На лайнере к обслуживанию претензий нет.

Питанием остались довольны, особенно обслуживанием на ужине, хотели бы поблагодарить особо нашего официанта, но не знаем, как это сделать.
Вечерние мероприятия - разные, что-то понравилось, что-то нет, но в целом хорошо.

На лайнере брали только одну экскурсию на Этну, на англ. языке. Гид была замечательная, но времени на стоянку в Катании тоже мало, поэтому город практически не посмотрели, только из окна автобуса.

Спасибо за подобранный круиз и за вашу работу!

Круиз прошел прекрасно. Все организовано отлично. Обслуживание на борту достойно высокой оценки. По всем вопросам и просьбам нам шли на встречу. К питанию претензий нет. Все на отличном уровне. Вечерние мероприятия разнообразные и интересные.

Мы не в первый раз в круизе и решили сами путешествовать без гида используя аудиогид, найденный в интернете по каждому  городу.

Навигация на сайте удобная. Нет никаких затруднений в поиске и бронировании круиза.

Это второй круиз, который мы оформляли через вашу компанию.А впервые узнали о вас из интернета. Думаю, что обязательно к вам еще вернемся. 

В круизе были второй раз. Лайнер новый, шикарный интерьер. Вопросов по регистрации на круиз не возникло. Питание как всегда на высоте. Программа вечерних мероприятий обширная. Удивило, что на лайнере работала танцевальная группа из России.

Экскурсии по городам посещения были самостоятельные по своему плану. Успели посмотреть все, что планировали. Так что круизом довольны.

Следующий круиз намерены также заказать в Вашей компании.

Всё хорошо на корабле по сервису и питанию. Питание замечательное и по составу и по времени. Чуть ли не в любое время можно прийти и поесть. Вечерние ужины в ресторане - вообще здорово!

Мероприятия интересные, особенно итальянские певцы понравились.

По экскурсиям все города осматривали самостоятельно - так гораздо интереснее и комфортнее.

Время на круизе провели замечательно. Мы не привередливы, так что едой были вполне довольны. В час пик в буфете несколько многолюдно, мы обычно приходили ближе к концу, и тем не менее выбор всегда был. В ресторан собрались только один раз, т.к. определены были в первую смену, а это для нас слишком рано - как правило мы в это время ещё были на берегу. По этой же причине упустили возможность попробовать поменять смену. Но повторюсь, и буфетом остались вполне довольны. А тем более с пакетом бриндиамо. По этой же причине вечерние мероприятия - и без того яркие и зажигательные - оставили самые приятные впечатления)) Столько разностилевой живой музыки в разом никогда не слышали. Пройдя по всем площадкам, мы обычно заканчивали вечера в салоне Cherry, наслаждаясь итальянской песенной ретроклассикой и сожалея, что не умеем так грациозно танцевать, как завсегдатаи салона из числа в основном немолодых итальянских пар. Чистота, порядок и качество обслуживания также были на высоте. Как правило, в любом даже 4-5 звездочном отеле нет-нет да и вылезет какая-нибудь "коза" в номере и, тем более, в санузле. Но чистота и порядок на судне действительно соответствовали флотским стандартам. Экскурсий не брали, т.к. любим узнавать  новые города самостоятельно, а в некоторых (Барселона, Неаполь) уже бывали. Так что все было замечательно

Питание было СУПЕР! Шеф-повару БРАВО!

Вечером в театре приятно было лицезреть...

Лайнер практически новый - замечаний к персоналу нет. Всё очень профессионально , быстро и ненавязчиво.

COSTA - молодцы, высокий уровень обслуживания за демократичные цены.

По экскурсиям на борту не бронировали - всё дороже, чем в городских турбюро

Сам лайнер хороший, красивый, уютный. Кормили вкусно, что на шведском столе, что на ужинах в альтернативном ресторане. Персонал без замечаний. Единственный нюанс, все разговаривают на иностранных языках. И тем не менее, все очень отзывчивые, терпеливо пытались понять наш ломаный английский. Развлечения также понравились. Мы старались посетить всё, что можно, все вечера гуляли по лайнеру. Экскурсии мы не брали, т.к. дорого. В общем,всё прошло очень хорошо.

Круиз прошел очень хорошо, наша семья довольна, питание, развлекательная вечерняя программа - все понравилось. Экскурсии не посещали,везде смотрели все самостоятельно.

Из пожеланий: увеличить возможность пить чай и кофе в течении дня.

Спасибо за прекрасную организацию, надеемся на дальнейшее сотрудничество и поездки.

Насчет маршрута изначально сомневалась, но он оказался просто отличный, очень довольна. Очень хорошо, что был день в море! Целый день отдыхала у бассейна. Каюта, несмотря на то, что внутренняя и небольшая, тоже вполне понравилась. Убирали 2 раза в день.

Хорошее обслуживание. Наш представитель Ирина во время покупки экскурсии помогла мне разъяснить по поводу одной экскурсии, перевести с иностранного языка, что и как.

Иногда питалась в ресторане со шведским столом, иногда в ресторане Gattopardo. Там выбор блюд по меню, но они лучше, чем в "шведском столе". Еще было вроде полдника с чаем и десертами. В платных ресторанах не питалась.

Вечерние мероприятия тоже в целом понравились и в театре, и вечеринки вроде маскарада, белой вечеринки.

Нужный круиз на вашем сайте нашла без проблем. Надеюсь, что еще воспользуюсь вашими услугами! Спасибо большое еще раз, это был первый в моей жизни круиз и надеюсь, не последний! Успехов вам!

С питанием все неплохо. В ресторане ужинали, очень понравилось. Насколько я поняла, оба ресторана хороши.

Персонал выполнял все свои функции нормально. Экскурсии организовывали сами, так как не было русских экскурсий. Да, ездили в Катаколон с английской группой: после приятного ланча с местным вином мы уже понимали и по-английски.

Привезли красивые фото, но можно было и подешевле сделать и фото взяли бы больше.

Общее впечатление хорошее, поедем еще.

Круиз на лайнере проходил по островам Италии и Испании. Питание - пользовалась шведский стол завтрак и обед (выбор не очень, конвейер). Ужин в основном ресторане. Обслуживание хорошее. Есть меню на русском языке. Блюда хорошего качества и красиво сервировано.

Вечерние мероприятия на палубах -  музыка, песни, танцы. Весело, в стиле американских мюзиклов, неплохого качества.

Каюты убираются два раза в день, без претензий.

Команда поздравила меня с днем рождения. Подарили открытку и шоколадку. Приятно.

Это мое уже пятое путешествие на лайнерах. Наверное, Коста не лучшая круизная компания. MSC - посолиднее.

Обед и ужин вполне достойно, можно выбрать итальянские блюда из свежих (а не размороженных) продуктов. Мы, в принципе, не очень придирчивы, и не считаем еду главным на отдыхе, так что остались довольны. Кофе, коктейли и алкоголь за деньги - без замечаний, все нормально.

Что касается выступлений итальянских артистов - замечательно! Все музыкальные программы в барах чудесные, группы и солисты очень профессиональные! Общее впечатление, за счет обилия веселой разновозрастной итальянской публики, - очень хорошее.

Лайнер совсем новый, интерьеры прекрасные, каюта достаточно просторная, мебель, кровать и постельные принадлежности  качественные. Сервис по уборке каюты - без замечаний. Сервис в ресторане хороший. Очень хорошо что есть русскоязычные программы на день, ТВ-программа и меню.

Все очень прилично.

Питание - разнообразное, ужины - выше всяческих похвал, шеф-повар - просто волшебник. Завтраки и полдники достаточно однообразны, за неделю в меню ничего не меняется, но голодным не уйдешь. Обедали (когда бывали в это время на лайнере) в ресторане а ля карт - тоже очень прилично. Несмотря на все предупреждения, что воду найти на лайнере, кроме полдника и завтрака, негде, мы ее всегда находили. Всегда работал кулер или на 8 или на 9 палубе.

Вечерние мероприятия - весьма разнообразны. Не всегда хватало сил посмотреть их, но шоу, которые проходят в театре, старались не пропускать. Чудесные вечера устраивало трио (вокалистка, саксофонист и клавишник) на 3 палубе возле обзорных лифтов.

Сервис - обслуживающий персонал очень приветлив, старается выполнить все пожелания, помочь чем могут. Нам по нашей просьбе выдали дополнительное одеяло, подушку. Убирали быстро, хорошо. В принципе, обслуживающий персонал - на высоте. Так, как и должно быть. Когда нет в нем необходимости - его не видно, когда необходимость появляется - они возникают моментально.

В ресторанах а ля карт тоже замечательное обслуживание, официанты вежливы, стараются помочь, объяснить. К концу нашего круиза наш официант значительно пополнил свой словарный запас русского языка! Объяснялись на дикой смеси английского, итальянского и русского языков...

Хочется отметить замечательную работу русской хостесс. Дарья сделала все, чтобы круиз для нас оказался праздником. Сопровождала с момента поднятия на борт и до схода с него. Все объясняла, показывала, рассказывала. Давала необходимую информацию по портам, делала распечатки по достопримечательностям тех портов, в которых не было русскоязычных экскурсий.

Сам лайнер, безусловно, понравился. Красивый, чистый, ухоженный. Конечно, можно говорить о том, что бассейны маловаты, что частенько они не работали именно тогда, когда тебе хотелось бы в них поплескаться, что в джакузи народу - как селедок в бочке... Но я прекрасно понимаю, что изменить тут ничего нельзя. Единственное, что можно было бы добавить, - так сделать время работы бассейнов хотя бы до 21.30 - 22.00, я думаю, что желающих поплескаться в бассейне нашлось бы достаточное количество.

Экскурсий мы брали только две - в Монако и в Рим. Обе экскурсии были просто замечательными. С парой нюансов - в Монако случился прокол с языком, но об этом ниже. А в Риме не повезло с погодой, целый день лил дождь, но это не помешало нам насладиться Вечным городом)))

И, кстати,.. о спиртном. Абсолютно спокойно проносили на борт спиртное в тетрапаке либо переливали его на берегу в маленькие поллитровые бутылочки. Однажды принесли на борт 1,5-литровую бутылку с пивом, недопитую наполовину. На досмотре ее попросили вытащить, увидели, что пиво, и махнули рукой, мол, проходите)))

Хочу отметить, что реальность пребывания на круизе на лайнере Costa Fascinоsa превзошла все мои ожидания. И это при том, что у меня есть опыт круизных поездок. Сам лайнер в силу своей новизны впечатляет своими шикарными и стильными интерьерами как кают, так и баров и ресторанов. Питание потрясающее: изысканное разнообразное и, главное, вкусное. Сервис тоже на высоком уровне благодаря многочисленности обслуживающего персонала. Каюты убирались два раза в день.

Вечерние мероприятия разнообразны, на все вкусы: и джаз, и живая фортепьянная музыка, и, конечно, различные шоу в театре.

Экскурсии были организованы очень четко, почти все с русскоговорящими гидами. И вообще надо отметить очень четкую организацию посадки на корабль и высадки с корабля: не было никакой толкучки.

Большое спасибо вам за организацию этого круиза для нашей семьи: по всем вопросам я получала квалифицированную и подробную информацию. Надеюсь, что воспользуюсь вашими услугами и впредь.

Впечатлений от круиза очень много, поездка понравилась. Были, конечно, и некоторые не очень приятные моменты, которые мы старались не замечать, но постараемся учесть в будущем... ))

Пожелание к вашей компании - было бы здорово иметь распечатки-путеводители по каждому порту, с подробным описанием: выйти из корабля-повернуть направо-пройти 10 минут-сесть на автобус №1 и т.д., чтобы не надо было всю эту информацию собирать самим.

По поводу Косты. Корабль великолепен и прекрасен. Самый красивый из всех, что мы видели. Наша каюта с балконом нам очень понравилась, и мы были рады, что выбрали 9-ю палубу.

Вечерние мероприятия неплохие. Что-то очень понравилось, что-то меньше, но в целом очень неплохо, скучать было некогда. Возможно, будет скучно молодежи от 16 до 25 лет, т. к. все нацелено в основном на семейный отдых.

Экскурсии костовские не посещали ввиду очень негуманных цен ))) Ездили везде самостоятельно и пользовались заранее скачанными аудиогидами. Посмотрели кучу мест, остались очень довольны своими похождениями ))

Вывод: круиз как вид отдыха нам понравился, думаю, что это не последний наш круиз, но в следующий раз будем более осмотрительны в выборе компании. С Костой, наверное, больше не поедем (несмотря на 10% скидку на следующий круиз), постараемся ездить компаниями премиум.

Это мои субъективные впечатления, возможно, у других людей будет совсем другое мнение. Например, женщина, с которой мы познакомились на корабле, была в полном восторге от всего. Себя считаю довольно взыскательным клиентом, живу обычно в пятерках.

И еще забыла сказать, что была неожиданно приятная русская хостес Дарья - искренне старалась во всем помочь и не была назойливо-навязчивой, как это обычно бывает с отельными гидами... ))

Питание для такого уровня компании - нормальное. Хороший альтернативный ресторан. В меню много морепродуктов. По пятибалльной системе крепкая 3.

Шоу так же, на троечку.

Уровень сервиса - довольно слабо. Уборка хорошо. Дополнительные опции, такие как лед в номере, возможность положить деньги на карточку, обслуживание в ресторане - на 2,5.

Сам лайнер очень свежий, каюты просторные, все новое.

Экскурсии - нормально. Если брать соотношение цена-качество, то мы в восторге.

Сейчас смотрим представленные на вашем сайте предложения и выбираем круиз на зиму.

На круизе мы были с ребенком 9 лет (а мы всегда ездим в круизы с внучкой), поэтому наши впечатления связаны в основном с этим.

Круиз прошел нормально, но без особых восторгов. Из-за плохой погоды заменили Мальту на Неаполь. Нас это несколько расстроило, т.к. мы были во всех местах, кроме Мальты. Но, с точки зрения безопасности и удобства (если всех укачает), это правильно.

Посадка/высадка организованы хорошо.

По поводу питания. Это первый случай, когда вечером не было буфета, и надо было идти в ресторан с официантами. Ужин продолжался 1,5 часа. Для ребенка это тяжело. Очень шумно в ресторане. Меню хорошее, хотя я не специалист. Посоветовать по поводу ресторана ничего не могу, т.к. не люблю тратить время на них.

Вечерние мероприятия средние.

Детский клуб неплохой, но у NCL лучше.

Сервис нормальный (быстро, чисто). Каюта с окном очень большая. Лайнер новый и в хорошем состоянии.

Экскурсии не посещали. Сами ехали или шли в город, чтобы посетить те места, куда раньше не забредали (заранее составили план).

Это наш 4-й круиз. Предыдущие компании были также недорогими (NCL, MSC, Royal Caribbean). Нам больше всего понравились круиз на  NCL, потом на Royal Caribbean.

Так как мы очень любим отдых на воде, то сейчас уже выбираем следующий круиз на лето.

Были в первом круизе нового лайнера Costa Fascinosa из Венеции в Хорватию. Незабываемо! Лайнер супер!!! Особенно понравились водные горки, еда и вечерние шоу. Если цените итальянский сервис - то это лучший выбор!!! Правда, есть одно но. В первый круиз нужно ехать с русскоязычным сопровождающим, чтоб быстрее научиться ориентироваться на корабле и понять что и как там работает.