Единый справочный телефон

+7 (495) 109-03-33

Бесплатно для регионов

8 (800) 100-15-33

Класс лайнера: Fantasia

Лайнер MSC Divina

Круизная компания

MSC Cruises

Раздел отзывов

Отзывы туристов о круизах на лаинере MSC Divina


Список отзывов

Оценка


4.8
02.12.2019
  • Впечатления хорошие, обслуживанием я удовлетворён. Питание в буфете – 5. Вечерние мероприятия понравились. В города выходили самостоятельно, так как русскоязычных экскурсий не было.

  • Впечатления хорошие, обслуживанием я удовлетворён. Питание в буфете – 5. Вечерние мероприятия понравились. В города выходили самостоятельно, так как русскоязычных экскурсий не было.

  • Ужины в ресторане – ну о-о-о-очень медленно! Три блюда подают два-два с половиной часа...

  • Ужины в ресторане – ну о-о-о-очень медленно! Три блюда подают два-два с половиной часа...

  • Павел

Оценка


4.3
27.11.2019
  • Наш круиз прошел очень хорошо! Мы почти всем остались довольны. Питание вполне приемлемо, без изысков, но качественно, голодными не оставались. К сожалению, вечерние мероприятия я не посетила (поздновато, уставала за день). Не смотря на то, что сравнивать пока не с чем, от лай…

  • Наш круиз прошел очень хорошо! Мы почти всем остались довольны. Питание вполне приемлемо, без изысков, но качественно, голодными не оставались. К сожалению, вечерние мероприятия я не посетила (поздновато, уставала за день). Не смотря на то, что сравнивать пока не с чем, от лайнера остались очень приятные впечатления. Однозначно обратимся к Вам ещё, так как уже наметили пару круизов. Ваши советы и ответы на мои вопросы очень пригодились. Ну, разве что, не так все строго на борту, как я предполагала. Большое спасибо!!!

  • Для меня лично минусов два: обслуживающий персонал и не укомплектованность санузла. Очевидно, что персонал (могу сказать о стюарде и официантах на шведском столе) о-о-о-очень не опытный. Сложилось впечатление, что они, так же, как и мы, были первый раз. Но может так совпало, м…

  • Для меня лично минусов два: обслуживающий персонал и не укомплектованность санузла. Очевидно, что персонал (могу сказать о стюарде и официантах на шведском столе) о-о-о-очень не опытный. Сложилось впечатление, что они, так же, как и мы, были первый раз. Но может так совпало, может установка руководства такая. Стюард-филипинец постоянно что-либо забывал: то наволочку надеть, то полотенца принести, то мусор забрать, то мыло налить и т.д. Но в последний день слепил таки лебедей на кровати. )))) Было очень смешно, так хотел персональных чаевых. У меня лично большое недоумение вызвало полное отсутствие в санузле гигиенических принадлежностей. Из всего перечня, к которому все давно привыкли: гель, кондиционер, зубной набор, бритвенный набор, ватные палочки и диски, пилка для ногтей и т. д., была только шапочка для душа. Почему именно шапочка? Непонятно. )))) Глядя на разодетых, хорошо пахнущих мужчин в ресторанах, (про женщин вообще молчу: косметика, украшения, туфли на каблуках) сложно представить, как они в своих чемоданах тянут половину ванной комнаты!

    Официанты (только во время ужина на шведском столе) работают так: вывозят свою тачку для грязной посуды в зал, между столов (людей много, все едят). И тут они начинают сносить на эту тачку посуду с недоеденной пищей и тут же, рядом с вами, всё это дело разбирают, пищу в мешки, тарелки в стопки, приборы в коробки и весело так щебечут, 5 минут, 10 минут.

    Экскурсии на лайнере не покупали: неинтересно и дорого. К примеру, такси на Пальме, в Валенсии были гораздо дешевле, чем шатлбас из порта в центр. Экскурсии по всем портам поверхностные, обзорные. Мы сами нашли, что посмотреть и как добраться, в связи с этим культурной программой остались довольны, все запланированное получилось. Испания супер!!!

  • Подробнее Елена
  • Елена Скрыть

Оценка


4.3
21.11.2019
  • Лайнер понравился – большой и красивый, комфортно, чисто, много развлечений, прекрасные бассейны, джакузи и тренажерный зал. Хорошая кухня: выбор, разнообразие, качество. Отличная каюта с балконом на 12 палубе. Маршрут «Генуя-Чивитавеккья-Валенсия-Лиссабон» н…

  • Лайнер понравился – большой и красивый, комфортно, чисто, много развлечений, прекрасные бассейны, джакузи и тренажерный зал. Хорошая кухня: выбор, разнообразие, качество. Отличная каюта с балконом на 12 палубе. Маршрут «Генуя-Чивитавеккья-Валенсия-Лиссабон» нам идеально подходил, долгие стоянки в портах захода, от прохода через Гибралтар остались наилучшие впечатления.

  • При посадке в Генуе на досмотре багажа в терминале у нас безвозвратно изъяли складной нож (используем обычно как кухонный), охране показался большим. Тут же столкнулись с хамским поведением пассажиров при регистрации – рядом ни охраны, ни полиции не оказалось – мел…

  • При посадке в Генуе на досмотре багажа в терминале у нас безвозвратно изъяли складной нож (используем обычно как кухонный), охране показался большим. Тут же столкнулись с хамским поведением пассажиров при регистрации – рядом ни охраны, ни полиции не оказалось – мелочи, но неприятно. Не было русскоязычного сервиса – неудобно, но спасибо Екатерине с reception за помощь. Очень неудобным оказалось отсутствие раздевалок в тренажерном зале и у бассейнов – в отличие от компании "Costa". Не всегда можно было найти свободный и чистый стол в ресторане-буфете на 14 палубе, очень много посетителей, но персонал работает медленно. На открытых палубах слишком много курят.

  • Подробнее Алексей
  • Алексей Скрыть

Оценка


4.8
23.10.2019
  • Мы довольны круизом. Лайнер оставил приятные впечатления, просторно, чисто, обслуживание хорошее.  Питание хорошее. Вечерние мероприятия очень понравились. Экскурсии не посещала.

  • Мы довольны круизом. Лайнер оставил приятные впечатления, просторно, чисто, обслуживание хорошее.  Питание хорошее. Вечерние мероприятия очень понравились. Экскурсии не посещала.

  • Небольшой выбор в буфете в часы между завтраком и обедом и между обедом и ужином.

  • Небольшой выбор в буфете в часы между завтраком и обедом и между обедом и ужином.

  • Евгения

Оценка


5
21.10.2019
  • Спасибо ваше компании большое! Круиз прошел отлично! Понравилось абсолютно все. Даже придраться не к чему, да и не за что))). Сайт у вас замечательный, все понятно и доступно. 

  • Спасибо ваше компании большое! Круиз прошел отлично! Понравилось абсолютно все. Даже придраться не к чему, да и не за что))). Сайт у вас замечательный, все понятно и доступно. 

  • Лариса

Оценка


5
04.09.2019
  • Все очень понравилось, уровень обслуживания, питание, отношение членов экипажа: все на высшем уровне! Мы вновь готовы отправится в путешествие с вами! 

  • Все очень понравилось, уровень обслуживания, питание, отношение членов экипажа: все на высшем уровне! Мы вновь готовы отправится в путешествие с вами! 

  • Михаил

Оценка


5
14.08.2019
  • Большое вам спасибо за круиз! Это было великолепное путешествие! Дивина - это сказка! Все было на высшем уровне. Экскурсии интересные и познавательные. У вас очень удобная и грамотная программа по поиску круизов. Узнала о вас конечно из интернета и выбрала благодаря своей инту…

  • Большое вам спасибо за круиз! Это было великолепное путешествие! Дивина - это сказка! Все было на высшем уровне. Экскурсии интересные и познавательные. У вас очень удобная и грамотная программа по поиску круизов. Узнала о вас конечно из интернета и выбрала благодаря своей интуиции. Буду обязательно рекомендовать вашу компанию своим друзьям. Еще раз спасибо вам большое!

  • Подробнее Ирина
  • Ирина Скрыть

Оценка


5
26.07.2019
  • Очень довольны

    - Очень понравилась  инфраструктура. И официанты, и уборщики работают очень профессионально. Полотенца раза 3 в день меняли

    - Нас также вполне устраивало питание. Единственное, что на ужин напитков не давали. Все за деньги. С другой сто…

  • Очень довольны

    - Очень понравилась  инфраструктура. И официанты, и уборщики работают очень профессионально. Полотенца раза 3 в день меняли

    - Нас также вполне устраивало питание. Единственное, что на ужин напитков не давали. Все за деньги. С другой стороны разрешили пронос алкоголя на борт

    - Мы сходили только на одно развлекательное вечернее и тоже остались довольны. За день так выматывались, что не до вечеринок

  • -Экскурсии  все сами. На борту они  дороговаты, да и мы уже столько ездили самостоятельно. На 4 человека это уже приличная сумма


    -Трансфер из порта в Марсель был не очень организован… Мы о нем не знали и он был не от корабля, а через киломе…

  • -Экскурсии  все сами. На борту они  дороговаты, да и мы уже столько ездили самостоятельно. На 4 человека это уже приличная сумма


    -Трансфер из порта в Марсель был не очень организован… Мы о нем не знали и он был не от корабля, а через километр. Также могли бы сделать бесплатный трансфер в Валенсии до города.

  • Подробнее Юрий
  • Юрий Скрыть

Оценка


4
18.06.2019
  • Добрый день!

    В круиз ездили мои родители с сыном 8-ми лет. Остались довольны! В целом все хорошо! Со слов родителей, американские лайнеры классом выше.

    О вашей компании узнала, через поисковую систему. Если все будет хорошо, то на следующий год, обязательно еще…

  • Добрый день!

    В круиз ездили мои родители с сыном 8-ми лет. Остались довольны! В целом все хорошо! Со слов родителей, американские лайнеры классом выше.

    О вашей компании узнала, через поисковую систему. Если все будет хорошо, то на следующий год, обязательно еще поедем.

  • Подробнее Ирина
  • Ирина Скрыть

Оценка


5
15.05.2019
  • Круиз прошел великолепно и все члены семьи получили самые позитивные эмоции!

    Дети пришли в восторг еще при приближении к гавани, увидев громады кораблей (у пирса рядом стояла MSC Divina  и ее систер-шип Fantasia)

     

    Регистрация, сдача багажа и …

  • Круиз прошел великолепно и все члены семьи получили самые позитивные эмоции!

    Дети пришли в восторг еще при приближении к гавани, увидев громады кораблей (у пирса рядом стояла MSC Divina  и ее систер-шип Fantasia)

     

    Регистрация, сдача багажа и парковка авто (ездили на личном автомобиле) прошли четко и без проблем. Данные вопросы отлажены у круизной компании на 5+.

     

    Лайнер великолепен, чист и очень комфортабелен. Отметили, что в каждом порту остановки он тщательно обслуживался (в том числе проводилась покраска бортов). Уборка в номере выше всяких похвал. Двухразовая, с раскладыванием и застиланием дивана для детей.

     

    Питание отличное, как в ресторане all-inclusive (14 этаж лайнера), так и в ресторане a-la cart (на 5 этаже лайнера).

    При этом следует отметить очень разнообразный ассортимент блюд.  

    Помимо предлагаемых блюд из меню, пробовали  (за доплату) лобстера на гриле. Приготовлено изумительно (ничего не пригорело, чем грешат на Кубе), панцирь красиво вскрыт и наслаждаться едой можно без опасения испачкаться.

     

    Сами мероприятия особо не могу оценить, так как мы путешествовали с друзьями и детьми и вечерние программы мы пропускали, предпочитая общаться своим коллективом.

    Дети активно использовали детские комнаты и весьма тщательно следили за программами развлечений. Тут работа детских аниматоров на высоте!

     

    Корабельные Экскурсии не посещали, так как предпочитаем путешествовать самостоятельно и в своем ритме. Обращаем внимание на отличную организацию трансферных автобусов от корабля в город и обратно! В тех случаях, когда пользовались ими (иногда брали такси) все было четко и комфортно. Даже в Пальма-де-Маорке свободно посадили на трансферный автобус до корабля детей (7, 8, 12 и 14 лет), а сами продолжили прогулку по городу.

    По прибытии нас ждали довольные и сытые дети )))

  • Так как парковку у данной круизной компании оплачивали самостоятельно, то столкнулись с тем, что не было достаточно четкого маршрута движения к ней.

    С этим столкнулись не  только мы одни, и в результате после общения с итальянцами вереницей 6-7 машин (часть поляко…

  • Так как парковку у данной круизной компании оплачивали самостоятельно, то столкнулись с тем, что не было достаточно четкого маршрута движения к ней.

    С этим столкнулись не  только мы одни, и в результате после общения с итальянцами вереницей 6-7 машин (часть поляков) приехали-таки в порт. Далее все было отлажено и четко.

  • Подробнее Сергей
  • Сергей Скрыть

Оценка


3.3
21.03.2019
  • Очень красивый лайнер. Приятный интерьер баров. Удачное решение это бассейн с раздвижной крышей.

    Вечерние шоу запомнились красивыми костюмами. В течение дня достаточно много развлекательных мероприятий. Аниматоры старались.

    Большой плюс - наличие русскоговоряще…

  • Очень красивый лайнер. Приятный интерьер баров. Удачное решение это бассейн с раздвижной крышей.

    Вечерние шоу запомнились красивыми костюмами. В течение дня достаточно много развлекательных мероприятий. Аниматоры старались.

    Большой плюс - наличие русскоговорящего сотрудника на ресепшен, который очень помог при решении нескольких вопросов.   

  • В целом круиз оставил неоднозначное впечатление.

    Каюта была с балконом, но весьма потертый внешний вид, диван весь в пятнах и местами сколы на мебели. Рваное постельное белье, которое несколько дней никто не менял. Уборка весьма посредственная. 

    Что не осо…

  • В целом круиз оставил неоднозначное впечатление.

    Каюта была с балконом, но весьма потертый внешний вид, диван весь в пятнах и местами сколы на мебели. Рваное постельное белье, которое несколько дней никто не менял. Уборка весьма посредственная. 

    Что не особо понравилось: очень однообразная еда, что на шведском столе, что в основном ресторане. Практически одно и тоже каждый день. Шведский стол напоминает просто столовку в которой не хватает свободных мест, официантов и очень шумно. В целом сервис на борту - весьма посредственный. Официанты ничего не предлагали, все нужно просить самим, например напитки в баре и т д.

    Отдельный момент смена питания в основном ресторане: при бронировании и в распечатках для посадки на лайнер везде была указана первая смена. Но по факту, в полученных карточках была указана уже 2-я смена. Что для нас было неудобно. Впоследствии выяснилось, что они специально собрали всех русских в одну смену, и разместили за несколькими самыми большими столами, что было совершенно некомфортно. Так же при этом меню на русском языке представлено не было. Хотя у других круизных компаний, даже если не заявлен сервис на русском языке, то они все равно пытались сделать меню на русском специально для русских туристов (пусть просто распечатка). Учитывая тот факт, что несколько русскоговорящих сотрудников среди персонала были, не думаю, что это была большая проблема перевести несколько строк.

    Так же вечерние шоу однообразные, одни и те же участники.

    Очень холодная вода в бассейнах + сильный холодный ветер. Практически никто не купается.  

    Экскурсию брали через круизную компанию на основании предложенного ими описания. На самом деле, получилось очень дорого и смотреть практически нечего, пляжи, которые входили в стоимость экскурсий, не оборудованы (нет туалетов, кабинок для переодевания). Лежаки и зонтики везде платно, хотя согласно стоимости экскурсии их могли бы предоставить и бесплатно. Так же в стоимость входил всего 1 стакан воды. Хотя везде жарко и экскурсии занимали по несколько часов.

    Таким образом, был сделан вывод, что смотреть в таком круизе нечего, но был положительный момент это наличие нескольких дней в море, когда можно было просто отдохнуть на лайнере. Думаю, что в ближайшие годы с этой круизной компаний в круизы не пойдем.

  • Подробнее Станислав
  • Станислав Скрыть

Оценка


4.4
19.05.2017
  • Я брал каюту с привилегиями Yacht Club, поэтому питался в конкретных ресторанах, специальных для гостей этого класса кают. Но на завтраки часто ходил сначала в общий шведский стол - там поразнообразнее, а кофеек попить к "себе". Сервис достойный, но лучше владеть анг…

  • Я брал каюту с привилегиями Yacht Club, поэтому питался в конкретных ресторанах, специальных для гостей этого класса кают. Но на завтраки часто ходил сначала в общий шведский стол - там поразнообразнее, а кофеек попить к "себе". Сервис достойный, но лучше владеть английским. Лайнер хорош, правда, такой огромный, что можно запутаться, и в некоторых местах я даже не был. Вечером представления были в две смены - по сорок минут, нормально для разнообразия. Русского телевидения нет. Экскурсии на берегу я сам заказывал заранее с русским гидом. Хотя на корабле имелся большой выбор экскурсий на английском, французском, немецком языках. Круизом доволен, и, в принципе, все ожидания исполнены.

  • После прочтения описания лайнера на сайте ожидал большего от бассейнов - на самом деле, они небольшие, и от Формулы 1 - для детей. И меню ресторанов несколько хуже, чем предполагал. Но в целом описание соответствует реальности.

  • После прочтения описания лайнера на сайте ожидал большего от бассейнов - на самом деле, они небольшие, и от Формулы 1 - для детей. И меню ресторанов несколько хуже, чем предполагал. Но в целом описание соответствует реальности.

  • Подробнее Владимир Викентьевич
  • Владимир Викентьевич Скрыть

Оценка


4.6
12.12.2016
  • Круиз по Карибам планировали давно. Решили совместить круиз с поездкой по национальным паркам США. MSC Divina идеально подошла по маршруту, срокам и цене. Очень понравилась организация посадки на корабль. Есть с чем сравнивать, например, с Костой мы провели в порту несколько ч…

  • Круиз по Карибам планировали давно. Решили совместить круиз с поездкой по национальным паркам США. MSC Divina идеально подошла по маршруту, срокам и цене. Очень понравилась организация посадки на корабль. Есть с чем сравнивать, например, с Костой мы провели в порту несколько часов, а здесь все прошло очень быстро. К 12 приехали в порт, через полчаса, в половине первого, были уже на судне. Правда, каюта была готова только к двум, но там есть чем заняться.

    Питание достойное, особенно шведский стол. Очень понравилась пицца - несколько видов, причем не в платной пиццерии, а в общем буфете. В альтернативных ресторанах не были, посоветовать ничего не могу. По поводу вечерних мероприятий - в театре были пару раз, вполне неплохо. А вот с танцами-вечеринками на Косте было повеселей. Пару раз ходили на дискотеку и на танцевальную вечеринку. Аниматоры работали неплохо, хотя для нас это не имело особого значения. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Есть русскогоговорящие, но немного. Экскурсии на корабле не брали, везде ездили самостоятельно - для нас это новый регион, поэтому хотелось охватить как можно больше всего и сразу. Сам лайнер понравился, неплохой аквапарк.

  • Основной ресторан немного подкачал. Иногда после ужина шли "доедать" в буфет.

    И еще небольшой отрицательный момент. Еще из Москвы мы бронировали несколько винных пакетов и шампанское с клубникой в номер. Причем, шампанское мне нужно было к определенной дате…

  • Основной ресторан немного подкачал. Иногда после ужина шли "доедать" в буфет.

    И еще небольшой отрицательный момент. Еще из Москвы мы бронировали несколько винных пакетов и шампанское с клубникой в номер. Причем, шампанское мне нужно было к определенной дате (отмечала юбилей), предупредила об этом. Но принесли все в день заезда, причем, когда сказала об этом официанту, тот только пожал плечами. Пришлось вместо дня рождения (заранее не отмечают) отмечать начало круиза. Правда, в сам день рождения, когда за ужином в ресторане официанты услышали про мой день рождения, они дружно меня поздравили (мини-шоу) по своей инициативе. Было приятно.

  • Подробнее Светлана
  • Светлана Скрыть

Оценка


4.3
14.11.2016
  • В круизе не в первый раз - и снова все было отлично! Питание супер, лайнер очень красивый, чистота в каюте и на всем лайнере! Лестницы в стразах, зеркальные и панорамные лифты... Эстетическое наслаждение! Сплошные плюсы - а минусики в основном касаются экскурсий, о чем и расск…

  • В круизе не в первый раз - и снова все было отлично! Питание супер, лайнер очень красивый, чистота в каюте и на всем лайнере! Лестницы в стразах, зеркальные и панорамные лифты... Эстетическое наслаждение! Сплошные плюсы - а минусики в основном касаются экскурсий, о чем и расскажу подробнее.

  • В этом круизе я отдыхала с двумя детьми, одному из которых 7 месяцев, и мамой, которой 60 лет ) поэтому впервые решили воспользоваться экскурсиями на самом лайнере. Честно, очень разочарованы! Я сама организовывала свой досуг на прошлых круизах гораздо эффективнее и продуктивн…

  • В этом круизе я отдыхала с двумя детьми, одному из которых 7 месяцев, и мамой, которой 60 лет ) поэтому впервые решили воспользоваться экскурсиями на самом лайнере. Честно, очень разочарованы! Я сама организовывала свой досуг на прошлых круизах гораздо эффективнее и продуктивнее.

    На Ямайке брали "рафтинг" - это тихий спокойный сплав с местным жителем по местной реке: обзор флоры и фауны. В принципе, мама и дочь остались довольны!

    Вторым был пляж в Джорджтауне - стоимость приличная - по факту: автобус, муниципальный пляж, шезлонги и зонты за дополнительную плату. За те деньги, что были заплачены, кроме автобуса могли бы предложить хотя бы "зеленый коридор" для транспортировки и посадки в корабль, по факту выбросили на площади, а поскольку на корабль с берега добирались на небольших катерах, очередь была длиною в несколько километров, пошел дождь, и мы с маленьким ребенком промокли до нитки! В общем, автобус до пляжа это не экскурсия )

    На Козумеле брали дельфинарий (все включено). Сам дельфинарий очень приятный, хорошая программа. Но и тут обманули: обещали на территории пляж с зонтами, чтобы и я с ребеночком могла отдохнуть, оказалось - никакого даже намека на пляжик. Нам с малышкой пришлось смотреть на то, как все резвятся в воде, истекая потом, через забор! Но к самому дельфинарию никаких претензий - все очень четко, слаженно и интересно! Просто я бы уехала на пляж с малышкой, а из-за дезинформации мы с ней потеряли день )

    Ну и общее замечание к экскурсиям: всегда ооооочень длинные сборы!!!! Время встречи: 9-30, к примеру, если с корабля выходили в 10-30, это значит повезло ))) Час-полтора ждали выходов, маясь в театральном зале...

    Больше ни одной экскурсии ни на одном круизе!

  • Подробнее Надежда
  • Надежда Скрыть

Оценка


4.5
05.10.2016
  • Вечерняя анимация достаточно качественная. В основном музыкальной направленности. Певцы из Италии, танцоры из России. Лучшее сочетание. Очень достойное казино. А вот сигарная комната подкачала, вытяжка совсем не справлялась.

    Сервис на уровне. К уборке не было претенз…

  • Вечерняя анимация достаточно качественная. В основном музыкальной направленности. Певцы из Италии, танцоры из России. Лучшее сочетание. Очень достойное казино. А вот сигарная комната подкачала, вытяжка совсем не справлялась.

    Сервис на уровне. К уборке не было претензий, только убирашка был постоянно очень грустный ))) Очень повезло с официантом в ресторане вечером, товарищ из Индонезии был крайне любезен. Лайнер большой, даже слишком. Новый.

    Экскурсию брали только одну, в порту Козумеля: снорклинг тур на лодке. Конечно, не Красное море, но 2 часа провели приятно + в соседнем баре предложили дегустацию текилы. Такого разнообразия видов и сортов раньше и не видел. Все остальное время были на пляжах - для этого и ехали на Карибы. Самый лучший на Кайманах.

  • Питание посредственное во всех ресторанах. Очень много фастфуда, ориентированного на американскую аудиторию. И это при том, что шеф-повар был австриец.

    Не всем хватало мест у бассейнов, когда день в море, нужно занимать заранее, но это беда всех круизов.

    Оч…

  • Питание посредственное во всех ресторанах. Очень много фастфуда, ориентированного на американскую аудиторию. И это при том, что шеф-повар был австриец.

    Не всем хватало мест у бассейнов, когда день в море, нужно занимать заранее, но это беда всех круизов.

    Очень строгие правила досмотра при посадке во всех портах, алкоголь и еду открыто не пронести, и на уговоры не ведутся. Нужна изобретательность )) В портах ждут опаздывающих пассажиров, доходило до часа ожидания.

  • Подробнее Роман
  • Роман Скрыть

Оценка


4.8
21.07.2016
  • Круиз прошел замечательно, остались довольны всем. Даже не думали, что нас еще можно чем-то удивить, но отпуск прошел на "ура". Сервис очень понравился, также, как и лайнер. Он большой, красивый, чистый, новенький. Номер убирали 2 раза в день (здорово), персонал всег…

  • Круиз прошел замечательно, остались довольны всем. Даже не думали, что нас еще можно чем-то удивить, но отпуск прошел на "ура". Сервис очень понравился, также, как и лайнер. Он большой, красивый, чистый, новенький. Номер убирали 2 раза в день (здорово), персонал всегда вежлив был и приветлив. Все было на высшем уровне.

    Питание отличное, всегда было что покушать, и все было свежее и вкусное. Много фруктов, овощей, разнообразное мясо, паста. Всегда несколько горячих видов пицц и бургеров. Безумно вкусные коктейли безалкогольные из клубники и манго. Нам больше всего понравился самый обычный ресторан - шведский стол.

    Мероприятий было много. Порадовала анимация у бассейна, показ фильмов под открытым небом, на остальное не хватало сил)

  • Единственный нюанс для нас - это то, что у нас балкон выходил прям на лодку... и если ты садишься на стул, не было видно прекрасного океана... Это немного огорчило...

  • Единственный нюанс для нас - это то, что у нас балкон выходил прям на лодку... и если ты садишься на стул, не было видно прекрасного океана... Это немного огорчило...

  • Подробнее Екатерина
  • Екатерина Скрыть

Оценка


5
15.03.2016
  • В целом всем довольны. Питание на 4. В ресторане на ужине - мясо и супы не всегда удавались, рыба и остальное на отлично. В платных не были.

    Шоу отличные, как и сервис и лайнер - ребята из Индонезии молодцы, имеют чувство такта, не навязчивы.

    Хорошо, что во…

  • В целом всем довольны. Питание на 4. В ресторане на ужине - мясо и супы не всегда удавались, рыба и остальное на отлично. В платных не были.

    Шоу отличные, как и сервис и лайнер - ребята из Индонезии молодцы, имеют чувство такта, не навязчивы.

    Хорошо, что вода была на ужине бесплатно, как у американских компаний. Нужно и в Европе сохранить эту практику.

    Бесплатно мороженое днём - тоже ок. Продолжать в том же духе!

  • Подробнее Андрей
  • Андрей Скрыть

Оценка


4.8
03.12.2015
  • Единственный минус питания, что его очень много, все вкусно и устоять невозможно)) Набрали лишних кг)) Мы участвовали во многих мероприятиях на лайнере. Жалко, что караоке проводили всего час и в зоне боулинге, было шумновато. Сам лайнер шикарный! Наши соотечественники жаловал…

  • Единственный минус питания, что его очень много, все вкусно и устоять невозможно)) Набрали лишних кг)) Мы участвовали во многих мероприятиях на лайнере. Жалко, что караоке проводили всего час и в зоне боулинге, было шумновато. Сам лайнер шикарный! Наши соотечественники жаловались, что не было объявлений на русском даже во время инструктажа по безопасности. Хотя русских на борту было очень много. Про экскурсии ничего сказать не можем - на борту не брали.

  • Только по поводу отсутствия объявлений на русском языке. Без знания английского людям там сложновато.

  • Только по поводу отсутствия объявлений на русском языке. Без знания английского людям там сложновато.

  • Подробнее Екатерина Иншакова
  • Екатерина Иншакова Скрыть

Оценка


5
02.11.2015
  • Питание было хорошее, особенно запомнился "клубничный суп". Очень понравились мюзиклы. Довольны детским клубом, хорошие аниматоры. Внучка все время вспоминает, как они играли. Круизный лайнер отвечает всем требованиям 5-ти зведочного.

  • Питание было хорошее, особенно запомнился "клубничный суп". Очень понравились мюзиклы. Довольны детским клубом, хорошие аниматоры. Внучка все время вспоминает, как они играли. Круизный лайнер отвечает всем требованиям 5-ти зведочного.

  • Литвинова Ирина

Оценка


4.2
24.06.2015
  • Завтраки превосходные, расстраивала только расстановка блюд, полный набор блюд был только у входа в буфет, чем дальше от входа, тем меньше выбор. Для примера: у входа было 4 вида омлета, в конце только один, а расстояние там метров 50 через огромную толпу народа. Обедами мы не…

  • Завтраки превосходные, расстраивала только расстановка блюд, полный набор блюд был только у входа в буфет, чем дальше от входа, тем меньше выбор. Для примера: у входа было 4 вида омлета, в конце только один, а расстояние там метров 50 через огромную толпу народа. Обедами мы не пользовались, предпочитали питаться в городах.

    Экскурсии мы не посещали.

    Лайнер шикарен, ослепительные интерьеры, палубы разного дизайна. По интерьеру придраться вообще не к чему. Сервис, за исключением случаев, когда приходилось общаться с персоналом, шикарен. 3 раза в день нам меняли полотенца, застегали кровать перед сном. Всегда улыбаются и готовы прийти на помощь.

  • В первую очередь хотелось бы сказать насчет винных пакетов. Нам не разрешили заменить красное вино на белое! Только строго по списку.

    Ужин к сожалению отвратителен чуть более, чем полностью. Для Италии это позор, катастрофически маленькие порции, выборка интернациона…

  • В первую очередь хотелось бы сказать насчет винных пакетов. Нам не разрешили заменить красное вино на белое! Только строго по списку.

    Ужин к сожалению отвратителен чуть более, чем полностью. Для Италии это позор, катастрофически маленькие порции, выборка интернациональных сыров содержала 3!!!! кусочка сыра. Мясо грамм 100 на взгляд.

    К сожалению, 95% персонала - это малазийцы или индонезийцы с отвратительным уровнем владения английским языком. Некоторые вопросы нам даже пришлось решать через ресепшен.

    Помимо обязательных чаевых в размере 8.5 евро в день с человека, при любой покупке еды или алкоголя к сумме чека прибавляется 15% за сервис, даже если я беру сам на вынос в баре! Также нам не понравилась процедура конечной высадки с корабля, все могло бы быть лучше, но это слишком долго тут расписывать, и вряд ли наш опыт в данной ситуации кому нибудь пригодится.

  • Подробнее Максим Русталев
  • Максим Русталев Скрыть

Оценка


5
03.12.2014
  • Наш круиз на MSC Divina с 25.10 из Майами по Карибам прошел хорошо. Всё понравилось, особенно сам лайнер - действительно, как говорили ваши специалисты, настоящий отель, огромная инфраструктура, все зоны для отдыха разнообразны и продуманы.

    Очень хорошее со…

  • Наш круиз на MSC Divina с 25.10 из Майами по Карибам прошел хорошо. Всё понравилось, особенно сам лайнер - действительно, как говорили ваши специалисты, настоящий отель, огромная инфраструктура, все зоны для отдыха разнообразны и продуманы.

    Очень хорошее сочетание: полдня мы на экскурсиях или на пляже, а все остальное время на корабле, каждый вечер - представления в театре, прекрасная итальянская кухня, бассейны, спа, спортзал и кругом прекрасные острова и невероятная энергетика воды.

    Нам особенно понравилось, что мы как бы плыли на островке цивилизации и удобств, а каждый день были в самом центре нетронутой природы.

    Спасибо вашей компании за чёткую и слаженную работу, а также за внимание к клиентам!!

  • Подробнее Анна Подольская
  • Анна Подольская Скрыть

Оценка


5
08.10.2013
  • Это наш первый опыт подобных путешествий, поэтому были приятно удивлены. Безусловно, это совершенно другой отдых, чем в отеле на берегу. Ты постоянно захвачен чувством восхищения красотой природы, плюс наслаждаешься безупречным сервисом и разнообразной инфраструктурой на борту…

  • Это наш первый опыт подобных путешествий, поэтому были приятно удивлены. Безусловно, это совершенно другой отдых, чем в отеле на берегу. Ты постоянно захвачен чувством восхищения красотой природы, плюс наслаждаешься безупречным сервисом и разнообразной инфраструктурой на борту. Очень приятное впечатление осталось от Яхт Клуба! Это отдельная vip-зона со всевозможными привилегиями, которые не оставят равнодушным даже самого капризного гостя.

    Сам лайнер, обслуживание номера, организация мероприятий и досуга, еда, напитки - достаточно на высоком уровне. В целом, остались самые приятные воспоминания!

  • Не понравилась организация доставки пассажиров в город обычными автобусами (shuttle bus). На обратном пути к общей массе добавляется весь народ с экскурсий, которых утром отвозили отдельно. Как результат - толпа и давка на стоянке. Время ожидания погрузки в автобус 40-50 минут…

  • Не понравилась организация доставки пассажиров в город обычными автобусами (shuttle bus). На обратном пути к общей массе добавляется весь народ с экскурсий, которых утром отвозили отдельно. Как результат - толпа и давка на стоянке. Время ожидания погрузки в автобус 40-50 минут под солнцем. Стоимость автобуса - 30 евро на человека. Стоимость такси везде была - 15 евро за машину!

    На бортовую карту следует класть наличные деньги, т.к. если вы воспользуетесь кредиткой, то круизная компания заблокирует на вашем счету достаточно значительную сумму, которой вы, скорей всего, не успеете воспользоваться за круиз, а разблокировка займет длительное время.

  • Подробнее Виталий
  • Виталий Скрыть

Показать ещё