Мне по работе приходится много ездить по всему миру, и мы с женой выезжаем тоже регулярно. То есть, имеем большой опыт путешествий. Но в этом районе (Эмираты) и в таком формате (морской круиз) были первый раз, и все в целом оказалось интересным и понравилось. Питание и по качеству, и по разнообразию, и по формату замечаний не вызвало. Мероприятия достаточно разнообразны и профессиональны. Были на двух обзорных русскоязычных экскурсиях и одной «пляжной» на острове. Замечаний нет.

Питание понравилось. Мероприятия понравились. Экскурсии очень хорошие, кроме Камбоджи.

С удовольствием оставлю отзыв и обязательно на сайте самой круизный компании.

Добрый вечер. Мы остались довольны круизом. Питание было на высоте: было все разнообразно, выпечка была вкусная, были фрукты: яблоки, апельсины, грейпфруты, виноград, груши, арбузы и так далее. Театральные представления также разнообразные, на танцы мы не ходили — уже возраст не тот.

Сам лайнер был бы отличный, если бы мы были впервые в круизе. Но мы были в 2017 г. на MSC Orchestra, который процентов на 15 шикарнее Diadema, было с чем сравнивать. Уборка каюты была с задержкой. В прошлый круиз мы даже не замечали, в какое время стюард успел убраться, все было оперативно.

С вашим агентством уже не первый круиз. В целом, остались довольны. Но, если сравнивать круизы на американских лайнерах (мы путешествовали на Carnival Magic и на HAL в Новый Амстердам из Майами), то там гораздо лучше логистика, даже плохо зная язык, все понятно, а здесь, даже при наличии русскоговорящего персонала — поначалу не понятно ничего.

Питание отличное на завтрак и на обед, ужины по сравнения с американцами хуже, менее вкусно. Обслуживание не быстрое. Вечерние мероприятия на любой вкус — все хорошо, весело, приятно. Лайнер красивый, все чисто, лежаков много.

Круиз в целом прошёл замечательно. Обслуживание хорошее, вечерние мероприятия  разнообразны, музыкальные салоны от классики до рока, танцполы, дневные развлечения на палубах. Экскурсии посещали во всех городах, без их организации не смогли бы за день ознакомиться с достопримечательностями. Услугами этого агентства я пользовалась первый раз в 2014 году. Круиз по Средиземному морю. Поэтому при выборе компании в этот круиз я сразу обратилась к ней. Благодарна сотруднику вашей компании Ирине за терпение, понимание, помощь при оформлении документов.

Круиз прошел замечательно, мы довольны практически всем. Питанием довольны. P.S. Отдельное огромное спасибо русскоговорящему ассистенту в этом круизе Екатерине за компетентность и доброе отношение к гостям лайнера.

Сам лайнер хорош (отделка, интерьеры, каюты, удобные санузлы в каютах). В ресторанах с официантами более приятная обстановка.

Это был наш первый круиз: Сингапур – Пхукет – острова Малайзии – Сингапур. Впечатления не передать словами!!! Для нас круиз – это уникальная возможность прикоснуться к роскошной жизни, а на Costa Fortuna – еще прочувствовать роскошь Италии. Удивительные блюда в ресторане, аниматоры – ребята, очень преданные своей профессии, невероятные концерты, да и просто атмосфера на лайнере в духе Италии. Плюс еще экскурсии по Азии – только Сингапур чего стоит! Всем рекомендуем, хотя бы раз в жизни отправиться в круиз!!!

В круизе была впервые, и всё очень понравилось! Питание разнообразное, свежее и вкусное! Вечерние мероприятия интересные, на любой вкус! Лайнер большой! чистота необыкновенная! обслуживание по первому требованию. Хотелось бы, чтобы объявления звучали и на русском языке. Экскурсии понравились, посетили с обзором Маскат, Доху и Абу-Даби. последняя была очень поздно, обозревали все в темноте! экскурсовод был хороший и всё в огнях, но хотелось бы посмотреть всё при дневном свете. Спасибо большое!

Всё хорошо, как опыт мне понравилось. Питание отличное. Всё свежее и очень разнообразное. На любой вкус. Лайнер комфортный. Но в следующий раз, если бы я поехала, взяла бы всё-таки каюту с балконом. Обслуживающий персонал работал на совесть. Выше всяких похвал!

Абсолютно все понравилось на 100 баллов из 100. Отдельное спасибо менеджеру Светлане за профессионализм, терпение, отзывчивость и доброжелательность! Большое спасибо всем! :)

Отдыхать всегда хорошо. Выше всяких похвал были десерты за ужином. Обслуживанием на борту вполне удовлетворена.

Удобная и понятная навигация на сайте, скорость прохождения платежей, профессиональное взаимодействие с банком, профессионализм в работе менеджера Светланы – ей отдельное спасибо.

Из экскурсий в круизе посещали Катар, Маскат. Превосходно. Вечерние мероприятия впечатлили.

В целом круиз из Дубая с 30 ноября по 7 декабря оставил хорошее впечатление. С Вашей компанией мы путешествуем не первый раз. Работа менеджеров компании устраивает, бронирование круиза без замечаний. Положительный момент, который очень порадовал, это четкая работа портовых перевозок на шатлах. Молодцы.

Добрый день! Круиз прошел замечательно! Кормили очень разнообразно и вкусно, много морепродуктов, рыбы, мяса, овощей и фруктов. Ежедневно в 12:00 устраивались кулинарные шоу!!! Вечером каждый день новое представление. В барах разнообразная музыка и развлекательные программы!!! Персонал работает хорошо! Хотела сказать огромное спасибо за проделанную работу менеджеру компании по работе с клиентами Оксане!!!

В общем, остались довольны. Рассматриваем возможность бронирования других круизов. Впечатление от лайнера хорошее, Питание вполне достойное, вкусно и разнообразно. Очень понравились шоу, кроме "Голоса моря" или что-то вроде того.

Остались довольны всем: питание ок. Вечерние мероприятия качественны, профессиональны, достойные шоу. В нашем личном рейтинге лайнер занял пятое место после Carnival Splendor, MSC Divia, Explorer of the Seas, Star Princess. Экскурсии брали в Коломбо, Мумбаи, Гоа. Традиционно качественная проработка экскурсий. 

По сайту: понятная навигация, удобство в понимании следующих шагов, идеальное взаимодействие с банком.

Питание хорошее. Вечерние мероприятия хорошие. Лайнер хороший. Обслуживание вежливое. Экскурсии понравились, брали: Пальма, Рим, Монако. На вашем сайте лучшие цены и большой выбор.

Круиз прошел замечательно! Все отлично и все очень понравилось, отдельное спасибо компании за апгрейд каюты, очень приятно. ))

Питание и мероприятия на лайнере супер. В общем, масса положительных эмоций, я вас разрекламировала всем своим друзьям. Еще раз спасибо!

Круиз на Costa Magica в ноябре прошел хорошо. На лайнере мы уже второй раз. Обслуживание хорошее. Впечатления хорошие. С экскурсиями определялись самостоятельно. 

Считаю поисковик на вашем сайте самым удобным, всегда рекомендую друзьям и знакомым! 

Раньше чаще пляжный отдых выбирали, а вот с прошлого года ездим в круизы, в первый круиз ездили по России, понравилось, как было все организовано.  В этом году заранее, за четыре месяца до начала, бронировали круиз на лайнере Costa Mediterranea. Сам круиз проходил в середине сентября, и посадка на лайнер была в Амстердаме (в прошлом году путешествие начиналось из Питера, но там стран было меньше). Каюты – комфортабельные, питание хорошо организовано. Мы не говорим по-английски, но это было не критично – нас сопровождал гид, и экскурсии проводили специально для нашей группы. Нам понравилось!  

Лайнер как красивый маленький город  для отдыха и удовольствия. Большое СПАСИБО Компании за отличный сайт с личным кабинетом. Оперативность, слаженность и вежливость всегда присутствовали при общении с персоналом круизной компании и Costa Diadema. Рекомендую, если есть хоть малейшая возможность, использовать её для незабываемых впечатлений. Спасибо!

Общее впечатление от круиза отличное, хороший сервис и организация пребывания на борту. Питание разнообразное и на любой вкус. Развлекательные программы так же по вкусу и возрасту продуманы. Посещала две экскурсии- Пальма и Рим, в остальное время предпочитала оставаться на борту-с удовольствием плавала в бассейне в одиночестве(классно!). Понравилась демократичная обстановка во всем!

Круиз понравился, несмотря на замену порта в начале вояжа. Мы там пока не были, и тоже с удовольствием посетили. Мы второй раз на этом лайнере. Уровень обслуживания не снижается, и остаётся на высоком уровне. Питание замечательное, всё очень вкусно и разнообразно. И главное каждый найдёт, что любит. Вечером всегда было чем заняться. Артисты проводили великолепные шоу. От всех "русских" спасибо за введение горячего чая в разное время.  

Ездим с 2008 года от вашей компании. И ничего пока не хотим менять.

Лайнер очень понравился, обслуживание на высшем уровне. Питанием остались очень довольны. Понравились представления в Театре, особенно акробатическое шоу. 

Круиз бронировали через сайт вашей компании - удобно, так как вы предлагаете туры с перелетом.

Круиз был потрясающим!

Обслуживание шикарное. Впечатление только положительные. Питание очень вкусно, разнообразно, сытно. Мероприятия очень разнообразные и интересные. Иногда было похоже на самодеятельность, но так же были и профессиональные шоу.

Мы выбрали при бронировании ужин во вторую смену, но нам перенесли на первую. Настаивать лучше на второй конечно, по факту не всегда успеваешь на первую, да и есть еще не хочется. Автобусами Costa до центра города никогда не пользовались, как правило, найти остановку городского транспорта не составляло труда. Сами все организовывали.

В круизе мы были первый раз, и он оставил неизгладимые впечатления. Мы остались в восторге от такого отдыха. В виду того, что наша каюта была не совсем бюджетная, с нами работал персональный менеджер. Иногда казалось, что он живет у нас за дверью, появляясь как джин по первому требованию, за что и был вознаграждён. 

Питание на корабле превосходное (учитывая, что для нас оно было отдельно) кухня замечательная (менялась каждый день) сервис шикарный.

Каждый день посещали вечерние мероприятия, чему были очень рады. В плане еды и перекусов проблем не было т.к. с пакетом «всё включено» вход везде. Казино, игровые автоматы – отдельный респект.

Ещё раз о персонале на корабле, были приятно удивлены доброжелательностью и приветливостью персонала с которым приходилось сталкиваться ( магазины, рестораны, кафе, бары, спа, казино ) в большинстве случаев общение происходило на русском языке, что было приятно. Вот как-то так.

На будущий год, если всё будет благополучно, хотели по Греции.

На Ваш сайт зашёл случайно и не жалею. Девочки всё быстро посоветовали, подобрали т.к. мы были привязаны к датам, рассказали, показали, подготовили все необходимые документы, рассказали про личный кабинет (которым я пользовался на протяжении всего времени, пока готовилась поездка) пожелали приятного круиза. Спасибо всем , кто принимал участие в подготовке нашей поездки.

Очень понравилась работа вашего менеджера Зои - все чётко и понятно )))) Как она рассказала, так и было! Питание отличное, вечерние программы неплохие.

Очень насыщенный и интересный на события круиз, остались приятные впечатления. Очень доброжелательный персонал, современный и чистый лайнер. Питание достаточно хорошее, особенно в прикрепленном ресторане. На хорошем уровне постановки, каждый день что-то новое. Экскурсии не брали, мы самостоятельные туристы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Все на самом высоком уровне, оправдались все самые лучшие желания. Рекомендую всем друзьям и родственникам данный вид отдыха и вашу компанию.

Наш круиз прошел просто замечательно, понравилось все и питание, и вечерние мероприятия. Сам лайнер впечатляет, обслуживание отличное, персонал вежлив и доброжелателен. Мы посетили три экскурсии, по Таллину, Стокгольму и Хельсинки, организацией тоже остались довольны.

Мне очень понравился круиз. Питание, вечерние мероприятия, обслуживание на борту вне всяких похвал. Экскурсии покупала на борту все: Таллинн очень интересно и познавательно, Стокгольм очень повезло с экскурсоводом и сама экскурсия познавательная. Хельсинки есть Хельсинки.  Большое спасибо менеджерам за квалифицированные ответы и безупречную работу. Жду интересных предложений по круизам. Очень понравился данный вид отдыха.

Обслуживание и лайнер очень понравилось. Питание было отличное. Была одна проблема: если опоздать на 15 минут на ужин, то вас уже не пустят. И есть придется не в ресторане. 

Мероприятия очень понравились. Ложились спать в 2 ночи. 

Экскурсии брали Стокгольм и Хельсинки. Стокгольм долгая, Хельсинки быстрая.

На сайте и в бронировании меня все устроило.

Обслуживание отличное.  Питание отличное. Мероприятия посещали мало, ленились. Экскурсии посещали каждый день. Вообщем, рекомендую - все нормально.

В целом, круиз был неплохой, это наш четвёртый круиз этой компанией.Каюта,обслуживание,сервис, организация досуга достаточно хорошие.

Питание на лайнере хорошее, особенно вкусным было тематическое меню. Вечерние мероприятия разнообразные, все понравилось. Особенно - сопровождение круиза итальянским тенором. Обслуживание хорошее, замечаний к работе официантов, горничных, хостес - нет. Аниматоры работали очень весело и с задором, их труд хотелось бы отметить особенно. Лайнер не новый, но никаких видимых замечаний нет. Никакие платные экскурсии не посещала, все осматривала самостоятельно. Трансферы из аэропорта отличные (особенно бесплатные шаттлы) и нет никаких проблем в городах с осмотром достопримечательностей. Также понравились ваши  Поиск, бронирование, уведомление об изменениях в круизе, подготовка документов - все отлично.

Лайнер хорош; немного запутанные переходы, зато обилие прекрасных лифтов быстро решило проблемы. Обслуживание также очень понравилось. Особо повезло с официантом в ресторане...

Мы не особо избалованы ресторанным питанием. Еда очень понравилась и в буфете и в ресторане. В ресторане прекрасная подача, прекрасное обслуживание. Единственное замечание - довольно плохой бесплатный кофе (не то, что платный).

Развлекаться мы ходили мало. Больше понравились вокальные номера в гостиных.

Так как мы были в городах по маршруту раньше, экскурсии не брали. Сами ходили в два музея: Васа понравился очень, а музей модерна разочаровал, хоть и бесплатный: музей хорош, а экспозиция - увы...

Неожиданным оказался третий день в Стокгольме: отход в 7. Обязательно советуем взять билет на туристический автобус в Стокгольме: он действует 2 дня за 36 евро. И не заморачиваться с таксфри: его надо было оформлять в Хельсинки на другом терминале.

Круиз с 14 июня  по 22 июня 2019 года Costa Fortuna был организован очень хорошо. Понравилась работа  русскоговорящего ассистента Риты. Она просто молодец. Питание на лайнере прекрасное. Можно  подобрать еду по своему вкусу и размерам желудка. Особенно большая благодарность шеф повару ресторана " Рафаэлло". Вкусно и исключительно интересная подача блюд. Вечерние мероприятия понравились. Качество очень неплохое.  

Каюта прекрасная, уютная, вид из окна на море завораживающий. Работа стюарта четкая. Уборка ежедневная хорошего качества.

По питанию: Шведский стол - 3. Ресторан по меню - 5.
Мероприятия в общем понравились

Круиз прошел очень хорошо. Прекрасные места на островах. Сервис хороший, питание хорошее и разнообразное.

Все прошло отлично, единственное не было достоверной информации по посадке на корабль в Марселе. Питание неплохое, по 5 бальной шкале на Ассортимент небольшой, но ужины прекрасны. Пицца тоже полный восторг. Вечерние мероприятия понравились. Экскурсии   организовывали самостоятельно, пользовались такси.

На сайте все понятно и доступно.

Круиз прошел замечательно! В восторге от лайнера и программы на борту.

-  Лайнер в прекрасном состоянии, очень чисто и аккуратно.

-  Обслуживание превосходное.

-  Потрясающая программа развлечений

Кормили вкусно, разнообразно на Costa Fortuna. Удивило только то, что на итальянском лайнере пицца была платная. 

Вечерними мероприятиями остались довольны. Перед поездкой сомневались, не будет ли скучно нашему 15-летнему сыну. Но! ... Он был доволен не меньше нашего и ему хотелось продлить круиз)))) Он веселился и танцевал.

Было весело!!!

Из экскурсий брали пакет на борту, в который входили обзорка на Майорке и обзорка на Сардинии. В целом, остались довольны.

Бронирование круиза не вызвало у нас проблем, все понятно. Если и возникали вопросы, то менеджер нам помогала.

Вот теперь думаем про следующий круиз)))

Может быть, в ноябре этого года. Если есть что-то интересное, готовы рассмотреть))))

Спасибо большое!

Питание отличное,очень все свежее и вкусное,много морепродуктов. Развлечения отличные,на любой вкус! Особенно понравились российские артисты-акробаты! 

Обслуживание на высоте! Персонал очень вежливый и приятный!  А так понравилось все!! Хотим еще с компанией Коста! От вас уже 8 лет путешествует наш знакомый, посоветовал он!)) спасибо за бронь хостела отдельно! Все понравилось! Экскурсии не брали, гуляли сами.

Обслуживание и сам лайнер без нареканий, уборка ежедневно, все аккуратно, ненавязчиво, сервис прекрасный. Питание нормальное. Вечерние мероприятия посещали не   все, но то, что успели посмотреть очень понравилось       

Думаю и далее воспользоваться услугами вашей компании, меня всё устроило на высшем уровне. 

Общая оценка 5 балов до сих пор находимся под приятным впечатлением! Ни каких замечаний по организации обслуживанию нет. Прибыли в терминал, быстро прошли все таможенные процедуры, поднялись на борт, посетили инструктаж и в влились в атмосферу праздника, комфорта и заботы со стороны обслуживающего персонала. Питание на борту выше всяких похвал, постарались посетить все кулинарные мероприятия - организация, вкус, обслуживание все на высшем уровне. Единственно в начале было мало информации как пользоваться забронированными пакетами, но потом всё стало на свои места. Вечерние а так же дневные мероприятия походили на высшем уровне везде присутствовали профессиональные аниматоры, порой казалось, что они совсем не спят, зажигали по полной программе. Общее впечатление от лайнера это сказка, честно сказать мы даже не успели посетить все его закрома просто физически не хватило времени, но думаем мы восполним этот пробел в будущем. К обслуживающему персоналу ни каких претензий нет, все были вежливы, старались услужить, вообщем молодцы. Экскурсии мы заказывали индивидуальны и предварительно о чём ни сколько не пожалели все прошло на высшем уровне. 

Лайнер супер. Обслуживание 5 из 5. Питание из 5 баллов оценили бы на 4. Мероприятия просто отличные.
Экскурсии брали в Барселоне и Монако. Монако все здорово. Барселона 3 из 5, так как все быстро быстро быстро и мало информации.

Всем довольны.

Правда, русскоязычная девушка-администратор не всегда четко доносила информацию, на ресепшен хорошая русскоговорящая девушка, но часто очередь. При этом в программке (печатной) все было четко и понятно. В целом с вопросами разобрались быстро и эффективно.

Питание отличное. Вечерние мероприятия великолепные. Лайнер оставил приятные воспоминания. Обслуживание замечательное. Компания Коста хорошо заботится о клиентах. Экскурсии никогда не покупаем, любим самостоятельность. Поиск круизов удобный, но медленный. Связь с менеджером оперативная.

Лайнер огромный и хорошо оснащённый, понравился дизайн интерьеров. Обслуживание отличное, в ресторане, в буфете и уборка каюты.

Питание очень понравилось, в буфете было сытно и разнообразно, а в ресторане изыскано и очень вкусно.

Лайнером в целом — удовлетворены,  соответствует классу компании и потраченным средствам на круиз.

Мероприятия и развлечения на борту понравились.

По экскурсиям брали обзорную по Гамбургу, все хорошо.

Круиз в целом прошёл отлично. Но в следующий раз надо брать каюту с окном, во внутренней психологически некомфортно. Мы брали пакет напитков Brindiamo и не пожалели. Хороший алкоголь, кофе с утра тоже приятно, детям понравились их напитки. Вечерние мероприятия также понравились. Лайнер нормальный, есть и уединённые места и места с большим количеством народа. Русских было мало, в том числе детей, поэтому про детские клубы ничего сказать не можем, наши дети в основном проводили время в бассейне. Питание хорошее, достаточно качественное и вкусное. Все довольны, включая детей. Экскурсии мы не брали, т.к. любим независимость в прогулках и, кроме того, есть возможность визуально охватить больше, пусть и потеряв в информации о городе. 

 Круизом довольны. 

Вполне можем рекомендовать и сам корабль и маршрут -ОТЛИЧНО.

ОБСЛУЖИВАНИЕ оцениваем как ОТЛИЧНОЕ.

Я уже более 8 раз участвую в круизах и почитаю этот активный отдых бессмысленному лежанию на пляже. Это замечательно, когда ты встаешь утром, а ты в новом городе или даже в стране.

Лайнер Neo Riviera небольшой, но очень уютный. Все, что надо есть и все рядом. Питание стандартное для Costa, вполне удовлетворительное. Прекрасные вечерние и прочие мероприятия (на верхней палубе). Обслуживание стандартное для всех лайнеров компании, ненавязчивое и спокойное. Был достаточно большой выбор экскурсий, но я люблю смотреть города ногами, так намного интереснее если заранее подготовиться и иметь программу CityMaps2Go. Всем ее рекомендую. Положительные стороны _ удобство поиска круизов и достаточно информации для бронирования, однако отсутствует план корабля и попалубная информация. Кроме этого еще раз хочу отметить работу менеджера с которым мы работаем уже несколько лет. 

Отличный лайнер и неплохое обслуживание. Ресторан и питание - прекрасно. Но это при сьют, про остальное сказать не могу. По мероприятиям хорошо. 

Наш первый круиз прошёл великолепно, лайнер Costa Диадема замечательный, ужинали в ресторане Fiorentino обслуживание достаточно быстрое и великолепная итальянская кухня плюс небольшие шоу от официантов, обедали там же если раньше приходили на корабль. На шведском столе только завтракали за ужином там суетно.

Экскурсии и трансфер на корабле не брали везде ездили сами, проблем у нас  не возникало. Из порта Чивитавеккья на поезде с комфортом ездили в Рим, неспешно посетили Ватикан и Собор Святого Петра по заранее купленным билетам. В остальных портах добираться до центра города нам было совсем просто.

Вечерние шоу посещали всегда, большая часть достаточно интересная. Вечером много баров где можно отдохнуть и потанцевать есть также и казино.  Бассейном не пользовались они очень маленькие да и в принципе ими не пользуемся.

Каюта у нас была с балконом на 7 палубе, очень удобная и большая кровать, да и сама каюта достаточна большая.

После круиза оставались ещё на два дня в Барселоне.

Вашу компанию нашли в поисковике по запросу круизы , у вас один из самых информативных сайтов по подбору круизов.

Питание очень понравилось, выбор небольшой и есть по времени ограничения, но все вкусно

Лайнер оставил хорошее впечатление, единственный недостаток -очень плохая звукоизоляция в каюте, нигде за 8 круизов не было такой плохой звукоизоляции.

Экскурсии не брали, но они не очень дорогие. Остановки достаточно длительные, интересные, хорошо организовано движение от портов, организованы автобусы под корабль

В целом впечатление о круизе хорошее.

Развлекательные мероприятия на уровне, было что послушать и посмотреть.
Но на русском языке не было.

Сам лайнер оставил приятное впечатление. Но у меня сложилось впечатление, что на таких лайнерах русских не любят (терпят).
Спасибо нашему менеджеру по оформлению - информация по круизу   была достоверной и правдивой. Спасибо все советы пригодились.   

Удобство бронирования и поиска, а так же общение с Вашей компанией мне очень нравится. Чего не могу сказать про Costa. Повторяю отзыв по круизу, который отправил в ответ, на опрос мнения самой Costa. 

Было несколько приятных моментов: скорость посадки и высадки на корабль, вкусная еда на шведском столе, на ужин по меню наверное вообще объедение. Встретил только несколько реально хороших людей и профессионалов: два джентльмена в чёрных пиджаках из гранд бара Орлов, менеджеры в казино и конечно cocktail waitress Ellaine Tamayo. Они реально делали свою работу и наверное только из-за них я не ставлю моему круизы самые низкие оценки.

Лайнер очень комфортный, обслуживание на высоте

Питание-5

Все экскурсии: Майорка, Кальяри, Рим, Монако, Марсель  понравились

Круиз оставил приятные впечатления, отдых был замечателен во всех отношениях.

Лайнер комфортный и красивый, учитывая его возраст - очень свеженький :)

Питание на любой вкус, нам очень понравились ужины в ресторане от шеф повара, отлично сбалансированное меню и конечно сервировка и подача блюд.

Мероприятия разнообразны, мы посещали концерты и бары с живой музыкой, дискотеки и аниматоры нам тоже очень понравились.

В целом впечатление хорошее, планируем следующий круиз.

Все понравилось)))

Экскурсии, правда, брала самостоятельно в порту.

Это первый наш круиз .В целом нам очень понравился уровень обслуживания и компетентности сотрудников вашей компании, большое спасибо за помощь в выборе, бронировании круиза, билетов и трансферов!

Очень хорошее обслуживание

В целом по питанию неплохо, но хотелось разнообразия на завтрак. И большего разнообразия ресторанов за доп.плату
В целом понравилось, анимация была ориентирована на большинство

Круиз прошел великолепно, хотя погода немного подвела.

Питание хорошее, меня всё устраивало.

Вечерние мероприятия были шикарные.

Обслуживание слабее, чем на Costa Favolosa, но вполне нормально.

На экскурсии не ездила, я сама своим ходом, т.к. не первый раз. Приложилась к мощам Св. Николая Чудотворца в Бари,а на Корфу к мощам Св. Спиридона-это было главной задачей и я очень рада.

Я очень довольна, несмотря на погоду.

Благодарю от всей души!!!

Лайнер отличный. Обслуживание на борту очень хорошее. Питание отличное, как в ресторане так и на" шведском столе".  Впечатление от экскурсий хорошее. Вечерние мероприятия понравились.  

На лайнере к обслуживанию претензий нет.

Питанием остались довольны, особенно обслуживанием на ужине, хотели бы поблагодарить особо нашего официанта, но не знаем, как это сделать.
Вечерние мероприятия - разные, что-то понравилось, что-то нет, но в целом хорошо.

На лайнере брали только одну экскурсию на Этну, на англ. языке. Гид была замечательная, но времени на стоянку в Катании тоже мало, поэтому город практически не посмотрели, только из окна автобуса.

Спасибо за подобранный круиз и за вашу работу!

Круиз прошёл замечательно!

Немножко подпортила впечатление погода, было больше похоже на скандинавский круиз. Надеемся в другой раз повезёт с погодой больше.

На лайнере всё предусмотрено для отличного и разнообразного времяпровождения. Экскурсии тоже были интересные.

Впечатлил масштаб самого лайнера! уютно, чисто, красиво, удобно

Обслуживание нас с супругом очень порадовало

Питание разнообразное, на любой вкус, все понравилось

Посетили Савонну и Барселону, остались довольны

Спасибо большое за увлекательное путешествие, приятно проведенный отдых

В будущем хотели бы обратиться к Вам еще

Все отлично, лучше чем ожидал!

Лайнер отличный, каюта удобная даже для 4х. Обслуживание отличное. Русскоязычный персонал тоже был. Питание отличное, все разнообразно и вкусно, пакет напитков Бандиамо оптимален.  Мы в основном слушали живую музыку в различных барах.

Экскурсий на русском не было, у нас были индивидуальные, которые мы заказали ранее.

Круиз очень понравился. Обслуживание на уровне. В ресторане ужины удовлетворили вполне. Вечерние мероприятия на уровне, правда, во всех салонах звучит эстрадная музыка.

Лайнер оставил очень хорошее впечатление. Обслуживанием на борту удовлетворены. Питание для 3* вполне соответствует, особенно с учетом ужина в «Микеланджело», нареканий по питанию нет. Из вечерних мероприятий далеко не все удалось посетить, но то, что посещали, было на очень хорошем уровне. В основном, мы посещали программы в театре. 

Впечатления лайнер оставил хорошее. Обслуживанием на борту удовлетворен. Питание на лайнере было очень хорошим!!! Выбор был богатым, кормили на на убой! Как в ресторанах так и в ресторанах самобслуживания! Вечерние мероприятия слышал из каюты-сам не посещал. Но понравились!
Экскурсии не посещал-хотя потом встречал наши группы в городе! Ездил самостоятельно!

Образцом организации сервиса для туристов я считаю порт Ля Специя в Италии - в порту вас встречают симпатичные девушки с туристическими картами Ля Специи и подробно отвечают на вопросы куда и как лучше проехать и что можно посмотреть и купить в их городке.   
Давно мечтал совершить круиз на лайнере по морю-океану, а найти подходящую компанию в интернете не составило труда!       
В целом впечатление от круиза осталось хорошее- если ещё соберусь в плавание уже буду знать что меня ждёт и заранее подготовлюсь!!! 

Добрый день!
Круиз прошел, остались только хорошие воспоминания и позитив.
Обслуживание хорошее, питание тоже, бары понравились, но везде было очень много народа, было трудно найти место. Питание хорошее и очень достойное, пользовались только рестораном с заказным меню (правда, долго обслуживали, но мы в это время общались за столом).
На стоянках выходили сами, только в Барселоне брали доп. экскурсию на 2х этажный автобус, но очень были ограничены во времени, так как лайнер отправлялся в 18.00 часов.

Мы первый раз на Косте, до этого были три другие, есть с чем сравнить. Реальность превзошла наши ожидания, особых претензий к Косте нет.
Если говорить в целом, то нам понравилось и понравилось очень многое.
По порядку: Лайнер оставил приятные впечатления, хотя любители Косты, говорили, что другие лайнеры лучше.
Обслуживанием удовлетворены, особенно русскоязычным и интерактивным сервисом. Шведский стол очень хороший. Удобно организован, всегда было из чего выбрать,
можно отметить частое появление морепродуктов, качественные фрукты и десерты, сыры вплоть до Гранд Подано. Удивила пицца за доп. плату на итальянском корабле.
Основной ресторан самый невыразительный из всех и по вкусовому качеству блюд и по обслуживанию. Вечерние мероприятия на достойным уровне, а таких ночных праздников
на верхних палубах не устраивали нигде. На этот раз мы заказали много экскурсий, почти на каждой стоянке, и их организацией были полностью удовлетворены.

Круиз на лайнере прошёл великолепно! Понравилось буквально все! Обслуживание и организация на лайнере очень понравилось. Благодарны русскоговорящим менеджерам на лайнере. Ждём новых интересных предложений по круизам.

Круиз прошел прекрасно. Все организовано отлично. Обслуживание на борту достойно высокой оценки. По всем вопросам и просьбам нам шли на встречу. К питанию претензий нет. Все на отличном уровне. Вечерние мероприятия разнообразные и интересные.

Мы не в первый раз в круизе и решили сами путешествовать без гида используя аудиогид, найденный в интернете по каждому  городу.

Навигация на сайте удобная. Нет никаких затруднений в поиске и бронировании круиза.

Это второй круиз, который мы оформляли через вашу компанию.А впервые узнали о вас из интернета. Думаю, что обязательно к вам еще вернемся. 

Спасибо! Круиз прошел прекрасно! Понравилось всё: внимательное отношение всех сотрудников лайнера, вкусное и разнообразное питание, интересные разнообразные шоу программы, доброжелательные взаимоотношения на корабле, в ресторане официантов, в каюте стюарда.

17 -дневный круиз пролетел так быстро, что мы даже не заметили 6-дневный морской переход.

Сердечная благодарность всей слаженной команде корабля во главе капитана! Оценка 10 баллов от нашей каюты 1275!

1. покупали внутреннюю каюту, т.к. я в декрете и в семье зарабатывает только муж, а ехать надо всем троим. так вот, нам предоставили каюту с балконом, просто восхитительную большую с завораживающим видом на море. даже ребенку очень нравилось, он каждое утро подбегал к балкону любоваться новым видом.
2. еда вкусная и достаточно разнообразная, когда был обед от шефа и праздничный гала-ужин, подавали всякие морские деликатесы и угощали шампанским. вообще с учетом шведского стола кушать можно с раннего утра и до поздней ночи практически без перерывов: завтрак с 7:30 до 11:00, обед с 12:30 до 15:00, полдник с 16:00 до 17:00, ужин с 18:30 до 20:30 (шведский стол), в ресторане вторая смена ужина только начинается  в 20:45.
3. что касается вечерних мероприятий, то с учетом наличия маленького ребенка,  только один раз смотрели шоу акробатов и то минут 15 не больше, но зал был полный, думаю, шоу интересные, раз пользуются популярностью.
4. персонал вежливый, убираются в номере достаточно хорошо, несколько раз меняли постельное белье, обстановка на лайнере тоже свежая, чего-то старого, разваливающегося не заметила, были некоторые недочеты, например у нас в душевой подтекал диспенсер с жидким мылом/гелем для душа, но меня это не напрягало, это проблема компании, если они не замечают, что их мыло утекает в канализацию. официанты вежливые, обслуживают хорошо, всегда быстро приносили стульчик для малыша и помогали его туда усаживать.
5. хорошо организовано прохождение иммиграционного контроля с властями Великобритании, накануне быстро выдали паспорта, а на следующий день пришли, поставили печати в паспорта и сдали их сотрудникам Косты, на все ушло минут 10.
6. хорошая игровая комната для малышей на 5 палубе, интересные кубики, шарики и т.д., детский бассейн на 10 палубе глубиной где-то 30 см, утонуть нельзя, а ногами топать одно удовольствие, сына вытаскивала оттуда каждый раз со скандалом. в джакузи на 9 палубе вода где-то 36-37 градусов, можно сидеть бесконечно, что я и делала, ребенок вначале боялся (он побаивается глубины), потом тоже вошел во вкус, не хотел уходить.
7. на экскурсию ездили только в Лондон и покупали только трансфер без гида, доехали туда-обратно без проблем, хорошо погуляли, сделали фото, купили сувениры, времени, конечно, не хватает, было бы лучше, чтобы корабль отплывал не в 18:00, а хотя бы в 21:00, больше бы увидели на экскурсии.

 

В целом, могу сказать, что я доволен почти всем, что происходило в путешествии. Стоит отметить, что я второй раз путешествую на круизе Косты (первый был по маршруту Савона - Рим- Барселона - Марсель - Савона).

К обслуживанию вопросов нет.

Питание выше всяких похвал, единственно, что в обед невозможно было выпить бесплатно что-либо, кроме воды. Из вечерних мероприятий посетили только концерт Sapori Italia и танцевальные вечера. Надо сказать, что уставали после активных прогулок в городе.  

Экскурсии не брали, путешествовали самостоятельно. Единственно, что надо было брать трансфер в Дубровнике, лайнер остановился далеко от центра (4,5 км), это было неожиданно. Остальные города - пешая досягаемость.

Маршрут круиза мне очень понравился.

В круизе были второй раз. Лайнер новый, шикарный интерьер. Вопросов по регистрации на круиз не возникло. Питание как всегда на высоте. Программа вечерних мероприятий обширная. Удивило, что на лайнере работала танцевальная группа из России.

Экскурсии по городам посещения были самостоятельные по своему плану. Успели посмотреть все, что планировали. Так что круизом довольны.

Следующий круиз намерены также заказать в Вашей компании.

Круиз на лайнере Соsta Mediterranea прошел замечательно. Остались довольны практически всем. Лайнер с красиво оформленным интерьером, уютный, все удобно и достуно.

Удобство еще и в наличии информации на русском языке. Персонал внимательный, всегда готовый помочь.

Питание замечательное: готовили разнообразно, очень вкусно, большое количество фруктов, часто готовились морепродукты. Особенно понравились обеды от шеф- повара в дни нахождения в море. Ужины в ресторане по меню были на высоте (обслуживание официанта, хорошая подача блюд). Приятной для нас была бесплатная опция ,,rachen tee".

С этой компанией сотрудничаем достаточно давно. Этот круиз был четвертый. 

Хочу сказать, что это была наша 11 (одиннадцатая) круизная поездка. На Costa, как минимум, вторая. 

В 2012 была Costa Allegra. То есть можно сравнить.

Сам лайнер очень хороший. Наша консультант – сопровождающий Катя очень внимательный, предупредительный человек. Помогала нам советами по поводу предстоящих остановок. Снабдила замечательными картами, которые нас очень выручили, поскольку абсолютное большинство экскурсий предполагали длительное пребывание на пляжах.

Вечерние мероприятия на «4». Были не очень интересные, а с одного даже ушли. 

Начиная с четвёртого дня круиза начались высадки и заселение новых туристов. Возможно именно это затрудняло работу стюардов.

На о. Каталина поехали в ботанический сад при доме его основателя. Время на осмотр было выделено 50 минут. Хватило 20. Все (!) маялись, поскольку смотреть больше нечего было.

Один раз по совету Кати брали такси и совершили обзорную экскурсию по острову. Почему-то обзорных экскурсий без многочасовых пребываний на пляже не было.

А далее благодаря Катиным рекомендациям -ходили по картам.

Особо хочу сказать об отелях, где мы останавливались до и после круиза.

В Ла Романа  отель Касерма 3* оказался небольшим, уютным с доброжелательным персоналом. После времени Chek out нам бесплатно разрешили оставаться в номере ещё 5 (!) часов.

А вот в Пунта Кана 4* нам пришлось заплатить US$ 17 какой-то сбор, о котором мы не были предупреждены. Отель с большой претензией на евро - дизайн расположен в 1 км от пляжа. При 270 в тени прогулка к морю теряет всякий смысл. После Chek out они тоже разрешили нам задержаться  до 18:00, но уже за плату. По- английски в этом отеле разговаривают, кажется, только на ресепшен.

Круиз прошёл замечательно, как и должно быть, когда ожидаешь с нетерпением в течение четырёх месяцев начала путешествия. Питание на лайнере в ресторане можно оценить на 10 баллов, разнообразный выбор блюд, правда, очень долгое ожидание обслуживания. А вот в буфете на шведском столе организация питания на данном лайнере на мой взгляд хромает. Постоянные очереди, очень ограниченные площади для выкладки приготовленных блюд, однообразное меню на всем протяжении круиза.

Вечерние мероприятия как и на всех лайнера данной круизной компании на уровне, рассчитаны на разные возрастные группы и позволяют хорошо провести время. Обслуживание на борту не вызывало негативных эмоций, все стюарты были приветливы, вежливы и доброжелательны.

О вашей компании узнали в 2014 году, когда первый раз приобретали круиз. С тех пор постоянно зависаю на вашем сайте в поиске подходящего по финансам и географии маршрута. Вообще этот вид отдыха очень затягивает, мы подсели на круизы.

Довольны остались всем. Питание замечательное, есть ВСЕ и в достаточном количестве.

При бронировании пользовалась услугой о сообщении о снижении стоимости круиза  и получила сообщение, что цена снизилась как мне надо - очень удобно.

Все отлично и по бронированию и по оформлению документов. 

Если будем думать о путешествии по Адриатическому морю, воспользуемся вашими услугами.

Лайнер понравился. Обслуживание хорошее. Питание нормальное. Мероприятия понравились. Есть нюансы,  мы заполнили опросник Косты. Экскурсии не посещали. Дорогие и на английском языке. Ходили сами. Кстати у туроператора сайт удобный. Купил здесь только из-за удобного поиска и моментального определения цены и бронирования. Менеджер очень порадовала - отвечала быстро и по делу. Давайте больше разъяснений по пакетам услуг и их различиям - несведующему человеку невозможно разобраться. Также по обычаям на борту и дресс-коду.

Набирайте группы и организуйте массовые заезды и трансферы- украинцев было в группе человек 20-30. Менеджер на борту ориентируется на них, а не на нас залетных русских. Кстати, про менеджера на борту мы узнали в середине круиза случайно. 

Ждем новых предложений со скидками как постоянным клиентам.

Круиз прошел очень хорошо. Питание отличное. Осталось прекрасное впечатление  от вечерних мероприятий. Обслуживание отменное. Меня все устроило, все замечательно. Благодарна компании за предоставленную каюту с балконом. Большое спасибо менеджеру за оказанную  помощь в предоставлении путевки.

Добрый вечер!

В третий раз была в круизе с Костой, из них дважды с Диадемой - в декабре 2017 г. и в марте 2019 г. В целом остались круизом довольны.
В отношении питания впечатление двоякое. В лучшую сторону изменилось положение с бесплатными напитками, в 2017 году чай, кофе и вода из автоматов в буфете были только на завтрак, теперь вода в автоматах круглосуточно на палубе 10, а чай и кофе на полдник и ужин в неограниченном объеме.

Несмотря на то, что Коста обещает каши на завтрак, каш не было, немного хуже стало с разнообразием мясной и сырной нарезки (всего по два вида), но зато появился творог.

 
Вечерние мероприятия понравились, мы не ходили каждый день в театр (хотя то, что мы видели, нам понравилось), но зато каждый вечер посещали танцы для пенсионеров. Сами не танцевали, а только смотрели, и это лучшее ежедневное шоу на корабле.

В круизе мы покупали экскурсию в Рим (65 евро). Было два автобуса - один полностью с русской группой, второй - с русскими и итальянскими туристами. Мы сели во второй автобус и не пожалели, потому, что как выяснилось позже от туристов из первого автобуса, мы посетили в Риме больше объектов, чем они. И хотя я в Риме была не в первый раз, экскурсия мне очень понравилась.
В отношении каюты никаких замечаний нет - тихо, чисто, стюарда не видели ни разу - он нам не надоедал, к нему замечаний тоже нет.

В 2017 году забронировала впервые круиз на вашем сайте, так как он прост, понятен и удобен. Сейчас уже бронирую на вашем сайте легко, так как не сторонница смены круизного агента (я на протяжении более 15 лет пользуюсь одними и теми же проверенными туристическими компаниями). Единственное пожелание по сайту. Например, Коста предоставляет большие скидки на привилегированные круизы членам Коста клуб, у вас на сайте эти круизы не имеют отметки о том, что они привилегированные.

Круиз прошёл превосходно! Лайнер шикарный! Обслуживание на высшем уровне, доброжелательно. Вечерних представлений было много и на любой вкус. Нам больше всего понравилось выступление акробатической группы. Питание понравилось, разнообразно и вкусно. Вечерний ужин в ресторане отличный!

Круиз понравился очень.

Питание у итальянцев нам всегда нравится. Ввиду того, что круиз проходил большей частью по Индии, кухня была преимущественно итальяно-индусская.

Вечерние шоу были на высочайшем уровне. Дети полюбили детский клуб. Очень запомнилась дискотека в белом стиле с шоу ледяных фигур.

Визу в Шри-Ланку бесплатную прислали готовой.

Круиз нам понравился, питание замечательное, в каюте тоже все было хорошо. Организация жизни на лайнере была хорошая.

Экскурсии на борту мы не заказывали, т к не любим участвовать в коллективных экскурсиях. Мы заказывали индивидуальные через интернет.

Вечерние мероприятия на борту были неплохие, на любой вкус. В целом, мы довольны. 

Круиз наш прошел просто ВОСХИТИТЕЛЬНО!

Питание выше всяких похвал, я много где побывала, но такого разнообразия и качественного питания просто не видела, все было очень вкусненько! Развлекательные программы присутствовали с самого утра и до позднего вечера, все было продуманно и достойно. Лайнер конечно же очень и очень красивый и комфортный, Обслуживание на 5+++. Замечаний нет, нас устроило все. Посетили в Омане город Маскат и Хасаб, впечатлила природа и сами городки. Удобство и бронирование на вашем сайте все четко и понятно, понравилась четкая организация нашего тура.

В общем, все устраивает. Вечерние мероприятия рассчитаны на любые вкусы! Сам лайнер по стандартам пятизвездочной гостиницы.  Хотелось бы до схода на берег получать больше информации о порте прибытия (расстояния, местный транспорт и др.) Экскурсии посещали почти все. Гиды стандартные, транспорт отличный.

На  сайте все удобно. Больше информации о платежах по ходу круиза. Может быть больше живого общения.

Питание на лайнере неплохое, особо выделяется выпечка. Но последние 2 дня отравились фруктами в столовой на 9 палубе.

Вечерние мероприятия отличные. Лайнер в целом хороший, свои 4* заслуживает. Обслуживание отличное, но без изысков. 

В целом всё понравилось. С Costa мы уже плавали по Средиземному морю. Но на новом лайнере. Этот Costa Fortuna, конечно, уже далеко не новый. Персонал старается. Но нас много, им тяжело. Лайнер забит до отказа, поэтому очереди в ресторане «шведский стол». Столик свободный найти иногда проблематично. Питание в целом понравилось, разнообразное меню.

Анимация на лайнере хорошо поставлена, вечерние мероприятия разнообразные. Думаю, каждый найдёт себе занятие.

О данном туроператоре  узнала через интернет. Искала представителя Costa в России.  Заказали еще у них и трансфер в онлайн поиске - удобно.

В Сингапуре обращались на горячую линию через Viber - время трансфера перенесли на более позднее. Помог Михаил, быстро и эффективно.

Лайнер произвел не лучшее впечатление: все уже старовато и немного износившееся.  в санузле плесень в душевой кабинке. Качество уборки очень плохое: чужие волосы на полу, в душ кабине, мусорка грязная, отсутствие мыльных принадлежностей, гель-душ постоянно приходилось просить. Полотенцам пора на пенсию. Но за такие деньги все в общем то тоже ОК. Обслуживание на борту: все ОК. Единнственно, пора бы уже иметь ежедневные газеты и меню в ресторанах на русском языке. Это сделать не дорого. А людям приятно.

С Вашей компанией все происходит четко и слаженно. Задал вопрос - получил четкий ответ. Все очень комфортно. Большое спасибо.

Что касается работы сайта, то у меня предложение: у меня большая семья и когда смотришь цену, то ее ни когда система не выдает. Приходится все спрашивать, что не совсем удобно.

С Вашей компанией в круиз ездил во второй раз. Не последний. Еще раз спасибо. 

Лайнер очень понравился, питание отличное, тур замечательный.

 Мы остались очень довольны круизом. Всё прошло замечательно. Чуть "притормозил" киви-такси на обратном пути при встрече в порту терминала - не могли определиться где мы его ждем. Мы вышли из терминала № 3 там где и получали багаж, а такси видимо находилось в другом месте. Но всё решилось после звонка русскоговорящего представителя из Москвы. Питание было отличное, морепродукты для меня и мясо для мужа были в достатке. Паста супер. Порадовал ресторан по меню - оформление блюд и их качество!  Очень понравились мероприятия в театре - музыкальные, танцевальные и цирковые номера. Впечатления от лайнера хорошие. Я понимаю, что есть и круче лайнеры, но для первого раза нас всё впечатлило и так... Обслуживание было организовано на 5. Только вода в джакузи была очень хлорирована, но видимо так нужно по норме. Посетили смотровые экскурсии в Оман, Катар, Абу Даби и самостоятельно в Дубай. К сожалению (а может и не очень...) первая была на французском, вторая на англо/немецком языках так как не набиралось нужного количества русскоговорящих туристов для заказа гида... По  Абу Даби все было на русском, но всё очень быстро и не понятно по парку Феррари (посмотрели за забором на здание и всё).

Далее планируем посетить круиз по Средиземному морю. 

Это мой первый морской круиз и я счастлива, что мои ожидания оправдались и даже превзошли их многократно!

Costa Fortuna – прекрасный, стильный лайнер, достойный восхищения! Конечно, я знаю, что есть лайнеры покруче и обязательно попаду на них, но для меня путешествие на Fortunе навсегда останется самым лучшим морским приключением!

Лайнер покорил меня своей монументальностью, грациозностью и внутренним дизайном. Поистине изысканные рестораны, бары и лаундж-зоны, а трехярусный театр – это просто шедевр! Внутреннее убранство корабля изумительное. Лифты и расписные стены в коридорах «с прекрасными дамами и джентльменами времен Гетсби» придают путешествию особый шарм и атмосферу. Словно попадаешь в другой мир, другое время, другое измерение. Погружение абсолютное.

Морской бриз, много солнца и потрясающие горизонты…. Чудесные пейзажи с не менее чудесного 16-типалубного красавца… Что может быть лучше романтики на корабле?

Отдельная ода итальянской кухне! Эти невозможновосхитительные кулинарные изыски просто заставляли забывать о гранях дозволенного! Какой-то бал неповторимых блюд! В общем, пару-тройку лишних кг я набрала…. Замечу с большим удовольствием)

На корабле просто невозможно заскучать. Каждый найдет занятие по душе. Множество развлечений, и честно говоря, я их не все смогла увидеть, не говоря уже про испробовать. Причина - очень насыщенная экскурсионная программа . Не хватало времени на все прелести вояжа! Спать было жалко! Шикарные вечерние программы и постановки! Хотелось всё охватить, но это невозможно за 7 дней (((  

За это время я посетила Ко Самуи, Бангкок, Ко Сичанг, Сиануквиль и Сингапур. Всё возможное из предлагаемого ассортимента! Чрезвычайно энергоёмкая программа экскурсий. В первую очередь на впечатления! Это же надо было успевать усваивать)))  Восток очарователен! Но, это уже другая история….)

Кстати, очень важный момент: я путешествовала одна, но на лайнере я не чувствовала себя одиноко. Создавалось ощущение одной большой компании благодаря всеобщему духу дружелюбности. Этакий легкий шлейф безмятежности, непринужденности без всякой манерности и намека на чопорность.  Меня просто искупали во внимании, за что я всем очень признательна! Потрясающе душевные люди оказались мои сопутешественники!

Очень хочется отметить и персонал, который тоже» не давал покоя»))) Все время убирают, моют, трут, начищают….  Безупречная чистота и сервис! Всегда отзывчивы и улыбчивы) Даже если отказывают, но настолько деликатно, что невозможно возмутиться) А вообще, всё на хорошем уровне.

Незабываемые впечатления. В общем, я настолько прониклась жизнью на лайнере, что вот пишу этот отзыв,  а у меня сердце щемит от тоски….. как я хочу снова окунуться в эту атмосферу изысканного отдыха! Меня покорил и навсегда в себя влюбил  этот удивительный круизный мир!

Не знаю, кому как, но я не хотела замечать мелких деталей и шероховатостей, которые, конечно же, были. Но зачем портить себе праздник души! Божественный вояж!

Отдельное спасибо менеджеру Юлие! Всё было понятно, и никаких проблем не возникло. Все вопросы снимались сразу же, как появлялись. Благодарю!

Из пожеланий, пожалуй, только: побольше акций и заманчивых предложений!

Путешествием остались довольны.Впечатления хорошие и от развлекательных мероприятий и от обслуживания персонала и от питания.Экскурсии были интересными,добрали ещё в Мускат.,программы выполнялись полностью.Так как в ОАЭ мы впервые, впечатлило почти все .Правда,был момент,когда в последний вечер круиза нас пересадили за общий стол с иностранцами,мы возмутились,но нас не услышали.хотели последний вечер путешествия посидеть вдвоём,но увы...В остальном все прекрасно.

Каюта удобная. На самом корабле очень много возможностей провести свободное время на любой вкус. Правда, они все на итальянском языке, иногда с переводом на английский. Мы посещали вечернее шоу (там все равно, на каком языке поют, а главное - танцуют). Особенно понравился один вечер, когда с авторской программой выступали гимнасты Марина и Богдан (фамилии не запомнила). Высокий профессионализм в сочетании с чувством вкуса! Это поистине произведение искусства!
Питание на корабле разнообразное. Даже "шведский стол" каждый день значительно обновлялся. Ужины и по вкусовым ощущениям, и по оформлению блюд тоже понравились.
Экскурсии мы заранее забронировали в Москве, всего две на русском языке. Пальма да Майорка: экскурсия понравилась. Хорошо сочеталась пешеходная и автобусная ( для пожилых дам это важно). Очень приятный экскурсовод Игорь: спокойный, приветливый, терпеливый, вел рассказ так, как будто говорит просто с друзьями о любимом месте. Для молодого человека это признак профессионализма. Спасибо ему.
Экскурсия в Рим тоже оставила хорошее впечатление, но ее построение нам не очень понравилось. Большую часть экскурсии мы в свободное время сами осматривали достопримечательности. Это  упрек не экскурсоводам, а разработчикам экскурсии.
Обслуживание на корабле. К младшему обслуживающему персоналу - стюардам, никаких претензий, только благодарность. Каюта сияла чистотой, на всех остановках выстраивались в ряд и без слов одними жестами показывали, куда идти. Поэтому всегда без очередей и столпотворений.

Путешествие - супер! Питание - отлично, вечерние мероприятия ( впрочем, как и дневные) - отлично, лайнер, обслуживание - отлично.

Нюансы. Это касается не лайнера, а нашей подготовке к путешествию. Было бы еще лучше, если бы мы знали о том, что 1- если платные дриньк, то это любая жидкость, и вода, и кофе в номере; 2- чаевые ежедневно по 10 евро, и надо иметь запасик, потому что платные услуги легко осуществляются даже тогда, когда на CostaCards нет денег, 3- дресс код по цветам одежды ( красный, бело-черно-зеленый, и т. д). 4- было бы неплохо, если бы на рецепшн хоть кто-нибудь говорил по-русски, и в меню включить русский язык, 5- плата за интернет - выброшенные деньги. Связь ужасная, можно обходиться своими отечественными мобильными операторами. 

Экскурсии брали такие: в Шри Ланка - обзорная на тук-туках - прикольно;

На Гоа - обзорная на автобусе плюс посещение пляжа. Экскурсия контрастов. Приятное впечатление от встречи туристов с лайнера: оркестр, красная дорожка, цветы каждому )) Ужасное впечатление от общественного Гоа, все время хотелось руки вымыть. А пляж - супер. Поющие пески, отличный обед. Можно было ограничиться только пляжем.

Мумбай - краткая обзорная с посещением маркета. Экскурсия - супер. Маркет только пищевой. Можно было бы заехать в какую-нибудь кашемировую или шелковую лавку. Город, конечно, очень красивый. Исправил мнение об Индии после посещения Гоа. 

И аэропорт. Круче, чем в Дубай. Отдельное спасибо за выбор авиалинии Эмирэйтс.

В общем, огромное вам спасибо, масса впечатлений ( за этим и ездили), отличный отдых - абсолютно все учтены интересы.

Круиз очень понравился и мы очень довольны что рискнули отправиться отдыхать на лайнере. Питание  очень приличное мы были в разных ресторанах и везде было всё нормально. На вечерние мероприятия у нас не хватало сил и мы не были, но вечером после ужина во всех салонах побывали и слушали музыку, пение и танцы всё было здорово! Лайнер очень большой  и красивый - это надо видеть своими глазами. У нас была большая каюта сьют и огромный балкон. Обслуживание и уборка нормальные, но было очень сложно договариваться на рецепшене, тк русскоязычных представителей никого не было ни разу! Трудно было тк ни англ языка  ни итальянского мы не знаем. Люди из очереди нам помогали как могли, так как  русскоязычного  представителя Оксану было очень трудно поймать. Сделайте замечание круизной компании . Мы были на 2х экскурсиях всё понравилось особенно мечеть! Я очень рада что так здорово отдохнули и постараемся ещё поехать в другие  страны на красивом лайнере. 

Круиз наш прошел замечательно и мы получили массу ярких впечатлений от увиденного.От лайнера,начитавшись отзывов,получили больше,чем ожидали.Обслуживание и питание на борту хорошее.Экскурсии мы не покупали,путешествовали самостоятельно и в этом есть своя прелесть

В целом очень довольны.

Немного неприятна политика Costa насчет чая - только на завтра и полдник, в остальное время за деньги.

В каюте было довольно прохладно.

круиз прошел прекрасно, практически все было  по плану( обидно только за несостоявшуюся стоянку на острове Сер- Бани.Причина - штормящее море- это неправда,был полный штиль.) В остальном,все понравилось,буду рекомендовать такой круиз друзьям и надеюсь ,что в следующий раз вновь поедем через Вашу компанию .
С уважением,Елена,Павел,Михаил и Екатерина.

по 10 бальной шкале общая оценка 6. Питание на 9 баллов, вечерние мероприятия на 5-6.  2 русскоговорящих на 800 человек мало. в барах у бассейна ожидание 10-15 минут, в лобби. много мелких не приятных нюансов : то кран потек ,то вода не в баре , а на тумбочке тоже платная, после 2 ночи даже попить воды негде , корабль уставший . дети сравнили с 4* отелем в турции , я согласен. 

В целом я и моя жена получили то, что хотели, а именно провести отдых в комфортных условиях и продлить лето. Посадка организована как всегда хорошо и без толчеи, каюта нас вполне устроила, хотя не полностью была подготовлена персоналом ( были замечания по душевой кабине и уборке) в дальнейшем к работе стюарда претензий не было. Питание отличное, но так как мы ходили в круизы и другими компаниями, то нам есть с чем сравнивать! За основу возьмем  компанию MSC. При отличном питании в целом, у нас возникали проблемы с горячей водой для кофе или чая в ночное время. На судне не было такой опции, а я рано встаю и начинаю свой день с кофе! Обслуживание на борту и консультации русскоговорящего менеджера оставляли не однозначные впечатления! Мы этим маршрутом шли третий раз и знали больше чем она! Слабая подготовка и некомпетентность в некоторых вопросах. Экскурсионное обслуживание  нам в этом круизе не требовалось, так как я и написал, шли уже в третий раз. Запомнился Эйлат, так как мы ранее в нем не были. Пожелания от нас к компании Costa , как пенсионеров. В MSC всегда идут навстречу пенсионерам и освобождают их от чаевых! А эти съэкономленные деньги мы все одно потратили бы в барах, зная что мы при бонусе и можем себе позволить большее на судне! Общая оценка 4.5 из 5.0. Спасибо!

Круиз  по Карибам прошёл отлично. 

Не смотря на то, что уровень лайнеров Коста ниже чем тех же Принцесс, на которых

Я была уже два раза, оказалось, что Коста более интересна. 

Питание было отличное, экскурсии мы брали в каждом порту 

Думаю повторим опыт с Костой на другом маршруте

Спасибо менеджеру Зое -очень хороший сотрудник .

Круиз 2-21 декабря на Costa Mediterrania был замечательным. Наши ожидания в основном оправдались: понравилось и на берегу, и на борту, в море. Благодарны компании Коста за апгрейд каюты, спасибо персоналу корабля за чудесные вечера в театре, разнообразное меню в ресторанах, за доброжелательность! Приятно удивлены были русскоязычному сопровождению. Экскурсии обязательно заказали бы на корабле, однако на стадии подготовки к круизу экскурсий на русском языке предложено не было, поэтому пользовались шаттлами в портах и трансферами Косты. а также скооперировались с сокруизниками на ряд экскурсий с гидами, владеющими русским языком. Безусловно, интересны Афины, Петра из Акабы, Иерусалим из Эйлата.

Детей на корабле было немного, но мы порадовались за них и их родителей - как аниматоры работали с детьми, как умели заинтересовать, для малышей в ресторанах специальные детские кресла - просто здорово! Корабль приспособлен для лиц с ограниченными возможностями по здоровью.

Т.к. на этом маршруте подряд несколько дней в море и спутник не ловил большую часть каналов, по ТВ показывали фильмы на английском, итальянском, немецком языках - это интересно, но набор фильмов, наверное, мог бы быть больше, и если бы были фильмы на русском языке - было бы просто замечательно! Интересен проход Суэцким каналом, по ТВ или радио в это время не была бы лишней информация, какие населенные пункты на берегу и чем они интересны (впрочем, по мобильному приложению наименования ряда поселений был видны). Через несколько дней после начала круиза на борту выросло число чихающих-кашляющих - возможно, не была отрегулирована система кондиционирования.

Это не первый наш круиз с вашей компанией , у вас хороший информативный сайт, через него отрегулирована оперативная связь с клиентами.

Хотелось бы, чтобы круизные документы поступали как можно раньше - в связи с заблаговременным выездом к месту круиза. У нас получилось, что распечатывали круизный билет и багажные бирки в день вылета из Москвы в Геную, не сразу найдя, где это можно сделать утром в выходной день (спасибо менеджерам компании за сообщение об изменениях в документах и месте трансфера из Генуи в Савону - вряд ли бы мы за границей догадались проверить, не изменилось ли что, имея на руках круизный билет). Как мы и полагали, багажные бирки лишними не были: сдав наши чемоданы с бирками в автобусе, мы получили их уже у каюты. Показалась несколько утомительной и длинной посадка в Савоне на корабль: одновременно подъезжали шаттлы, долго стояли и ждали очереди, прежде чем выпустить туристов в терминал, потом в терминале мы ждали почти до отправления лайнера, пока подойдет очередь на посадку. Но, наверное, это неизбежно в местах, где идёт массовая посадка. Мы лишь задумались: если бы самостоятельно добирались  из Генуи в Савону, то прибыли бы раньше шаттлов и скорее бы прошли процедуру посадки (но это из серии размышлений и догадок).

Думаем, что еще не раз побываем  в круизах через ваше

агентство . 

Большое спасибо, нам понравилось все, все ожидания исполнились в полном объеме. Все прошло отлично, начиная с подбора круиза и кончая самой поездкой, питанием, досугом. В общем, мечтаем, хотя бы еще раз, встретиться с Вами. Особо благодарны за то, что нашли возможность улучшить проживание в каюте более высокого класса. Наша признательность безгранична. Спасибо всем кто принял участие в организации этой сказки!

Наш круиз прошел Круто. Мы остались очень довольны своим отдыхом на корабле. Было прекрасное питание на наш вкус.

Да и сам лайнер оставил у нас хорошее впечатление, по обслуживанию у нас нет никаких замечаний.

Из экскурсий понравились Барселона и Рим.

Круиз прошёл замечательно, очень повезло с погодой,  солнце и почти полный штиль.

По питанию к ресторану замечаний нет,  а вот на шведском столе хотелось бы видеть побольше фруктов.

Вечерние мероприятия в театре в основном оставили приятное впечатление, музыкальные вечера в барах, почему-то, не пользовались большой популярность, музыканты очень старались, но публики в барах было очень мало.

Оформлял у вас круизный пакет с перелетом из Санкт-Петербурга ,по деньгам получилось очень выгодно . 

Также прошу передать мою благодарность вашей сотруднице  Оксане за профессиональную помощь, учтивость и долготерпение при работе с бестолковым клиентом.

Павел .С. , договор DSP81209

Впечатления о круиза положительные и отличные! Но хочу отместить и собственной мнение по питанию . 

Положительное: Супы и каши - хорошего качества. Чай хорошего качества. Кофе в автоматах среднего качества. Фрукты- яблоки, бананы, и груши хорошего качества.  Вино в ресторане отличного качества. Мясные блюда, рыба, курица, хорошего качества. Обслуживание в ресторане отличное и быстрое. 

 Все прошло замечательно,реально можем рекомендовать этот круиз . Это  наш 2 -й круиз ,путешествием мы довольны. Побывали на всех экскурсиях-было интересно и познавательно Собираемся ещё...Спасибо Вам огромное.

Мы с удовольствием пользовались услугами вашей компании. Во второй раз путешествовали на Коста Люминоза. Всё заказывали предварительно через ваш сайт. О путешествии остались самые хорошие впечатления, все понравилось, особенно, театр и бальные танцы. Экскурсиями предлагаемыми на корабле мы не пользовались, бронировали заранее у индивидуальных гидов или самостоятельно. Рестораны устраивали все, меню разнообразное и вкусное. Русскоязычное сопровождение в лице Анны было весьма достойное.

В целом круиз прошел отлично. Особых замечаний нет.

Удивило лишь одно. Я из своего личного кабинета делала 2 брони на себя и на друзей. Друзьям повысили уровень каюты а нам нет. Это немного огорчило.

Компания Costa выгодно выделяется на фоне своих конкурентов более демократическими ценами, маршрутами и предложениями круизов в итальянском стиле, собственно эти три фактора и стали решающими при выборе круиза.

Сам лайнер красивый и элегантный с трудолюбивым персоналом. Кто радовал, так это официант в ресторане, который очень профессионально обслуживал, был внимательный и веселый. Питание супер, как и вечерние мероприятия. Поездка была отличной и принесла море эмоций. Дистанционный поиск, бронирование, оплата, получение документов  и консультации на сайте очень удобны и безопасны (оплатил - получи билеты на самолет и бронь на каюту). Особое спасибо менеджеру Ирине.

Отпуск, который мы впервые провели в круизе нам очень понравился! Маршрут, который мы выбрали стал дополнением к нашему знакомству с Испанией, плюс великолепный Лиссабон! 
- Питание на лайнере было хорошим, меню разнообразное, обслуживание без замечаний
- Понравились вечерние концерты и музыкальные вечера на любой вкус и настроение.
-Обслуживание на борту лайнера оставило очень хорошее впечатление, всё продумано  до мелочей. 
-Экскурсию мы взяли по Лиссабону , очень хороший гид, остались прекрасные воспоминания о городе.
    С остальными городами знакомились самостоятельно.
-Не понравились консультации русскоговорящего  ст.специалиста Наталии (" пустое место"). 
    На все наши вопросы отвечал сотрудник ресепшн Мстислав! Большое СПАСИБО, мы очень благодарны ему! 
    Желаем Вашей компании успехов и процветания! 

Круиз на лайнере очень понравился. Было все, как ожидали. Все организовано четко. Питание, обслуживание хорошее. Замечаний нет никаких. Мероприятия интересные .

Круиз прошел замечательно, я и моя семья остались довольны.
Лайнер современный, хорошо оформлен.
Питание на лайнере очень хорошее.
Большое разнообразие вечерних мероприятий на любой вкус.
Хорошее обслуживанием на борту.
Особенно понравилась экскурсия в Олимпию; организована четко, гид квалифицированный.

Круиз очень понравился и организация нашего путешествия тоже понравилось. Питание прекрасное, развлечения тоже. Экскурсия в Рим не понравилась тем, что в наш автобус посадили 6 итальянцев и экскурсовод вел экскурсию на русском и итальянском языках.Я думаю, что такого не должно быть!

В остальном все просто замечательно и совпало с моими ожиданиями. Хочу выразить благодарность Светлане, которая прекрасно выполнила свои обязанности по подготовке наших документов по круизу и очень подробно ответила на все наши вопросы.

 В целом на круизе всё хорошо.На этом лайнере мы уже второй раз, лайнер шикарный. Обслуживание на высоком уровне. Персонал - филиппинцы. Стараются. Кормят вполне прилично, кухня обычная, континентальная, но при желании для гурманов - есть специализированные рестораны, например, с японской кухней, пивной и др., но уже не бесплатно.

Вечерние мероприятия понравились далеко не все. В основном они рассчитаны на западно-европейскую публику. Большинство - на итальянском языке.

Правда ,очень много итальянцев. Они громкие. В общественных местах довольно шумно, иногда это напрягает.

По экскурсиям есть замечания .На экскурсии из  Савоны в Монако -экскурсовод оставляет желать лучшего. Экскурсия проводилась сразу на 2 языках, на русском и на испанском (причём русский, по-видимому, не родной). Информация весьма скудная. Оторвались от группы и ходили самостоятельно. В Барселоне тоже на 2 языках, но по информативности гораздо лучше, женщина-экскурсовод - наша и владеет вопросом.

Хочется отметить ,что на сайте у вас всё довольно удобно, поэтому обратились к вам уже второй раз. Если бы не нужно было получать визы, то тогда вообще всё оформление было бы  on-lineюСовет -может быть стоит подкорректировать пошаговую инструкцию по заполнению заказа более подробно ,чтобы использовать ваши замечательные  дополнительные опции.

Всё хорошо на корабле по сервису и питанию. Питание замечательное и по составу и по времени. Чуть ли не в любое время можно прийти и поесть. Вечерние ужины в ресторане - вообще здорово!

Мероприятия интересные, особенно итальянские певцы понравились.

По экскурсиям все города осматривали самостоятельно - так гораздо интереснее и комфортнее.

Все во время круиза было на 5+

От лайнера и круиза по Балтийскому морю мы с мужем остались в восторге. У сожалению, из-за определенных обстоятельств пришлось покинуть борт судна раньше, но хотим снова вернуться на круизные лайнеры этой компании!

Круиз наш прошёл отлично. 

Питание отличное и в ресторане и на шведском столе. 

Нам больше понравилось, чем на MSC.

Сервис отличный, претензий нет.

На самом лайнер очень яркий, блестящий и сверкающий интерьер.
Отдыхающие были в основном европейцы пенсионного возраста.

Каюта наша располагалась на втором этаже, без балкона, но зато с двумя санузлами. Что явилось очень большим плюсом для семьи из 4 человек. 

Мы очень довольны тем, как прошло наше путешествие. Все было идеально, организация на высшем уровне.

Можно говорить о путешествии только в превосходительной степени.

Питание, вечерние мероприятия, все прекрасно.

Лайнер оставил очень хорошее впечатление, настолько все организовано четко.

Мы посетили две экскурсии: Пальма-де-Майорка и Рим.

Все замечательно и тоже четко 

Спасибо вашему менеджеру, которая нас вела и всей вашей команде.

Только вчера вернулись из круизного путешествия и сразу спешим рассказать о своих впечатлениях.  Сразу скажу, что основной нашей задачей было расширить кругозор внука и подарить ему незабываемые впечатления. И круизная компания справилась с этой задачей на все 100.

Корабль шикарный, мы на таких никогда не плавали. Обслуживание великолепное - и в ресторане, и стюард, и в целом на лайнере. Организация круиза также на высоте. Каюту убирали чисто, каждый день меняли полотенца. Неожиданным сюрпризом оказалось то, что нам предоставили каюту с балконом, хотя изначально мы бронировали с окном. И хотя в каюте мы проводили минимум времени, выйти на балкон утром и полюбоваться пейзажем было очень здорово!

Питание без замечаний, что шведский стол, что ресторан Портофино. Прекрасные лобстеры в платном ресторане.

Замечательные вечерние концерты, очень понравился тенор, исполнявший классику, в частности, арию из "Турандот".

Ни капли не пожалели, что обратились в вашу компанию. Большое вам спасибо, мы обязательно вернёмся.

Время на круизе провели замечательно. Мы не привередливы, так что едой были вполне довольны. В час пик в буфете несколько многолюдно, мы обычно приходили ближе к концу, и тем не менее выбор всегда был. В ресторан собрались только один раз, т.к. определены были в первую смену, а это для нас слишком рано - как правило мы в это время ещё были на берегу. По этой же причине упустили возможность попробовать поменять смену. Но повторюсь, и буфетом остались вполне довольны. А тем более с пакетом бриндиамо. По этой же причине вечерние мероприятия - и без того яркие и зажигательные - оставили самые приятные впечатления)) Столько разностилевой живой музыки в разом никогда не слышали. Пройдя по всем площадкам, мы обычно заканчивали вечера в салоне Cherry, наслаждаясь итальянской песенной ретроклассикой и сожалея, что не умеем так грациозно танцевать, как завсегдатаи салона из числа в основном немолодых итальянских пар. Чистота, порядок и качество обслуживания также были на высоте. Как правило, в любом даже 4-5 звездочном отеле нет-нет да и вылезет какая-нибудь "коза" в номере и, тем более, в санузле. Но чистота и порядок на судне действительно соответствовали флотским стандартам. Экскурсий не брали, т.к. любим узнавать  новые города самостоятельно, а в некоторых (Барселона, Неаполь) уже бывали. Так что все было замечательно

Все прошло на высшем уровне. Нам все понравилось, но может мы были в первый раз в круизе, когда пойдем во второй раз уже будет с чем сравнивать.

-Лайнер в хорошем состоянии, немного показался аляповатый дизайн, но потом привыкли.

К уборке претензий не имеем, уважительное отношение персонала, понравился наш хост, из-за того что русскоговорящих на корабле было всего 30 человек, мы были почти на вип-обслуживании. Всегда был на связи и готов был помочь. 

 -Питание вкусное и разнообразное, алкогольное меню обширное.

Вечерние мероприятия понравились, скучно не было, аниматоры старались, хорошие представления в театре.

Европа Северная, май 2018  

Круиз прошел прекрасно и повезло с погодой.
Питание на 9 палубе нормальное, хорошие напитки, вкусные безалкогольные коктейли. Ужин и обслуживание  в ресторане хорошее.
Мы посетили все вечерние представления в театре. Очень понравилось.
Обслуживание на борту и в каюте хорошее.
Посетили 3 экскурсии. Прекрасные экскурсии по Стокгольму и Хельсинки. 

Первый раз была в морском круизе и впечатления просто потрясающие!!!

Питание отличное! Понравилось, что даже в базовом пакете есть выбор между рестораном с изысканной кухней и буфетом. В обоих местах было очень вкусно и сытно.
 

По мероприятиям. Побывать в стольких развлекательных местах я иногда не успеваю даже за год! А тут, за несколько дней, сходила на танцевальные мастер-классы, послушала оперу, побывала в театре, на модном показе, концерте, акробатическом шоу, гриль-вечеринке и т.д., и т.д... Очень круто!

Лайнер, чистый, красивый, очень жалко было его покидать) Обслуживание на отлично! Персонал приветливый, вежливый, всегда помогали, отвечали на все вопросы и номер каждый день был идеально чистым. Отдельное спасибо нашему стюарду Сакеру!

Питание было СУПЕР! Шеф-повару БРАВО!

Вечером в театре приятно было лицезреть...

Лайнер практически новый - замечаний к персоналу нет. Всё очень профессионально , быстро и ненавязчиво.

COSTA - молодцы, высокий уровень обслуживания за демократичные цены.

По экскурсиям на борту не бронировали - всё дороже, чем в городских турбюро

Сервис отличный,четкая и слаженная работа. Лайнер отличный.

Питание вполне приличное. Я не гурман, мне все было ок. Разнообразно, познавательно (нац.кухня), вкусно.

Вечернее мероприятие посетила - 1, концерт силами команды - 5 баллов. Хотелось бы, чтобы в программе было фламенко, но увы. В предыдущие круизы, я читала, кому-то повезло, в мой "заплыв" не было в программе. Могу отметить бесплатные уроки танцев! Планируйте, получите удовольствие.

Хотелось бы просветить будущих круизеров насчет прачечной.

Имеет смысл сдавать на глажку только хб вещи, тк могут испортить синтетику утюгом. Глажка и стирка готова та третий день, не на второй, как обещают. Это надо учесть при заказе.По трансферу нигде проблем не было.

В Марселе советую трансфер заказать накануне, если нет необходимости в экскурсии. Чтобы съездить в Нотр Дам де ля Гард ( храм над старым портом) необязательно покупать билет на туристический паровозик за 8 евро, лучше от метро в старом порту сесть на 60 автобус за 2 евро доехать туда же и гулять сколько хочешь ( отличная панорама города), зайти в сам храм очень рекомендую. На паровозике билет действителен на обратный путь только в теч.10 минут! Этого мало!

В Барселоне тем, кто завершает круиз и летит в Москву рейсом в 17.00, можно отправить багаж в аэропорт (заказывать трансфер багажа в день накануне строго!) ,это стоит 15 евро и поехать автобусом за 3 евро (останавливается за терминалом высадки) до площади Колумба, билет покупается при посадке в автобус. Не верьте персоналу с Косты, которые уверяют, что только такси! Автобусы ходят часто. В 10 высадка на берег, 10 мин до площади автобусом и 15 мин пешком до площ.Каталонии по ул. Рамбла.Остается еще 3 часа- можно без вещей успеть многое посетить в Барселоне - Саграду, пл. Испании, например. От пл. Каталонии ходят автобусы А1 в терминал отправления. Кто будет ходить по Рамбле с вещами - есть камера хранения (автоматическая) в 2-х шагах от площади Каталонии - 4 евро. Адрес попросите в  красном 2хэт автобусе с другой стороны площади, его видно отовсюду.

Экскурсии понравились все. В Монако автобус опоздал на час и на час раньше времени привез, так что из личного времени  в Монако было потеряно 2 часа. Дорога 4 часа в оба конца и 2 часа свободного времени. Рекомендую паровозик от музея океанографии - за 30 мин объедете почти все княжество. На музей океанографии желательно 2 часа, но у меня было всего 1 час, все равно стоит посетить хотя бы аквариум. Билеты лучше купить онлайн. В парк Гуэль очередь на 2.5 ч.То же самое, купите заранее или надо прийти к 9, купить билет на 11-12 и гулять это время по бесплатной части парка, оно того стоит! В платной- будет только 30 мин.

Спасибо за хороший отдых! Процветания "МК"!

Сам лайнер хороший, красивый, уютный. Кормили вкусно, что на шведском столе, что на ужинах в альтернативном ресторане. Персонал без замечаний. Единственный нюанс, все разговаривают на иностранных языках. И тем не менее, все очень отзывчивые, терпеливо пытались понять наш ломаный английский. Развлечения также понравились. Мы старались посетить всё, что можно, все вечера гуляли по лайнеру. Экскурсии мы не брали, т.к. дорого. В общем,всё прошло очень хорошо.

Путешествие очень понравилось. Лайнер большой с развитой инфраструктурой. Но для нас, женщин в возрасте, показалось шумновато в общественных зонах.

Очень много точек питания. Шведский стол разнообразный, но в альтернативных ресторанах, где обслуживание с официантами, питаться нравилось больше. 

Очень добросовестная уборка в каютах, персонал очень внимательный. Правда несколько дней нам приносили в каюту программы дня на английском языке, а не на русском. Мы подошли на ресепшен и сообщили об этом, после программы приносили на русском языке.

Касательно экскурсий: хорошо организованы. Мы заказали 2 экскурсии в Монако и Марсель, но, к сожалению, экскурсия в Марсель не состоялась по причине того, что не набрали группу. Но мы не расстроились и взяли такси, которое провозило нас по всему Марселю. Хотели бы выразить большую благодарность русскоговорящему представителю компании Costa, очень отзывчивая девушка.

Дополнительно мы заказывали индивидуальный трансфер из аэропорта в порт и обратно. Трансфер в порт прошел отлично. А вот с обратным трансфером была проблема. В ваучере было указано, что встреча с водителем будет в 9:30, а высадку с круизного лайнера нам назначили на 10:15. Накануне окончания круиза мы связались с трансферной компанией, но нам сообщили, что невозможно предоставить машину позже. Поэтому, к сожалению, нам пришлось отказаться от оплаченного трансфера и взять такси. В целом путешествие понравилось, но оно требовало много передвижений, что нам, пожилым дамам, давалось тяжело.

Наше впечатление о круизе положительное. Особых претензий к лайнеру нет. Приятным сюрпризом оказалось повышение категории каюты. Питание отличное. Все развлечения на иностранных языках, но, к сожалению, не всегда понятно и интересно.  Экскурсии от круизной компании  дорогие, поэтому мы гуляли везде самостоятельно. 

Путешествие прошло великолепно  на корабле Costa Diadema. Мы находимся под очень хорошим впечатлением. 

Питание, анимационные программы, сервис на высоком уровне. Дискотеки очень понравились. Брали две экскурсии: в Барселону и Геную. Организация экскурсий отличная.

Уже планируем круиз по северным столицам, обязательно обратимся в вашу компанию.

Весь круиз по Персидскому заливу прошел великолепно!

Питание-безупречно! Все вкусно и разнообразно, особенно хорошо получались блюда из свежайших морепродуктов!

По лайнеру и остальному сервису (исключение детская анимация) великолепно!

Онлайн Поиск круизов, бронирование, сопровождение со стороны компании  отлично!

Спасибо  и всего самого хорошего.

Наш круиз на Costa Pacifica прошел прекрасно.

- питание отличное, особенно ужин а ля карт, вообще перекусить можно почти круглосуточно, но питание для меня не столь важно

- вечерние и дневные мероприятия на любой вкус, правда, все на смеси итальянского, французского и испанского. Английской речи и даже объявлений маловато. Со знанием только английского будет тяжеловато общаться и развлекаться. Меня выручал испанский. ну это потому, что корабль итальянский, а отправка из французского порта. Поэтому такой контингент отдыхающих и развлечения.

- сервис и лайнер на уровне! настоящие европейские 4 звезды!

- главный плюс для меня - возможность курить на балконе моей каюты, даже пепельницы установлены! Коста не ущемляет права курильщиков, и за это ей отдельное спасибо! Поэтому последующий выбор для меня предопределен

- хочется отметить  работу вашей компании -  оцениваю на отлично, пожелание только одно: скидочку дадите на следующий круиз?)))))

Вообщем, спасибо вам за отличный круиз и сервис!

Новогодним круизом на Costa Victoria остались по региону Азия очень довольны. Интересное направление и время плавания для него самое оптимальное. Он из  тех круизов, который хотелось бы повторить.

Питание в этом круизе было неплохим, но бывали случаи, на наш взгляд, несвежих продуктов (вчерашний день).

Вечерние мероприятия были на уровне, правда хотелось бы побольше  разнообразия в музыке, люблю джаз, а его как -то не нашел в этот раз.

Сервис в порядке, уборка на уровне. Сам лайнер, конечно, староват и возможно из-за этого один из дней в море качало.

Круиз насыщенный интересными портами. Наш совет - обязательно готовиться и читать про них, чтобы успеть все посмотреть и знать на какие пляжи лучше ехать, знать примерные цены на такси и т.д.

Вопрос личного характера.
Подбираю еще круиз, может пора мою индивидуальную скидку у вас увеличить?
Как-никак, по несколько круизов ежегодно заказываю у вашей компании.

Впечатление - строго говоря, ожидал чего-то большего. По проишествии времени, мысли и впечатления утрясаются и остается главное - круиз - дело хорошее, особенно при условии тщательной предварительной подготовки и, хотя бы, минимальном владении языком. Сам корабль впечатляет, немного смущает такое количество народа. И, конечно, бассейны маловаты для такого количества пассажиров и их посещение - строго на любителя. Обслуживание замечательное, каюты опрятные. Жаль, что мало русскоговорящего персонала, да и та девушка, которая с нами работала, как мне показалось, была из Украины и разговаривала  с нами, исходя из минимальной необходимости. Но мы не в обиде... Ресторан прекрасный, мы попали за столик у самой кормы, с прекрасным видом на море. А наши соседи из Киргизии, так вообще ушли в бега - в общий ресторан с шведским столом, там можно было делать неограниченное количество "подходов", а выбор - ничуть не хуже. Как говорится - на вкус и цвет - ...  Система с крепкими напитками и вином мне откровенно не понравилась, если брать пакет - мы бы и половины не осилили, а заказывать за ужином (как нам и пришлось) - довольно дорого. Крепкие напитки в ресторане вообще не подают, только в барах, это было для меня неожиданностью, особенно в день юбилея. Мое мнение - у них что-то с этим вопросом не продумано, с одной стороны они страхуются, что бы люди не перебирали, с другой - выручка у них при этой системе, под серьезным давлением. Но, им виднее. Пронести пару бутылок на судно - не проблема, особенно в день первой посадки, хотя и действует формальный запрет. Тогда зачем придумывать такие схемы с "пакетами"? Вечерняя "развлекаловка" вполне подходит для нашего возраста, но, учитывая, что мы были компанией, заинтересовало - только казино.Теперь есть некоторый опыт.
Экскурсии, конечно, требуют предварительной подготовки, но брать те, которые организуются на судне - точно не стоит. Мы, фактически, совершили одну в Рим, да и то, по знакомству (я Вам объяснял). Индивидуальная экскурсия на мини-вене с гидом, не зависимо ни от кого, оказалась даже дешевле. Остальные остановки (все) - мы пользовались туристическими автобусами (русский аудио гид) с обзорной экскурсией в районе порта, а потом - гуляли по городу, либо садились на два такси и ехали на пляж. Тоже оказалось - не плохо.
Общий итог - все довольны! Более того, планируем в декабре 2019 повторить подобный круиз, поскольку у моего друга тот же юбилей. Так что, надеюсь на Ваше предложение, исходя из того, что середина круиза должна приходиться на 14 декабря и, желательно, где-то в южном полушарии, что бы можно было погреться или в Ю-В Азии, на худой конец. Может быть, удастся воспользоваться и нашими скидками, но если будет другая компания и судно поменьше - не беда.

Круиз прошел хорошо,в  целом неплохо, но все-таки ожидали лучшего. Питание и сервис в целом нормальные.

Хочется отметить ваш сайт: поиск и бронирование очень удобные.

Питание вполне нормальное, только качество оставляет лучшего, если знаешь итальянскую кухню.

Отдохнули, как всегда, хорошо.Круиз понравился. Ужины в ресторане, дневные и вечерние мероприятия - на высоте.

Экскурсии мы не заказывали, т.к. русскоязычного сервиса на борту не было.Смотрим следующий круиз.

Круиз прошел очень хорошо, наша семья довольна, питание, развлекательная вечерняя программа - все понравилось. Экскурсии не посещали,везде смотрели все самостоятельно.

Из пожеланий: увеличить возможность пить чай и кофе в течении дня.

Спасибо за прекрасную организацию, надеемся на дальнейшее сотрудничество и поездки.

Ресторанное обслуживание, входящее в стоимость тура выше всяких похвал. Реально, нет никакой необходимости экспериментировать с ресторанами, в которых надо платить дополнительно. Буфет самообслуживания, предлагаемый в качестве альтернативы ресторану весьма зауряден, тянет на 4 балла и годится только на случай, если вы не успели в ресторан. Хотя, есть, наверное, люди, которым просто лень переодеваться к походу в ресторан.

Вечерние представления в корабельном театре также выше всяких похвал. Мастерство приглашенных артистов находится на высшем уровне. По крайней мере, это касается тех представлений, которые мы видели. Посмотрели мы, к сожалению, не все, т.к. начинаются они поздно, а с нами была наша маленькая дочь. Кстати, танцевальное шоу произвело на нее неизгладимое впечатление.

Кэбин-сервис отличный. К экипажу и обслуживающему персоналу никаких претензий. Все вежливы и предупредительны. На корабле все чисто до блеска и полный порядок. Одним словом, судно произвело очень хорошее впечатление.

Про экскурсии сказать ничего не могу, т.к. их мы заказывали через Интернет индивидуально в каждом порту захода. Получилось немного дороже, чем те, которые можно было заказать на борту. Но нет стопроцентной уверенности, что группа наберется и экскурсия состоится. У нас так сорвалась экскурсия по Венеции, причем англоязычная. Пришлось экстренно придумывать все самим, но оно и к лучшему получилось.

Что касается Вашего сайта, то к нему вопросов нет,все очень функционально . Можно, конечно, сделать путь к некоторым сервисам попроще, но это скорее из области придирок.

Насчет маршрута изначально сомневалась, но он оказался просто отличный, очень довольна. Очень хорошо, что был день в море! Целый день отдыхала у бассейна. Каюта, несмотря на то, что внутренняя и небольшая, тоже вполне понравилась. Убирали 2 раза в день.

Хорошее обслуживание. Наш представитель Ирина во время покупки экскурсии помогла мне разъяснить по поводу одной экскурсии, перевести с иностранного языка, что и как.

Иногда питалась в ресторане со шведским столом, иногда в ресторане Gattopardo. Там выбор блюд по меню, но они лучше, чем в "шведском столе". Еще было вроде полдника с чаем и десертами. В платных ресторанах не питалась.

Вечерние мероприятия тоже в целом понравились и в театре, и вечеринки вроде маскарада, белой вечеринки.

Нужный круиз на вашем сайте нашла без проблем. Надеюсь, что еще воспользуюсь вашими услугами! Спасибо большое еще раз, это был первый в моей жизни круиз и надеюсь, не последний! Успехов вам!

Большое преимущество в том, что у нас была каюта с балконом. Если бы это было не так, вряд ли наши впечатления были такими яркими. Лайнер - это великолепное сооружение, где есть все, что нужно, чтобы круиз прошел комфортно и оставил незабываемые впечатления. Это был наш первый круиз, возможно, поэтому у нас такие яркие и приятные впечатления, но в любом случае все было очень здорово.

Мероприятия на лайнере целый день. Можно вообще не сходить на берег и неплохо провести время. Вечерние мероприятия разнообразны и организованы со вкусом: представления в театре, живая музыка в барах, тематические вечеринки. Но я бы сказала, что все это рассчитано на возраст 40+.

Питались в основном на шведском столе. Туда можно прийти в любое время. А выбор блюд был достойный. Лайнер - итальянский, так что было много итальянской еды: сыр, прошутто, паста, пицца и т.д. Если гости хотят участвовать в формальном мероприятии и соблюдать дресс- код, тогда им в ресторан а-ля карт.

Так как нас было на лайнере 6 человек русскоговорящих, то экскурсии мы не могли иметь (нужно минимум 15). Но это нас не расстроило. В 2-х городах мы брали обзорные экскурсии по городу на автобусах Hop-on Hop-off, а в остальных гуляли сами. Но мы любим самостоятельно путешествовать, и кроме того, для этого нужно знать какой-нибудь (лучше английский) язык. Лучше всего подготовиться к путешествию заранее: разработать маршрут, наметить места, которые хотите посетить, приобрести (скачать) карту и путеводитель. Все это у нас было.

Сервис на лайнере на высоком уровне. Хочу отметить куратора для русскоговорящих гостей Михальченко Рита (в фамилии я могу ошибиться) - она обладает высоким профессиональным уровнем и оказывает большую помощь, давая необходимую информацию.

И отдельное спасибо менеджеру агенства Карену - Вы были внимательны к нам и терпеливы, Вы помогали и компетентно отвечали на вопросы. Это - высокий профессионализм. Желаем Вам успехов и удачи!

Круиз выбирал не по наименованию компании, а по маршруту. Так вот, маршрут был великолепен, а Costa совершенно не понравилась (с Costой путешествовал впервые)!

Вечерние шоу в театре и на других площадках лайнера достаточно профессиональные, охватывающие все жанры. Всегда можно найти что-то для души на любой вкус.

Сам лайнер, “Costa Mediterrania” декорирован в типично итальянском стиле: много «карнавала», пестроты, всяких «блестяшек» (короче - на любителя).

В первую очередь, мы хотели бы выразить благодарность вам за советы по планированию и организации маршрута круиза именно из Барселоны. Прилетели вечером, до гостиницы доехали на такси, проблем с размещением не было. Гостинца расположена удобно, недалеко от центральной улицы города, что позволило, несмотря на позднее время, совершить прогулку по центральной улице и получить 
представление о вечерне-ночной жизни Барселоны. Вернулись в гостиницу ночью. И утром снова прогулялись по городу, набережной и слегка сориентировались в городе.

Спасибо также за совет по выбору каюты в данном классе кают (с балконом). У нас была каюта 2115, которая, как оказалось, всего одна из трех на второй палубе, 
в которых спасательные шлюпки не перекрывают обзор вверх. Каюта достаточно комфортна, находится недалеко от лифтов и, самое главное, от палуб (3, 4, 5),
где сосредоточены все развлечения и соблазны.

Ездили на две экскурсии в составе русскоязычных групп:

- из Чивитавеккьи в Рим с пешеходной прогулкой, посетили Ватикан и Собор Святого Петра. Хотелось бы особо отметить организацию экскурсии (экскурсовод Анна, сопровождающий - Надежда). Экскурсия была информативная и интересная, отточена "методически"; как нам показалось, наверное, половина русскоязычной группы было с Украины и из стран ближнего зарубежья.

- из Савоны в Монако с посещением Монте-Карло (в казино не были, решили не оставаться, мало времени и средств).

По нашему мнению, выбор экскурсий был оптимальным. С другими городами знакомились самостоятельно, методом пешеходных прогулок (Пальма-де-Майорка, Савона, Марсель).

Никаких проблем во время круиза у нас не возникло. С погодой повезло - была оптимальная.

Лайнер отличный. Лайнер произвел впечатление своим масштабом и, используя современный сленг, логистикой. Удивил концертный зал и его оснащение, удачно подобрана программа концертов. Вполне достаточно для нас было и других интересных развлечений. В бассейнах на корабле "не плавали", но занимались фитнесом в "спортивном зале", оборудован достаточно хорошо и пользуется популярностью (с самого утра и до вечера всегда "народ").

С учетом того, что хотелось успеть везде, вечерние рестораны не посещали. Питание нас полностью устроило в ресторане на 10-й палубе (шведский стол). К качеству предлагаемых блюд претензий не было, меню достаточно разнообразное
и за 8-мь дней не надоело.

Внимательный и заботливый персонал, есть русскоязычные менеджеры, хорошая организация посадки и высадки с лайнера. Лайнер очень красивый и шикарный, большое количество мест отдыха - всегда есть места в барах, ресторанах, у бассейнов, в спортзале.

Экскурсии понравились, очень красивые города. В туристическом автобусе в Пальма-де-Майорка есть русский аудиоканал. Заказывали русского гида в Марселе, в Барселоне были в Sagrada Familia - тоже есть русский электронный гид.

Питание на борту разнообразное, на любой вкус. Сервис отличный, обширная вечерняя программа: кино 4D, красочные представления в театре, профессиональные певцы и актеры.

Осталась масса новых прекрасных впечатлений. Всем очень довольны! Большое вам спасибо!

Компания Costa выгодно выделяется на фоне своих конкурентов более демократическими ценами, маршрутами и предложениями круизов в итальянском стиле, собственно эти три фактора и стали решающими при выборе круиза.

Сам лайнер красивый и элегантный с трудолюбивым персоналом. Кто радовал, так это официант в ресторане, который очень профессионально обслуживал, был внимательный и веселый. Питание супер, как и вечерние мероприятия. Поездка была отличной и принесла море эмоций. Дистанционный поиск, бронирование, оплата, получение документов  и консультации на сайте очень удобны и безопасны (оплатил - получи билеты на самолет и бронь на каюту). Особое спасибо менеджеру круизного дома Ирине.

Вечерние мероприятия интересные, яркие, запоминающиеся. Проходят шоу Voice of the Sea и Tu es vales, после которых можно получить приглашение на итальянский кастинг. В шоу-группе корабля около 15 танцоров, 3 певца, 2 акробата и фламенко-группа. В каждом баре каждый вечер живая музыка (итальянский поп, песни Элтона Джона, джаз). Много всяких конкурсов, турниров, кружок рукоделия, викторины (но в основном на итальянском).

Питание супер. Много морепродуктов, хамона, сыров с плесенью, дыни, арбуза, ананасов и сладостей. В основном ресторане можно завтракать и ужинать. Завтраки очень сытные. А перед ужином лучше заправиться в буфете на девятой палубе, потому что порции в ресторане скромные. Стоит учесть, что соки и чай бесплатные только во время завтрака, а в остальное время бесплатная только негазированная вода из кулеров. Желательно иметь при себе стаканчик, чтобы в любой момент можно было налить себе воды, потому что в часы, когда рестораны закрыты, стаканы из общего доступа убираются. Еще стоит учесть, что не во всех портах корабль паркуется рядом с городом. В Марселе, например, до города ехать еще 9 километров на шаттле, который ходит раз в 30-40 минут. Это всё значительно сокращает время пребывания в городе.

Экскурсий от Costa на русском и даже английском языках нет, потому что слишком мало желающих. Зато есть очень много на итальянском, французском, испанском и немецком. Те русскоговорящие, которые владели одним из этих языков на достаточном уровне, ходили на них. Я заказывала индивидуальную экскурсию по Валенсии в интернете от другой компании. Русскоговорящий гид от Costa (который проводит каждый день консультации) помогла найти еще желающих разделить с нами экскурсию, и получилось дешевле.

Сервис потрясающий, каюту убирают 2 раза в день. Столы в ресторанах протираются после каждого посетителя, все здороваются на итальянском, персонал в основном из Китая, Филиппин и Индии, добрый и приветливый. Лайнер внутри красивый, много картин, скульптур, обивку на стульях регулярно меняют, всё новенькое.

Сравнивать нам не с чем (кроме паромов), так что мы остались довольны, нет ощущения толпы, свободно, хорошее отношение персонала, полотенца меняли раза 3 в день (!!!), на борту русскоговорящий сотрудник быстро выполнял просьбы. Чистота везде. Лайнер огромный, красивый. Безопасность на уровне, досмотр при входе постоянно, а по окончанию круиза впечатлила организация без давки, все по определенному времени выходили, багаж уже ждал нас.

Питание достаточно разнообразное, мы были с дочкой (накормить сложно, очень переживала по этому поводу), но оказалось напрасно, ужинали в ресторане Fiorentino и иногда завтракали, меню приносили на русском, также было детское меню, хорошее обслуживание и вкусная еда. На 10 палубе шведский стол работал целый день, тоже понравилось. Хороши и платные рестораны, кофе и мороженое брали.

В театре каждый вечер новое шоу, ребенок ходил на встречи со Свинкой Пеппой, не зная языка, скакала в первых рядах и была довольная)) В общем, для всех развлечений достаточно, нам было комфортно.

Спасибо за четкую организацию. Желаем процветания вашей компании! Я уже рекомендовала нескольким знакомым вашу фирму!

Прекрасный сервис: все четко, вежливо, доброжелательно. Очень красивые интерьеры холлов, ресторанов. Что касается вечерних мероприятий, могу оценить театр и музыку в многочисленных барах - вполне приятное времяпровождение. Остальное - не для меня. Питание - выше всяческих похвал. Отменное качество, много интересных блюд, одна проблема - как остановиться!

В каюте - все, что необходимо, отличная кровать, большое удобство - балкон. С него просто не хочется уходить.

И отмечу систему поиска и бронирования на вашем сайте - очень удобная форма переписки с менеджером. Все вопросы решаются быстро и без проблем. Удобно оплачивать и получать документы удаленно.

Сервис оставил только положительные эмоции! Весь персонал очень позитивен и приветлив! Всегда помогут, пообщаются, развеселят:))

Лайнер вообще без слов!!)) Это огромный 12-этажный дом, в котором есть все!! Даже не чувствуется, что ты в море! Это самые восхитительные эмоции - передвигаться на такой огромной махине!)) Каждый день - новый порт, новый город, новые впечатления!)) И на самом корабле развлечения все 24 часа на любой вкус!)) Восторг!!)) Вечерние мероприятия очень приятно удивили!) Это был наш первый круиз, сравнивать, конечно, не с чем, но я не ожидала, что это будут полноценные шоу и оперный певец!!

Питание очень понравилось, завтраки немного однообразны (слишком много хлебобулочных изделий), однако в общем нормально, а ужины выше всяких похвал!) Завтракали и ужинали в основных ресторанах, нареканий нет!)

От круиза остались в полном восторге!

В целом круиз - это, конечно, праздник! Больше всего мы довольны долгими стоянками в портах. Кроме круиза побывали в Вероне, Бергамо, Милане - великолепно, все больше нравится Италия - удивительная, красивая страна.

Корабль новый. Развлечений более чем достаточно, а рок-клуб - просто супер!

Русскоязычных зкскурсий не было - не набирались группы, но информация, программа дня, меню, инфо-встречи были на русском - спасибо хостес Ирине, она молодец.

Хорошее питание почти везде (правда, в платные рестораны не ходили). Кухня в Corona Вlu (10 палуба), особенно на обед и ужин, на 5 баллов из 5.

Спасибо нашему менеджеру Виктории Епихиной, спасибо Costa Cruises. До новых путешествий.

Круиз впечатлил!! Еще до круиза начались сюрпризы) Каюту дали с балконом!!! Вместо внутренней. Класс! Питание такое, что привезли по 3 кг лишнего веса, если учесть, что лишний уже был)) Кроме ресторана Corona Blu, который нам приписали никуда не ходили. Пробовали мороженое итальянское в кафе Ice Cream Parlour, наш пломбир вкуснее, но это на мой вкус. После ужина ходили в рок-кафе - коктейльчик, музыка нашей молодости...

Лайнер облазила весь, конечно же, круто! Сервис, как в пятизвездочном. Проходя мимо внутренних кают, где мы должны были жить, чесала затылок )) если бы не повысили каюту?! Да и питались бы на шведском столе. В общем, как-то свезло ))

Экскурсии не посещали. Русских групп не набиралось, а в английском мы не сильны. Мы сами брали обзорки на автобусы, одевали наушники и были довольны, да и дешевле в 3 раза. На мой день рождения мне подарили скидку 35 евро на массаж, открытку от капитана, было приятно.

Сайт мне ваш очень нравится, удобный, первый круиз был на пароме Анастасия, тоже у вас покупала.

В круизе была с двумя подругами, они остались довольными. Теперь планируем по Южной Европе.

Понравились вечерние мероприятия и экскурсии - обзорные в Абу-Даби и Маскате. Питание хорошее, но немного слабее, чем было на Фаволосе (плавали в ноябре из Савоны). Кухня итальянская, нам нравится. У вас очень удобный поисковик, спасибо!

Каюта удобная и чистая. Кто был в каютах с иллюминаторами, разницы не ощутили. Во время движения корабля смотреть не на что. А в каюту заходишь только переодеться и для сна.

Посетил с экскурсиями Марсель и Барселону. Но времени от прихода в порт и до отхода  (8-9 часов) предостаточно, чтобы посмотреть достопримечательности самому. В Ла Специи, в Савоне и на Пальма-де-Майорка экскурсии и не нужны. Все достопримечательности в шаговой доступности, а побродить теплым весенним днем без поводыря - просто одно удовольствие.

Вечерняя развлекательная программа в театре - в Москве не везде увидишь такое (варьете, мюзиклы, пение вживую, кордебалет и пр.). В один вечер выступал даже настоящий тенор из Мадрида.

Сам корабль - одна из высочайших вершин инженерного искусства. Большой, красивый, новый, комфортабельнейший, с большим числом мест для отдыха и разнообразного досуга. Хороший тренажерный зал. Утром я по 30-40 минут бегал сначала по 5-й, а затем и по 14-й палубам. Четыре дня плавал в совокупности до 1 часа в бассейне на корме судна на 10-й палубе (пока не было праздно загорающих). Замечательно было во второй день круиза - температура воздуха - +3-4 градуса, воды - + 13-14 градусов. Никто не мешал. Но на следующий день воду стали подогревать, и в бассейн полезла всякая "чепуха".

Питание выше всяких похвал (я завтракал и обедал в ресторане Fiorentino, а ужинал - в Adularia).

В обслуживании занят квалифицированный и предупредительный персонал. Кофе "каппучино" и "дринки" в барах - изумительные.

Искренняя благодарность за помощь в организации круиза. Остались только превосходные воспоминания. Я надеюсь, что теперь круизы на Costa станут планируемыми и регулярными. В июле-августе думаю "замахнуться" на Сицилию и Сардинию. 

Понравились и сам лайнер, и сервис. Питание было прекрасным, разнообразным и вкусным. Брала две экскурсии - тоже положительные эмоции.

Каюта и балкон, обслуживание номера - нормальные.

Круиз прошёл хорошо и практически в соответствии с плановым расписанием. (Из-за шторма 18 лишних часов были на Крите, но отыграли это время при прохождении Суэцкого канала). Этот Круиз был спланирован Костой очень толково. Среди пассажиров (случайно) были те, кто ходил вместе с нами на Карибы в прошлом году, те, кто включает круиз в план своих очередных путешествий, как составную часть, и те, кто просто предпочитает сбалансированный отдых в тёплых морях. Все категории остались довольны и маршрутом, и сервисом. Во всяком случае, я не слышал ни одного отрицательного отзыва в конце круиза.

Вечерние мероприятия были хорошими. Нужно понимать, что корабль был небольшим, что имеет свои преимущества, поэтому состав собственной труппы был небольшим. И если в средиземноморской части круиза в выступлениях принимали участие прибывающие коллективы, то при плавании в Индийском океане - отдувались собственные артисты, но делали это хорошо. В конце круиза приглашались местные коллективы с Мальдив и Мумбая.

Питание было довольно разнообразным с большим количеством фруктов. Если итальянцы брали свою пасту, то русские, как правило, налегали на фрукты. Всем всего хватало в течении всего времени, отведенного на приём пищи. Ресторан посоветовать не могу, т.к. он - один. В отличии от больших кораблей Косты, столики в ресторане не закреплены и смен по времени там нет, всегда есть свободные места, т.к. половина народа питалась на открытых палубах по системе "шведский стол ". Нам, после плавания на Favolosa, казалось, что обслуживание происходит слишком медленно, времени на ресторан уходит очень много. Поэтому в ресторан мы ходили редко, на встречи или гала-ужины. Меню было и на формальном русском языке. Кстати, самые важные приёмы: капитана, по случаю 25-летия корабля, на которые мы, как члены клуба Коста, получали персональные приглашения, проводились в театре корабля.

Сервис был отличным (преимущество небольшого корабля). За нами просто следили в целях наибыстрейшей уборки каюты. Иногда каюту убирали трижды в сутки. Информация доставлялась в каюту своевременно, информация была на русском языке, т.к. на борту было порядка 11% русскоговорящих пассажиров, которых обслуживали два русских гида.

Лайнер уютный и самый старый среди кораблей Косты. В плавании мы отметили его 25-летие, и нам, как членам, клуба, вручили барельеф корабля. Ход средний, качка чувствуется только во время сильного шторма.

Кстати, круиз может быть не только сам по себе отдельным путешествием, но и составной частью более общего путешествия, например, в этом путешествии до корабля мы посетили оперный театр ЛаСкала, а после неделю путешествовали по Индии (кто-то остался на Мальдивах, на Гоа, кто-то поехал в Мьянму, во Вьетнам). Это намного дешевле,чем отдельные путешествия.

Хочу поздравить вас с наступившим Новым годом, Рождеством! Мои самые лучшие пожелания и успехов коллективу компании.

Сервис в круизе просто безупречен. Питание отличное, в основном мы ходили в Fiorentino. Ужины a la carte - шедевры итальянской кухни. Разнообразие фруктов и десертов. Кроме того, очень приятно, что завтрак можно заказать прямо в номер.

Вечерние спектакли - приглашенные оперные певцы из мадридского оперного театра, гимнасты из du Soleil, известный эстрадный певец из ЮАР, также свой коллектив, который предлагал шоу "хиты 90-х", "лучшее из мюзиклов" - это то, что мы посещали.

Это наш третий круиз и второй с Costa. Развлекательные программы у Costa всегда на высоте и для детей, и для взрослых. Ежедневно вечернее шоу в театре, конечно, не Ла Скала, но смотреть и слушать можно. Все, что связано с танцами – супер! Группа аниматоров и на коллективных танцах, и на индивидуальных – потрясающая.

«Диадема» - новый корабль, сервис на высоте. Отдельные слова благодарности заслуживают работники reseption: очень стараются понять и помочь, решить возникшие проблемы.

Ресторанов на корабле много. Мы питались в ресторане (ужин), за которым были закреплены. Сидели за одним столом со знакомыми, спасибо вам за это. Меню по просьбе предоставляли на русском языке, если официант отказывался принести меню, обращались к метрдотелю. По вечерам работает несколько точек с живой музыкой (рок, поп, рояль и т.д.) - на любой вкус. Можно перемещаться весь вечер от одной точки к другой. Напитки платные, 5-8 евро (пиво, коктейли, вино, шампанское), но есть пакеты, которые позволяют экономить и пить, сколько позволяет здоровье. Приятно удивлены тематическими барами, очень понравилось предложение бара с игристыми итальянскими винами: бокал очень хорошего шапманского и 2 устрицы за 10 евро. Устрицы – свежайшие.

Экскурсии не посещали, т.к. все они были на английском языке (в нашем случае, это немногим лучше китайского), несмотря на то, что круиз был с русскоязычной группой. Ездили сами: такси или общественный транспорт.

Сайт удобен, немного расстроил курс евро, устанавливаемый компанией. Отдохнули замечательно. Наши знакомые были в круизе впервые, отзывы только восхитительные.

Убедились, что очень правильно был выбран маршрут для этого времени года. Замечательно проводили время и на борту самого лайнера: развлекательные мероприятия целый день. Понравились уроки танцев и спортивные. Времени скучать не было. Наш сын-подросток все время проводил в "тинейджер"-клубе, мы его и не видели, только на берегу. Он в восторге. Вечерние шоу были разные: некоторые вызвали искренний восторг, какие-то так себе, но настроение они создавали в любом случае! Очень понравилась живая музыка в кафе и атриуме! На экскурсии мы не ездили, т.к. не было на русском языке, но трансфером пользовались, например, до Рима и обратно. С точки зрения экономии денежной это немного дороже, чем ехать самостоятельно общественным транспортом, но временная экономия значительна.

Очень понравился сам лайнер, персонал, сервис, питание в основном ресторане (обед и ужин) на уровне высококлассных заведений.

Мы вернулись с морем впечатлений, отдохнувшие, загорелые и с желанием ехать в следующий круиз!

Наконец-то мы нашли очень подходящий маршрут, а, главное, цены, которые нас очень обрадовали. Про отдых на круизном лайнере мы долго мечтали. Всю информацию о том, как вообще отдыхать в круизе, и что можно посмотреть в том или другом городе, собирали самостоятельно. Честно могу сказать - о самом отдыхе информации на русском очень мало, приходилось задавать слишком много вопросов. Экскурсии заказывали самостоятельно и планировали их тоже сами. На борту экскурсии дорогие и нет на русском языке. Однако график маршрута лайнера составлен очень хорошо, так что мы никуда не торопились и все успели.

Лайнер красивый, удобный, понятный, большой и с хорошим сервисом на борту. Питание разнообразное, очень хорошо организованное, нет суеты, много посадочных мест. Номер столика за ужином нам определили при посадке и не меняли его на протяжении всего круиза, что удобно. Официанты приветливые.

В своем отзыве хочу сравнить осенний круиз на Costa Magica с летним (июнь этого же года) на Costa Luminosa. В целом понравилось все, можно дать оценку на твердое "хорошо". По питанию замечаний нет - кормили обильно и вкусно в обоих круизах, обожаю средиземноморскую кухню и всех морских гадов, обслуживание в ресторанах и барах замечательное. Только положительные эмоции от русскоговорящего гида на Маджике - Ирины, очень приветливая девушка, много и часто общалась с туристами, в отличие от нашего летнего гида с Люминозы. Туристы Costa Luminosa летом нашей девочкой остались недовольны. Мне очень понравилась экскурсия в княжество Монако, возили от Савоны.

Больше всего нам понравилось что нам повысили класс кают) Большое спасибо! Сервис в каютах отличный. Главный ресторан, где проходил завтрак и ужин, очень хорош. На вечерних мероприятиях бывали нечасто, вечеринка в честь Хэллоуина понравилась. Экскурсии на борту не брали - на семью очень накладно.

Корабль отличный: немного все-таки "качало" в открытом море, но это потому что штормило. Пытались обойти весь корабль - бесполезно, он огромен. Все стыковки прошли очень комфортно: и самолет, и посадка-высадка с кораблика. Большое вам спасибо за организацию нашего путешествия!

В ресторанах достаточно большой выбор - мы нашли себе блюда по вкусу и всегда была возможность попробовать различные блюда. Мы успели побывать и в ресторанах, где заказываешь по меню, и на шведском столе. Для нас удобнее был "буфет" - выбор блюд намного больше и свободное посещение.

Несколько раз ходили в театр, очень понравилось.

Прекрасный сервис - весь персонал как пчелки вокруг крутятся и очень доброжелательны.

На экскурсиях не были - самостоятельно осматривали окрестности. Организовать это было довольно просто - консультировались с русским менеджером (мы без языка). Если нет на месте - достаточно обратиться к любому консультанту, они ее сразу находят. Мы решили посмотреть портовые города, они все древние, и есть что посмотреть в каждом. Прогулка по старому городу с посещением местной кафешки и пробой блюд - классно.

В круизе мы уже были - тоже с компанией Costa, в 2010 и 2011 годах. В тот раз сервис и питание были гораздо лучше. По этому круизу питанию я бы поставила четверку. Завтраки - буфет шведский стол. Обеды и ужины - Нью Йорк (питание отличное, а вот официанты не очень...)

Вечерние мероприятия - отлично!!!

Экскурсии не заказывали: еще до круиза списывались с частными гидами в трех основных портах и брали индивидуальные трансферы и экскурсии на русском. В маленьких портах - туристик бас с русским аудиогидом.

Несмотря на некоторые детали, круиз прошел замечательно: у нас была большая компания, поэтому по-другому и быть не могло.

С питанием все неплохо. В ресторане ужинали, очень понравилось. Насколько я поняла, оба ресторана хороши.

Всё очень понравилось, рестораны все хорошие, питание отличное, сервис замечательный, лайнер супер, экскурсии брали на берегу, потому что не хотелось рано вставать (на корабле они все практически начинались в 8 -9 утра).

За все вам спасибо!

Круиз прошел хорошо. Питание хорошее. Понравилось наличие меню на русском языке за ужином, иногда за обедом. Сервис был на хорошем уровне. В целом остались довольны круизом, но не обошлось без нюансов, о которых ниже.

Развлекательные мероприятия на уровне. Питание отличное, все рестораны хороши! Сервис на 4+, лайнер, каюты - все супер!  В целом все отлично, отдых УДАЛСЯ! Большое СПАСИБО за круиз!!!

Круиз прекрасный. Питание отличное, еда вкусная и разнообразная. Белье меняли каждый день, быстро и всегда в наше отсутствие. Персонал приветливый и вышколенный. Лайнер просто превосходный - настоящий дворец. Из пожеланий - более подробные справки о городах, средствах передвижения в них (стоимость проезда в метро, способах приобретения билетов и их оплаты). Впечатления отличные, подумываем о новом круизном маршруте в следующем году.

Большой красивый корабль, сияющий огнями, замечательная каюта с балконом, вежливые предупредительные стюарды. Мы имеем довольно большой опыт круизных плаваний и нам есть с чем сравнивать.

Большая благодарность за предоставленный сьют. Это было великолепно: красивый номер, огромный угловой балкон, 8-я палуба Topazio, обслуживание в номере на уровне, чисто, быстро и ненавязчиво, улыбчивый обслуживающий персонал.

Питание хорошее, никогда не приходилось бывать на обеде и полднике)), ездили по экскурсиям, но вечерами в ресторане Taurus ужинали вполне прилично, меню разнообразное, с хорошим выбором, и, главное, с хорошо оформленными блюдами. все вкусно, каждый день отдельная тема меню от шефа.

Вечерами интересные программы в Teatro Phoenix, особенно понравился исполнитель Sinagoga, с красивым эффектным цветовым шоу, хороший уровень вокала. И вообще, чувствовалось, что команда аниматоров, танцоров, певцов активно старается развеселить и подзадорить всю публику, невзирая на возраст, все душевно и приятно. Интересные мастер-классы по танцам и кулинарии, концерты в различных барах и площадках. Но главное, моей дочери (17 лет) было совсем не скучно, хотя поначалу она сказала, что отдых для пенсионеров))!! Ночные тематические дискотеки и общение со сверстниками из разных стран сделали свое доброе дело!!! Ура!

Мы первый раз в круизе, сравнить с другими кораблями не могу. На мой взгляд, корабль красивый, сервис, достойный хорошей европейской четверке. Питание обильно и вкусное, в рестораны по доп. бронированию не ходили, было достаточно шведского стола и общего ресторана. Шоу на высоком уровне, интернациональные, нет языковых проблем. Ходили каждый вечер, понравились все!

Мы очень довольны и уже мечтаем о следующем круизе.

Круиз наш прошёл хорошо, понравился нам и сам маршрут. Питание было хорошим, вполне соответствующее четверке. Вечерние мероприятия тоже были неплохи. Сервис был на уровне - убирались дважды в день, также каждый раз меняли и полотенца. Персонал приветливый, дружелюбный и ненавязчивый. Теплоход соответствует заявленному классу, может, он не такой просторный, но везде чисто и по возможности оборудовано. Экскурсии мы не брали, осматривали достопримечательности самостоятельно.

Хочу отметить, что детям (подросткам) понравились мероприятия в клубе, были дискотеки, игры и еще много интересного. Им все понравилось. Еще раз хочу сказать, что удачным был и сам маршрут - многое увидели, купались и загорали на пляжах, но нигде не успело надоесть ).

Ещё раз спасибо вам за помощь в бронировании и профессионализм. Надеюсь, в скором времени мы с вашей помощью ещё раз отправимся в интересное путешествие.

Круизом, в целом, мы остались довольны. Мы не первый раз были в круизе, и нам есть с чем сравнивать. Корабль Costa Luminosa нам понравился. Каюта была удобная и убиралась регулярно. На reception всегда старались помочь. Экскурсии мы не брали -- всюду ходили сами. Из вечерних мероприятий нам понравилось акробатическое шоу.

В целом все хорошо, но на будущее я бы выбрала круиз с MSC.

Питание в целом хорошее, с удивлением должна сказать, что, по нашему мнению, на шведском столе на 9-й палубе блюда чаще были вкуснее, чем в ресторане. Ну и обслуживают в ресторане долго, пару раз мы даже десерта не дожидались.

Вечерние мероприятия - достойно, не все по вкусу, но это дело личное. Шоу яркие, аниматоры стараются.

К чистоте и обслуживанию в целом претензий нет, корабль порадовал. Хорошая спа-зона, с учётом прохладной погоды возможность погреться в сауне была очень кстати.

Питание великолепное - вкусно, разнообразно. На все вечерние мероприятия ходить не успевали, их очень много, на любой вкус. Мы ходили в театр. Были фокусник, танцоры, певцы, акробаты. Мероприятия подобраны так, чтобы вопрос языкового барьера вообще не вставал. Сервис выше всяких похвал. Нас даже в ресторане усадили к русской семье с девочкой примерно возраста нашей дочери. Лайнер просто шикарный. Специально смотрела фото круизных лайнеров премиум-класса, считаю, что наш не хуже.

Нюансы все как и были прописаны в условиях круиза. В тренажёрный зал и джакузи можно только с 18 лет, детей оттуда выпроваживают.

Экскурсии у Коста мы не брали, так как русские группы не набирались. На лайнере было всего 30 человек из России, многие повторно. Для того, чтобы экскурсия состоялась по-русски, желающих нужно было не менее 20 человек.

Мы уже были в круизе на Costa Favolosa, так что свои впечатления изложу в сравнении. Практически всё одинаково: вечерние представления (на каждом корабле свои нюансы), бары, рестораны. На русском по прежнему не говорят. Но в этот раз было больше русскоговорящего персонала. И хорошо, что русских пассажиров много. В принципе, всё понравилось! Поедем ещё!

В Питер мы приехали в 13.30 и сразу поехали в порт. Оказывается, лайнер пришёл в порт накануне, и почти все пассажиры, которые начинали круиз раньше, в Европе, были на экскурсиях. Поэтому мы безо всяких очередей прошли паспортный контроль и со своими вещами зашли на корабль. Сотрудники на таможне сказали нам, что очереди начинаются после 15.00, по возвращении всех остальных пассажиров с экскурсий.

Имея небольшой опыт предыдущих круизов, для нас здесь все было просто. Не надо было сдавать никакие вещи в зону досмотра. Мы сразу с вещами поднялись на корабль, где наш чемодан забрал дворецкий и доставил его в номер, а мы попали в руки очаровательного русскоговорящего гида, которая нам все подробненько рассказала о маршруте и о ближайших планах.

Забегая вперёд, скажу, что на всём протяжении нашего небольшого путешествия гид всегда и во всем помогала всем нашим русским пассажирам, которых на корабле было не очень много.

О питании: на завтрак, на обед и на полдник мы ходили на 9-ю палубу - шведский стол. А ужинали уже в ресторане, который нам определили. Нас посадили за огромный стол на 11 человек, но ужинали мы почти всегда вдвоем. Конечно, ресторанное меню, особенно в торжественные вечера, нас устраивало полностью, но завтракать и обедать мы туда не ходили в целях экономии времени. Да и на берегу могли запросто перекусить. Например, в Вильнюсе есть русский ресторан "Тройка" (кажется, так),он находится в центре и там мы очень хорошо покушали. Что касается корабля, то, конечно, можно и в платный ресторан (в смысле забронированный столик) зайти, но мы не были.

В продолжение питания, хочется сказать, что очень пожалела, что не купила у вас пакет, в который входит оплата всех напитков ( в прошлом круизе мы им воспользовались). Даже с учётом того, что мы не покупали никакие спиртные напитки, а только чай, кофе, сок и вода, этот пакет был бы гораздо выгодней, поэтому рекомендую другим туристам.

Вечерних мероприятий тоже было предостаточно. В нашей программе пассажира, которую каждый вечер, накануне следующего дня, приносили в каюту, всегда указывался цвет и стиль вечерних нарядов. Для детей организовывались детские мероприятия. Не так много, но были!

Персонал на корабле очень почтителен и вежлив. Корабль не очень высокого класса, но чистенький и уютный. Да, номер, который нам достался, был очень даже замечательный. Обслуживание номера было замечательное: уборка утром и вечером с заменой полотенец и обновлением постели.

Удобная, уютная каюта (убиралась по нескольку раз в день), комфортабельные зоны отдыха. На лайнере есть абсолютно все, очень отзывчивый персонал. Мероприятий в одно время проходит несколько, выступления не дублировались. Очень вкусные и разнообразные завтраки и обеды, шведский стол на любой вкус. Экскурсии оплачивала и выбирала самостоятельно, на корабле не брала.

В целом все очень хорошо, питанием довольны, экскурсии на корабле не брали. Вечерние мероприятия я бы захватывающими не назвала. Корабль и сервис хорошие.