Обзор круизной компании Costa Cruises
Круизы в «итальянском стиле» от Costa Cruises - инфраструктура 5*, отдых для любого возраста, питание «Все включено», русские группы - онлайн выбор круизов с авиа и трансферами, описание лайнеров и маршрутов, отзывы, фото.
Costa Cruises предлагает круизы класса стандарт и с 2000 года входит в состав крупнейшей международной круизной корпорации Carnival Corporation & plc, которая ежегодно перевозит на 102 судах 11,5 миллионов гостей, что составляет около 50 процентов мирового круизного рынка.
Costa Cruises имеет богатейшую историю как круизная линия, созданная в Италии, и ориентированная, прежде всего, на европейский рынок, это единственная в мире компания, все суда которой ходят под итальянским флагом. Для белоснежных лайнеров Costa Cruises на протяжении уже 70 лет характерен стильный дизайн интерьеров, продуманность обстановки, безграничное внимание к желаниям гостей, безупречный сервис и интереснейшие маршруты по Средиземному морю и Северной Европе, по Карибскому региону, Южной Америке, Персидскому заливу, Индийскому океану и Дальнему Востоку.
Современное название компания Costa Cruises получила в 1986 году, но годом старта ее круизной деятельности считается 1948 год, когда компания начала круизы между Европой и Латинской Америкой под названием Linea C. Первый специально построенный для круизов лайнер компания представила в 1964 году, в 1968 году предложила своим клиентам пакет «круиз и перелет» для Карибского бассейна. К 1980 году компания имела самый большой в мире флот из 13 лайнеров.
С 2000 года бренд Costa Cruises вошел в состав Carnival Corporation. В этом же году Costa Cruises представила новый корабль Costa Atlantica, класса Spirit, первый лайнер компании с частными балконами, где доля балконных кают составила свыше 67%.
В 2003 году Costa Cruises вышла на российский рынок и запустила второе судно класса Spirit – Costa Mediterranea, которое в 2008 году стало первым круизным лайнером, посетившим новый порт Санкт-Петербурга «Морской фасад».
В 2006 году Costa Cruises первой из международных круизных компаний вышла китайский рынок.
В 2009 году Costa Cruises привлекла всеобщее внимание одновременным пуском на воду сразу двух круизных лайнеров Costa Pacifica и Costa Luminosa – событие, достойное Книги рекордов Гиннесса.
В сентябре 2017 года Costa Cruises анонсировала выход инновационного мега-лайнер класса Excellence – Costa Smeralda, который будет работать полностью на сжиженном природном газе. Первый круиз нового лайнера намечен на декабрь 2019 года.
Лайнеры компании Costa Cruises условно можно поделить на восемь классов: Sky (Costa Victoria), Spirit, Fortuna, Concordia, «гибридный» класс Vista/Spirit, Dream, Vista и Excellence.
К классу Sky можно отнести лайнер Costa Victoria, вместимостью 2394 гостя, вошедший в состав флота компании в 1999 годах. Изначально этот лайнер не имел кают с балконами, которые были добавлены на них в результате значительных позднейших реконструкций.
Costa Victoria прошла первую реконструкцию в 2004 году, на ней были оборудованы ранее отсутствовавшие балконы, и сегодня на лайнере есть 242 каюты с балконом. Каюты этого лайнера имеют самую скромную площадь во всем флоте – от 11 кв. м. В 2013 году Costa Victoria прошла еще одну реконструкцию, в ходе которой были модернизированы все публичные зоны лайнера и интерьеры кают. На лайнере есть два открытых бассейна на верхней палубе и один закрытый в спа-центре Samsara.
К классу Spirit относится 14-палубный лайнер Costa Mediterranea (2003 г.), вместимостью 2680 пассажиров. Конструкция этого лайнера изначально предусматривала большую долю балконных кают – почти 70%, при этом 80% кают лайнера – внешние. Яркой отличительной чертой лайнеров этого класса является атриум высотой в 10 палуб с видовыми лифтами.
Класс Fortuna представлен двумя лайнерами Costa Fortuna (2003 г.) и Costa Magica (2004 г.) вместимостью 3470 гостей. Эти лайнеры отличаются 9-уровневым атриумом с естественным светом и панорамными лифтами, тремя бассейнами, один из которых расположен под сдвижной крышей и водяными горками высотой 65-метров. На лайнерах этого класса 63% кают – внешние, а 38% кают имеют балкон.
К классу Concordia относится следующее поколение 14-палубных лайнеров, представленных тремя лайнерами вместимостью 3800 пассажиров: Costa Serena (2007г.), Costa Pacifica (2009 г.), Costa Favolosa (2011 г.), Costa Fascinosa (2012 г.). Лайнеры этого класса имеют такие характерные для Costa Cruises черты, как 9-уровневый атриум, три бассейна, в том числе один с раздвижной крышей, водяные горки. Новшеством для этого класса стали гигантский видеоэкран над бассейном и симулятор Formula-1, наряду с другими элементами «умного» корабля: интерактивными панелями, 4D-кинотеатром, комнатой видеоигр последнего поколения PlayStation и интерактивным телевидением в каютах. На этих лайнерах 61% кают – внешние, а 39% кают имеют балкон.
Гибридный класс Vista/Spirit включает два 12-палубных лайнера вместимостью 2826 пассажиров: Costa Luminosa (2009 г.) и Costa Deliziosa (2010 г.). Благодаря сравнительно небольшому размеру, эти лайнеры предлагают более разнообразные маршруты, чем лайнеры класса Concordia, располагая, в то же время, всеми их удобствами. Кроме того, гибридные лайнеры отличаются обилием воздуха и света, как в общественных зонах (11-уровневый атриум), так и в каютах (84% внешних кают и 68% кают с балконами). Кроме того, активные развлечения, доступные на лайнерах класса Concordia, дополнены роллердромом и полем для мини-гольфа.
Класс Dream представлен 15-палубным лайнером 2014 года Costa Diadema, рассчитанным на 4947 пассажиров. Этот лайнер получил неофициальное название Королева Средиземноморья (Regina del Mediterraneo). Королевская тема использована в более чем 7000 произведениях искусства, которые украшают лайнер. Заметной чертой этого класса является внешняя терраса с кафе и барами длиной более 500 метров на пятой палубе. Из более 1800 кают лайнера 63% являются внешними, а 45% – оснащены балконами. Он также оснащен всеми традиционными для Costa Cruises опциями: большим спа-салоном Samsara, открытыми и крытым бассейнами. Для детей на лайнере отведено огромное открытое пространство с детским аква-парком и средневековым замком.
В класс Vista входят мега-лайнеры Costa Venezia (2019 г.) и Costa Firenze (2020 г.) вместимостью 5260 гостей, специально предназначенные для китайского рынка. Эти лайнеры отличаются обилием использования стекла в интерьере, 85% кают лайнеров этого класса имеет вид на океан и 67% – балконы. Обильное использование стекла в конструкции этих лайнеров гарантирует пассажирам возможность непрерывно наслаждаться живописными морскими видами.
Самый прогрессивный класс лайнеров Excellence представлен строящимся мега-лайнером Costa Smeralda (2019 г.), вместимостью 6522 пассажира. Этот лайнер призван стать новым словом в круизной индустрии, благодаря использованию принципиально нового вида топлива – сжиженному природному газу (СПГ). Использование СПГ в двигателях лайнера резко сократит выбросы оксидов азота и углероды и исключит выбросы оксида серы, сделав лайнером Costa Smeralda образцом экологичности для всей индустрии в целом.
Costa Cruises владеет собственными пассажирскими терминалами в Савоне – Savona Palacrociere и в Барселоне – Barcelona Palacruseros.
Своим гостям Costa Cruises предлагает сбалансированный и качественный круизный продукт: сервис, питание, инфраструктура, оформление интерьеров – все соответствует высоким стандартам международного уровня. Каждый из 13-ти лайнеров компании выполнен в соответствии со всеми дизайнерскими традициями Италии. Внутренние интерьеры лайнеров оформлены оригинальными дорогими произведениями искусства: скульптурами, картинами, панно, гобеленами, а также мебелью ручной работы. Просторные каюты, оснащенные балконами и верандами, наполнены атмосферой домашнего уюта. Кухня на борту носит ярко выраженный итальянский характер: более 50 национальных блюд в меню основного ресторана. На лайнерах компании Costa Cruises ужин проходит в две смены. Кухня – континентальная, много итальянских блюд. В ассортименте кафе обязательно присутствует свежая итальянская пицца и знаменитое итальянское мороженое Gelato.
Расширенный русскоязычный сервис. На большей части лайнеров круизной компании Costa Cruises действует расширенный русскоязычный сервиc.
Лайнеры, на которых предлагается такой сервис, круизная компания называет "Бриллиантовыми лайнерами" и "Золотыми лайнерами".
Концепция "Бриллиантовые лайнеры" означает, ,что на кораблях круизной компании для российских туристов предлагается сервис:
- инфо встреча на русском языке
- мобильное приложение Costa App на русском языке
- расширенный русскоязычный сервис и увеличенное количество русскоговорящего
персонала на борту: сотрудники на стойке регистрации, официанты в ресторанах
и барах, детские и взрослые аниматоры, экскурсионные гиды,
меню на русском языке в ресторанах
- ежедневная программа дня на русском языке
- российский TV-канал в каюте
- цифровые экраны и автоматы пополнения Costa карты с
информацией на русском языке
- информация о безопасности на борту на русском языке
- экскурсионные пакеты с русскоговорящими гидами (за доп. плату)
Концепция "Золотые лайнеры" означает, что на кораблях круизной компании для российских туристов предлагается сервис:
- приветственная инфовстреча на русском языке
- русскоговорящий сотрудник на стойке регистрации
- меню на русском языке в ресторанах и барах
- ежедневная программа дня на русском языке
- российский TV-канал в каюте
- цифровые экраны и автоматы пополнения Costa карты с
информацией на русском языке
- информация о безопасности на борту на русском языке
- мобильное приложение Costa App на русском языке
- специальные пакеты напитков
Зимой-2021/2022, «Бриллиантовыми» лайнерами будут Costa Firenze по Арабским Эмиратам и Costa Toscana по Средиземному морю,
а «золотым» лайнером – Costa Diadema в круизах по Карибам
Летом-2022 «Бриллиантовыми» лайнерами будут Costa Diadema по норвежским фьордам, Costa Favolosa по Балтике из Санкт-Петербурга, а в Средиземном море – Costa Firenze, Costa Smeralda и Costa Toscana.
«Золотые» же лайнеры – Costa Fascinosa с продолжительными круизами по Балтике и норвежским фьордам из Санкт-Петербурга и Costa Deliziosa по греческим островам.
Cпа-комплексы Samsara. На всех лайнерах компании Costa Cruises работают спа-комплексы Samsara, где проводятся процедуры по экслюзивной системе, и которые являются настоящим храмом красоты и здоровья в море.
Спа-комплекс Samsara предлагает гостям уникальные спа-процедуры и услуги, сочетающие в себе древне-восточные ритуалы красоты и здоровья и ультрасовременные технологии.
На лайнерах компании Costa туристам предлагаются специальные категории кают "Samsara". Каюты этой категории обладают стильными интерьерами с гармонией линий и форм специального дизайна.Расположены каюты данной категории в приватной зоне лайнера с прямым доступом к зоне Samsara Spa,что обеспечиваеют дополнительный комфорт и приватность туристам ,выбравшим каюты Samsara .Туристам ,проживающим в каютах категории Samsara , предлагаются дополнительные эксклюзивные услуги и процедуры, как ,например , столик в ресторане здоровой кухни Samsara, чайная церемония в каюте – и это лишь малый перечень преимуществ пассажиров ,проживающих в данных каютах .
Мобильное приложение "My Costa Mobile". Всем туристам, которые отправляются в круизное путешествие с компанией Costa Cruises необходимо иметь с собой мобильные телефоны с возможностью установления на них мобильных приложений. Установка приложения "My Costa Mobile" является обязательной для всех пассажиров лайнеров Costa, так как только с ее помощью путешественники получают возможность участвовать в жизни лайнера и пользоваться услугами на борту, а также безопасно управлять своим отдыхом. Приложение "My Costa Mobile" устанавливается до начала круиза при наличии интернета, но для работы в приложении не требуется платить за интернет, достаточно подключиться к внутренней Wi-Fi сети лайнера.
Стойки регистрации на борту упразднены. По любым запросам туристы могут обращаться либо через приложение "My Costa Mobile" или звонить из своих кают в сервисную службу лайнера. Именно приложение "My Costa Mobile" позволяет соблюдать социальную дистанцию на борту и решать все вопросы бесконтактно.
С помощью приложения Costa App можно общаться с другими пассажирами, просматривать меню ресторанов и бронировать столики, заказывать экскурсии, места на шоу, бронировать слоты в фитнес-центрах, детских клубах и регулировать многие другие сервисы.
Как установить мобильное приложение "My Costa Mobile":
1. Необходимо скачать/установить приложение "My Costa Mobile" насмартфон/планшет пассажира до круиза, так как это можно сделать только при доступном Интернет-соединении.
2. Для регистрации на лайнер необходимо ввести номер каюты в Приложении .
3. В круизном терминале или на борту при подключении к локальной сети лайнера через WiFi-доступ приложение "My Costa Mobile" становится активным , то есть приложение работает бесплатно в течение всего круиза .
Общение между пассажирами с помощью Приложения. Чат между туристами является бесплатной функцией приложения "My Costa Mobile", как и пользование внутренней телефонной связью на борту. С помощью данной функции можно экономить денежные средства ,оставаясь при этом на связи со своими спутниками и новыми друзьями в круизе: оплату за неограниченные звонки и сообщения в адрес других пассажиров лайнера не взимаются .С помощью приложения возможны звонки в каюты или в сервисные центры лайнера, такие как на стойку регистрации или в SPA-цент
Валюта на борту: все расчеты на лайнерах компании проводятся в евро (кроме регионов Южная Америка, Карибский бассейн и Юго-Восточная Азия, где основной валютой является доллар США).
Напитки: на борту все напитки предлагаются за дополнительную оплату ,кроме воды, чая и кофе ,предлагаемых на буфетной зоне в определенные часы .
Многообразие тарифов:круизная компания предлагает большое разнообразие тарифов ,привлекая тем самым клиентов с любым бюджетом .
Преимущество такого наличия тарифов позволяет туристам составить при бронировании любую комбинацию по стоимости круиза ,и таким образом подобрать нужный вариант отдыха по бюджету с учетом индивидуальных запросов каждого ,в том числе по концепции "Ультра все включено, включая алкогольные и безалкогольные напитки",что делает отдых на лайнерах компании Costa Cruises еще более привлекательным.
Экскурсии: круизная компания предлагает большое ранообразие экскурсий на всех своих маршрутах ,которые можно забронировать как до круиза, в том числе и экскурсии на русском языке по специальной цене , так и во время круиза за дополнительную плату.
Интернет и Wi-Fi.
Все лайнеры компании подключены к сети Интернет. Wi-Fi доступен во всех зонах лайнера (включая каюты), а также каждый лайнер имеет интернет-кафе. Вы можете использовать ваш ноутбук, iPad, iPhone и смартфон или компьютер в интернет-кафе. Пользование интернетом платное. Стоимость необходимо уточнять на борту лайнера.
Курение на борту, как обычных сигарет, так и электронных, строго запрещено во всех общественных зонах лайнеров. Курение разрешается только в специально отведенных местах в залах и на открытых палубах.
