.

    На стоянках судно стоит чаще на рейде, чем у причала.

    Понравилось питание в ресторане. Очень приятный персонал и повара. Мы в основном питались в ресторане (завтрак, обед и ужин).

    Хороший уютный театр, шоу средние, но неплохие.

    Понравился также бассейн, точнее их несколько. Открытый и закрытый (с кондиционером), всегда есть места, где позагорать и поплавать. Бассейны большие, один с искусственной волной.

    Хорошие магазины на судне. Несмотря на их скромность, были все необходимые товары, много сувениров, цены доступные.

    Ресепшен корабля замечательный, профессиональный и внимательный. Безупречно организована процедура расчетов на борту и информирования о счетах.

    Прекрасная организация покидания корабля после круиза, отсутствие очереди, расторопный персонал, быстрое получение багажа.

    Вообще, «бразильский корабль» у меня быстро стерся из памяти из-за своей, прямо скажем, скромности. Нас полностью захватили более яркие впечатления от нашего маршрута, который вы нам организовали: Рио-де-Жанейро, посещение Карнавала, великолепные экскурсии по Уругваю, Буэнос-Айресу, аргентинское танго, даже экскурсия по Сан-Пауло нас захватила - гид Светлана очень понравилась, и другие два гида тоже остались в нашей памяти массой приятных моментов.

    Но, с другой стороны, корабль Splendour of the Seas и не запомнился мне ничем негативным, все было в меру приятно для путешествия. Да, кстати, кофе был замечательный и даже намека на кучку не было.

    В общем, так как мы уже стали заядлыми круизерами, то просто замечаем те или иные особенности круизной компании. Но, повторяем еще раз, что лучший отдых - это отдых в круизе, поэтому будем и дальше расширять свою круизную коллекцию из разных круизных компаний и с удовольствием пользоваться вашим прекрасным онлайн поиском, который позволяет все сравнить и выбрать лучшее предложение по цене и по компании.

  • MSC Orchestra

    Каюта крошечная, балкончик маленький, только стулья и крохотный столик. Уборка каюты несвоевременная и часто вообще отсутствовала, никаких комплиментов, в минибаре только напитки, которые я не пью вообще (водка, виски и пиво) по не очень низким ценам. Вес…

  • MSC Orchestra

    Каюта крошечная, балкончик маленький, только стулья и крохотный столик. Уборка каюты несвоевременная и часто вообще отсутствовала, никаких комплиментов, в минибаре только напитки, которые я не пью вообще (водка, виски и пиво) по не очень низким ценам. Весь коридор забит тачками уборщиков и пылесосами. Уборщики похожи на китайцев, не очень понятливые и могут войти к вам в каюту, когда вы лежите в постели и собираетесь спать. Они открывают дверь своим ключом «чтобы проверить минибар». С минибаром вообще кино, его закрывают на ключ (!) за сутки до окончания круиза, выкидывая оттуда ваши продукты и напитки, не предупредив заранее.

    Шведский стол победнее, места поменьше, тарелки пластмассовые и очень затертые, стаканы пластмассовые. Выбор блюд прямо скажем скромный, но кто любит итальянскую кухню, останется доволен. Шведский стол в течение дня часто закрыт на перемену блюд, присутствуют только бутерброды и пицца, за которой выстраиваются очереди. Места всем не хватает, поэтому пассажиры ходят с тарелками по всему кораблю и едят где придется.

    Бассейн небольшой, особо не поплаваешь.

    Ресепшен корабля оставляет желать лучшего, отвратительно организована процедура выдачи документов (паспорта, сказали, сначала забирать накануне, выстроилась длинная очередь, после 23.00 сказали, что принесут в каюту и подсунут под дверь, как ежедневную газету (!), в итоге паспорта долго искали утром.

    Отвратительно организована процедура расчетов на борту. Корабль накануне вечером блокирует карту. Надо идти на ресепшен, выписывать новую. Это очередь. Мы решили рассчитаться накануне, после перевыписывания со всех снимают по 100 евро на «непредвиденные расходы», которые нам до сих пор не вернули. Счета в каюту не приносят. Как следствие, были люди, у которых тысячи евро за напитки и игры, которые наиграли их дети. Безусловно родители должны следить за детьми, но насчет счетов – очень спорный момент.

     

    Celebrity Solstice

    Посадка на корабль в порту Форт Лодердейл (Майами) на троечку: толкучка в порту Майами, большая очередь, но, правда, очень хорошо организованная. Неприятные сцены с вытаскиваем алкоголя из багажа у пассажиров.

    Но, по большому счету, в этом круизе был только один минус - в первые сутки невыносимая качка, многим было плохо, таблетки от укачивания немного помогают, но побочный эффект – постоянное желание спать. Но я понимаю, что от качества судна этот фактор зависит немного.

     

    Splendour of the Seas

    Посадка на корабль в порту Сантоса (Бразилия) ужасающая. Само здание порта напоминает сарай, туалет деревенский, был намек на кафе (закрыто). Сесть негде. Ждали 4 (!) часа ПОСЛЕ того, как зарегистрировались на корабль, на регистрацию огромная очередь, толкотня и давка везде. После регистрации всем клеили номера, смысл которых стал понятен позже, – это номера групп, которые пускали на корабль. Номера групп соответствовали, скорее, возрасту пассажиров, нежели номеру в очереди. Я очень рада, что наши приятели Чайковские ждали всего час. Отсутствовало информирование, когда идут на посадку какие группы пассажиров, они шли не по порядку. Поэтому невозможно уехать в город и вернуться через какое-то время. Сам бразильский город Сантос напоминает промзону, но в порту в сто раз хуже.

    Сразу было видно, что корабль сильно побила жизнь )) Обшарпанная мебель, затертые бары, очень дорогой алкоголь в барах (особенно на уровне совсем пролетарского корабля).

    На шведском столе было грустно. Столовка (по-другому не назовешь) маленькая, людей много, тарелки пластмассовые и сильно замытые. Выбор блюд очень скромный, почти совсем не было рыбы (а я без рыбы ну совсем не могу).

  • Подробнее Дьячкова Светлана
  • Дьячкова Светлана Скрыть

Оценка


5
05.01.2015
  • В целом, круиз замечательный, практически нет нареканий.

    1. Ужинали в ресторане Villa Verde. Блюда в меню все вкусные. Учитывая, что можно выбрать закуски, первое блюдо, второе, десерты, то ужин был самым полноценным. Из ресторана голодными не уходили никогда. Завтра…

  • В целом, круиз замечательный, практически нет нареканий.

    1. Ужинали в ресторане Villa Verde. Блюда в меню все вкусные. Учитывая, что можно выбрать закуски, первое блюдо, второе, десерты, то ужин был самым полноценным. Из ресторана голодными не уходили никогда. Завтракали и обедали в ресторане Pago-Pago. Ассортимент довольно большой. Есть, из чего выбрать. Ресторан Villa Verde лучше по расположению, на корме судна, на одной палубе.

    2. Ходили на все вечерние мероприятия. Все состоят из танцевальных, акробатических и песенных номеров. За 7 дней нет ни одного повторяющегося. Хотя довольно однообразно, но и не скучно.

    3. Сервис на борту хороший, убираются в каютах хорошо по нескольку раз в день, да и везде на лайнере чисто. Полотенца меняют регулярно. Лайнер большой и очень красивый. Есть много мест, где можно провести время. Жаль погода была прохладная, не пользовались открытыми бассейнами.

    Наш совет. Нужно смотреть и сравнивать маршруты перед выбором путешествия. Есть маршруты с заходами в Палермо или на Мальту, что намного интереснее. На мой взгляд, Мессину и Тунис можно вычеркнуть из маршрута, так как смотреть особо нечего.

    Спасибо вашей компании, что организовываете такой отдых, как наш круиз. Мы убеждены, что это один из лучших форматов отдыха.

  • Подробнее Колбунова Екатерина
  • Колбунова Екатерина Скрыть

Оценка